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2/10 Terrible
Márcio
18 Jul 2026
Disliked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Infelizmente não tivemos uma boa experiência na nossa estadia. Quando chegamos tivemos que esperar até as 14h: 35, para o quarto ficar pronto. Ao chegar nos deparamos com lençóis incompatíveis com a cama e duas toalhas que já estavam sem condições de uso de tão velhas. Foi pedido para trocar e a camareira nos informou que estava tendo problemas com a lavanderia. No quarto 801 móveis velhos cortina suja e cheia de manchas, o colchão super velho que suas molas você sente uma por uma quando deita sobre ele, uma televisão que parece um monitor de computador além de um ar condicionado que não funciona. Banheiro com ceramicas e acabamento bem desgastados. Em relação ao parque aquático bem razoável. As piscinas apesar de tudo estavam limpas . Mas não recomendo está experiência. Tem outras opções em Caldas Novas. É melhor pesquisar mais para não ser pego de surpresa, como eu fui. Espero que a equipe do Hoteis.com reveja a classificação desta unidade.
Márcio
Stayed 4 nights in Jul 2026