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Reviews of Toyoko Inn Fujisan Otsuki-eki

3 out of 5
Toyoko Inn Fujisan Otsuki-eki
2-3- Mitachi, Otsuki, Yamanashi

Reviews

8.8

Excellent

Rating 10 - Excellent. 86 out of 168 reviews" "
Rating 8 - Good. 59 out of 168 reviews" "
Rating 6 - Okay. 18 out of 168 reviews" "
Rating 4 - Poor. 2 out of 168 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 3 out of 168 reviews" "

9.2/10

Cleanliness

8.6/10

Staff & service

8.8/10

Amenities

9.0/10

Property conditions & facilities

8.6/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Stanislav

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in May 2024
Response from 東横INN富士山大月駅 くちこみ担当 on 4 May 2024
この度は東横イン富士山大月駅をご利用いただきましてありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

10/10 Excellent

Amson

Stayed 2 nights in Mar 2024
Response from 東横INN富士山大月駅 くちこみ担当 on 26 Mar 2024
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。お客様のまたのご利用をお待ちいたしております。

10/10 Excellent

Jintana

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Large room!
Stayed 1 night in Mar 2024
Response from 東横イン富士山大月駅 on 4 Apr 2024
この度は東横イン富士山大月駅をご利用いただきましてありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

8/10 Good

Tin Lok

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from 東横INN富士山大月駅 くちこみ担当 on 31 Jan 2024
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

6/10 Okay

Mariusz

Stayed 1 night in Nov 2023

10/10 Excellent

Kevin

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
This is the cleanest hotel I’ve ever been in
Stayed 2 nights in Aug 2023
Response from 東横INN富士山大月駅 くちこみ担当 on 17 Aug 2023
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。またお目にかかれます日を楽しみにしております。

10/10 Excellent

Paul

Stayed 1 night in Jul 2023

10/10 Excellent

Hyunj

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Jul 2023

10/10 Excellent

Su Thari

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in May 2023

8/10 Good

LAI TIK

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Bigger room size was a surprise Bigger room size was a surprise
Stayed 1 night in Apr 2023
Response from 東横INN富士山大月駅 くちこみ担当 on 26 Apr 2023
Thank you very much for having stayed at our hotel this time.We will continue to make efforts to encourage your satisfaction with customer's .I and all staff are looking forward to meeting you again .

8/10 Good

SANTOSO

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Apr 2023

8/10 Good

Susana

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Limpio y económico
Response from 東横イン富士山大月駅フロント on 10 Jan 2023
この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございました。今後もさらなるサービス向上に尽力してまいります。またのご宿泊、心よりお待ちしております。

8/10 Good

yasuyo

Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
静かなところと部屋の広さにびっくり‼️ ゆったりと過ごす事ができました。
Stayed 1 night in May 2024

6/10 Okay

Yumi

Travelled with family, Business traveller
朝食の量、品数が少ないのが気になりました。
Stayed 1 night in May 2024
Response from 東横INN富士山大月駅 くちこみ担当 on 11 May 2024
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。ただ、ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしましたことにお詫び申し上げます。より良いご滞在の提供ができるようにいただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。

6/10 Okay

???

Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 1 night in May 2024
Response from 東横INN富士山大月駅 くちこみ担当 on 5 May 2024
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。

10/10 Excellent

Keiko

Travelled with family, Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
県立リニア見学センターに子供をつれていくために家族で4人（大人2.小学2）ファミリールームを利用しました。 お部屋はとても広く、清潔で快適。 ベッドもダブル1台、シングル２台が設置されており且つ全てをくっつけることが出来たため良質な睡眠をとることができました。 また、ダイニングテーブルがあるのも朝学習する我が家にはとても良かったです！ ラウンジが2階にあり、そこも落ち着いて読書や仕事ができるスペースでした。 電子レンジもラウンジにありました。 徒歩圏内にコンビニがないためチェックイン前の買い出しをオススメします。
Stayed 1 night in May 2024
Response from 東横INN富士山大月駅 くちこみ担当 on 3 May 2024
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

