Front of property
Check availability

Reviews of Gifu Castle Inn

3 out of 5
Gifu Castle Inn
2-8 Agatamachi, Gifu, Gifu

Reviews

8.4

Very good

Rating 10 - Excellent. 19 out of 46 reviews" "
Rating 8 - Good. 17 out of 46 reviews" "
Rating 6 - Okay. 8 out of 46 reviews" "
Rating 4 - Poor. 1 out of 46 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 1 out of 46 reviews" "

8.4/10

Cleanliness

8.0/10

Staff & service

7.8/10

Amenities

8.0/10

Property conditions & facilities

7.6/10

Eco-friendliness

Reviews

4/10 Poor

MeiKuen Candy

Travelled with group
Disliked: Staff & service
Not suitable for non Japanese speaking guest
All the staff of front desk cannot speak English. I have tried to use mobile google translate my words into Japanese. It usually works at local restaurants and shops in Japan. So I was very disappointed that the staff of this hotel can not understand the Japanese translated from google at all. When I checked in, I received a notice of general information in English. As per the notice that late check out as per request, so I called front desk to ask for late check out at 12:00 noon. However when I checked out, I was asked to pay ¥500/hour for late charges. The extra charges was not that much but I was not informed beforehand. I believe it is the responsibility of the hotel to explain to the hotel guest for any extra charges that to be incurred. I won’t suggest to stay at this hotel.
Stayed 1 night in Dec 2019
Response from gifucastleinn on 16 Dec 2019
Thank you very much for your stay. I was really sorry for the hotel. After that, we will try to improve the response.

10/10 Excellent

kazuko

Stayed 1 night in Apr 2024

10/10 Excellent

shiho

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
部屋も広くて キレイでとっても良かったです。
Stayed 1 night in Jan 2024

10/10 Excellent

KEIICHIRO

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Jan 2024

8/10 Good

Shimizu

Stayed 1 night in Dec 2023

8/10 Good

ATSUSHI

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
冷蔵庫の閉まりが悪く効きが良くないが、それ以外は周辺のホテルと比較しても良い方だと思います
Stayed 1 night in Oct 2023

6/10 Okay

TETSUYA

Stayed 2 nights in Sep 2023

6/10 Okay

Yoshikazu

Business traveller
Disliked: Property conditions & facilities
宿泊するのには何も問題は有りません。
Stayed 1 night in Aug 2023

10/10 Excellent

tomoyuk

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
部屋も広く、清潔感もあり満足することができました。
Stayed 1 night in Apr 2023

8/10 Good

Youngkeun

Liked: Cleanliness
Stayed 1 night in Feb 2023

8/10 Good

Shimizu

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 1 night in Jan 2023

10/10 Excellent

TAKASHI

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2023

10/10 Excellent

naori

Travelled with family
Liked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
気持ち良く過ごせました 立地も良いので移動も楽でした

8/10 Good

Hiroto

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
普通のビジネスホテルとして立地もよく良かったと思います。
Stayed 1 night in Sep 2022

8/10 Good

YUKA

Stayed 1 night in Apr 2022

8/10 Good

Keiko

Travelled with family
Liked: Cleanliness
駅から近くて便利でした。 清掃はきれいにしてますが古さを感じました。
Stayed 2 nights in Mar 2022

8/10 Good

KYUNGSIK

Stayed 1 night in Mar 2022

8/10 Good

TOMOAKI

Stayed 1 night in Jan 2022

6/10 Okay

Shimizu

Disliked: Cleanliness
Stayed 1 night in Jan 2022

6/10 Okay

Verified traveller

街中にありながら部屋が静かであった。
Stayed 1 night in Aug 2021
Response from ホテル担当 on 15 Aug 2021
この度は、岐阜キャッスルインをご利用誠にありがとうございます。 当ホテルは、大通りに面しておりませんので比較的静かな環境の場所に立地いたしておりますが、駅や繁華街に近くビジネス、観光の拠点にと便利となってございます。岐阜へお越しの際は、岐阜キャッスルインを宜しくお願い致します。 お忙しい中、口コミご投稿ありがとうございました。 またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

6/10 Okay

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
対応について
丁寧さを出すためか、声が小さく聞き取れない事がありました。
Stayed 1 night in Jun 2021
Response from ホテル担当 on 15 Jun 2021
この度は、岐阜キャッスルインをご利用誠にありがとうございます。 ご指摘の件につきましては申し訳ございません。 声が小さい所にマスク着用とアクリル板ということで 一層大きな声でお伝えする重要性を再度スタッフに通達して改善を図りたいと考えております。 お忙し中、口コミご投稿ありがとうございました。 またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

