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Reviews of Hotel Ritzi

Hotel Ritzi
Maria-Theresia-Straße 2a, Munich, BY

Reviews

8.4

Very good

Rating 10 - Excellent. 36 out of 89 reviews" "
Rating 8 - Good. 35 out of 89 reviews" "
Rating 6 - Okay. 10 out of 89 reviews" "
Rating 4 - Poor. 8 out of 89 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 0 out of 89 reviews" "

8.4/10

Cleanliness

8.6/10

Staff & service

7.6/10

Amenities

7.6/10

Property conditions & facilities

8.6/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Matthew, Palatine

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Kindest staff imaginable
Stayed 1 night in Dec 2023

10/10 Excellent

Dinah

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
The staff was friendly and helpful. We went to Oktoberfest and the hotel location made it easy to get transportation to attend the event. It felt safe to walk around the area, and there was always a good restaurant or bar to go to have a good beer. The bar at the restaurant is also a great option if you wanna stay at the hotel and have a drink or eat breakfast in the morning. I recommend that you stay at this hotel.
Stayed 3 nights in Sep 2023
Response from Hotel on 10 Oct 2023
Thank you for the good review.we hope to see you again soon!

10/10 Excellent

Jessica

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Cozy boutique hotel, small and quiet with a nice bar restaurant attached. It’s near the subway and restaurants and staff were helpful.
Stayed 1 night in Dec 2022

10/10 Excellent

Graciela, raleigh

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
The staff was very attentive, especially the Housekkeepper lady. Danke
Stayed 4 nights in Nov 2022

10/10 Excellent

Oleksandr

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Sep 2022
Response from Eric on 4 Oct 2022
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.Wir freuen uns auf ein Wiedersehen.Ihr Ritzi Team.

4/10 Poor

Verified traveller

Stayed 1 night in Oct 2019

10/10 Excellent

Steven

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Good Staff and Big room.
Nice big room, big shower and nice friendly staff
Stayed 1 night in Oct 2019
Response from PE on 16 Oct 2019
Dear Steven, thank you so much for your very good appraisal. We hope to welcome you soon. Best regards, Erik

10/10 Excellent

Verified traveller

Stayed 4 nights in Sep 2019
Response from PE on 4 Oct 2019
Vielen lieben Dank für Ihre sehr gute Bewertung unseres Hotels. Wir freuen uns Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichenm Gruß Erich

10/10 Excellent

Jeff, Essen

Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Great hotel in a great location. We stayed in the Tibet room, and there was plenty of room for 3 adults and a child. The only downside we had was staying on the 4th floor (American 5th floor) with no elevator, but that's somewhat normal for Europe, and just provided some mandatory exercise.
Stayed 3 nights in Sep 2019
Response from PE on 30 Sept 2019
Dear Jeff, many thank´s for your very good apprisal. We hope to welcome you soon. Greets from RITZI/Munich Erik

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with family, Travelled with family and small children, Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Great Location, right by Englischer Garten & old town/city center, friendly staff, fantastic breakfast, charming design wir attention to detail
Stayed 2 nights in Jul 2019
Response from PE on 17 Jul 2019
Dear guest, thank you for this very good reference. We hope to see you again. All the best, your RITZI team.

10/10 Excellent

Anthony

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Super
Stayed 2 nights in Jun 2019
Response from PE on 10 Jun 2019
Besten Dank für Ihre sehr gute Meinung über unser Team. Das freut uns ganz besonders. Liebe Grüße aus dem RITZI.

8/10 Good

Ann

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in May 2019
Response from PE on 1 Aug 2019
Vielen Dank für Ihre nette Bewertung. Freuen uns, Sie bald wieder zu sehen. Liebe Grüße, Ihr RITZI team.

6/10 Okay

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
Lovely staff and great location. Decor feels a bit dated and breakfast is basic, but offered good value for a busy period when I stayed. No lift so make sure you’re happy for lots of stairs if you’re on the upper floors!
Stayed 1 night in Mar 2019
Response from Pettendorfer on 15 Apr 2019
Thank you. We look onwards to became better. Your RITZI

10/10 Excellent

Flemming

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Friendly service, rooms full of personality. Could hear birdsong from Park across road.
Stayed 2 nights in Jun 2018
Response from PE on 8 Aug 2018
Many thanks. All the best for you.

