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Una volta arrivati a Santa Marinella, abbiamo contattato l' host che ci ha detto di non avere più disponibilità e che ci avrebbe fatto alloggiare in un'altra struttura anche superiore. Ciò non è avvenuto, non avevamo nemmeno l' aria condizionata nonostante l' avessimo chiesta esplicitamente; abbiamo pertanto chiesto il rimborso a Expedia e siamo in attesa di esito. Ve la sconsigliamo.
Verified traveller
Stayed 1 night in Aug 2020
Response from Fabio on 15 Aug 2020
Ci spiace per la caduto ma se i calendari non hanno sincronizzato le prenotazioni non capiamo come possiamo avere colpe ... comunque ci siamo adoperati e trovata sistemazione migliore se poi non abbiamo soddisfatto le vostre esigenze ci spiace ... abbiamo sollevato il problema sul portale e chiesto anche noi la restituzione dei soldi non si preoccupi siamo commercianti e commerciali e capiamo il disagio