No geral a estadia foi boa. A localização do hotel é excelente e como peguei dias de chuva, as opções de atividades dentro do hotel foi importante. Seria perfeito se eu não tivesse problemas com o quarto. Pois o ar condicionado de um quarto vizinho ficava em frente ao meu. Então, em duas noites que o quarto estava ocupado foi impossível dormir por causa do barulho do turbina. A primeira noite não relatei o problema na hora e pela manhã a recepcionista me informou que o quarto havia ficado vazio. Porém, na noite seguinte teve um novo hóspede e novamente o problema. Fiz contato com a recepção, onde precisei ligar do meu celular fixo em um número que peguei na internet, porque no quarto não havia a informação do ramal da recepção. Liguei pro ramal do restaurante, mas a pessoa que atendeu não se dispôs a ajudar. Disse que solicitaria contato da recepcionista comigo. Mas este não ocorreu. Após falar com a recepcionista sobre o problema, a mesma disse que solicitaria verificação da manutenção. Aguardei um tempo e não tive nenhum retorno. Voltei a ligar e aí sim me informou que tinha um hóspede. Precisei questionar sobre o que seria feito, porque a atendente não deu nenhuma solução pro meu problema. Após me estressar, me deu a opção de um novo quarto. O atendimento nesta condição não foi adequada. Não teve pró atividade do time em resolver um problema que estava ocorrendo e me impedindo de dormir, finalidade do hotel…