Premium bedding, in-room safe, desk, laptop workspace
Check availability

Reviews of Ayder Resort Hotel

Ayder Resort Hotel
Kaplica Mah. Ayder Yaylasi No. 7, Asagi Ambarlik Mevkii, Camlihemsin, Rize

Reviews

7.0

Good

Rating 10 - Excellent. 5 out of 21 reviews" "
Rating 8 - Good. 7 out of 21 reviews" "
Rating 6 - Okay. 3 out of 21 reviews" "
Rating 4 - Poor. 4 out of 21 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 2 out of 21 reviews" "

8.0/10

Cleanliness

7.2/10

Staff & service

6.0/10

Amenities

7.2/10

Property conditions & facilities

4.0/10

Eco-friendliness

Reviews

4/10 Poor

khaled

Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Jul 2021

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
الفندق جميل وراقي ولكن بعض الاشياء المكتوبه في الوصف غير موجودة مثل خدمة الغسيل
Stayed 2 nights in Oct 2020
Response from Hüseyin ÇEVİK on 11 Nov 2020
بادئ ذي بدء ، نشكرك على الوقت الذي قضيته في نقل الهجرة إلينا بشأن مكان إقامتك. لا يمكننا تقديم خدمة غسيل الملابس هذا العام بسبب الظروف الوبائية وأعمال البنية التحتية الحالية في آيدر بلاتو. ومع ذلك ، تخطينا إزالة هذا من قسم خدماتنا. يطلب منك أن تعرف أننا نلجأ إلى فهمك لهذه المسألة ؛ نريدك أن تعلم أنه تم اتخاذ الاحتياطات اللازمة. يسعدنا أن نرحب بكم مرة أخرى.

6/10 Okay

Mohanad, Jubail Industrial

Very poor coordination Expedia and the hotel
Expedia didn't process the payment (payment through expedia virtual card failed) . Expedia already deducted the payment from my credit card , I paid at hotel as well because payment failed I send customer feedback since three days regarding this , and expedia didn't responded and neither refund the amount
Stayed 1 night in Jul 2017
Response from Ayder Resort Hotel on 21 Aug 2017
We apologize for that.

10/10 Excellent

Ali, Superb

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Amazing Hotel
Great
Stayed 1 night in Jun 2017
We thank you. :)

2/10 Terrible

Hüseyin can

Business traveller
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Otelcilik anlayışları berbat
Otel personeli özensiz ve televizyon çalışmıyordu duşlarda şampuan yoktu ve iletilen şikayetlerle ilgili hiç bir şey yapılmadı ve uygulamada ilk kez bi otele yorum yazma gereği duydum
Stayed 1 night in Oct 2020
Response from Hüseyin ÇEVİK on 11 Nov 2020
Hüseyin Bey Merhaba, Öncelikle konaklamanıza ilişkin yorumunuzu bizlerle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konular tekrarı yaşanmaması adına araştırılmış ve ivedilikle yönetim ekibimiz ile paylaşılmıştır. Bir sonraki konaklamanız da benzer problemlerin yaşanmaması için tüm önlemler alınmıştır. Sizleri tekrar otelimizde ağırlamaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. Ayder Resort Otel Misafir İlişkileri Ekibi

6/10 Okay

Verified traveller

Fiyat fayda dengesi uygun değil.. Temizlik yeterli değil daha dikkatli olunmalı.Sabun peçete yoktu belirtmemize rağmen gelmedi. Kahvaltı fena değil. yeterliydi.personel güleryüzlü.Böyle pahalı bir yerde odalarda en azından çay kahve gibi birşeyler olmalı. Park yeri mevcut.
Stayed 1 night in Aug 2020

2/10 Terrible

VEDAT

Stayed 5 nights in Aug 2020

8/10 Good

Hüseyin

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2020
Response from Ayder Resort Hotel Misafir İlişkileri Ekibi on 12 Aug 2020
Merhabalar, Otelimizde konaklarken edindiğiniz deneyimlerinizi zaman ayırıp bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Ayder Resort Hotel olarak otelimizden aldığınız hizmetten keyif aldığınızı öğrenmekten son derece memnunuz. Sizi en yakın zamanda tekrar otelimizde ağırlamaktan onur duyacağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla,

