Outdoor pool
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Reviews of Hotel Ilha Branca Inn

3.5 out of 5
Hotel Ilha Branca Inn
Rua Joao Fernandes 1, - Praia De João Fernandes, Búzios, RJ

Reviews

7.8

Good

Rating 10 - Excellent. 37 out of 103 reviews" "
Rating 8 - Good. 34 out of 103 reviews" "
Rating 6 - Okay. 18 out of 103 reviews" "
Rating 4 - Poor. 10 out of 103 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 4 out of 103 reviews" "

8.2/10

Cleanliness

8.0/10

Staff & service

7.0/10

Amenities

7.4/10

Property conditions & facilities

8.8/10

Eco-friendliness

Reviews

6/10 Okay

Verified traveller

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
With it being so close to the beach, we expected a room with a view. Unfortunately, that was not the case. The view from our room was... another room.
Stayed 1 night in Oct 2019

4/10 Poor

Verified traveller

Disliked: Staff & service, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Jan 2019
Response from Marcelo Braga on 10 Jan 2019
Agradecemos sua avaliação ao Hotel Ilha Branca Inn Búzios. Adoramos receber comentários e feedbacks de nossos hóspedes e isso faz com que sempre melhoremos nossos serviços. Repassamos aos nossos colaboradores sua satisfação em ter se hospedado conosco. Aguardamos brevemente seu retorno a uma das unidades do Grupo Latitud Hoteles.

8/10 Good

hoopkoch, san diego, ca

Liked: Cleanliness, staff & service
fabulous staff great location
What might be slightly lacking in the building and grounds is more than made up by a absolutely terrific and friendly staff. They went out of their way to help and guide us. They found a free ride to a tarrtaruga beach that included umbrella and chairs. They didn’t speak much English, but through efforts on our part and google translate we had no problem communicating. If my family returns to visit Brazil again, we would definitely go there again.
Stayed 5 nights in Jun 2018
Response from Diretor de Relacionamento com o Hóspede on 3 Jul 2018
Agradecemos seu feedback sobre o Hotel Ilha Branca Búzios. Nossa missão é proporcionar a melhor experiência ao hóspede e quando recebemos esse tipo de avaliação temos a certeza que nem o idioma será uma barreira para o bom atendimento e diferencial no serviço. Repassamos aos nossos colaboradores seus elogios a nossa equipe.Aguardamos seu retorno.

6/10 Okay

Rodrigo

Liked: Cleanliness, room comfort
Disliked: Staff & service
Hotel close to the beach
It`s an hotel close to the beach, with great view from the balcony. Spacious and clean rooms. Breakfast is fair, but it can be improved. It starts at 07:30 hrs, late for excursions and activities. The personal has no id, so its hard to separate the good personal from the bad. At check in, the argentinan staff is far from friendly during the process.
Stayed 5 nights in Feb 2018

8/10 Good

Jihad , California, USA

Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service, room comfort
Unfriendly Front Desk
I suggest that front desk employees get better training on people skill and how to be professional and helpful to their clients. Originally we booked two nights stay and then decided to extend our stay for additional five nights. We booked it through orbitz for better rate, we were told by the front desk staff that there was no record of our reservation and they require a printed voucher. With no access to a printer, a printed voucher was not possible. The Argentinian clerk refused the orbitz confirmation email. He totally ignored our questions, and proceeded to talk on the phone with someone. We assumed that he was calling someone regarding our reservation. Twenty minutes later, he was still on the phone and we were just standing there waiting for answer. It took literally for me to raise my voice and ask to see a manager, and was told there was no manager on duty during that time. Eventually we were given a room and were told that the problem was their main office that was not forwarding reservation to their specific hotel. I will never stay at that hotel, I will never stay at a place where I am not appreciated or simply greated. Front desk staff totally ignore clients, and will never acknowledge you even while standing in front of them waiting for someone to help. Wagner was the only friendly person there, but unfortunately he only worked a few nights while we were there....The staff should be sent to Ipanema Inn (Rio) to understand how hotel guest should be treated!
Stayed 2 nights in Jul 2017

4/10 Poor

rare

Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
dissapointing
place smells funky. small tv's, bed not comfortable. close to beach which is great.

6/10 Okay

Silvia , Fairhope AL

Near everything, but room needs tô be remodeled.

