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Reviews of Hotel Cristal Rio Claro

3 out of 5
Hotel Cristal Rio Claro
Avenida Tancredo de Almeida Neves, 1440, Rio Claro

Reviews

8.6

Excellent

Rating 10 - Excellent. 53 out of 124 reviews" "
Rating 8 - Good. 51 out of 124 reviews" "
Rating 6 - Okay. 13 out of 124 reviews" "
Rating 4 - Poor. 7 out of 124 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 0 out of 124 reviews" "

8.8/10

Cleanliness

9.0/10

Staff & service

8.0/10

Amenities

8.2/10

Property conditions & facilities

8.2/10

Eco-friendliness

Reviews

8/10 Good

ANA PAULA

Travelled with family
Liked: Property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Feb 2024

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2024

6/10 Okay

Roberto

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Os quartos são simples, os móveis não são novos, mas nada que atrapalhe a estadia, a limpeza dos quartos é ótima....o café da manhã é bom, bem servido.....tem estacionamento gratuito para carros....recomendo;
Stayed 1 night in Dec 2023

10/10 Excellent

Vânia

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Tudo muito bom! Recomendo!
Stayed 1 night in Dec 2023

10/10 Excellent

Edilson

Stayed 1 night in Dec 2023

10/10 Excellent

JOAO

Stayed 1 night in Dec 2023

10/10 Excellent

CLAUDINEIA DAS DORES

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Gostei muito de tudo
Stayed 1 night in Nov 2023

8/10 Good

Ramon

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2023

10/10 Excellent

MARIA

Stayed 1 night in Nov 2023

10/10 Excellent

Nayra

Liked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
10
Stayed 1 night in Nov 2023

8/10 Good

ROSINEIDE DE SOUSA

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Oct 2023
Response from Gerencia on 27 Oct 2023
Rosineide agradecemos por ter escolhido o Hotel Cristal para a sua hospedagem! Estaremos sempre á disposição!

8/10 Good

CLAUDIA

Stayed 1 night in Oct 2023
Response from Gerencia on 27 Oct 2023
Claudia, agradecemos por ter escolhido o Hotel Cristal para a sua hospedagem! Estaremos sempre á disposição!

8/10 Good

Clara Rayssa

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Sep 2023
Response from Gerencia on 27 Oct 2023
Clara Rayssa, agradecemos por ter escolhido o Hotel Cristal para a sua hospedagem! Estaremos sempre á disposição!

10/10 Excellent

Adriano

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Gerencia on 26 Sept 2023
Olá Adriano!Obrigado por ter escolhido o Hotel Cristal para a sua hospedagem, tambem ficamos muito agradecidos pelo seu feed-back. Estaremos sempre a disposição!

10/10 Excellent

Marco Aurelio

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel Cristal, excelente opção.
Excelente Hotel, custo benefício interessante, limpeza impecável. Atendimento perfeito.
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Gerencia on 26 Sept 2023
Olá Marco Aurelio!Obrigado por ter escolhido o Hotel Cristal para a sua hospedagem, tambem ficamos muito agradecidos pelo seu feed-back. Estaremos sempre a disposição!

8/10 Good

Tamires Luna

Liked: Property conditions & facilities, room comfort
Pontos a melhorar
Teve 2 pontos negativos O primeiro o fato de eu ter pago um quarto casal com cama apropriada e ter ficado em duas camas de solteiro juntadas com lençol em cima. Desconfortável essa experiência. E o segundo ponto negativo o wi-fi Ficamos em um quarto no segundo andar O último quarto do corredor e o wi-fi não funcionava muito bem.
Stayed 3 nights in Sep 2023
Response from Gerencia on 26 Sept 2023
Olá Tamires!Obrigada por ter escolhido o Hotel Cristal para a sua hospedagem! Estaremos atentos aos pontos indicados para que seja feita melhoria em nossos serviços. Ficamos sempre a disposição!

8/10 Good

Sandro

Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Gerencia on 26 Sept 2023
Olá Sandro!Obrigado por ter escolhido o Hotel Cristal para a sua hospedagem, tambem ficamos muito agradecidos pelo seu feed-back. Estaremos sempre a disposição!

4/10 Poor

Eulalia

Liked: Property conditions & facilities, room comfort
Disliked: Staff & service
decepcionante!
Em RIO CLARO sempre uso este hotel, porem desta vez sofremos discriminação por etarismo quando fomos jantar. Fizemos o pedido e varias pessoas que entraram no restaurante depois foram prioritariamente atendidas. Nós, um casal idoso esperamos por uma hora meia por um prato simples (PF) oferecido no cardápio do restaurante. Apos esta espera, desistimos e saímos para comer um MCDonald's ao lado do hotel
Stayed 1 night in Jul 2023

10/10 Excellent

Lucas Jun

Stayed 1 night in Jul 2023
Response from Hotel Cristal Rio Claro on 4 Jul 2023
Olá Lucas!Agradecemos a sua avaliação, e permanecemos a disposição para a sua proxima hospedagem!

10/10 Excellent

CIntia

Stayed 1 night in Jun 2023
Response from Hotel Cristal Rio Claro on 4 Jul 2023
Olá Cintia!Agradecemos a sua avaliação, e permanecemos a disposição para a sua proxima hospedagem!

10/10 Excellent

Rafaela

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel muito bom, confortável, estacionamento, café da manhã bem servido.
Stayed 1 night in May 2023
Response from Gerencia on 7 Jun 2023
Agradecemos por ter escolhido o Hotel Cristal para a sua hospedagem!