8/10 Good

Kimfung

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Amenities
乾净，位置也不錯。酒店各處和房間的燈光都有點太亮、太白，時間長了有點不舒服。早餐提供的食物也很一般，不要期望太高。畢竟價格便宜，算是對得起。綜合來説，性價比高。
Stayed 1 night in Apr 2024
Response from 東横INN富士山大月駅 くちこみ担当 on 12 Apr 2024
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

10/10 Excellent

HIROE

Stayed 1 night in Sep 2023
Response from 東横INN富士山大月駅 くちこみ担当 on 1 May 2024
この度は東横イン富士山大月駅をご利用いただきましてありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

8/10 Good

Rie

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
静か
Stayed 1 night in Apr 2024
Response from 東横イン富士山大月駅 on 4 Apr 2024
この度は東横イン富士山大月駅をご利用いただきましてありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

10/10 Excellent

Toshitake

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
綺麗でとても良かったです
Stayed 1 night in Mar 2024
Response from 東横イン富士山大月駅 on 4 Apr 2024
この度は東横イン富士山大月駅をご利用いただきましてありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

10/10 Excellent

Masahiro

Travelled with family, Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
清潔感にあふれているところは非常にGoodですが、客室の防音性に多少疑問がありました。ただ近隣エリアに訪れる際には是非利用させて頂きたいと思います。
Stayed 1 night in Mar 2024
Response from 東横INN富士山大月駅 くちこみ担当 on 29 Mar 2024
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

10/10 Excellent

??

Stayed 1 night in Mar 2024
Response from 東横INN富士山大月駅 くちこみ担当 on 18 Apr 2024
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

10/10 Excellent

Tsutomu

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Mar 2024
Response from 東横イン富士山大月駅 on 4 Apr 2024
この度は東横イン富士山大月駅をご利用いただきましてありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

10/10 Excellent

Shizuno

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
ゆっくりリラックスして過ごせました。
Stayed 2 nights in Mar 2024
Response from 東横イン富士山大月駅フロント on 7 Mar 2024
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

6/10 Okay

toshio

Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
清潔感があった。電車の音が気になる。 スタッフは感じが良い。朝食時に満員で 席がなかった。
Stayed 1 night in Feb 2024
Response from 東横INN富士山大月駅 くちこみ担当 on 13 Feb 2024
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from 東横INN富士山大月駅 くちこみ担当 on 3 Feb 2024
先日はご宿泊頂きありがとうございました。また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

8/10 Good

JURI

Stayed 1 night in Jan 2024
Response from 東横INN富士山大月駅 くちこみ担当 on 3 Feb 2024
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

8/10 Good

Minoru

Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
とても綺麗でした！
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from 東横INN富士山大月駅 くちこみ担当 on 31 Jan 2024
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。これからも、よりご満足いただけるよう努力して参ります。是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

6/10 Okay

???

Stayed 1 night in Jan 2024
Response from 東横INN富士山大月駅 くちこみ担当 on 21 Mar 2024
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また機会がございましたら、ご来館心よりお待ちしております。

10/10 Excellent

AYAKO

Stayed 1 night in Aug 2023
Response from 東横INN富士山大月駅 くちこみ担当 on 26 Jan 2024
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。またのご宿泊心よりお待ちしております。

8/10 Good

Noriko

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
駅から近く、客室から富士山がきれいに見える 部屋が広く清潔。 JR.富士急行の終着駅ですが近隣の飲食店が限られてしまう。 線路沿いだから電車の音は聞こえる。 朝食は無料
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from 東横INN富士山大月駅 くちこみ担当 on 15 Jan 2024
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

10/10 Excellent

Fumihiko

Stayed 1 night in Jan 2024
Response from 東横INN富士山大月駅 くちこみ担当 on 17 Jan 2024
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。

10/10 Excellent

NORIKO

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from 東横INN富士山大月駅 くちこみ担当 on 14 Jan 2024
この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。お客様のまたのご利用お待ちいたしております。

10/10 Excellent

JongOok, Jeongeup

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Gteat
Stayed 4 nights in Jan 2024
Response from 東横INN富士山大月駅 くちこみ担当 on 12 Jan 2024
Thank you for using our hotel this time.Also, thank you for sending me the impression of that time.We sincerely look forward to seeing you again.

