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Reviews of Palacio de Luja

2.5 out of 5
Palacio de Luja
C/ Luja, nº 15, El Puerto de Santa Maria, Cadiz

Reviews

8.2

Very good

Rating 10 - Excellent. 13 out of 40 reviews" "
Rating 8 - Good. 19 out of 40 reviews" "
Rating 6 - Okay. 6 out of 40 reviews" "
Rating 4 - Poor. 1 out of 40 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 1 out of 40 reviews" "

8.6/10

Cleanliness

8.2/10

Staff & service

8.0/10

Amenities

8.2/10

Property conditions & facilities

8.0/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

ROLAND

Liked: Cleanliness, room comfort
Stayed 4 nights in Dec 2023
Response from Sara Amuedo on 6 Jan 2024
Dear Roland, Thank you very much for sharing your stay with Palacio de LujaWe are very happy that you have enjoyed the location,We can not wait to have you here againBest regards,Sara Amuedo

8/10 Good

R P

Travelled with family
Liked: Cleanliness, room comfort
Great location in puerta de Santa Maria. Not far from the plaza where we celebrated New Years. The Catamarán is a 10 minute walk, so is the train station. Fine place for short stay.
Stayed 3 nights in Dec 2023
Response from Palacio de Luja on 5 Jan 2024
Dear RolandThank you very much for recording your time at Palacio de luja.As you mention, we are located in the heart of Puerto de Santa María, and that makes it very comfortable to visit this beautiful city.We hope to welcome you again soon.Receive a cordial greetingSilvia AcostaPalacio de Luja

6/10 Okay

Liam

Liked: Cleanliness, room comfort
Pool photos but NO POOL
Disaster. Pool area is a building site. I wanted a pool for my last 2 days in Spain so based on their GLOSSY PHOTOS I moved from a better and cheaper hotel. This is total misrepresentation. Other than this the place was fine. Nice staff and central location.
Pool closed. Should not be marketed as a hotel with pool.
Timber area rotting and some work done. High price paid for hotel with pool. Its not acceptable.
Stayed 2 nights in May 2022

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excellent in all respects!!! Not a huge selection for breakfast but enough to start the day.
Stayed 1 night in Jun 2017

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Nice appartement in the old town.
Very friendly and helpfull staff,nice location in the city centre.

10/10 Excellent

Janet, Bridgend, South Wales

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Lovely hotel with charm and character.
Stayed here for four nights whilst visiting the HOG European Rally in Puerto Sherry. The hotel is beautiful with much charm, character and facilities over and beyond what I expected. I would certainly stay here again and recommend this hotel to anyone visiting this unspoiled area of Spain.

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
High quality at reasonable price
This is one of the best places I have ever stayed. The apartment was brand new, shinny clean and warm and comfortable. Location was excellent and cheap parking is available in the main square nearby. Highly recommended.

10/10 Excellent

Silvina

Travelled with family
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Excelente
Stayed 2 nights in Feb 2024
Response from Palacio de Luja on 9 Feb 2024
Querida Silvina, Darle las gracias por elegir Palacio de Luja y por compartir su experiencia con nosotros, Nos alegra que haya disfrutado de su estancia, comentarios como el suyo nos ayuda a mejorar cada día,Esperamos que vuelva a visitarnos en su próxima visita a Puerto de Santa María,Un saludo, Sara Amuedo

8/10 Good

Roberto

Travelled with partner, Travelled with group
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Ubicación estupenda en el centro. Aparcar el coche y olvidarte. Cocina equipada y en buen estado. Baño deberían blanquear las juntas y el resto muy bien. El fin de semana nos encantó
Stayed 2 nights in Oct 2023

10/10 Excellent

Justine

Liked: Cleanliness, room comfort
Stayed 5 nights in Jul 2023

10/10 Excellent

Jeronimo Lozano

Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Stayed 3 nights in Apr 2022

10/10 Excellent

Philippe

Liked: Cleanliness, room comfort
Très bien
Hôtel agréable et très confortable. parking pratique sur place pas trop cher. Excellent petit déjeuner sur place pas cher.
Stayed 2 nights in Mar 2022

