Ratings based on 90 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
4.0 out of 5
80% of guests recommend
4.4 Room cleanliness
3.9 Service & staff
4.2 Room comfort
4.2 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
They paid and stayed. We double-checked.
3out of 5
by BARRY from Sacramento

Nice hotel but service needs a lot of work.

Posted 22-May-2016 on Hotels
Rude bar staff could not stop chatting with her friend while we were trying to order. Very unprofessional.
Comment from Hotel Management
23-Jul-2016 by Loic, Hotel Management
Dear Barry, thank you for taking the time to share with us your experience of the pentahotel Paris CDG. Your comment is most valuable for us, to continue to improve the quality of service delivered and to work with our team in order to always progress. We hope to see you again soon. Best regards
4out of 5
by A verified traveller

This traveller left a rating score only Posted 12-May-2016 on Hotels
5out of 5
by PIERRE from Dorlisheim

Endroit chaleureux et animé à CD

Posted 12-May-2016 on Hotels
excellente étape entre 2 avions
5out of 5
by Daniel

This traveller left a rating score only Posted 10-May-2016 on Hotels
5out of 5
by A verified traveller

Sehr gutes hotel

Posted 04-May-2016
Sehr gutes hotel schön und nett I ll recommend this hotel very nice ll back next
5out of 5
by Nathalie from Rodez

Agréable et moderne

Posted 29-Apr-2016 on Hotels
Nuitée entre deux vols, ambiance agréable en soirée, réception qui ressemble à un bar, personnel très agréable
3out of 5
by A verified traveller

Accueil et confort à revoir

Posted 21-Apr-2016 on Hotels
La chambre est tres spacieuse et un lit immense. Sur le site la salle de bain est présenter avec une baignoire alors que cetais une douche. L'accueil que nous avons eu étais tres sèche et la télé ne marchais pas au 1 ete étage et personne ne nous l'a dit !! On est allée se plaindre et aucun geste rien inadmissible heureusement qu'on avais notre ordinateur perso ! Une seul serviette étais dispo pour la douche alors qu'on est deux ... Salle de fitness cool cependant! Wifi innacessible
Comment from Hotel Management
23-Jul-2016 by Loic, Hotel Management
Bonjour. Merci de prendre le temps nécessaire pour nous faire part de votre mécontentement lors de votre récent séjour parmi nous. Nous apprécions particulièrement votre retour quant à votre expérience du pentahotel. Il est nécessaire pour l'amélioration de la qualité de service de notre équipe. Nous regrettons que ce séjour ne soit pas à la hauteur de vos attentes, et nous serions ravis de vous accueillir de nouveau et vous faire vivre l'expérience penta tel que nous le voyons. En espérant vous revoir bientôt. Cordialement
4out of 5
by A verified traveller

This traveller left a rating score only Posted 15-Apr-2016 on Hotels
4out of 5
by jacques

This traveller left a rating score only Posted 14-Apr-2016 on Hotels
1out of 5
by A verified traveller

Changer d'hotel pour avoir une chambre propre...

Posted 10-Apr-2016 on Hotels
L'accueil est au bar donc très bruyant pour s'enregistrer. Il était près de 10pm et on m'a donné une chambre qui n'avait pas été nettoyée. On a envoyé quelqu'un faire le ménage, j'ai dû attendre 20min, pour ensuite retourner à ma chambre et constater que les draps n'avaient pas été changés. C'est la base en hôtellerie. Finalement j'ai changé d'hôtel...