4/10 Poor

ümit

Travelled with family
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
TAVSİYE ETMEM
ODA BÜYÜK FAKAT HİZMET NEREDEYSE SIFIR CİVARINDA. DAĞDA OLMAMIZA RAĞMEN ODA SOGUKTU YAKLAŞIK 4 SAAT SONRA ISINDI ODA HİZMETİ ZATEN YOK KAHVALTI 10 ÜZERİNDEN 2 .
Stayed 1 night in Jan 2020
Response from Ayder Resort Hotel Misafir İlişkileri Ekibi on 12 Aug 2020
Merhabalar, Otelimizde konaklarken edindiğiniz deneyimlerinizi zaman ayırıp bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Ayder Resort Hotel olarak otelimizden aldığınız hizmette ilişkin sorununuzu yönetim ekibi ile paylaştığımızı ve konuya ivedilikle çözüm üretildiğini bildiririz. Sizi en yakın zamanda tekrar otelimizde ağırlamaktan onur duyacağımızı bilmenizi ister; bir daha bu veya benzeri bir problem ile karşılaşmamanız adına konuya titizlikle dikkat gösterileceğini bilmenizi isteriz. Saygılarımızla,

4/10 Poor

NECATI

Stayed 2 nights in Dec 2019
Response from Ayder Resort Hotel Misafir İlişkileri Ekibi on 12 Aug 2020
Merhabalar, Otelimizde konaklarken edindiğiniz deneyimlerinizi zaman ayırıp bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Ayder Resort Hotel olarak otelimizden aldığınız hizmette ilişkin sorununuzu yönetim ekibi ile paylaştığımızı ve konuya ivedilikle çözüm üretildiğini bildiririz. Sizi en yakın zamanda tekrar otelimizde ağırlamaktan onur duyacağımızı bilmenizi ister; bir daha bu veya benzeri bir problem ile karşılaşmamanız adına konuya titizlikle dikkat gösterileceğini bilmenizi isteriz. Saygılarımızla,

8/10 Good

YILMAZ

Liked: Cleanliness
Stayed 2 nights in Aug 2019
Response from Ayder Resort Hotel Misafir İlişkileri Ekibi on 12 Aug 2020
Merhabalar, Otelimizde konaklarken edindiğiniz deneyimlerinizi zaman ayırıp bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Ayder Resort Hotel olarak otelimizden aldığınız hizmetten keyif aldığınızı öğrenmekten son derece memnunuz. Sizi en yakın zamanda tekrar otelimizde ağırlamaktan onur duyacağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla,

6/10 Okay

Tolgahan

Liked: Cleanliness
Konum güzel, otel durumuna ve diğerlerine kıyasla temiz fakat en fazla 3 yıldız verebileceğim bir otele göre inanılmaz pahalı. Bu nedir mini barda bir su 7 tl olurmu? Odalar pahalı. Arapların bize getirdiği bir başka kazık. Kahvaltı parasına göre yetersiz ötesi
Stayed 1 night in Jun 2019
Response from Ayder Resort Hotel Misafir İlişkileri Ekibi on 12 Aug 2020
Merhabalar, Otelimizde konaklarken edindiğiniz deneyimlerinizi zaman ayırıp bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Ayder Resort Hotel olarak otelimizden aldığınız hizmette ilişkin sorununuzu yönetim ekibi ile paylaştığımızı ve konuya ivedilikle çözüm üretildiğini bildiririz. Sizi en yakın zamanda tekrar otelimizde ağırlamaktan onur duyacağımızı bilmenizi ister; bir daha bu veya benzeri bir problem ile karşılaşmamanız adına konuya titizlikle dikkat gösterileceğini bilmenizi isteriz. Saygılarımızla,