8/10 Good

Magnus

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Good value for money! Alot of space, nice small pool in the backyard and close to the ferry to Cadiz. I will stay there again if I pass through!
Stayed 2 nights in Jul 2019

2/10 Terrible

Verified traveller

Disliked: Staff & service, property conditions & facilities
El personal deja mucho que desear, que se dediquen a su trabajo y no a traer y llevar chismes . No recomendare a nadie este palacio
Stayed 2 nights in Mar 2018
Response from MARIAN on 23 Mar 2018
Buenas tardes Carmen, Gracias por el tiempo que ha invertido en mostrarnos su valoración, la verdad es que no nos ha sorprendido su puntuación, pues nos esperábamos mucho menos después del trato que hemos recibido por vuestra parte. Déjeme resaltar que el equipo de trabajo de Palacio de Luja es ejemplar y que todo nuestros trabajadores han velado por y para vuestro disfrute, objetivo principal de nuestra empresa, haciendo más de lo que les correspondía por el importe que habíais pagado, encontrándonos a cambio un trato totalmente inadecuado y desmerecido,unas formas tan despectivas y desfachatadas que sabemos que no nos merecemos. En definitiva, es una pena que vuestra personalidad en sí, no les haya dejado disfrutar de nuestro precioso edificio, nuestra perfecta armonía, de la tranquilidad y el relax del que pueden gozar en nuestras instalaciones. Sin más, no nos afecta en absoluto este comentario, pues sabemos que hemos hecho nuestro trabajo con creces y agradecemos no vuelvan a visitarnos, pues preferimos tratar a personas con educación y respeto. Gracias

6/10 Okay

Verified traveller

Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Zentrale Lage aber recht einfach. Supersteile Treppen, laute Umgebung. Abends viel los, morgens Baustelle. Für kurze Aufenthalte um die City zu erkunden ok. Netter Kontakt zum Vermieter, private Garage auf Anfrage.
Stayed 7 nights in Oct 2017

4/10 Poor

Verified traveller

Disliked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Umgebung laut. Bei offenem Fenster Autoabgase.
Die Buchung war im Hotel nicht angekommen. Wir mussten das Zimmer wechseln, weil nach einem Gewitter der Herd eine Nacht lang gepiept hat. Das Personal sprach fast kein Englisch, so dass die Verständigung schwer war. Die Matratze war hart und unbequem. Der Autolärm war sehr störend und bei offenem Fenster kamen Autoabgase ins Zimmer. Die Küche ist schlecht ausgestattet. Es gibt keine Kaffeemaschine und keinen Wasserkocher, nicht einmal eine Kanne für heiße Getränke.
Stayed 9 nights in Oct 2017

8/10 Good

cesare

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Fuori dalla città, ottimo per famiglie.
Fuori dalla cittadina di Cadice, raggiungibile con 25 min. in barca, ma comuque in un vivace paese con locali e negozi. Consigliato per famiglie
Stayed 1 night in Jun 2017

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
correcto
bien
Stayed 5 nights in Jun 2017

8/10 Good

Manuel

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Recomendable para relax en el puerto
Los apartamentos del palacio de luja se encuentran en una casa palacio rehabilitada. Las zonas comunes estan muy bien, tienen piscina y una zona solarium. La cafeteria no ofrece cocina pero hay muchos sitios para desayunar en los alrededores. Estan muy bien equipados con todo tipo de electrodomésticos y menaje. Adicionalmente solicitamos la posibilidad de un horno y nos lo pusieron. Están ubicados en el centro urbano de el puerto de santa maria a 5 minutos caminando de los famosos restaurantes de pescado frito, atracciones turisticas (castillo, palacios, etc..) y de las bodegas (osborne, Gutiérrez colosia, etc...) Aunque tiene parking se encuentran a 100 metros de un parking público muy económico (4 euros/dia). En la recepción del establecimiento, que está a unos 50 metros en otro edificio, nos atendieron muy bien. Tenían prevista nuestra llegada, preparado nuestra documentación y nuestro apartamento. Aparte nos recomendaron, con bastante acierto, sitios para comer, tapear y visitar. El único inconveniente encontrado es que la calle principal por la que se salía con el coche estaba en obras y obligaba a un recorrido por callejeras estrechas para poder salir a la carretera principal y desplazarse a las playas, pueblos blancos, jerez, etc.. para ir a Cadiz ciudad es recomendable el barco (es un transporte público!) Que se coge a unos 300 metros del palacio de luja. Es económico y tiene muchisima frecuencia cumpliendo el horario con puntualidad y te deja en el centro de Cádiz