8/10 Good

Patrícia

Travelled with family
Stayed 4 nights in Feb 2024

8/10 Good

Fernando

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Estadia muito proveitosa !!!
Muito boa. As instalações são ótimas e a limpeza excelente. Piscina muito agradável e com uma vista excelente. O quarto era bem confortável e muito grande, mas nós sentimos falta de uma poltrona ou um sofá de 2 lugares. Pelo espaço, comportaria muito bem. Quanto ao café da manhã era completo, mas carece de alguns cuidados com a temperatura dos alimentos quentes e de arrumação. Outro ponto de atenção, é com as escadas. As suítes são distribuídas pela encosta do hotel e, embora proporcionem um vista incrível, também exigem um certo esforço para vencer as escadas de até mais de 100 degraus. Também utilizamos a piscina térmica, muito boa, porém só abre às 14hs, o que dificulta a utilização em dias nublados.
Stayed 2 nights in Sep 2023

8/10 Good

Greiziane

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel bom
Hotel bom, bem localizado, funcionários simpáticos e educados. O estacionamento é na rua, em frente a recepção. No café da manhã, é possível pedir tapioca e ovos fritos, mas não oferecem. Só ofereceram ovos mexidos e salsicha. Os quartos de frente pra rua são muito barulhentos (fiquei no 26 e não recomendo) e os travesseiros são péssimos. Voltaria pra ficar nos falando quartos mais altos, talvez.
Stayed 3 nights in Apr 2023

10/10 Excellent

Silvana

Stayed 2 nights in Apr 2023

6/10 Okay

Débora

Travelled with group
Liked: Staff & service
O hotel é muito bem localizado, pertinho da praia de João Fernandes e dá para ir a pé até a rua das pedras caminhando uns 15 minutinhos. Senti falta de uma armário no quarto, nem cabideiro tinha. Mas, ao reclamarmos na recepção, conseguiram um que quebrou o galho. O café da manhã era bom. O único inconveniente do hotel são as escadas, que são em grande quantidade e precisamos acessá-las para irmos em todos os ambientes. Os funcionários são simpáticos e solícitos.
Stayed 3 nights in Mar 2023

10/10 Excellent

GABRIELLE

Stayed 2 nights in Mar 2023

8/10 Good

Luis F

Stayed 2 nights in Mar 2023

6/10 Okay

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Staff & service
Stayed 2 nights in Mar 2023

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
A estadia foi muito agradável, atendimento excelente. Entretanto, poderiam ter avisado antes a existência de uma porta com acesso mais próximo a praia.
Stayed 1 night in Mar 2023

8/10 Good

Thiago

Stayed 2 nights in Jan 2023

8/10 Good

Luiz Fernando

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
A estadia foi ótima mas em especial l atendimento da equipe! Parabéns aos recepcionistas e o pessoal da reserva.
Stayed 1 night in Jan 2023

10/10 Excellent

Tania Cristina

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2022

10/10 Excellent

Alan

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Nov 2022

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Buzios
O hotel é bonito, grande, o atendimento foi ótimo. Faria alguns pontos de atenção: o quarto tinha sido pintado recentemente e estava com um cheiro de verniz forte. A porta que dava pra varanda não fechava 100%, tinha que dar um jeitinho. Durante a madrugada, quando passava carro na rua, o barulho era alto no quarto.
Stayed 2 nights in Oct 2022

10/10 Excellent

Jonas

Stayed 1 night in Oct 2022

10/10 Excellent

Leandro

Stayed 1 night in Sep 2022

10/10 Excellent

Mariano

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 4 nights in Jul 2022

10/10 Excellent

Carlos Cesar

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Mto bom hotel!
Ótima localização e um atendimento excelente! Destaques para o Marcos e o Hilbert! É um pouco cansativo pra idoso, pois tem mtas escadas para acesso aos quartos.
Stayed 1 night in May 2022

10/10 Excellent

VERA LÚCIA

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente
Excelente localização, perto de tudo. Restaurantes diversos, há 20 min a pé da Rua das Pedras.Nem usamos carro. Atendentes simpáticos. Excelente café da manhã. Quarto limpo e cheiroso com cama king.Vista parcial da praia. Recomendamos muito.
Stayed 2 nights in Feb 2022

10/10 Excellent

Isabel

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Maravilhosa, café da manhã com variedades. Funcionários atenciosos e educados!
Stayed 6 nights in Jan 2022

10/10 Excellent

RAFAEL

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ilha branca é top !
Incrível, tudo excelente ! Queria deixar um elogio para funcionária QUIQUI, ela é muito carinhosa, atenciosa e gentil PROFISSIONAL EXCELENTE. Só um ponto negativo: estacionamento do hotel tem pouca vaga, seria legal ou viável fechar uma parceria com estacionamento próximo p seus hóspedes. Ponto positivo: consegue comer e beber ao lado do hotel assim como mercadinhos e conveniências, da p ir apé até orla Bardot, praias tb consegue ir apé. Hotel super top, tem uma vista p mar sensacional.
Stayed 3 nights in Jan 2022

10/10 Excellent

João Paulo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel muito bom
O Hotel é muito bem localizado e possui duas piscinas, uma delas aquecida. O local possui uma vista muito bonita para a praia de João Fernandes. O Hotel só perde na acessibilidade pois possui muitas escadas. No geral tudo foi muito bom. =)
Stayed 2 nights in Nov 2021

10/10 Excellent

Leria

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Tirando o horario de checkin .. tdo perfeito
Ótima estadia, localizaçao, roupas de cama boas, cheirosas. Toalhas também. Café da manha muito bom! Só acho que o checkin poderia ser um pouco mais cedo.
Stayed 2 nights in Nov 2021

