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Reviews of Gran Hotel Paraná

3 out of 5
Gran Hotel Paraná
Urquiza 976, Parana

Reviews

8.2

Very good

Rating 10 - Excellent. 17 out of 50 reviews" "
Rating 8 - Good. 23 out of 50 reviews" "
Rating 6 - Okay. 6 out of 50 reviews" "
Rating 4 - Poor. 3 out of 50 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 1 out of 50 reviews" "

8.0/10

Cleanliness

8.6/10

Staff & service

8.0/10

Amenities

7.8/10

Property conditions & facilities

Reviews

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Sep 2019
Response from Andrea on 2 Oct 2019
Gracias por su calificación

2/10 Terrible

Verified traveller

Travelled with family
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities
The room was tiny, old and dirty. The towels were as thin as a dime and were stained. I was not comfortable in the room.
Stayed 1 night in Aug 2019
Response from Andrea on 26 Aug 2019
Estimada , la verdad es una pena que su experiencia en nuestro hotel no haya sido de su agrado , lamentablemente al ser anónimo su comentario no nos permite ubicar cual fue su habitación y así corregir lo que nos indica que no fue de su agrado .

10/10 Excellent

marvin

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
A great value
Centrally located off of the main Square, this hotel is next to shopping and a multitude of restaurants. Standard room which we first had had a tiny bathroom and so we upgraded for a few dollars. The standard room seems to have been recently renovated but the upgraded room was not and had some water damage. Nevertheless the hotel was clean and quiet. The price we paid for it was unbelievable, and well worth the money. The buffet breakfast which was included was very nice as well. The staff was very helpful.
Stayed 4 nights in Jan 2019
Response from Andrea on 31 Jan 2019
Dear Marvin:                                 We already appreciate the time spent discussing your experience at our hotel. Thankful for your visit and with the desire to once again count on your presence among us. Best regards

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness
There were roaches and bugs in the bathroom. There was a lot of hair in the bed which probably means the sheets weren’t changed from the previous guest. The shower is incredibly small you barely fit. The breakfast is good and the staff is nice. The location is good also. It’s inexpensive so you get what you pay for.
Stayed 1 night in Dec 2018
Response from Andrea on 26 Dec 2018
Dear, we regret your experience at our hotel. It would have been interesting to have him express us at the moment to be able to offer him a room change. If it is true what the dimensions of some toilets .. What draws us powerfully attention is the aforementioned savannahs, since they are changed without exception at each check out ..

8/10 Good

Cesar S

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Mar 2021

10/10 Excellent

Cesar Sebasti

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2021

10/10 Excellent

Cesar S Levis

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel correcto bien ubicado. Muy buena atención
Stayed 2 nights in Jan 2021

8/10 Good

Franco

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Acorde a su precio
Muy buena experiencia. El desayuno podría tener un poco más de variedad, el resto es muy bueno.
Stayed 3 nights in Sep 2019
Response from Andrea on 5 Oct 2019
Muchas gracias por compartir su experiencia , y gracias pro su observación , la trasladaremos al sector . Esperamos su visita en otra oportunidad

10/10 Excellent

Verified traveller

Business traveller, Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Mew gusto todo sobretodo el personal y la atención
Stayed 1 night in Sep 2019
Response from Andrea on 5 Oct 2019
Muchas gracias !! sus palabras nos alagan

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Aug 2019
Response from Andrea on 17 Aug 2019
Muchas gracias por evaluar su estadía en nuestro Hotel , para nosotros es importante la calificación para así poder seguir trabajando en pos de brindar un ben servicio

8/10 Good

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Todo de 10 cxxxxxccccccccccccccccccccccccccccccxcccccc. Cxcxffccccccccccccc
Stayed 1 night in Jul 2019
Response from Andrea on 1 Aug 2019
Muchas gracias por tomarse el tiempo de contar su experiencia en nuestro hotel ..

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Normal, buena ubicación, buen servicio. solo que no hay suficiente espacio en el garage y no hay frazadas suficientes.
Stayed 2 nights in Jul 2019
Response from Andrea on 3 Aug 2019
Muchas gracias por destacar los puntos en los que debemos trabajar para lograr brindar un mejor servicio

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Jul 2019
Response from Andrea on 3 Aug 2019
Gracias por tomarse el tiempo de evaluar nuestro hotel !!! Esperamos contar con una pronta , nueva visita ...