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
This place was a lot of fun. The rooms were comfortable and eclectic. The restaurant and bar seemed to be a major focal point in the neighborhood. It is right across the street from the park, so the view is amazing and the whole experience is super relaxing.
Stayed 2 nights in Apr 2018
Response from Ritzi Team on 16 May 2018
Thank you for the nice rating! We hope to welcome you and your guests at some other time.

10/10 Excellent

Klaus, Canada

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Family owned and operated Boutique Hotel with ambience, personal attention and reasonable prices. Comfortable rooms, excellent food and close, but not too close to the city centre. Would reserve again!
Stayed 3 nights in Apr 2018

8/10 Good

Edward

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Nice place
The room had nice antiques and the wine restaurant is great. But, I was slightly annoyed that I was woken by a vacuum cleaner at 6am. And for those carrying heavy bags, there is no elevator.
Stayed 1 night in Feb 2018
Response from Erik on 3 Apr 2018
Thank you SIR and sorry for the cleaning noise. Regarding the elevator, you are right, but everytime we provide a help for all kinds of bags. Hope we see you again and have a great time.

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Comfortable, clean, fabulously located hotel. The only improvement would be a lift for guests as lugging your own luggage up 3 flights of stairs is hard work.
Stayed 1 night in Jul 2017

10/10 Excellent

Diane

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Pleased and thankful
I stayed during my daughter's hospitalization. It was within walking distance for me and I felt comfort in coming back to the hotel to sleep and eat. The dining was excellent. A lift would have been helpful.
Stayed 5 nights in Jul 2017
Many thank´s for your good news. That with the elevator...... sorry for that. But it´s not allowed because of the monument protection. But for all that, i woud be glad to see you soon in our location. Best greetings from Munich E. Pettendorfer

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Cute and clean hotel
The hotel is conveniently located just outside the center. It is clean and very well maintained, and very interestingly decorated. Friendly and helpful stuff. The only problem for some people could be the lack of elevators.

8/10 Good

Hana Barbara

Liked: Cleanliness, staff & service

4/10 Poor

warwick, uk

Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Budget room not what i expected
Paid reduced price thinking getting good deal but paid to much for room. Wet towel, someone elses sock in room and no kettle. Have used much better hotels in munich at better prices. Did not have breakfast so cannot coment on food.

8/10 Good

Jesús

Stayed 1 night in Nov 2023

4/10 Poor

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Überteuert, alt und Abzocke
Das Hotel entspricht meiner Empfindung nach einem 2-3 Sterne Hotel. Es ist sauber, aber sehr altmodisch - der Preis von €265/Nacht ist KEINESFALLS nachvollziehbar und aus meiner Sicht ein dreister Wucher! Die Rezeption ist mehr unbesetzt als besetzt, wenn ein Problem besteht, muss man das Personal suchen, bereit steht niemand. Im Zimmer gibt es für €265/Nacht REIN GAR NICHTS an Verpflegung - nicht mal Tee und löslicher Kaffee! Dafür sind die Bettwäsche abgenutzt und gerissen. Das Reinigungspersonal hält sich nicht an die ökologischen Richtlinien und wechselt die Handtücher täglich, auch wenn diese am Haken hängen und nicht ausgewechselt werden sollten. Die Buchung wird als ohne Frühstück für 1 Person bestätigt - somit frühstücke ich nicht im Hotel, lediglich um bei der Abreise zu erfahren, dass mit für den ganzen Aufenthalt Frühstück für 2 (ZWEI!) Personen berechnet wird - schade, kann man nicht retroaktiv essen, wenn man sowieso dafür zahlen muss. Auch unter der Vorlage der Buchung für 1 Person ohne Frühstück war das Hotel nicht bereit, den Frühstückpreis zu erlassen - begründet wird dies mit "bei uns wird das Frühstück immer berechnet" und es wird auf hotels.com verwiesen, der übliche Trick, wenn man über einen Vermittler bucht: das Hotel schiebt alle Problem auf den Vermittler, der Vermittler verweist lediglich auf seine Vermittlung und schiebt es aufs Hotel, zahlen und das Nachsehen hat der Kunde! Das Abendessen im Restaurant ist aus meiner Sicht nicht empfehlenswert.
Stayed 3 nights in Oct 2023