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
aparthotel grande y cómodo
un apartmento muy amplio en zona tranquila cerca de todo

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Apartamento limpio y bien equipado
Amplio apartamento para dos personas, bien equipado. A dos minutos del centro de la ciudad. La conexión wifi es mejorable.

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

10/10 Excellent

Nataliya, Москва

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Отличное место для остановки в Эль Пуэрто
Прекрасное расположение (10 минут до центрального рынка), классный маленький бассейн и просторные номера. Для экскурсий по бодегам расположение идеальное, но если надо на пляж - придется ездить на транспорте либо идти минут 30-40 до ближайшего пляжа.

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel cómodo y céntrico
Es un hotel con encanto, tranquilo, muy céntrico y perfecto para moverte a pie por el casco antiguo de El Puerto de Santa María. Las playas quedan algo lejos, hay que ir en coche.

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Bien situado; limpio y tranquilo. La cama muy cómoda. Personal muy amable.

10/10 Excellent

Carlos, A.

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Genial
Céntrico. Elegante. Repetiremos seguro

6/10 Okay

mery, j

Liked: Cleanliness, room comfort
Muy centrico y tranquilo
Un poco caro para lo que es, la piscina es verde, no azul, por lo demas un apartamento normal

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Cleanliness
Redelijk
Kwaliteit is goed, wel te duur

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Muy bonito y acogedor el servicio excepcional

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

8/10 Good

Marie-Annick, Guérande

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Un vrai palais
Bel appartement. Assez bien équipé et propre. Le personnel est sympa mais ne parle pas le français. Il serait souhaitable que les chaises de l'étage supérieur soient équipées de patins. Les stores ne sont pas vraiment occultants. L'hôtel est un peu éloigné du centre et de l'embarcadère pour Cadix (beaucoup plus pratique et direct que le bus pour un prix très raisonnable: 5,20 € l'A/R.

8/10 Good

Jose Luis, Jaén

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
fin de semana en Palacio Luja
Bien situado, apartamento muy espacioso y bien decorado. La atención del personal fantástica. Muy recomendable

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Muy acogedor
Un hotel extraordinario, tranquilo en un sitio precioso

8/10 Good

Belen

Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Esta cerca bares de tapas
Lo mejor que esta muy cerca de los bares de tapas y de una de las playas

8/10 Good

Almudena

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
En general muy bien.
Las habitaciones se situan alrededor de un patio muy bonito. Todo limpio, nuevo y en buen estado. La cama bien, colchones y almohadas viscoelasticas. El personal en recepcion fabuloso, muy buen trato. La unica cosa negativa ( unas tonterias facilmente remediable) que eche en falta en la cocina algunos cubiertos mas( solo habia dos servicios de tenedor, cuchara y cuchillo, y solo una cucharilla pequeña). Tambien faltaba almenos un paño limpio y seco ( de los que se utilizan para secarse las manos en la cocina y secar la vajilla) solo habia uno de los mojados y que no olia muy bien. Pero como digo todo lo mas importante estaba bien. Resumiendo, un lugar recomendable.

8/10 Good

Christian, Strasbourg

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel bien situé dans une ville sympa
Puert Santa Maria est un petit port avec une ambiance portuaire sympa qui permet de se rendre à Cadiz en catamaran bus pour la modique somme de 5.5 € Proche également par autoroute gratuite de Jerez de la Frontera et ses vins