All reviews shown are from real guest experiences. Only travellers who have booked a stay with us can submit a review. We verify reviews according to our guidelines and publish all reviews, positive or negative.More informationOpens in a new window
A suíte é razoável para ruim em termos de acabamento e condições. Não tem janela, apenas báscula, acabamento do banheiro bem simples, móvel sem armário (apenas cabideiro).
Muito obrigado pela avaliação Luciana Silva, o Teresina Hotel estará sempre de portas abertas pra você e família! Desejamos uma semana abençoada pra vocês.
6/10 Okay
Verified traveller
Business traveller
6 Feb 2021
Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Preço elevado para um hotel bem meia boca, papel higiênico parecendo um guardanapo, a limpeza do quarto bem mais ou menos, as camareiras bem atenciosas e educadas!
Verified traveller
Stayed 2 nights in Jan 2021
Response from Teresina Hotel on 6 Feb 2021
Lamentamos pela insatisfação, estamos trabalhando para a melhoria em todos os quesitos! Ótima semana.
Incrível! Todas as pessoas que trabalham no hotel muito simpaticas e sempre prontos a ajudar
Nathalia
Stayed 1 night in Dec 2020
Response from Teresina Hotel on 26 Dec 2020
A equipe do Teresina Hotel agradece pela avaliação positiva.
Muito obrigado Sra. Nathalia, que você e família tenham um excelente final de ano e um 2021 repleto de felicidade!
8/10 Good
Marcelo
Business traveller
21 Nov 2020
Liked: Cleanliness, staff & service
Simples e honesto.
Lugar simples. Faltam tomadas e outras, mas pelo custo e atendimento das pessoas vale a pena. Uma boa opçao para passar poucos dias e do lado do aeroporto. Bom café da manha. Voltaria pelo atendimento!
Marcelo
Stayed 2 nights in Nov 2020
Response from TERESINA HOTEL on 21 Nov 2020
Muito obrigado pela avaliação Sr. Marcelo! Como foi explicado pessoalmente, a reserva feita foi para o Individual Básico, se tiveres uma outra oportunidade de nos visitar, para um maior conforto orientamos que faça a reserva no Quarto Individual Master ou Casal (Completo), estes acreditamos que atenderá todas as suas necessidades. Obrigado! Ótima semana
Muito obrigado pela avaliação Sr. André, foi um prazer recebê-lo, o TERESINA HOTEL estará sempre de portas abertas pra você. Já estamos aguardando a próxima visita! Fica com Deus!
Não possui tomada no banheiro para o uso de secador, colchas da cama manchadas, toalhas de banho manchadas, colchão mole, privada entupida, frigobar fica desligado, o chuveiro do banheiro torto. Não tinha colher pro café da manhã. Não volto e não indico.
anna luisa
Stayed 1 night in Oct 2020
Response from Teresina Hotel on 17 Oct 2020
A hóspede fez a reserva pelo site parceiro, chegando na recepção tomou conhecimento de uma promoção de balcão, onde a diária estava com valor mais baixo, nesse momento tentou desconsiderar a reserva e infelizmente não podemos fazer tal alteração, o que a deixou chateada e a motivou tecer críticas.
Temos uma variedade enorme de quartos que atenderiam perfeitamente suas necessidades, caso tivesse nos solicitado.
Insatisfação é um estado de espírito e nada que fizéssemos iria mudar os comentários negativos do hóspede.
A estadia foi otima, os donos super atenciosos; os funcionários educados, sem falar do café da manhã bem sortido.
Nada a reclamar.
Joelma
Stayed 6 nights in Aug 2020
Response from TERESINA HOTEL on 21 Aug 2020
Muito obrigado pela avaliação positiva Sra. Joelma, foi um imenso prazer recebê-la, o TERESINA HOTEL estará sempre de portas abertas pra você. Já estamos aguardando a próxima visita! Fica com Deus!
Ao chegar ao hotel fomos bem atendidos pelo recepcionista. Quando caminhava pelo corredor em direção ao quarto já ficamos apreensivos pois reparamos que as porras dos quartos eram de vidro, como se fossem blindex. Ao entrar no quarto, fizemos uma inspeção e achamos que o o quarto estava muito sujo. Os lençóis e toalhas estavam manchados. Tinha poeira em cima dos móveis. Por causa das portas de vidro, não havia isolamento acústico, portanto ouvia-se todos os barulhos no corredor. Baseados com o que nos deparamos decidimos trocar de hotel. Ao nos dirigirmos à recepção o atendente nos atendeu novamente muito bem e prontamente devolveu o que havíamos pago. O recepcionista explicou que devido a pandemia o quadro de funcionários da limpeza estava reduzido e esse poderia ser um dos motivos do quarto estar naquela situação.
Pedro
Stayed 1 night in Jul 2020
Response from TERESINA HOTEL on 27 Jul 2020
Bom dia Sr. Pedro Henrique, volto a pedir mil desculpas pelo ocorrido, o nosso quadro de funcionários efetivos encontra-se em situação de redução de carga horária e suspensão, por isso recorremos a terceiros. Ressalto ainda que isso foi um fato atípico e já identificamos a diarista e as providências já foram tomadas. Desculpa pelos transtornos!
Quarto bom. Café da manhã e atendimento muito bom. Localização excelente. Faltou apenas melhores travesseiros, ar condicionado fez frio apesar da regulagem para temperatura mais alta e se desligasse fazia muito calor.
ANDERSON JORGE D.
Stayed 1 night in Jul 2020
Response from TERESINA HOTEL on 18 Jul 2020
Sr. Anderson, muito obrigado pela avaliação positiva, trabalharemos incansavelmente para tornar as estadas o mais confortável possível.
Boa localização, funcionários muito amistosos, café da manhã excelente. Só a limpeza que ficou aquém.
PATRICIA
Stayed 1 night in Jan 2020
Response from Teresina Hotel on 4 Feb 2020
Bom dia Sra. Patrícia, agradecemos a tua avaliação/nota e lamentamos pelo quesito que fez com que não ficasse totalmente satisfeita, acreditamos que foi fato atípico e prometemos melhorar nesse sentido.
Obrigado!