Ratings based on 841 Verified Reviews

4.7 out of 5
97% of guests recommend
4.8 Room cleanliness
4.7 Service & staff
4.7 Room comfort
4.7 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
5out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveller from JAPAN 埼玉県

観光にとても便利な快適なホテル

Posted 04-Jan-2017
Pros: 建物の外観、室内、廊下の雰囲気が気に入りました。
立地がとてもよく、旧市街を観光するには大変便利です。部屋も廊下も天井が高くて、雰囲気のよいホテルです。夕方も、ベッドメーキングに来る様です。夜、帰るとベッドカバーが外され、かけふとんが、三角形に折られて、テレビもベッドから見やすい様にセットされてました。何だか、日本の旅館みたいだなと思いました。朝食もとてもおいしかったです。エクスペディアで、比較的安い料金で泊まりました。それでも、快適な滞在でした。(英語かドイツ語しか通いませんよ。)観光で行くならば、また泊まりたいと思います。
4out of 5
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by A verified traveller

Posted 31-Dec-2016
Sehr schöne zentrale Lage (in der Weihnachtszeit sind alle drei Weihnachtsmärkte im Zentrum von Dresden innerhalb von 5 min. zu Fuß erreichbar), Eisbahn im Innenhof, Zimmer leicht betagt aber immer noch sehr schön. Personal sehr freundlich, kommen gerne wieder.
3out of 5
by A verified traveller

Posted 30-Dec-2016
Unfriendly staff Room too old Room location far from lift
2out of 5
by A verified traveller

EINFACH NUR UNANGENEHM LAUT

Posted 28-Dec-2016
Location: Lage ist TOP
Ausdrücklich ein ruhiges Zimmer für einen Aufenthalt von fünf Tagen gebucht! Erhielten ein Zimmer zum Innenhof, mit einer Eisbahnanlage. Die Kühlaggregate liefen TAG und NACHT und morgens ist zusätzlich ein Eisbearbeitungsgerät gefahren. FÜNF Tage nur mit geschlossenen Fenster, da kann ich beim besten Service keine Empfehlung aussprechen.
5out of 5
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by A verified traveller

Toller Empfang und super Lage

Posted 26-Dec-2016
Toller Empfang und super Lage. Zimmer sind sehr ausgezeichnet und sehr sauber.
5out of 5
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by A verified traveller from 日本

観光名所が近く利便性の高いホテル

Posted 21-Dec-2016
Pros: 利便性の高さ
Cons: もう少し部屋が暖かくなれば、良かったです。
観光名所とクリスマスマーケットに近かったので、とても便利ホテルでした。 部屋も広くて快適で、従業員の方も親切でした。 またドレスデンに訪問時には宿泊したいと思います。
1out of 5
by A verified traveller from Berlin

Hübsches Hotel in Zentrumnähe in der Altstadt

Posted 19-Dec-2016
Pros: Nicht mehr vermitteln
Cons: Kritik an Kempinski weitergeben.
Location: Zentrum Altstadt Zwinger und Museen besichtigen
Hotel und Ausstattung lassen zu wünschen übrig. Lobby ist ungemütlich und ohne Stil und Flair. Zimmer war mehr als spartanisch. Es gab weder Duschgel noch Shampoo auf dem Zimmer. (Ich hatte leider mein Duschbad vergessen!) Das Zimmer war so laut, dass man nicht schlafen konnte. Selbst bei geschlossenen Fenstern! Hatte Gottseidank starke Schlaftabletten dabei. Im Innenhof liefen Tag und Nacht zwei Großkompressoren um die Kunsteisbahn zu versorgen. Als wir einzogen musste erst einmal ein Handwerker kommen um den Kleiderschrank in Ordnung zu bringen. Dieser ließ sich nicht schließen, da immer eine Schublade herausfiel. Wir waren glücklich am 18.12.16 abreisen zu können. Gesamtbewertung des Hotels katastrophal!!!!! Würde nie mehr in Dresden das Kempinski auswählen! Selbst 3 Sterne Hotels in Frankreich sind besser als dieses Hotel.
5out of 5
Recommended
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by A verified traveller

Amazing location, exemplary service and facilities

Posted 13-Dec-2016
Would definitely recommend staying here! The Christmas markets were a great experience, is a lovely location
5out of 5
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by A verified traveller

Sehr schönes und gepflegtes Hotel

Posted 11-Dec-2016
Sehr gepflegte Atmosphäre in einem stilvollen Hotel. Erstklassiger Service. Gerne wieder
5out of 5
Recommended
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by A verified traveller from Austin Texas

Phenomenal True 5 * Hotel

Posted 07-Dec-2016
Pros: Everything is upscale and location is great.
Cons: Housekeeping could be earlier but that is nitpicking.
Location: It is located at city center. Shopping and restaurants are all over the place. Absolutely magical at Christmas time.
I stay here twice a year. The staff is always professional and friendly. It is always a pleasure.