10/10 Excellent

vivien carla

Stayed 1 night in Apr 2023
Response from Gerencia on 7 Jun 2023
Agradecemos por ter escolhido o Hotel Cristal para a sua hospedagem!

10/10 Excellent

Paula

Stayed 1 night in Mar 2023
Response from Hotel Cristal Rio Claro on 17 Apr 2023
Olá Paula!Agradecemos e permanecemos á disposição!

10/10 Excellent

Amauri

Stayed 1 night in Feb 2023
Response from Gerencia on 15 Mar 2023
Amauri ficamos muito felizes em recebe l!Volte sempre!!

10/10 Excellent

KLEBER

Stayed 1 night in Feb 2023
Response from Hotel Cristal Rio Claro on 15 Mar 2023
Kleber ficamos muito felizes em recebe-lo! Volte sempre!!

4/10 Poor

Antonio Geraldo

Liked: Cleanliness
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Frustrante peguei o quarto de maior categória e unca coisa que tinha era espaço, pois o controle da TV não funcionava pelo menos foi trocado! Ar condicionado com barulho 'grilo' e vazamento no teto do banheiro
Stayed 1 night in Feb 2023

10/10 Excellent

GUSTAVO STELLA

Liked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities

10/10 Excellent

Eulalia

Travelled with family
Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
simples e deliciosa
ja estive muitas vezes no Cristal. meu marido e eu gostamos muito
Stayed 1 night in Oct 2022
Response from Gerencia on 9 Dec 2022
Eulallia, ficamos sempre muito felizes em recebe-los!Voltem sempre!

10/10 Excellent

Luiz Henrique

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel para um pouso de passagem
Pegamos o hotel para pouso de passagem, fomos bem acolhidos e apesar de ter errado na reserva eles contornaram o meu problema, quarto grande e limpo, café da manha bom.
Stayed 1 night in Oct 2022

8/10 Good

EDSON ROBERTO

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Sep 2022

6/10 Okay

Rodrigo

Liked: Staff & service
Razoável.
Razoável pois, a cama de casal com dois colchões de solteiro, unidos por um, lençol, isto foi muito desconfortável e bem desagradável, pois eu está com minha esposa. Pelo valor de uma diária eu fiquei bem frustrado, café da manhã muito bom 👍 e o atendimento muito cordial. Infelizmente a cama e o banheiro foram os pontos negativos.
Stayed 1 night in Sep 2022

10/10 Excellent

carlos

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Mais tomadas de energia
Muito bom o atendimento, gostaria de deixar um pedido, por gentileza, providencie mais tomadas de energia nos quartos, principalmente próximo à cama, no meu quarto tinham apenas 2 tomadas, uma no banheiro e outra próxima à mesa.
Stayed 4 nights in Aug 2022

10/10 Excellent

Matheus

Business traveller, Travelled with family, Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2022

10/10 Excellent

Kyriakitsa

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Incrível, sensacional!
Stayed 1 night in Jul 2022

6/10 Okay

Joao Heron Ribeiro

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 5 nights in May 2022

8/10 Good

Wladimir

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Recomendo
Foi como precisava
Stayed 2 nights in May 2022

10/10 Excellent

Eulalia

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
OTIMA LOCALIZACAO, FUNCIONARIOS AGRADAVEIS, DESCARGA NO BANHEIRO LENTA.
Stayed 1 night in Mar 2022

10/10 Excellent

Valerio

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente
Hotel com excelente custo/benefício. Oferece um completo café da manhã. Muito bom!
Stayed 1 night in Dec 2021

8/10 Good

Anderson

Da ducha.gostei.
Stayed 1 night in Oct 2021

10/10 Excellent

Jose Carlos

Stayed 1 night in Sep 2021

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2021

6/10 Okay

Rodrigo

Business traveller
Liked: Staff & service
Stayed 1 night in Jul 2021

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Jun 2021

8/10 Good

Bruno

Stayed 1 night in May 2021

10/10 Excellent

Eulalia

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
esta é a quinta vez que utilizo este hotel neste ano. tudo perfeito.
Stayed 1 night in Dec 2020

10/10 Excellent

Eulalia

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Estadia MUITO BOA!
Estadia MUITO BOA! hotel silencioso, bom cafe da manha.
Stayed 1 night in Aug 2020

10/10 Excellent

Eulalia

Stayed 1 night in Aug 2020

4/10 Poor

Verified traveller

Business traveller
Disliked: Amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Jan 2020
Response from José Machado Junior / Gerente Operacional on 24 Feb 2020
Prezado Hóspede Agradecemos pela hospedagem, estaremos sempre a sua total disposição. Atenciosamente, José Machado Junior / Equipe Cristal Hotel Rio Claro

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service
Ótima localização.
Acomodação muito boa. O ar condicionado de nosso apartamento não estava resfriando.
Stayed 1 night in Jan 2020
Response from José Machado Junior / Gerente Operacional on 24 Feb 2020
Prezado Hóspede Agradecemos pela hospedagem, estaremos sempre a sua total disposição e esperamos reencontra-lo em breve em nosso Hotel ! Sentimos muito pelo inconveniente em sua hospedagem. Não tenha dúvidas, que estaremos trabalhando continuamente para oferecer serviços com qualidade cada vez maiores.

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Staff & service
Ótima localização e facilidade de acesso. Instalações muito boas
Stayed 1 night in Dec 2019
Response from José Machado Junior / Gerente Operacional on 24 Feb 2020
Prezado Hóspede Agradecemos pela hospedagem, estaremos sempre a sua total disposição e esperamos reencontra-lo em breve em nosso Hotel.