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Reviews of Hotel Mirante da Ilha

2.5 out of 5
Hotel Mirante da Ilha
Rua Laudo Sodre, 369, Alter do Chao, Santarém

Reviews

8.6

Excellent

Rating 10 - Excellent. 29 out of 66 reviews" "
Rating 8 - Good. 29 out of 66 reviews" "
Rating 6 - Okay. 4 out of 66 reviews" "
Rating 4 - Poor. 4 out of 66 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 0 out of 66 reviews" "

8.4/10

Cleanliness

8.6/10

Staff & service

7.8/10

Amenities

8.2/10

Property conditions & facilities

8.2/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Ernesto

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Nice premises that are right on the beach (in the area’s summer) or on the river.
Stayed 4 nights in Apr 2022
Response from Paulo Martins on 26 Apr 2022
We are honored to have been part of your wonderful travel experience. The team thanks you for your comment. We hope to see you again. Yours sincerely, Hotel Mirante da Ilha

8/10 Good

Christopher

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Great location to see Alter do Chao
WE stayed at the hotel for four nights and found it very comfotable, as well very ell located, good breakfast, while not a great variety to choose, but well presented.
Stayed 4 nights in Dec 2021
Response from Kelly Matos on 14 Jan 2022
Mr. Christopher, it is a pleasure to receive your comments regarding your recent stay at our hotel. Thank you very much for your opinions. Sincerely and we are at your disposal

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service
Considering Alter do Chão, I believe this is the best hotel you can find in the area. It’s very close to the main square and to the boats where you get your tours.
Stayed 5 nights in Jan 2020

10/10 Excellent

Alcinele

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Muito bom e atendimento excelente
Stayed 1 night in Sep 2022

10/10 Excellent

Afranio

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Vou voltar.
Momentos incriveis e tranqulio. Local familiar e de um otimo, atendimento e delicioso e farto cafe da manha. As refeições e sanduiches deluciosos.
Stayed 5 nights in Sep 2022

8/10 Good

VERA REGINA

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Fica bem localizado e perto da praia
Stayed 3 nights in Aug 2022

10/10 Excellent

Marcos

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Recomendo
Localização excelente, muito confortável e com atendimento de ótima qualidade. Super recomendável.
Stayed 5 nights in Jul 2022

4/10 Poor

Couto

Disliked: Staff & service, room comfort
Horrível
Péssima, atendimento de última, Wi-Fi não funciona, pessoal do café super mal educados, limpeza péssima não troca lençol de cama e as toalhas tudo mal lavada, e pra piorar tudo caro sem qualidade nenhuma
Stayed 7 nights in Feb 2022
Response from Kelly Matos on 23 Mar 2022
Prezado Sr. Couto, pedimos desculpas pelo transtorno. Agradecemos os comentários sobre a sua estadia no nosso hotel. Eles são muito úteis para nós para melhorar a qualidade dos nossos serviços. Iremos verificar todos os pontos a serem melhorados. Atenciosamente. Kelly Matos Administração - Hotel Mirante da Ilha

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente!
Excelente custo benefício! O hotel é muito bem localizado, o quarto e o café da manhã são ótimos e a equipe e o proprietário são muito atenciosos e simpáticos! Recomendarei para amigos e pretendo voltar em breve
Stayed 4 nights in Feb 2022
Response from Kelly Matos on 23 Mar 2022
Prezado Cliente, um prazer receber seus comentários sobre sua recente estadia no nosso hotel. Muito obrigado por suas opiniões. Atenciosamente e estamos à sua disposição.

10/10 Excellent

Millena Bellazalma

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 4 nights in Feb 2022
Response from Kelly Matos on 23 Mar 2022
Prezada Sra. Millena, agradecemos sua avaliação. Temos o prazer em saber que a sua estadia conosco foi nota 10. Nós estaremos esperando seu próximo destino à Alter do Chão. Atenciosamente e estamos à sua disposição.

10/10 Excellent

Gilberto

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente
Stayed 4 nights in Jan 2022
Response from Kelly Matos on 23 Mar 2022
Prezado Sr. Gilberto, agradecemos sua avaliação. Enviamos os nossos melhores desejos, e nós estaremos as ordens para quando voltarem a Alter do Chão. Gratos. Família Mirante da Ilha.

10/10 Excellent

PAULO

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Equipe muito bem preparada.
Muito bom, pessoal de atendimento fantástico nos auxiliaram em cada situação. Solicitos e preparados o destaque vai pra equipe do Hotel e pro maravilhoso Café da Manhã, uma bela vista e uma variedade impecável. Foi um grande prazer.
Stayed 3 nights in Jan 2022
Response from Kelly Matos on 14 Jan 2022
Sr. Paulo, um prazer receber seus comentários sobre sua recente estadia no nosso hotel. Muito obrigado por suas opiniões. Atenciosamente e estamos à sua disposição.

