Outdoor pool, pool umbrellas, pool loungers
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Reviews of Iracemar Hotel Guaruja

3.5 out of 5
Iracemar Hotel Guaruja
Rua Iracema, 96, Guaruja, SP

Reviews

7.4

Good

Rating 10 - Excellent. 37 out of 118 reviews" "
Rating 8 - Good. 27 out of 118 reviews" "
Rating 6 - Okay. 32 out of 118 reviews" "
Rating 4 - Poor. 18 out of 118 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 4 out of 118 reviews" "

7.2/10

Cleanliness

8.2/10

Staff & service

8.0/10

Amenities

7.0/10

Property conditions & facilities

7.4/10

Eco-friendliness

Reviews

6/10 Okay

Matthew

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Room was ok
The room was ok, it was very basic and quite small. Not a lot of room to walk around the bed. There’s a nice balcony but no patio set to sit out there to enjoy it. Quality of the towels were very thin. The people who run the place are friendly and the breakfast was ok, it’s only a block to the beach so that was nice. The shower was very good with lots of pressure.
Stayed 2 nights in Dec 2020

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Foram 2 dias que valeram muito a pena. Gostamos muito do hotel e do ambiente. Vale a pena voltar!
Stayed 2 nights in Oct 2020

6/10 Okay

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Staff & service
Otimo atendimento, precisa melhorar cafe manha
Quarto com pouco de mofo no teto, tomadas para carregador celular muito baixas e so duas, fora que o celular tem que ficar no chao, o atendimento e muito bom, porem no cafe da manha e suco tang ai nao da, CAFE DA MANHA PRECISA DE MELHORIAS, tem que ter algumas reformas principalmente na faixada,
Stayed 2 nights in Jan 2024

8/10 Good

Rafael

Stayed 2 nights in Jan 2024

6/10 Okay

ALVARO

Business traveller, Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Room comfort
Hotel próximo à praia e bom preço porém estacionamento pequeno e quartos pequenos
Stayed 5 nights in Jul 2023

4/10 Poor

Aurea

Disliked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Apr 2023

6/10 Okay

Michelle

Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Stayed 4 nights in Apr 2023

4/10 Poor

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Staff & service
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Poderia melhorar
Infelizmente as condições do hotel não é o que parece, cama casal é dois colchões de solteiro amarrados, coluna agradeceu, chuveiro do banheiro era bipolar, gelado depois quente e vice versa, café da manhã o mais básico possível sem nada que possamos dizer “nossa que delícia” estacionamento mega apertado, arrancaram o retrovisor da minha prima. Mas cada um com sua experiência, infelizmente não pretendo voltar.
Stayed 3 nights in Apr 2023

10/10 Excellent

Elisabete

Stayed 2 nights in Mar 2023

10/10 Excellent

Roger

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Estadia incrível. É uma pousada simples porém bem aconchegante. Limpeza impecável, café da manhã maravilhoso. Fica bem perto da praia e de comércios. Temos um pet e a estadia para o mesmo foi sensacional. Pousada custo benefício, amamos
Stayed 3 nights in Mar 2023

10/10 Excellent

Beatriz

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 5 nights in Feb 2023

4/10 Poor

Graziella

Travelled with family
Liked: Cleanliness
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Não recomendo
No geral não gostamos. Estacionamento com manobrista extremamente apertado, chega a bater as portas um no outro. Meu carro ficou um período na rua, pois a recepcao estava sem o controle do portão. Precisa de reformas e pinturas, principalmente na área da piscina, que era pequena e fria, porém limpa. Fiquei no quarto 11, considerado Superluxo, mas que não de luxo nao tinha nada, apenas o valor exagerado da noite de sábado, em 700,00. Chuveiro elétrico funciona bem, sem duchinha. Quarto pequeno, sem isolamento acústico, sem cortinas, ficando claro logo cedo. Não tem aonde pendurar as roupas, sacada pequena. Ar condicionado funciona bem. Cama de casal pequena, com pouco conforto. Cama de solteiro extremamente dura, com um colchão de aproximadamente 10 cm, horrível. Café da manhã precisa melhorar muito, pelo valor da diária conseguem servir suco tang!!! Pão francês amanhecido. Espaço do café nao comporta todos os 16 quartos. Algumas pessoas estavam esperando para sentar. Para saida tardia as 18h, cobram 50% da diária. Fica apenas 1 quadra da praia da enseada, praia limpa e calma, boa para crianças. Não consegui carregar as fotos.
Stayed 1 night in Jan 2023

8/10 Good

Mauricio

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ótima experiência
Local agradavel, familiar
Stayed 3 nights in Dec 2022

