Lower Hudson Valley Pet-friendly Holidays

The location to Penn Station is great if you plan to travel to Manhattan. The price is good for what you get. There are a lot of weird people by the train station but again nothing surprising if you are located by the train station in busy big city. I was disappointed that both nights our towels were missing and I had to figure out how to dry off the kids. They eventually delivered them but it was way too late for us to use them and next day it was the same story.

The suite I got was unbelievable , best view ever from Brooklyn bridge . The service , the staff , everything perfect . Just the roof & pool and the is nothing crazy, honest , is very little , . Few chairs lit bit disappointed from the one in Miami . …

Good AC for the summer months Rooms on upper floors have great views although small . Don’t like the tacked on $33 resort fee ( for what ?). Location on 8th Ave can be sketchy at times. The included breakfast was fine but be prepared for huge crowds in the mornings-

Staff was rude. Not helpful. Didn’t follow up on requests. Check in took half an hour at the counter only to get a bad view room. I had a terrible view. Both windows looking straight at blue plastic covered scaffolding. Room 1008.

Everything was great

El lugar estuvo muy bien: limpio, personal amable, desayuno rico, cocina normal. Lo unico que no me gusto fueron sus politica de early check in. Ya que mi esposo y yo necesitabamos early check in asi que una semana antes me comunique con el servicio al cliente donde me atendieron por mensajes un chico llamado Alex, yo le pregunte si aqui ofrecian ese servicio y me dijo que si pero a disponibilidad. Para mi con eso estaba bien porque antes en el Holiday Inn Paris fue la misma situacion, nosotros llegamos de madugada solicitando el early check in y por dicha si tenian disponibilidad, asi que esta vez de igual forma mi esposo y yo esperabamos llegar al hotel a pedir el servicio y ver si habia disponibilidad. Pero para nuestra sorpresa cuando llegamos nos dijo un joven en la recepcion que no nos podian hacer el early check in aun porque no estaba la persona que se encargaba de eso y que el no tenia autorizacion. Siendo asi le pedimos que nos cobrara 1 noche mas (ya teniamos pago 5 noches) con tal de poder alojarnos pero dijo que tampoco podia hacerlo. Para nosotros fue desgastante y frustante que luego de volar tantas horas para llegar ahi en plena madrugada con frio de -4 no nos pudieran ayudar, pero no incistimos y nos fuimos a buscar donde pasar la noche. Al final solo encontramos lugar en un motel de muy mal gusto y al mismo precio que costaban las noches en el Holiday. No entiendo como es que un hotel de esta cadena tan grande no podia hacer reservaciones las 24/7.