8/10 Good

Leonardo A

Liked: Staff & service, property conditions & facilities
Talvez o melhor da região.
Diante da hospedagem disposta na região, acredito que aparentemente esse hotel é o mais próximo do que seria o melhor disponibilizado. O hotel possui uma localização privilegiada na frente da ilha do amor, com restaurantes, bares, farmácia e mercado próximos. O café da manhã é simples, porém, suficiente para alimentação matinal.
Stayed 2 nights in Jan 2022
Response from Kelly Matos on 14 Jan 2022
Sr. Leonardo, muito obrigado pelo seu tempo e os comentários sobre a sua estadia no nosso hotel. Atenciosamente e estamos à sua disposição.

8/10 Good

lueci de lima damas de

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
bom
o hotel é bom confortável boa limpeza acesso fácil estacionamento pequeno o que ficou um pouco a desejar foi o café da manha
Stayed 5 nights in Dec 2021
Response from Kelly Matos on 14 Jan 2022
Sra. Lueci, muito obrigado pelo seu tempo e os comentários sobre a sua estadia no nosso hotel. Eles são muito úteis para nós para melhorar a qualidade dos nossos serviços. Enviamos os nossos melhores desejos, e nós estaremos ordens para quando voltarem a Alter do Chão. Estamos à sua disposição. Atenciosamente. Kelly Matos Administração - Hotel Mirante da Ilha

8/10 Good

glaucia

Travelled with family
Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Disliked: Cleanliness
Bom
Hotel mt bem localizado, ao lado da saida das lanchas p passeios. Ótimo café da manhã. Único porem é a limpeza dos banheiros, deixa a desejar. E ainda houve goteiras no quarto.
Stayed 5 nights in Dec 2021
Response from Kelly Matos on 14 Jan 2022
Sra. Glaucia, pedimos desculpas pelo problema. Agradecemos os comentários sobre a sua estadia no nosso hotel. Eles são muito úteis para nós para melhorar a qualidade dos nossos serviços. Atenciosamente. Kelly Matos Administração - Hotel Mirante da Ilha

10/10 Excellent

Mailson Albertino da silv

Stayed 3 nights in Dec 2021
Response from Kelly Matos on 14 Jan 2022
Sr. Mailson, agradecemos a pontuação dada ao nosso hotel. Atenciosamente. Kelly Matos Administração - Hotel Mirante da Ilha

8/10 Good

Camila

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Nov 2021
Response from Kelly Matos on 14 Jan 2022
Sra. Camila, agradecemos a avalição dada ao nosso hotel. Atenciosamente. Kelly Matos Administração - Hotel Mirante da Ilha

8/10 Good

Cintia

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 7 nights in Nov 2021
Response from Kelly Matos on 14 Jan 2022
Sra. Cintia, agradecemos a avalição dada ao nosso hotel. Atenciosamente. Kelly Matos Administração - Hotel Mirante da Ilha

10/10 Excellent

Luciano

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 6 nights in Oct 2021

8/10 Good

Raimundo Jose

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 6 nights in Oct 2021

10/10 Excellent

Paulo

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
ótimo
Boa tarde, ótimo lugar para ir.
Stayed 5 nights in Sep 2021

8/10 Good

Rodrigo

Travelled with family
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Ótima estadia em Alter do Chão, mas com ressalvas.
Localização impecável em frente à Ilha do Amor e à ATUFA, de onde saem todos os passeios da barco da região. Vista incrível dos quartos frente-rio. Quarto espaçoso e ótimo banheiro. Cama de casal desconfortável, pois na verdade eram duas camas de solteiro postas lado a lado com colchões diferentes entre si. Staff meio indiferente e pouco solícito. Várias vezes demonstravam até insatisfação quando lhes era pedido algo. Café da manhã ótimo, mas cobrar "extras" por tapiocas em pleno Pará me parece tão razoável quanto um esquimó cobrar por gelo.
Stayed 4 nights in Aug 2021

8/10 Good

Alan

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Boa
Muito boa atendimento muito gentil principalmente da Josie.
Stayed 9 nights in Aug 2021

10/10 Excellent

Heloisa

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 5 nights in Aug 2021

8/10 Good

FELISBERTO

Stayed 4 nights in Aug 2021

8/10 Good

Edilson

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
De frente para a praia - Bom Custo x Benefício
A melhor opção em Alter do Chão, considerando o Custo x Benefício. Localização excelente, de frente para as praias da Ilha do Amor e ao lado do pier onde saem os barcos para todos os pontos turísticos da Região . O café da manhã é muito bom, e com um visual maravilhoso .
Stayed 3 nights in Aug 2021