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 4 nights in Oct 2021

8/10 Good

Fernanda

Liked: Staff & service
Stayed 4 nights in Oct 2021

10/10 Excellent

Luciano

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Adorei
Stayed 3 nights in Oct 2021

8/10 Good

Thais

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Limpo, bom atendimento Não tinha estacionamento suficiente Café ok Lanches ruins
Stayed 3 nights in Oct 2021

4/10 Poor

Amanda

Liked: Cleanliness
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Não vale o preço cobrado
O quarto era muito simples, bem pequeno e não tinha nem local para colocar a mala e poder abrir. O banheiro tinha porta de vidro o que era horrível pois quando amanhecia clareava todo o quarto, A porta do quarto era de vidro também e a cortina não fecha direito então do corredor dos quartos você enxergava quem estava no banheiro. a "janela" do banheiro era "aberta" como só pegamos frio, o banheiro ficava gelado. No café da manhã optamos pelo horário das 9:10 até as 10:00 mas sempre as coisas tinham acabado no nosso horário e os funcionários avisavam só iria ter novamente no outro dia, sacanagem com quem ficou com o último horário do café da manhã. Sem controle contra covid, não tinha luvas no buffet, não tinha alcool nas mesas, na entrada do hotel seria bom ter tapete sanitizante e nos quartos poderia ter alcool spray para limpar os calçados ou o tapete também. Não me senti segura no hotel em relação a isso. Não tem secador de cabelo, um hotel com esse potencial era o mínimo. O ponto forte foi que os funcionários são simpáticos e tentam ajudar, e a piscina aquecida fez a diferença na nossa viagem. Os quartos não tem isolamento então você escuta os funcionários conversando em radio nos corredores. Tivemos problema com o nosso vaso sanitário que não estava funcionando, mas no outro dia já resolveram, o único inconveniente é que nosso quarto ficou todo sujo de bota do funcionário que foi arrumar.
Stayed 3 nights in Oct 2021

10/10 Excellent

Genesio

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Correu tudo bem. Os pequenos contratempos foram solucionados de forma tão rápida que nem chegaram a ser um contratempo. O Cafe da manhã justo e gostoso, a Juliana responsável pelo mesmo foi excepcional e muito agradável, fazendo de tudo para proporcionar o melhor para nós O único quesito que deixa um pouco a desjar é o estacionamento, são poucas vagas para o número de quartos ,mas isso acontece em 98% dos estabelecimentos de João Fernandes. Volto assim que puder.
Stayed 3 nights in Aug 2021

10/10 Excellent

Lígia Vitoria

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Jul 2021

10/10 Excellent

Bruno

Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ótimo hotel
Ótima estrutura. Quarto confortável e café da manhã muito bom
Stayed 3 nights in Mar 2021

10/10 Excellent

Carlos

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente
Excelente hotel, funcionários ótimos, instalações muito boas, piscina e localização ótimas! Perto do mar, da natureza e com excelente atendimento! Você se sente em casa. Recomendo!
Stayed 7 nights in Mar 2021

8/10 Good

Ellen

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Viagem em família
Ótimo custo benefício, quarto bem amplo, arejado e confortável, tudo bem limpo! Destaque para piscina que é ótima!
Stayed 2 nights in Mar 2021

10/10 Excellent

Diógenes

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Acima da média
Hotel incrível, vista dos quartos expetacular, café da manhã maravilhoso, a piscina é gigante e top com cascata, superou minhas espectativas, recomendo com certeza...
Stayed 1 night in Feb 2021

8/10 Good

Fredi

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Buen lugar cercano a playas
Buen lugar, solo que muchos insectos que si dejan abierta la puerta o ventanas ingresaran a la habitación, eta cerca de la playa joao fernandez
Stayed 3 nights in Feb 2021

10/10 Excellent

JULIANA

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente atendimento
Hotel excelente, acomodações ótimas, equipe super atenciosa, pessoal da cozinha nota mil! Obrigado 🙏 pelo atendimento e receptividade
Stayed 2 nights in Feb 2021

8/10 Good

FABRÍCIO

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ok
Um pouco abaixo das expectativas, instalações um pouco mais antigas do que parecia nas fotos, porém cama e banheiro confortáveis.
Stayed 3 nights in Feb 2021

8/10 Good

Filinto

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jan 2021

8/10 Good

Alberto

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Chuveiro somente com agua fria
Stayed 1 night in Jan 2021

10/10 Excellent

Marcela

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel fantástico
Ótimo custo benefício! Funcionários super simpáticos, educados! Localização excelente, super próximo da rua das pedras, vista maravilhosa para praia de João Fernandes, além de um café da manhã incrível! Super indico!!!
Stayed 1 night in Jan 2021

6/10 Okay

Leandro Soares Ferreira

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Stayed 2 nights in Jan 2021

10/10 Excellent

Camila

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Incrível. Ótimo atendimento, lazer e comida tudo ótimo
Stayed 1 night in Dec 2020

6/10 Okay

Celso

Travelled with family
Liked: Cleanliness
Stayed 2 nights in Nov 2020