10/10 Excellent

alexandre

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ótimo custo beneficio é a definição ,pessoa acolhedoras e simpáticas, uma ótima experiência!!!
Stayed 6 nights in Dec 2022

10/10 Excellent

Leandro

Stayed 2 nights in Aug 2022

8/10 Good

Caroline

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Gostei mto do hotel, a única coisa que não gostei mto é do café, os 3 dias que eu fiquei o pão de queijo estava duro e requentado, os pães tbm estava tão mole, foi a única coisa que pecou foi no café de respeito o ambiente é mto bom
Stayed 2 nights in Aug 2022

10/10 Excellent

Julia

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Maravilhoso
Estadia maravilhosa, recepcionistas super educados e prestativos, quarto aconchegante, o café da manhã estava ótimo e localização é perfeita! Bem pertinho da praia. Com certeza voltarei mas vezes.
Stayed 1 night in Aug 2022

6/10 Okay

Camila

Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 2 nights in Jul 2022

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jul 2022

10/10 Excellent

Jussara

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jul 2022

8/10 Good

LILIANE

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
minha esperiencia na pousada hotel , foi boa quarto limpo bem arrumado banheiro otimo, nao solicitamos serviço de quarto , unica coisa que ficou a desejar foi uma ''TV acabo'' , pois a tv era pequena e so tinha canais abertos . adicionem tvs maiores com TV ACABO pois os hospedes pode desfrutar melhor da estadia , praia super pertinha 1 minuto ate a praia andando, restaurantes e mercados nos arrdores . recepçao muito acolhedora recomendo.....
Stayed 5 nights in Jun 2022

4/10 Poor

Kelly

Business traveller
Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Barulheira sem fim
Minha estadia foi péssima! O meu quarto estava com mofo, a água do chuveiro era extremamente melequenta (fato constatado com outra hóspede), não tinha a cortina blackout, fiquei no setor 4 onde para entrar e sair é uma escuridão onde só acende a luz ao subir as escadas, o quarto estava infestado de pernilongos, a pia enferrujada, o banheiro (creio que por conta do esgoto) retornava um cheiro horrível, o teto do banheiro sem uma parte. Mas para piorar tudo o local estava em obras, detalhe 8:30hs da manhã começava a marretada, detalhe passavam pela porta do meu quarto fazendo barulho, arrastando ferramentas, arrastando telhas e isso ficava até 19:30, detalhe impossível de verdade de descansar. Reclamei mas não adiantou, para os pernilongos me deram um Raid de spray que não resolveu, tive que sair e comprar 2 de tomadas dessas de pernilongos para deixar ligado 24hs no quarto. A piscina a água era bem Lamosa tbm, pedi para mudar de quarto e não podia pois não tinham. Acabou que troquei de hotel para ficar mais um dia. A única coisa maravilhosa do hotel são as pessoas que trabalham, pessoas muito educadas que de verdade merecem uma avaliação super positiva. De resto não recomendo a estadia, espero que eles melhorem muito pois funcionários atenciosos, gentins e educados eles tem.
Stayed 2 nights in Apr 2022
Response from Sra Suzana on 15 May 2022
Prezada hóspede Sentimos muito que suas expectativas não tenham sido atendidas, porém durante todo o tempo, trabalhamos para que nossos hóspedes possam ter uma hospedagem excelente. Estávamos em obras naquele setor justamente para que nossos apartamentos possam ter o máximo de conforto. Na época da reforma, sugerimos para a senhora a troca de apartamento por um já reformado, mas a senhora recusou. Uma pena que tenha se esquecido disso. Fechamos a piscina, diariamente, após as 21 horas e fazemos sua manutenção com cloro, sulfato e barrilha, o que a torna, por algumas horas, inutilizável. O problema é que muitas pessoas desrespeitam a proibição. de entrada após esse horário. Agradecemos por seus elogios ao nosso atendimento, esperando que possa retornar em breve e ver o resultado de nossa reforma. Abraços de toda equipe de Iracemar

6/10 Okay

Jonas

Disliked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Razoável poderia ser melhor
Stayed 3 nights in Apr 2022