4/10 Poor

Adriana

Travelled with family
Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service, property conditions & facilities
Péssima experiência em uma segunda visita.
Minha experiência foi péssima. Já havia ficado nesse hotel. Porém dessa vez, foi horrível. Quase não tinha funcionários. Passei seis noites, meu quarto no 2 andar, o elevador ficou quebrado a semana toda. Toda vez que perguntava a resposta era a mesma:" a peça chega hoje a tarde". Pedi um sanduíche com muita dificuldade às 20:58h , minha filha ligou às 21:00h, para pedir o mesmo sanduíche, falaram que a cozinha já estava fechada. Experiência horrível. O que ainda salvou foi o café da manhã. E só.
Stayed 6 nights in Jan 2021
Response from Kelly Matos on 1 Feb 2021
Sra. Adriana, muito obrigado pelo seu tempo e os comentários sobre a sua estadia no nosso hotel. Eles são muito úteis para nós para melhorar a qualidade dos nossos serviços. Pedimos desculpas pelo problema do elevador, e com o horário do Restaurante. Estamos fechando as 21h em decorrência ao toque de recolher em Decreto Municipal. Enviamos os nossos melhores desejos, e nós estaremos ordens para quando voltarem a Alter do Chão. Estamos à sua disposição. Atenciosamente. Kelly Matos Administração - Hotel Mirante da Ilha

10/10 Excellent

Flavio

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ótimo
Excelente localização ! Curta caminhada ao centro e aos barqueiros que fazem passeio ! Em frente à ilha do amor ! Funcionários bem treinados e educados !
Stayed 3 nights in Jan 2021
Response from Rcepção on 17 Jan 2021
A família Mirante da Ilha agradece pela sua estadia conosco, esperamos que em breve possamos lhe atender novamente.

10/10 Excellent

Flavio

Stayed 2 nights in Jan 2021
Response from Kelly Matos on 30 Jan 2021
Prezado cliente, primeiro damos nossos agradecimentos por seu tempo e por comentar a sua estadia. Estamos muito felizes em saber que nossos funcionários têm dado um bom atendimento. Enviar os nossos melhores desejos, e nós estaremos ordens para quando o senhor voltar em Alter do Chão. Gratos Família Hotel Mirante da Ilha

10/10 Excellent

Tarciso

Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Dec 2020
Response from Kelly Matos on 30 Jan 2021
Prezado cliente, primeiro damos nossos agradecimentos por seu tempo e por comentar a sua estadia. Estamos muito felizes em saber que nossos funcionários têm dado um bom atendimento. Enviar os nossos melhores desejos, e nós estaremos ordens para quando o senhor voltar em Alter do Chão. Gratos Família Hotel Mirante da Ilha

10/10 Excellent

ADALMILENA

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
viagem de um casal
Foi uma boa experiência, 2 pontos a melhorar são relativos ao barulho, meu quarto ficou embaixo do local onde preparavam o café da manhã, e o restaurante, nossa refeição pedimos pirarucu, e certamente trocaram o peixe, pois o gosto de maresia predominou no prato.
Stayed 2 nights in Nov 2020
Response from Kelly Matos on 30 Jan 2021
Prezado cliente, muito obrigado pelo seu tempo e os comentários sobre a sua estadia no nosso hotel. Eles são muito úteis para nós para melhorar a qualidade dos nossos serviços. Estamos à sua disposição. Atenciosamente. Família Mirante da Ilha

8/10 Good

José Alberto

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 5 nights in Oct 2020

4/10 Poor

Wilson

Travelled with family
Disliked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Sofrível
O Hotel é muito caro pelo que oferta: quarto desconfortável, banheiro pequeno, café da manhã com muito poucas opções, atendimento geral ruim.
Stayed 4 nights in Oct 2020

8/10 Good

Wesley

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Oct 2020

8/10 Good

ROGÉRIO

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Sep 2020

10/10 Excellent

Fernando

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente
Stayed 4 nights in Sep 2020

10/10 Excellent

Priscilla

Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 3 nights in Sep 2020

4/10 Poor

Edilson, Fortaleza

Travelled with family
Disliked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Vista a partir do terraço é maravilhosa. Serviço de quarto é péssimo.
Stayed 2 nights in Jan 2020

6/10 Okay

Diego

Travelled with family
Devem melhorar
Sobre as acomodações não tenho muito o que reclamar! Mas o café da manhã! Péssimo, um hotel com uma localização dessas, o preço da diária servir um café da manhã daquele é decepcionante! Devem melhorar e muito!
Stayed 3 nights in Dec 2019

