Siamo spiacenti che a quest'anonimo ospite non siamo piaciuti. Non è scritto nulla perciò si fa fatica anche a replicare.

Gentile ospite, grazie per il suo feedback. In effetti la colazione è un nostro punto di forza, ricca, varia e fruibile fino a tarda ora. Non è però scontato che tutti apprezzino i nostri sforzi, per questo il suo giudizio ci fa immensamente piacere.

Ricapitolando: la signora è arrivata in Hotel già di cattivo umore, pretendendo una camera silenziosa. Non voleva stare vicino l'ascensore, ed è stata spostata in un'altra ala, come desiderato. Lamenta il rumore dei letti, forse amplificato dal peso, non proprio standard... ma dice che l'aria condizionata funzionava bene. Riguardo la colazione non abbiamo capito cosa lamentasse e chicca delle chicche: il parcheggio ha pochi posti auto. Loro hanno parcheggiato regolarmente, senza problemi...se poi ci sono 10 posti auto invece di 100 non capiamo quale sia il peccato grave di cui dobbiamo fare ammenda. Insomma leggendo questa recensione non si capisce cosa realmente avesse da lamentarsi, probabilmente non siamo il suo Hotel ideale, magari ci ha scelto perchè allettata dal prezzo. Io posso solo dire che nonostante la maleducazione di come si è posta appena arrivata abbiamo fatto del tutto per accontentarla. Evidentemente non voleva essere accontentata. Pazienza, non si può piacere a tutti.

Grazie Valentina, troppo buona. Speriamo di riaverti presto nostra ospite.

Gentile ospite, la ringraziamo per il suo feedback. Ci auguriamo di riaverla presto nella nostra struttura.