10/10 Excellent

yuta

Stayed 1 night in Jan 2024
Response from 東横INN富士山大月駅 くちこみ担当 on 12 Jan 2024
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。いただきましたご意見を元にサービスの改善により一層精進いたします。

8/10 Good

?

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
周辺で登山をするため宿泊させていただきました。 数時間の宿泊でしたが翌日に備えゆっくり休憩することができました。
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from 東横INN富士山大月駅 くちこみ担当 on 9 Jan 2024
先日はご宿泊頂きありがとうございました。次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。またお目にかかれます日を楽しみにしております。

10/10 Excellent

Tetsuji

Stayed 1 night in Dec 2023
Response from 東横INN富士山大月駅 くちこみ担当 on 3 Jan 2024
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。

10/10 Excellent

Miyazaki

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
駐車スペースが狭い
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from 東横INN富士山大月駅 くちこみ担当 on 23 Dec 2023
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。

2/10 Terrible

Yusuke

Stayed 1 night in Dec 2023
Response from 東横INN富士山大月駅 くちこみ担当 on 17 Dec 2023
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。ご期待に副えない点が多数ありました事お詫び申し上げます。

10/10 Excellent

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
足を伸ばして快適入浴
バスタブが大きめで足を伸ばして入れるのは快適でした
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from 東横イン富士山大月駅フロント on 14 Dec 2023
お褒めのお言葉ありがとうございます。また是非ご利用下さい。

6/10 Okay

DAISUKE

Stayed 1 night in Dec 2023

8/10 Good

Miyazaki

Liked: Property conditions & facilities
Disliked: Cleanliness
朝食のバイキングのメニューがいつも同じ。
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from 東横INN富士山大月駅 くちこみ担当 on 12 Dec 2023
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。これから、朝食の改善等を行っていく所存です。ご期待にそえない点が多数ありました事を心からお詫び申し上げます。

6/10 Okay

Chikashi

Travelled with group
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
喫煙可の部屋しか空いてなかったので致し方ないのですが、もう少し消臭するような清掃をお願いします。
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from 東横INN富士山大月駅 くちこみ担当 on 10 Dec 2023
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。また貴重なご意見を頂きありがとうございます。スタッフにも伝えさせていただきます。今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

10/10 Excellent

KIYOKAZU

Stayed 1 night in Nov 2023
Response from 東横INN富士山大月駅 くちこみ担当 on 10 Dec 2023
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

8/10 Good

hideki

Stayed 1 night in Nov 2023
Response from 東横INN富士山大月駅 くちこみ担当 on 7 Dec 2023
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

10/10 Excellent

??

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
非常棒
Stayed 2 nights in Nov 2023
Response from 東横INN富士山大月駅 くちこみ担当 on 7 Dec 2023
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

8/10 Good

KAYOKO

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from 東横INN富士山大月駅 くちこみ担当 on 7 Dec 2023
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

6/10 Okay

Chi Man

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
環境寧靜
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from 東横INN富士山大月駅 くちこみ担当 on 7 Dec 2023
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

8/10 Good

yuichiro

Stayed 1 night in Nov 2023

8/10 Good

Minoru

Liked: Room comfort
Disliked: Property conditions & facilities
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from 東横INN富士山大月駅 くちこみ担当 on 21 Nov 2023
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。お客様のまたのご利用お待ちいたしております。