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Reviews of Hotel Casablanca Suites

2.5 out of 5
Hotel Casablanca Suites
R. Antonio Barnabé, 10, Indaiatuba, Sao Paulo

Reviews

7.2

Good

Rating 10 - Excellent. 6 out of 35 reviews" "
Rating 8 - Good. 16 out of 35 reviews" "
Rating 6 - Okay. 8 out of 35 reviews" "
Rating 4 - Poor. 3 out of 35 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 2 out of 35 reviews" "

8.2/10

Cleanliness

8.2/10

Staff & service

8.0/10

Amenities

7.2/10

Property conditions & facilities

6.0/10

Eco-friendliness

Reviews

6/10 Okay

Tiago

Business traveller
Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Trevor Gerente on 2 Nov 2023
Agradecemos sua avaliação e gostariamos de saber o que faltou para que pudessemos conquistar uma avaliação nota 10.Aguardamos seu feedback e estamos sempre a disposição.Atte.,Trevor Luis

8/10 Good

Ednelson

Stayed 1 night in May 2023
Response from Luis Gerente on 31 May 2023
Agradecemos sua avaliação e permanecemos sempre a disposição.Atte., Equipe do Hotel Casablanca Suites.

4/10 Poor

rachel

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Apr 2023

8/10 Good

Thiago

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
O Hotel fica proximo da empresa que precisei ir. Proximo do hotel tem varias opções de alimentação inclusive um shopping. Para uma semana de trabalho ou para passar uma noite achei otimo. Não recomendaria para familia, mas para trabalho sem problemas. Destaque para todos os funcionarios que são super prestativos e educados!! Com toda certeza voltarei.
Stayed 4 nights in Mar 2023
Response from Luis Gerente on 25 Apr 2023
Agradecemos a avaliação e permanecemos sempre a disposição.Aguardamos novas reservas e conte sempre conosco.Grande abraço de toda equipe do Hotel Casablanca Suites.

4/10 Poor

Tania

Stayed 2 nights in Feb 2023

8/10 Good

Enilda Helena

Stayed 1 night in Feb 2022
Response from Trevor Gerente on 23 Feb 2022
Agradecemos a senhora e sua familia por escolherem nosso hotel. Esperamos que tenham tido uma otima estadia e aguardamos novas reservas. Grande abraço de toda equipe do Hotel Casablanca Suites.

8/10 Good

Bruna

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Quarto grande
Hotel bonito. Quarto espaçoso e limpo. A cama apesar de grande, não era tão confortável, pois estava com a espuma toda desnivelada.
Stayed 1 night in Aug 2021
Response from A Gerencia on 10 Aug 2021
Agradecemos sua avaliação e iremos verificar o que houve com a espuma do colchão haja visto que todo enxoval do hotel foi comprado recentemente. Aguardamos novas reservas. Atte.

10/10 Excellent

ÉRICO

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Otimo Custo Benefício e Ótima Recepção
Stayed 1 night in Jan 2021
Response from A Gerencia on 7 Jan 2021
Agradecemos sua avaliação e estamos satisfeitos por atingir a avaliação máxima, conte sempre conosco. Aguardamos novas reservas. Grande abraço de toda equipe do Hotel Casablanca Suites.

2/10 Terrible

Cecilia

Travelled with family
Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Horrível
O atendente João Victor foi maravilhoso, mas as condições dos quartos são horríveis, troquei de quarto pq o chuveiro não esquentava, fui p outro bem pior e com barata no banheiro
Stayed 1 night in Oct 2020
Response from A Gerencia on 11 Dec 2020
Lamentamos pela avaliação por não termos oferecido o desconto e a tarifa ser solicitada sem café da manhã. O chuveiro funcionava perfeitamente, porem foi ligado de maneira errada, todos nossos chuveiro são duchas com boiler e não tivemos problemas com nenhum outro quarto no dia. Aguardamos novas reservas. Grande abraço de toda equipe do Hotel Casablanca Suites.

10/10 Excellent

Wesley

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2020
Response from A Gerencia on 27 Aug 2020
Agradecemos sua avaliação e estamos sempre a disposição. Aguardamos novas reservas. Grande abraço de toda equipe do Hotel Casablanca Suites.

10/10 Excellent

josué

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Parabéns !!!
Stayed 1 night in Dec 2018
Response from Trevor Gerente on 22 Dec 2018
Obrigado Josue, estamos sempre a disposição.

4/10 Poor

Marcio

Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2018

6/10 Okay

GISELLI

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel simples para 1 noite.
Hotel bem simples pra ficar de passagem pela cidade, no máximo dois dias.
Stayed 2 nights in Nov 2018
Response from Gerente on 3 Dec 2018
Bom dia Giselli agradecemos o comentario e estamos aguardando nova reserva. Foi um prazer ter a senhorita conosco.

8/10 Good

Luciano Raimundo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Um bom hotel para quem está de passagem a trabalho pela cidade.
Stayed 4 nights in Oct 2018
Response from Gerente on 2 Nov 2018
Bom dia Luciano, agradecemos seu comentario e aguardamos novas reservas. Grande abraço de todos do Hotel Casablanca Suites

8/10 Good

Marcos

Liked: Cleanliness, staff & service
Viajem de negócios
Hotel prático pela localização, mas pelo preço não compensa.

10/10 Excellent

Elison

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Feb 2018

8/10 Good

Thatiane

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Bom custo benefício!
O hotel é bonito , o café da manhã é bom , a única coisa q faltou foi um abajur no quarto .
Stayed 1 night in Feb 2018

10/10 Excellent

Leandro, São Paulo, SP

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Recomendado
Passei um periodo de 10 horas no hotel, apenas o período para dormir mesmo, cheguei às 23h e fui embora umas 10h30 após o café da manhã. Não tenho do que me queixar, cama boa e grande de casal, café da manhã muito bom e funcionários simpáticos. Eu voltaria com certeza.
Stayed 1 night in Jan 2018

8/10 Good

Wilson

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Estadia confortável
Boa localização e bom café da manhã. Saguão amplo e boa limpeza no quarto.
Stayed 1 night in Jan 2018

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Limpo
Preço honesto e muito limpo.
Stayed 1 night in Dec 2017

6/10 Okay

Roberto A

Liked: Cleanliness
Disliked: Room comfort
Cumpre o que se propoe.
Simples muito limpo, honesto. Um hotel pra dormir, sem conforto, luxo ou mimos. Pessoal extremamente atencioso.
Stayed 2 nights in Oct 2017

8/10 Good

Luiz Eduardo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Indico !
Otimo atendimento, otimo custo beneficio, quarto simples porem organizado, wifi, estavionamento coberto e cafe da manha, super indico
Stayed 1 night in Jul 2017

2/10 Terrible

carolina

Disliked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Ilusão
O hotel mofado com vazamento no banheiro e ar quebrado. Liguei pro hotel.com e o horário de atendimento deles já tinha acabado. Não aguentei pedi o dinheiro de volta e fui pro ibis
Stayed 1 night in Jul 2017

6/10 Okay

Fe, São Paulo

Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Custo x beneficio não compensa.
Achamos a diária muito cara para o que o hotel oferece. Passamos apenas uma noite e achamos a cama inviável para dormir mais de uma noite. Pode ser o defeito de apenas um quarto, mas como chegamos bem tarde e cansados, acabamos não reclamando e tentamos dormir assim mesmo. Infelizmente não conseguimos dormir pois a cama estava torta (sensação de que a cabeceira estava mais baixa que os pés) e ainda rangia a qualquer movimento, o que impossibilitou uma noite inteira de sono. Era um domingo e mesmo assim o café da manhã terminava às 9:30. Achei muito cedo para um final de semana.
Stayed 1 night in Jul 2017

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Cleanliness
Boa localização
Hotel simples, mas muito limpo. Não tivemos problema nenhum.
Response from contatocasablancasuites.com.br on 30 May 2017
Agradecemos o comentário e estamos a disposição para futuras reservas. Um grande abraço de toda equipe do Hotel Casablanca Suítes

10/10 Excellent

Eliseu

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
exelente

8/10 Good

Sharon Maria

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Bem localizado próximo ao Polo Shopping Indaiatuba
Gostamos muito do atendimento, os recepcionistas foram super atenciosos, desde nossa chegada até a saída, bem localizado próximo ao Polo Shopping Indaiatuba.

8/10 Good

Bruno

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Response from General Manager on 20 Feb 2017
Boa tarde Bruno. Agradecemos sua avaliação. Estamos a disposição, e aguardamos novas reservas. Att, Trevor Luis

8/10 Good

Carmen

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ótima localização, limpo
Ótima estadia, pessoal prestativo e extremamente educado.
Response from General Manager on 17 Jan 2017
Obrigado pelo comentário Dona Carmen, agradecemos sua pontuação e estamos a disposição para uma próxima reserva. Att, Equipe do Hotel Casablanca Suites

8/10 Good

Ed Carlos

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Response from General Manager on 17 Jan 2017
Agradecemos a pontuação Sr Ed Carlos. Estamos a disposição para futuras reservas. Att, Equipe do Hotel Casablanca Suites

8/10 Good

Barbara

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Hotel economico e limpo
Quartos bons...mas o triplo uma das pessoas não consegue ver a tv....senti falta de um elevador pois minha avó de 89 anos teve que subir e descer as escadas várias vezes!senti falta de um serviço de quarto....tudo tinha que descer pra buscar.... o gerente muito atencioso... café bom!
Response from General Manager on 6 Jan 2017
Boa tarde Barbara, gostaríamos de agradecer seu contato e acrescentamos que iremos estudar todos os comentários e sugestões, Ficamos muito felizes com a visita sua e de família e esperamos ver vocês novamente em nosso hotel Um grande abraço de toda equipe do Hotel Casablanca Suites

8/10 Good

marcelo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Limpo
Custo x benefício ok. Quarto limpo. Cafe da manhã bom.
Response from General Manager on 6 Jan 2017
Obrigado Marcelo pelo comentário e estamos a disposição para qualquer esclarecimento. Aguardamos novas reservas e ficamos lisonjeados com seu comentário. Um grande abraco de toda equipe do hotel Casablanca Suites

6/10 Okay

Roberta

Liked: Cleanliness
Muito bom pelo custo da diária
Hotel muito bom para passar a noite, colchão não muito confortável

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Cleanliness
Falta um pouco de atenção com relação a limpeza.