8/10 Good

Verified traveller

Business traveller, Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Céntrico, agradable, muy limpio, buena atención, buen desayuno. Estacionamiento insuficiente
Stayed 1 night in Jul 2019
Response from Andrea on 26 Jul 2019
Muchisimas gracias por compartir su experiencia junto a nosotros , procuramos tomar sus inquietudes para mejorar

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
Excelente ubicación y atención!!! Hermoso hotel y perdobal muy servicial y amable
Stayed 1 night in Jul 2019

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Excelente hotel. Muy bien ubicado. Muy amables. Excelente limpieza
Stayed 2 nights in Jun 2019

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Soy muy atentos, respetuosos y te hacen sentir con ganas de vivir ahí
Stayed 2 nights in Jun 2019

8/10 Good

Verified traveller

Business traveller, Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service
Excelente atención. Las instalaciones un poco antiguas pero las están renovando.
Stayed 2 nights in May 2019

10/10 Excellent

Verónica

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Finde en Parana
Muy bueno
Stayed 1 night in Apr 2019

10/10 Excellent

Verónica

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Finde en Parana
Muy bueno
Stayed 1 night in Apr 2019

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with partner
Disliked: Cleanliness
El restaurante.en la recepcion bastante bien No me gusto el servicio de limpieza de habitacion
Stayed 3 nights in Apr 2019

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 1 night in Apr 2019

6/10 Okay

Verified traveller

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Amenities
La ubicación excelente. El personal de muy buenh trato y siempre bien predispuesto. La habitación bien. No me parece que se adecue al precio que: a) den una sola tarjeta para la puerta de la habitación, b) no informen que en el desayuno hay jamón, queso, huevos, etc...., y solamente te enteres que hay que pedirlo (no está en la mesa) porque lo escuchas en el ascensor., c) pongan harinas en le desayuno y poca o nada de fruta. Pero en general se puede ir conociendo eso.
Stayed 1 night in Mar 2019

10/10 Excellent

Ivan

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Perfecto
Perfecto
Stayed 1 night in Mar 2019

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Muy bueno solo una cosa el bar del hotel cierra temprano y no hay servicio de habitacion
Stayed 1 night in Mar 2019

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Mar 2019
Response from Andrea on 22 Mar 2019
Gracias por su evaluación

10/10 Excellent

Fabricio

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Recomendable
Muy linda estadía
Stayed 2 nights in Mar 2019
Response from Andrea on 8 Mar 2019
Muchas gracias por su valoración , esperamos poder contar con su visita en otra oportunidad

8/10 Good

Verified traveller

Stayed 2 nights in Jan 2019
Response from Andrea on 6 Mar 2019
gracias por su valoración

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Lindo hotel cerca de todo, muy buena ubicación. La comida y el desayuno muy bien.
Stayed 1 night in Dec 2018
Response from Andrea on 8 Jan 2019
Muchas gracias por comentar su experiencia en nuestro hotel . Esperamos nos pueda vistar pronto nuevamente

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
el hotel excelente. el personal muy at3nto y cordial. la ubicación inmejorable. el precio no era el indicado en expedia.com
Stayed 1 night in Dec 2018
Response from Andrea on 29 Dec 2018
Muchas gracias por tomarse el tiempo de contar su experiencia en nuestro hotel .. Esperamos poder alojarlos en otra oportunidad

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
muy buena atencion mmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmm
Stayed 1 night in Dec 2018
Response from Andrea on 26 Dec 2018
Muchas gracias pro tomarse el tiempo de comentar su experiencia en nuestro hotel , esperamos poder contar con su visita en otra oportunidad

8/10 Good

Sergio

Liked: Cleanliness, staff & service
Todo bien excepto estacionamiento.
Extremadamente centrico y con dificultad para estacionar, a pesar q el voucher indicaba estacionamiento, no lo tenian y derivan a una cochera a dos cuadras con costo adicional. La habitacion bien pero muy chica al igual que el baño. El desayuno bien al igual que la atencion del personal.
Stayed 1 night in Dec 2018
Response from Andrea on 15 Dec 2018
Mucha garcias por el tiempo dedicado a comentar su experiencia en nuestro hotel ...