8/10 Good

Ugur

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Kahvaltı cokk kötü
Otel çok güzel ama kahvaltısı cokk vasat restoranı basık bunalıyorsunuz
Stayed 2 nights in Jun 2019
Response from Ayder Resort Hotel Misafir İlişkileri Ekibi on 12 Aug 2020
Merhabalar, Otelimizde konaklarken edindiğiniz deneyimlerinizi zaman ayırıp bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Ayder Resort Hotel olarak otelimizden aldığınız hizmetten keyif aldığınızı öğrenmekten son derece memnunuz. Yaşadığınız olumsuzluğa ilişkin görüşünüz dikkate alınarak kahvaltımıza yönelik gerekli aksiyonlar alınmıştır. Sizi en yakın zamanda tekrar otelimizde ağırlamaktan onur duyacağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla,

10/10 Excellent

ABDULHAKIM

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
فندق جميل ويستاهل
فندق جميل و نظيف وغرفه واسعة. الخدمة ممتازة وإجراءات تسجيل الدخول والخروج سريعة. الإفطار بسيط ومتواضع ومكرر لكنه مقبول. الفندق من أفضل الخيارات في المنطقة لكن يعيبه السعر مرتفع قليلا.
Stayed 2 nights in Sep 2018

10/10 Excellent

ALI

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Aug 2018

8/10 Good

Abdullah

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Çok iyiydi
Otelden ilgiden ve alakadan memnun kaldık zaten gece geç geldik sabah erkenden de pokuta çıkmak için ayrıldık. Otel ile alakalı genel olarak olumsuz bir şey söyleyemem lakin aile olduğumuz için en üst katta mutfak ve restorant yanındaki odada kaldık. Saat 1 gibi tekerlekli servis aracı ile görevli arkadaş biraz ses yaptı ben uyandık. Buna dikkat edilirse otelde olumsuz birşey yok.
Stayed 1 night in Jun 2018

8/10 Good

ikbal

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Mar 2018

10/10 Excellent

bahar

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
otele ulaştığımızda güler yüzlü bir karşılandık.daha sonra ikram edilen çaylarımız içerken tanıştığımız muhteşem çift ile güzel bir sohbetimiz oldu ama daha önemlisi meğerse otelin sahibi onlarmış çok güleryüzlü bir aile ve muhteşem personel .otel gayet temiz ve kahvaltısı harika idi.daha ne olsun aydere gitsem yine tercih ederim.
Stayed 2 nights in Feb 2018
Response from Halkla İlişkiler Departmanı on 19 Feb 2018
Teşekkürler Efendim Yine Bekleriz...

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ayder'de kalmak için yeni ve merkezi bir otel
Otel yol üstünde, Ayder merkezine yürüme mesafesinde, oda ve kahvaltı iyiydi.
Stayed 1 night in Oct 2017
Değerlendirmeniz için teşekkür ederiz. Sizi tekrar misafir etmekten mutluluk duyarız.

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Experienced difficulty to prove that i paid
Hotel management could not reach to hotels.com and was not able to check whether i paid the accomodation amount or not. They first implied that i should pay to them on check out. i told them i ve already paid to hotels.com. Hotels.com charged from me already. They said ok and "released" me. On the way back to home, they ve called me three times that they were unable to verify my payment. i m so disturbed and will be hesitant to use hotels.com for small town hotels. These kinds of hotels are confused about who is paying who after the other company was banned from Turkey to Turkey bookings. Hotel was clean and comfortable. Not in the heart of Ayder but comptetetively clean. So many middle eastern tourists are around which is very good for tourism. A bit crowded however. Still ok.
Stayed 1 night in Jul 2017
Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Expedia bölge sorumlusuyla görüştük ve problem çözüldü. Rezervasyonlarda herhangi bir problem yaşanmamaktadır.

4/10 Poor

Kamaran

Disliked: Staff & service, room comfort
To expensive for this hotel. Bad service. Litel breakfast.
Stayed 2 nights in Jul 2017
Thank you for your feedback. Breakfast variety increased.The staff was warned. You can see it again when you come back.:)