10/10 Excellent

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
朝食も美味しい
朝ご飯も和食でボリュームあり満足しました 夕食もホテル周りに様々な飲食店があるので助かりました
Stayed 1 night in May 2021
Response from ホテル担当 on 12 May 2021
この度は、ご利用誠にありがとうございます。 今後もより良い食事のご提供ができるよう努力して参りますので宜しくお願い致します。 お忙しい中、口コミご投稿ありがとうございました。 またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

8/10 Good

naoki

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 4 nights in Apr 2021

8/10 Good

TADAYOSHI

Travelled with family
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
駅近、駐車場有。
中心部で、とても便利でした。 駐車場も、敷地内にあり良かったです。 朝食付で、利用しましたが、 次回は、利用しないと、思う。
Stayed 1 night in Apr 2021
Response from ホテル担当 on 17 May 2021
この度は、岐阜キャッスルインをご利用誠にありがとうございます。 当ホテルは敷地内に40台ほどのスペースを完備しておりますし地下駐車場もございますので雨の日も大変便利となってございます。 朝食につきましては、レストランと協議を重ねながら 改善をして参りたいと考えております。 お忙し中、口コミご投稿ありがとうございました。 またのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
お部屋が、綺麗でした
Stayed 1 night in Apr 2021
Response from ホテル担当 on 16 Apr 2021
この度は、岐阜キャッスルインをご利用誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく思っております。 これからも清掃の徹底を図りより良いホテルを目指して努力して参りますので 岐阜へお越しの際は、岐阜キャッスルインを宜しくお願い致します。 お忙しい中、口コミご投稿ありがとうございました。 またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

6/10 Okay

TARO

Business traveller
Liked: Cleanliness, room comfort
フロントの対応も良く、ストレスなしです。
Stayed 4 nights in Feb 2021
Response from ホテル担当 on 16 Apr 2021
この度は、岐阜キャッスルインをご利用誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく思っております。 これからもより良いホテルを目指して努力して参りますので 岐阜へお越しの際は、岐阜キャッスルインを宜しくお願い致します。 お忙しい中、口コミご投稿ありがとうございました。 またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

6/10 Okay

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Amenities, property conditions & facilities
お部屋が広かったので良かったです。しかし、充電がなかなか出来ないのとシャワーの水がトイレ側ににじみ出てしたがボトボトになってしまいました。
Stayed 1 night in Feb 2021
Response from ホテル担当 on 16 Apr 2021
この度は、岐阜キャッスルインをご利用誠にありがとうございます。 充電、バスルームの件につきましてはご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。構造を検証して改善に取り組んで参りたいと考えております。 お忙し中、口コミご投稿ありがとうございました。 岐阜へお越しの際は、岐阜キャッスルインを宜しくお願い致します。 またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

10/10 Excellent

katou

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
良き
総合的に気持ちのいいホテルでした。 また泊まりたいと思います。
Stayed 1 night in Jan 2021

8/10 Good

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
立地が良い
駅に近いため移動に便利でした。
Stayed 3 nights in Nov 2020

10/10 Excellent

HIDEHIKO

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2020

10/10 Excellent

TARO

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jul 2020

10/10 Excellent

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Feb 2020

10/10 Excellent

Takayuki

Business traveller
Liked: Property conditions & facilities, room comfort
快適に過ごせました
Stayed 1 night in Feb 2020

8/10 Good

Shimizu

Business traveller
Liked: Staff & service
Stayed 1 night in Jan 2020

8/10 Good

koji

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2019

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2019

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service
料金額からして致し方ないが、浴槽が短い！両肩は湯面から出ても、せめて両脚を伸ばして浸かりたい。
Stayed 1 night in May 2019

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2019

10/10 Excellent

Verified traveller

Stayed 1 night in Jan 2019

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2019

8/10 Good

Naoki

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
快適でした
２連泊しましたが、快適に過ごせました。 設備もひと通り良い状態で揃っており、何ら不自由は感じません。 朝食ビュッフェもおいしかったです。
Stayed 2 nights in Dec 2018

6/10 Okay

futoshi

適切な案内
Stayed 1 night in Nov 2018

10/10 Excellent

Tatuo

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
岐阜の旅
室内がおもったよりひろく良かった。 朝食のパンの配列が、動線からはずれていたのが残念だった。
Stayed 1 night in Sep 2018

10/10 Excellent

takateru

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort