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"The staff is very attentive, simple and always willing to serve. Reception should be though more warm and welcoming. It seems they work under some pressure. They should be trained to make the Balneário more welcoming. This is not a reprimand, but only a suggestion for management to improve the place. "

"pleasant"

"Muita demora no check-in e lanche da tarde bem decepcionante, fora isso tudo perfeito! "

"Myself and 4 friends planned a rafting trip in the area and decided to stay here two nights. We had a wonderful stay, cute rooms, great service and friendly staff. Restaurant provided multiple options for dining and the breakfast was ample. Would highly recommend!"

"Great hotel good food and amenities "

"Chamar de checkin antecipado a opção de pagar para chegar horas antes no hotel, não confere, pois quarto só é liberado próximo ao horário de checkin, sugiro mudar para o nome Day-use, pois pode usar o espaço pagando antecipado. Vc chega recebe um número de controle na comanda, que não funciona, fomos abordados diversas vezes conferindo o nome de quem estava a reserva, uma situação desagradável. Para saber a programação do hotel somente por QRCod, se não quiser ficar com o celular, não tem...

"A hospedagem foi muito boa, embora tenha sido no Natal, o hotel fez o possível para dar conta da demanda. Os funcionários são atenciosos, a alimentação muito boa, e os monitores bem presentes. Percebemos que o hotel está passando por uma restruturação e para tudo isso dar certo, necessita de um tempo. Que venham mais novidades! "

"Restaurante deixou a desejar , apresentação dos alimentos , comida repetida e fria , foi vendido pacote para dia dos namorados e jantar foi péssimo , era bandejão com pizza horrível carne fria, um caldo super engordurado prometeram passeios de balsa estava quebrada , canoagem não rolou , tudo muito fraco hotel precisa de manutenção nos equipamentos aquáticos tudo muito sucateado "

"O hotel fica em uma excelente localização; próximo do parque das águas; da praça local; da feira livre; a piscina aquecida e a natural, estavam limpas e higienizadas; O café da manhã bem serviço e com boas opções para escolha."

"Tudo legal, exceto pelo restaurante que no fds demorou quase 2 horas para entregar 2 strogonoffs e uma omelete. O café da manha de domingo também decepcionou na reposição dos itens, pois 1h antes de acabar o cafe da manha ja nao havia mais pao de sal disponível, leite quente e até manteiga foi necessário avisarmos que precisava repor. De resto, recomendo."