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Dec 2019

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
O local café da manhã no terraço, maravilhoso com qualidade de produtos
Stayed 2 nights in Oct 2019

8/10 Good

João, Fortaleza

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
Localização excelente, vista deslumbrante, ótimo café da manhã. Banheiro pequeno.
Stayed 3 nights in Oct 2019

8/10 Good

Luciana

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Otima localização, condições gerais ok.
O hotel no geral é bom, localização boa, limpeza boa e funcionários atenciosos. Ficamos num quarto da lateral, com visão parcial do rio e no ultimo (2º) andar, logo abaixo do terraço onde é servido o café da manhã. Por isso, todas as manhã éramos acordados por arrasta-arrasta de cadeiras. O café da manhã é mediano, pois não tem muitas opções e variações, por exemplo não havia iogurtes e cereais. Se quisesse comer açaí - uma iguaria da região - é cobrado a parte. Mesmo assim, pelo que li em outros sites, seria o melhor café da manhã da região. O pior é a luz do banheiro que funciona por sensor de presença, ou seja, a cada 30 segundos de banho a luz apaga e é necessário abrir o box e quase dançar embaixo do sensor, isso era muito irritante. Entendo o objetivo de redução de energia, mas uma economia burra, uma vez que o ar-condicionado ficava constantemente ligado (mesmo quando não estávamos no quarto) por um problema de mal contato no encaixe do cartão e a "solução" encontrada pelo hotel foi colocar um cartão "mais grosso" para que a luz não ficasse apagando constantemente.
Stayed 8 nights in Jul 2019

6/10 Okay

Assis

Travelled with family and small children
Liked: Staff & service
O atendimento muito bom, café da manhã bom servido no terraço que tem uma vista maravilhosa do Rio Tapajós... O hotel é um pouco antigo a cama, travesseiros, e a estrutura do quarto pelo tempo de uso já não estão em perfeito estado e como a região é humilda o quarto tem cheiro de mofo, travesseiros cheirando a suor possivelmente de outros hóspedes, a cama já bastante usada também não é muito confortável.
Stayed 6 nights in Jul 2019

8/10 Good

Adrian

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Otima
Hotel muito aconchegante e super bem localizado.
Stayed 3 nights in Jun 2019

6/10 Okay

Gilmar

Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Property conditions & facilities
Se busca tranquilide esse não é o hotel pra você.
Eu e a esposa, ficamos por 3 noites. a localização parecia boa porém notamos que o bar da esquina do hotel funcionava até a 1 hora da manhã com musica alta. solicitamos a troca de quarto, pois haviamos solicitado quarto silencioso, porém não fomos atendidos. E o hotel estava com baixa ocupação.Diziam que a polícia seria avisada. E foi mesmo e ficava na esquina assistindo a tudo. Cama pequena, banheiro minusculo.Funcionários atenciosos, bom cafe da manha.Tv a cabo chuviscando desde o primeiro dia, não conseguiram consertar. Custo x benefício muito ruim.
Stayed 3 nights in Feb 2019

10/10 Excellent

Bento Júnior

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Satisfeito!
Hotel muito bom. Localização perfeita perto de tudo. Café da manha bom quarto limpo arejado e o pessoal de serviço atencioso e educado. Como dica o hotel poderia melhorar a questão da iluminação dos apartamentos, no mais tudo perfeito. Recomendo!
Stayed 3 nights in Jan 2019

10/10 Excellent

Bruna Bibiana

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Recomendo o Hotel
Foi uma viagem sozinha, para descansar e curtir a natureza, a estaria do Mirante da ilha, foi exatamente o que eu estava procurando, conforto, tranquilidade, uma equipe muito gentil. Recomendo o Hotel.
Stayed 1 night in Jan 2019

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Boa estadia.
Hotel muito bom, bem localizado com bom café da manhã. A internet é muito instável e o preço da diária está elevado.
Stayed 1 night in Dec 2018
Response from Ayra Juliana ( setor de reservas) on 28 Dec 2018
Faremos o possível para atender suas solicitações e desde já agradecemos por escolher o hotel mirante da ilha , esperamos lhes atender em uma breve oportunidade!

8/10 Good

Francisco Claudio

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Foi uma estadia agradável. Apenas o café-da-manhã deixa uma pouco a desejar.
Stayed 5 nights in Nov 2018
Response from Ayra Juliana ( Setor de reservas ) on 28 Dec 2018
Faremos o possível para atender suas solicitações e agradecemos por escolher o hotel mirante da ilha , esperamos lhes atender em uma breve oportunidade!