6/10 Okay

Robert

Business traveller
Liked: Cleanliness
Disliked: Property conditions & facilities
Keine Parkplätze im Umfeld verfügbar, kein Aufzug im 4-stöckigen Hotel, die Einrichtung "historisch", kein Lichtschalter beim Bett, keine Nachttischlampen, der Badboden ist ungekennzeichnet 5cm höher als der Vorraum (sehr schmerzhaft), das WC allerdings offenbar auf der Ursprungshöhe und somit zu tief, der Ventilator im WC extrem laut, die Betreuung beim Frühstück erfordert Geduld
Stayed 2 nights in Oct 2023
Response from Hotel on 10 Oct 2023
Sehr geehrte Gast,Es sind Parkplätze um das komplette Haus herum verfügbar.Leider dürfen wir aufgrund von Denkmalschutz keinen Aufzug einbauen, falls Sie nochmal zu uns komen einfach Bescheid geben das Sie in den 1. Stock möchten.Wir hoffen Sie nochmal bei uns begrüßen zu dürfen und dann vielleicht in einem unserer moderneren Zimmer.

4/10 Poor

Anette

Disliked: Amenities, property conditions & facilities
Lage ist gut, sehr gute Anbindung an ÖPNV. Mobiliar im Zimmer sehr abgewohnt.
Stayed 1 night in Sep 2022
Response from Eric on 4 Oct 2022
Sehr geehrter Gast, unser Hotel ist in einigen Zimmern mit teils Originalen aus der ganzen Welt ausgestattet.Nicht unbedingt Abgewohnt, sondern eben eher Antik.Wir hoffen Sie trotzdem wieder mal im Ritzi begrüßen zu können, dann in einem moderner eingerichteten Zimmer.Beste Grüße aus dem Ritzi.

10/10 Excellent

Ulrike Irmgard

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Leider gibt es keinen Aufzug. Wenn man im 3. Stockwerk seim Zimmer hat, ist es schon etwas mühselig. Ansonsten war alles zu unserer vollsten Zufriedenheit.
Stayed 2 nights in Aug 2022
Response from Eric on 4 Oct 2022
Sehr geehrte Frau Irmgard, vielen Dank für Ihre gute Bewertung.Wir hätten natürlich gerne einen Aufzug im Hause, aber als Einzeldenkmal dürfen wir leider nichts an der Baustruktur verändern.Freuen uns auf ein Wiedersehen im Ritzi.Beste Grüße.

8/10 Good

Kai

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Lage super am Park, aber Eckzimmer 1. Stock laut
Stayed 3 nights in Jul 2022
Response from Erik on 26 Jul 2022
Sehr geehrter Gast, vielen Dank. Nächstes mal weiter oben oder Zimmer zum Innenhof. Beste Grüße vom Ritzi Team

10/10 Excellent

Hanna

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Sehr freundlicher Kontakt, Zimmer ausgesucht individuell. Zimmer-Aussicht auf den Park. Perfekte Lage, alles wunderbar!
Stayed 1 night in Oct 2021

10/10 Excellent

Thomas

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jul 2020

8/10 Good

Verified traveller

Stayed 1 night in Jan 2020

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness
Stayed 2 nights in Jan 2020

8/10 Good

Nataliya

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Stayed 3 nights in Nov 2019
Response from PE on 8 Jan 2020
Vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Bis Bald. Ihr RITZI Team.

8/10 Good

Gabriella, Veneto

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
la posizione è stupenda, affacciato sul parco vicino al centro storico e ad altri luoghi di interesse. La struttura ha uno stile classico e sembra ristrutturata di recente. La camera confortevole e ampia, sufficientemente accessoriata.
Stayed 1 night in Oct 2019
Response from PE on 9 Oct 2019
Cara Gabriella, la ringraziamo calorasamete per la Vostra positiva valutazione e speriamo di accoglierVi di nuovo al nostro Hotel Ritzi. Cordiali Saluti

4/10 Poor

Verified traveller

Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Sep 2019
Response from PE on 9 Oct 2019
Es tut mir sehr leid falls etwas nicht in Ordnung war.

