Located near the beach, Soft Win Hotel São Luis is in Ponta D'areia, a neighbourhood in São Luís. Stone of Remembrance and Ribeirao Fountain are local landmarks, and travellers looking to shop may want to visit Tropical Shopping and São Luís Central Market. Domingos Vieira Filho Popular Culture Center and CCVM - Centro Cultural Vale Maranhão are also worth visiting. Visit our São Luís travel guide
Yes, this hotel allows dogs (limit 1 total) with a maximum weight of up to 15 kg per pet. There's a fee of BRL 52.5 per pet, per day. Service animals are exempt from fees.
How much does it cost to stay at Soft Win Hotel São Luis?
As of 24 Oct 2026, prices found for a 1-night stay for 2 adults at Soft Win Hotel São Luis on 2 Nov 2026 start from £35, including taxes and fees. This price is based on the lowest nightly price found in the last 24 hours for stays in the next 30 days. Prices are subject to change. Choose your dates for more accurate prices.
How much is parking at Soft Win Hotel São Luis?
Self-parking is free at this property.
What time is check-in at Soft Win Hotel São Luis?
Check-in start time: 2:00 PM; check-in end time: midnight. Late check-in is available during limited hours.
What time is check-out at Soft Win Hotel São Luis?
Checkout is at noon.
Where is Soft Win Hotel São Luis located?
Located in Ponta D'areia, this hotel is within 2 miles (3 km) of Amapá Biodiversity Corridor, Mirante da Lagoa and Ponta d'Areia Beach. Tropical Shopping and Ceuma University are also within 3 miles (5 km).
Can I cancel my reservation for free and receive a full refund?
Yes, this property offers free cancellation on selected room rates because flexibility matters! Please refer to the property cancellation policy on our site for more details about any exclusions or requirements.
Have a question?
AI iconBetaBeta
Get instant answers with AI powered search of property information and reviews.
Reviews
Soft Win Hotel São Luis Reviews
8.2
Very good
All reviews shown are from real guest experiences. Only travellers who have booked a stay with us can submit a review. We verify reviews according to our guidelines and publish all reviews, positive or negative.More informationOpens in a new window
Checking in was the most horrendous experience I’ve ever dealt with in my life they took copies of my drivers license credit card passport made me fill out numerous documents and I’ve already prepaid for the room absolute terrible customer service. Also the bed had no blanket sheet only and two very small pillows nice clean place, but the amenities were horrible and the customer service is worse. I would not recommend it if you were an American or any foreigner.
O local é bom. O restaurante 24 horas é ótimo. E a localização é boa, próximo aos principais pontos turísticos. Achamos seguro. Pelo custo benefício faz sentido. No entanto, a recepção deixa a desejar. Não são prestativos e qualquer coisa que você solicitar. Precisa descer para buscar.
A localização do hotel é muito boa, perto da lagoa e da praia, tem farmácia, alguns restaurantes e lojas perto. Senti falta de uma padaria, mas isso não é culpa do hotel.
Os funcionários eram simpáticos e atenciosos, o quarto não parecia ter sido muito limpo antes de entrarmos, tinham alguns cabelos pelo chão e a pia estava um pouco entupida, o que arrumaram depois de uns 2 dias. De forma geral, o quarto estava com boa manutenção, ar-condicionado funcionando bem, chuveiro bom, não ligamos a TV para saber se funcionava. O hall de entrada do hotel estava com decoração bem caprichada, de festa junina.
O café da manhã era bom, os produtos eram frescos e tinha uma variedade boa. Embora não tenha serviço de quarto, a cozinha funcionava à noite e era possível pedir algo para comer pessoalmente.
Só teve uma coisa que nos incomodou, um dos elevadores, que já eram pequenos, teve problemas com frequência, isso atrapalhou um pouco, porque o fluxo de pessoas era grande em determinados momentos.
O ar condicionado do quarto não estava funcionando. Reclamei na parte da manhã antes de sair para o meu passeio, quando retornei ainda não estava funcionado. Reclamei novamente e tivemos que mudar de quarto. Achei um brinco com a ponta virada para cima, por sorte estava de chinelo, senão teria machucado meu pé. Ou seja, a limpeza não foi bem feita.
Bom atendimento, check in bem movimentado. Ótimos café da manhã e localização. Ambientes limpos, muito boa hospedagem. Observação para o box do banheiro, que é extremamente pequeno, desconfortável.
Excelente hotel, funcionários educados, cama maravilhosa, o café não tem tantas opções mas a comida estava muito boa e fez jus ao valor. Com certeza voltaremos