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Disliked: Cleanliness
Muy buena la ubicación. La comida del restaurante excelente. Los servicios en general buenos aunque la limpieza de la habitación podría mejorar.
Stayed 3 nights in Nov 2018
Response from Andrea on 13 Dec 2018
Muchas gracias por comentar su experiencia en nuestro hotel , y así darnos la posibilidad de mejorar

10/10 Excellent

Alicia

Hotel agradable, muy bien ubicado.Excelente atención del personal.Muy bueno el restaurant.
Stayed 2 nights in Nov 2018
Response from Andrea on 13 Dec 2018
Muchas gracias por su comentario , esperamos poder contar con su visita nuevamente

10/10 Excellent

Max, Rosario

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Buen hotel buen ubicado. En el corazon de parana. Bien atendido y buenos datos de como moverse por la ciudad
Stayed 1 night in Nov 2018
Response from Andrea on 13 Dec 2018
Agradecidos profundamente , por las palabras expresadas a nuestro hotel.. Lo esperamos en otra oportunidad

4/10 Poor

lualque, Buenos Aires

Liked: Cleanliness
Disliked: Property conditions & facilities
Se trata de un hotel viejo en parte refaccionado, decepcionante en su relación calidad/precio. Utiliza una nomenclatura 4 estrellas-3 estrellas donde no esta claro que parte de habitaciones es cual y desde luego las instalaciones no son 4 estrellas modernas. Lo peor es el desayuno. Para conseguir huevo, jamón o queso hay que pedirlo especialmente (no a la vista).Los carteles que lo anuncian estan semi-ocultos con obvia deliberación.
Stayed 4 nights in Nov 2018
Response from Andrea on 14 Dec 2018
Estimado , desde ya agradecemos el tiempo tomado en expresas su experiencia en nuestro hotel--y gracias sobre todo por marcarnos los puntos a corregir , para poder brindar un mejor servicio . Lo que si me gustaría aclarar es que el hotel es categoría 3 estrellas con dos sectores Estandar y Superior - pero siempre dentro de la categoría 3 estrellas

4/10 Poor

Verified traveller

Liked: Staff & service
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Falta de mantenimiento
En lineas generales se notaba la falta de mantenimiento tanto en la habitacion con el resto del hotel. La habitacion era demasiado pequeña y ni hablar de la ducha que debido a su tamaño practicamente no admute a una persona robusta.
Stayed 1 night in Oct 2018
Response from Andrea on 3 Nov 2018
Gracias por su valoración ,pero nos hubiera gustado saber la procedencia del mismo , para poder corregir y poder mejorar .

10/10 Excellent

Pamela, Buenos Aires

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente ubicación y trato del personal del hotel.
Stayed 1 night in Oct 2018
Response from Andrea on 12 Oct 2018
Muchísimas gracias por expresarnos su experiencia en nuestro hotel Los esperamos en otra oportunidad

4/10 Poor

Verified traveller

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
solo buena ubicación.
para ser un hotel que publican para 4 estrellas, deja mucho q desear. habitaciones viejas. baño con falta de higiene y antiguo. el piso roto levantado. ducha muy pequeña. conchones viejos y vencidos. desayuno básico falta de variedad. nada aconsejable. por ese precio seguro se consigue algo mejor.
Stayed 2 nights in Sep 2018
Response from Andrea on 5 Oct 2018
Estimado , lamentamos nos poder saber en que habitación estuvo ,como para poder revisar lo que nos señala . De todas maneras me gustaría aclarar que el hotel esta categorizado según pagina 3.5 estrellas - y todas las habitaciones han sido recientemente re-modeladas incluido su mobiliario ; es por eso mi asombro sobre los colchones.. De todas maneras agradecemos su comentario

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service
Buena ubicación Céntrico Checkout a las10 el finde semana está un poco temprano, al mediodía sería mejor
Stayed 1 night in Sep 2018
Response from Andrea on 5 Oct 2018
Tomaremos en cuenta su sugerencia .... Muchas gracias!!!!!