6/10 Okay

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness
Das Zimmer war im 4. Stock, kein Lift. Das Badezimmer war unter Dachschrägen total verbastelt, unter der Dusche konnte man als normal grosser Mann nicht vernünftig stehen
Stayed 1 night in Sep 2019
Response from PE on 2 Oct 2019
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut mir leid dass Sie das falsche Zimmer erhalten haben. Beim nächsten mal bitte ich Sie uns Ihre Wünsche vorher mitzuteilen dann werde ich mich persönlich darum kümmern dass das beste Zimmer für Sie bereitgestellt wird. Beste Grüße aus dem RITZI. Erik

6/10 Okay

Verified traveller

Business traveller, Travelled with group
Liked: Staff & service
Das Personal war meistens sehr zuvorkommend und freundlich.
Stayed 6 nights in Sep 2019
Response from PE on 2 Oct 2019
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut mir leid, wenn etwas Ihren Wünschen nicht entsprochen hat.

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Staff & service
Sehr Zentral besonders zum KH Rechts der Isar Preise zu teuer
Stayed 1 night in Sep 2019
Response from PE on 13 Sept 2019
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung, unsere Preise sind seit 10 Jahren stabil.

10/10 Excellent

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Sehr freundlich, gut gelegen, tolle Zimmer, sehr gutes Frühstück
Stayed 1 night in Sep 2019
Response from PE on 13 Sept 2019
Vielen Dank für Ihre sehr positive Bewertung. Das freut uns wirklich sehr. Hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Aug 2019
Response from PE on 29 Aug 2019
Vielen Dank für Ihre nette Bewertung. Das freut uns sehr.

10/10 Excellent

monique

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jul 2019
Response from PE on 3 Aug 2019
Sehr geehrte Frau Monique, vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung. Das freut uns und auch Expedia natürlich sehr. Freuen uns schon, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

8/10 Good

Philippe

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2019
Response from PE on 31 Jul 2019
Vielen Dank für Ihre nette Bewertung. Das freut uns sehr. Liebe Grüße vom RITZI Team.

4/10 Poor

Verified traveller

Travelled with family, Business traveller
Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Die sog. Suite für 4 Erwachsene war eine zusammengewürfelte Rumpelkammer im 4. Stock ( ohne Fahrstuhl) hinter dem Lager . Der Dachgeschoßraum hatte nur Sehschlitze als Fenster und war eine einzige Zumutung .
Stayed 1 night in Jul 2019
Response from PE on 16 Jul 2019
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider kann ich mit anonymous nichts anfangen. Viele liebe Grüße. PE

8/10 Good

Monique

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 4 nights in Jun 2019
Response from PE on 3 Jul 2019
Sehr geehrte Frau Monique. Vielen Dank und liebe Grüße aus dem RITZI. Wir freuen uns, Sie bald wieder zu sehen

10/10 Excellent

Verified traveller

Stayed 2 nights in Jun 2019
Response from PE on 10 Jun 2019
Vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung. Das freut uns sehr. Beste GRüße aus dem RITZI......

8/10 Good

Huber

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
ottima posizione
Stayed 2 nights in May 2019
Response from PE on 27 May 2019
Sehr geehrter Herr Huber, wir bedanken uns für Ihre gute Bewertung.Freuen uns, Sie bald wieder zu begrüßen. Herzliche Grüße, Ihr RITZI Team.

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Staff & service
Stayed 1 night in May 2019
Response from PE on 27 May 2019
Vielen herzlichen Dank für Ihre sehr gute Bewertung. Freuen uns, Sie bald wieder bei uns im RITZI begrüßen zu dürfen. Mit lieben Grüßen, Ihr RITZI Team.

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
Hotel comodo ai mezzi di trasporto, personale disponibile, buffet della colazione con molte scelte. Punto negativo: manca l’ascensore e noi eravamo al quarto piano (con le valigie non è stato il massimo).
Stayed 3 nights in Apr 2019
Response from PE on 27 May 2019
Grazie mille per la sua recensione.ci fa molto piacere.lo staff hotel ritzi ringrazia di cuore e son sempre disponibili ad aiutare per aiutare a portare le valigie .saluti dall`hotel ritzi.

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Apr 2019
Response from Pettendorfer on 1 May 2019
Vielen Dank für Ihre nette Bewertung. Freut uns sehr.

6/10 Okay

Verified traveller

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, amenities
Disliked: Staff & service
Breakfast Service staff was inattentive, buffet was not fillet up.
Stayed 1 night in Apr 2019
Response from Pettendorfer on 15 Apr 2019
Dear customer, sorry, we promise to improve us.