10/10 Excellent

ANTONIO

Stayed 3 nights in Apr 2022

6/10 Okay

VANESSA

Liked: Staff & service
Bom
O atendimento foi excelente ,todos muito atenciosos , mas, os quartos tinham um cheiro forte de mofo e as toalhas, depois surgiu um cheiro de cloro muito forte no quarto , meu marido e eu temos rinite , o chuveiro difícil de acertar a temperatura. O café da manhâ maravilhoso mas, falta cuidado com os mosquitos que aparecem , alguns pontos a melhorar acertando isso ficará excelente
Stayed 3 nights in Apr 2022
Response from Sra Suzana on 15 May 2022
Prezada hóspede Agradecemos por ter estado conosco. Os quartos com cheiro de cloro é um sinal de limpeza. Nossos quartos são claros e bem arejados, sem mofo em lugar algum de nosso hotel. O chuveiro é elétrico da melhor marca do mercado, mas algumas pessoas têm dificuldade em regular a temperatura. O termostato fica na parte frontal do mesmo, no alto. Basta regular para a temperatura desejada e pronto. Os mosquitos raramente aparecem, mas quando isso ocorre, são sugados por uma máquina maravilhosa de luz ultravioleta e com grande poder de sucção que fica bem no início do buffet. Agradecemos por sua estada, esperando seu breve retorno.

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
SATISFEITA
O anfitrião Sr José é uma pessoa muito agradável, solícita. O café da manhã é razoável, poderiam utilizar produtos de melhor qualidade. Sobre limpeza e arrumação, solicitei que fizessem todos os dias, porém de domingo não fazem. Piscina e arredores limpos.
Stayed 7 nights in Mar 2022
Response from Sra Suzana on 15 May 2022
Prezada hóspede Agradeço pelo elogio ao nosso gerente. Utilizamos em nosso café da manhã somente produtos da melhor qualidade e de marcas reconhecidas. Uma observação como essa poderia ser muito útil se pudesse especificar qual é o produto que não atendeu às suas expectativas para que analisemos e, possivelmente, façamos a troca por outro. Obrigado por comentar sobre a limpeza do apartamento e da piscina. Aceite as lembranças de nossa equipe.

8/10 Good

Willian cesar Campos de

Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Mar 2022

10/10 Excellent

Dayse

Stayed 3 nights in Feb 2022

10/10 Excellent

Márcia A

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Muito boa uma delícia local
Stayed 1 night in Feb 2022

6/10 Okay

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Café da manhã quase inexistente, apesar de incluso
O hotel fica próximo à praia, porém o café da manhã não tinha quase nada para oferecer e o que nos trouxeram foi apenas pão com queijo e presunto. Fica muito chato você pagar por um serviço mal prestado.
Stayed 1 night in Feb 2022

6/10 Okay

Adriano

Stayed 2 nights in Jan 2022

8/10 Good

Maria

Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 3 nights in Dec 2021

8/10 Good

Sérgio T

Stayed 2 nights in Nov 2021

8/10 Good

Patrícia

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Nov 2021

4/10 Poor

Marcos Maciel

Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Disliked: Cleanliness
Agradável porém o café da manhã deveria ser mais v
Stayed 6 nights in Oct 2021

8/10 Good

Jessica

Travelled with family
Liked: Staff & service
Ótimo Atendimento
Um ótimo local para quem deseja ir a praia. Quarto bem simples e arrumado. Excelente atendimento dos funcionários!
Stayed 2 nights in Jul 2021

10/10 Excellent

MARISA

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2021

10/10 Excellent

Viviane

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jul 2021

10/10 Excellent

Nathalya

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ótima estadia e próximo a praia
Tudo muito agradável, excelente café da manhã e o dono é muito atencioso.
Stayed 2 nights in May 2021
Response from Rhaffael on 12 Jul 2021
Prezada Sra. Nathalya, Ficamos muito felizes que tenha gostado da sua estadia em nosso hotel. Esperamos seu breve retorno. Att. Equipe Iracemar.

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Apr 2021

6/10 Okay

Julia

Travelled with group
Stayed 2 nights in Feb 2021

4/10 Poor

Karine

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Não recomendo
Toalhas fedidas, quarto sujo, não houve arrumação nos dias. Muito barulho das pessoas. Obrigaram parar o carro em um lugar horrivel. sem iluminação, de terra, a duas quadras. Pessoas despreparadas para atender.
Stayed 2 nights in Feb 2021

10/10 Excellent

VILAMIR

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Muito bom
Hotel simples mas limpo e confortável além de bem localizado
Stayed 1 night in Feb 2021

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Dec 2020

10/10 Excellent

Sarah

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jan 2021

6/10 Okay

MARCOS

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Satisfatório
Stayed 2 nights in Jan 2021

6/10 Okay

Felipe P da Silva

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
A unica coisa que ficou a desejar foi o café da manhã.. Pelo preço não corresponde as expectativas.
Stayed 1 night in Jan 2021

10/10 Excellent

Carlos

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2021

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Recomendo
Experiência muito boa, quarto bem reservado, com varanda, bom banheiro, aceita pets e próximo da praia. Avenida com padaria, restaurantes e farmácias. Bem localizado.
Stayed 5 nights in Jan 2021

10/10 Excellent

Alkeila Perci de

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jan 2021