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Muy lindo hotel , ubicación céntrica para todo tipod de trámites. precio muy bueno y el desayuno muy variado y abundante.
Stayed 1 night in Sep 2018
Response from Andrea on 27 Sept 2018
Agradecidos por tus comentarios ... Esperamos tu visita nuevamente

6/10 Okay

Matis, Parana, Entre Rios

Búsqueda de hotel
A pesar de estar en el centro de la capital entrerriana, no pude estacionar en el estacionamiento, sino a cuadra y media. Así que ni trasladar las maletas.
Stayed 1 night in Sep 2018
Response from Andrea on 20 Sept 2018
Agradecemos su observación , y si , el tema del estacionamiento es un tema a solucionar a la brevedad .Esperamos sepa disculpar estas incomodidades...

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service
Excelente ubicación, cómodo, buena atencion
Buen hotel céntrico, práctica cochera, buena atención del personal,
Stayed 2 nights in Aug 2018
Response from Andrea on 5 Sept 2018
Mucha gracias por tu valoración ...

8/10 Good

Fernando

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2018
Response from Andrea on 10 Aug 2018
Muchas gracias por haberse alojado en nuestro Hotel , esperamos contar con su visita en otra oportunidad

6/10 Okay

Claudia

Disliked: Staff & service, property conditions & facilities
Ni fu ni fa...
Te ofrecen como 4 estrellas pero cdo llegamos habia dos sectores en el hotel uno 3 y otro 4 estrellas detalle no especificado. El baño de la habitación muyyyy incomodo. Si el huésped es algo grande o gordito ya no puede sentarse en el water por el reducido espacio. No estaban los productos de higiene. Y no me dieron la factura a pesar q se la reclamé. Quedaron de enviarla por mail pero no lo hicieron. Las mesas para el desayuno sin manteles ni individuales.La ubicacion buena
Stayed 1 night in Jul 2018
Response from Andrea on 14 Aug 2018
Claudia , muy buenos días , agradecemos el tiempo expedido para evaluarnos ..Desde ya que veremos la manera de dejar mejor especificado la diferencia de sectores .Con respecto a la facturación es electrónica y si la enviamos x mail ... agradeceria que me indique un correo para hacerle el envío de manera inmediata..Especificando también fecha en que se alojo y numero de habitacion para poder enviarle al factura correcta

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Muy buena ubicación frente a la Plaza Central
Todo muy agradable y confortable. Solo que al momento de pagar me cobraron mas de lo que había reservado.
Stayed 1 night in Aug 2018
Response from Andrea on 10 Aug 2018
Estimado muy buenas tardes, desde ya gracias por su visita a nuestro hotel ... Lamentamos la situación en el momento del Check out - no se cual fue el motivo de dicha diferencia , pero es muy posible que se deba a que no se estaba contemplando el IVA en la tarifa que expresa la pagina . Quedamos a su disposición para lo que necesite . Saludos cordiales

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Muy Amplio y bien ubicado (céntrico) Excelente atención del personal.
Stayed 1 night in Jul 2018
Response from Andrea on 11 Aug 2018
Estimado , más que agradecidos con su visita , esperamos poder recibirlos en otra oportunidad . Saludos cordiales

6/10 Okay

MARIA MERCEDES

Liked: Property conditions & facilities
La atención y el lugar de ubicación muy buena, desayuno bueno, No teníamos lugar en parking del hotel, tuvimos que pagar a una cuadra y media. Nos pareció cara la tarifa.
Stayed 4 nights in Jul 2018
Response from Andrea on 10 Aug 2018
Hola Maria Mercedes , muchas gracias por elegirnos . Lamentamos la situación del parking , pero de todas manera queremos aclarar que la misma tiene un cargo (también en el hotel ) de $ 195 por día . Saludos cordiales

8/10 Good

Rafael

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Bien céntrico, el restó no es barato pero muy bueno.
Stayed 2 nights in Jul 2018
Response from Andrea on 29 Jul 2018
Muchas gracias Rafael por tu comentario , es agradable recibir una evaluación de nuestros visitantes . Esperamos poder contar con tu visita en otra oportunidad. Slds cordiales

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Establecimiento grande y muy bien ubicado
Es un establecimiento grande y muy bien ubicado a media cuadra de la peatonal comercial. Cuenta con restaurant de buena cocina. Hotel agradable para estar.
Stayed 1 night in Jun 2018
Response from B.A. on 7 Jul 2018
Muchas gracias por su estadía , esperamos contar con su visita en otra oportunidad .