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Reviews of Alameda House

2.5 out of 5
Alameda House
5 Luis Moya, Centro, Mexico City, CDMX

Reviews

6.2
Rating 10 - Excellent. 9 out of 40 reviews" "
Rating 8 - Good. 8 out of 40 reviews" "
Rating 6 - Okay. 8 out of 40 reviews" "
Rating 4 - Poor. 8 out of 40 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 7 out of 40 reviews" "

5.8/10

Cleanliness

6.8/10

Staff & service

4.0/10

Amenities

5.4/10

Property conditions & facilities

5.2/10

Eco-friendliness

Reviews

2/10 Terrible

Marco

Travelled with family
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Place is to dirty never comeback one restroom for
Won't recommend this place to stay is to dirty never comeback only one restroom for everybody. So disgusting I didn't stay there found other hotel
Stayed 1 night in Feb 2022

10/10 Excellent

Eydan

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Quick stay
I showed up however was told rooms expiration time was 7 pm local Tim's, nonetheless was accommodated into another hotel with an alread-paid Uber and was able to rest.
Stayed 1 night in Jan 2022

6/10 Okay

Verified traveller

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Mar 2021

10/10 Excellent

Andrew

Stayed 1 night in Mar 2021

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Staff & service
Good for the price
It was a lot better than I'd expected for £4/night. The room was a decent size and was totally private with a lockable door. The location was great, close to tourist attractions, shops and restaurants and to the subway. There were some issues with the shared facilities though; the toilets aren't gender segregated and the cubicle doors aren't very high. The hotel doesn't provide toilet paper. There aren't many toilets or showers so I imagine that will be a problem once the hotel is back to full capacity after Covid. There aren't any tea or coffee facilities and you have to ask each time you want to use the microwave. The WiFi isn't the best. Sometimes it's fine for hours, sometimes it has a phase of dropping out every minute or so. There is quite a bit of noise and light pollution at night. There's no natural light and the hall light goes on whenever someone moves outside. It makes it difficult to get over jetlag. Overall I was very happy with the value for money. You don't get perfection for £4 in a middle income country and this was way better than the Japanese style capsule I'd envisioned for that price. I would certainly stay again. NB. They want to keep your ID at the front desk throughout your stay.
Stayed 28 nights in Feb 2021

4/10 Poor

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
The receptionist was very accommodating. The bed sheets were full with stains. Bed was uncomfortable. Shared bathroom with the entire floor. I wouldn’t come back.
Stayed 3 nights in Jan 2021

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Good stay in the city.
At this price, there's nothing to complain about.
Stayed 1 night in Oct 2020

2/10 Terrible

Sergio

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Mar 2022

8/10 Good

Edgar arturo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Clima y baños
Stayed 2 nights in Apr 2022

2/10 Terrible

Luis Fernando

Travelled with group
Disliked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Pésimo servicio, por favor no reserven en este lugar, La "mujer" que está en recepción siempre te quiere cobrar de más, muy aparte del precio que tienes en la aplicación, se le pidió al chico que estuvo el día sábado que si podía guardar las maletas ya que mi viaje salía por la tarde, nos dijo que no había problema, llegando por las maletas estaba está Tipa argumentando que tenía que cobrar un cargo por guardar solo las maletas, me he quedado en más de 20 hoteles y jamás me han pedido un solo peso. sin embargó está tipa quería cobrar por todo, refuginadose en el señor "Paco". Las regaderas de 4 solo servían 2, y una era pura agua fría, los baños asquerosos. Serían muy tontos si reservan aquí.
Stayed 2 nights in Mar 2022

10/10 Excellent

Miguel Angel

Stayed 2 nights in Mar 2022

8/10 Good

Gonzalo

Stayed 1 night in Mar 2022

8/10 Good

ARTURO

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Mar 2022

10/10 Excellent

Yolanda

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Mar 2022

10/10 Excellent

Sergio

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente en TODO.
Es un lugar super como y seguro, está todo céntrico, es muy limpios la atención excelente, y por el precio que manejan en Hotels.com, es el mejor el y lo mejor de todo. Reserven no se Arrepentirán.
Stayed 5 nights in Mar 2022

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service
Mal Servicio.
Reserve una habitación con dos camas, sin embargo cuando llegue solo me dieron una habitación con una sola cama. Pero en recepción me cobraron primero y despues me dieron la habitación.
Stayed 1 night in Feb 2022

6/10 Okay

sonia

Travelled with family, Business traveller
Disliked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Que si cambien las sabanas de las habitaciones cuando llege un huésped nuevo
Stayed 1 night in Mar 2022

6/10 Okay

Luis Fernando

Travelled with partner
La ubicación es excelente si quieres salir a caminar a los alrededores del centro de la cdmx, a una calle podrás encontrar la plaza china, a dos bellas artes, todo te queda cerca. Lo malo que tienes que dejar tu identificación para que te den la llave del cuarto, sales y dejas la llave y te regresan la identificación, pero cada vez que salíamos pedimos la identificación, regresábamos y no había nadie quien te atendiera, tenías que esperar de 5 a 10 minutos para que alguien llegara a atender. Es lo único desagradable, le falta más limpieza a los baños y a las regaderas.
Stayed 1 night in Mar 2022

4/10 Poor

Natalia lorena

Stayed 1 night in Feb 2022

4/10 Poor

Verified traveller

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Sujo
Péssimo, não mantém as condições mínimas de higiene.
Stayed 3 nights in Jun 2021

8/10 Good

Ubaldo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Centrico y económico
Esta perfecto si vas a estar todo el dia en la calle.
Stayed 1 night in Dec 2020

6/10 Okay

Tania Briseida

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service
Bueno pero descuidado
El servicio es bueno, la ubicación está muy bien y que esta Justo en el centro. Lo malo es que está un tanto descuidado , los colchones ya están en mal estado. Y los baños son compartidos y mixtos, así que deben tener cuidado. A las habitaciones les falta más decoración y a las regaderas les falta estantes para poner cosas.
Stayed 3 nights in Apr 2021

4/10 Poor

juan marcos

Stayed 2 nights in Apr 2021

8/10 Good

Damian A

Liked: Staff & service
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
falta comodidad
los dormitorios estan muy escuetos y las camas incomodas...
Stayed 2 nights in Feb 2021

8/10 Good

Bryan A

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Todo funcionó correctamente
El servicio tardó un poco por qué la reservación no aparecía en sistema, pero la persona de recepción muy amable.
Stayed 1 night in Feb 2021

8/10 Good

Jose juan

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Se puede mejorar
Buena ubicación, cuarto aceptable, cómodo, ínternet fabuloso, faltan detalles en el Baño compartido y las regaderas compartidas no hay donde. Poner nada Seguro, limpio y agradable ambiente. Tipo familiar
Stayed 3 nights in Feb 2021

10/10 Excellent

Gabriela

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Súper padre definitivamente céntrico volvería a reservar
Stayed 8 nights in Jan 2021

6/10 Okay

Raquel

Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, room comfort
Aceitável, mas podia ser melhor!
Stayed 15 nights in Dec 2020

10/10 Excellent

Verified traveller

Stayed 5 nights in Dec 2020

4/10 Poor

Jonathan

Stayed 1 night in Nov 2020

2/10 Terrible

daniel

Travelled with family
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
No respetan las reservaciones y fui mejor a otro hotel. Muy mal olor, muchísimo ruido por el material
Stayed 3 nights in Nov 2020

4/10 Poor

Rocío

Travelled with family
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
No se respeto la reseevacion con mi menor hijo cobrandonos a mi esposo y a mi un extra por el hospedaje de mi hijo. Dieron una cama mateimonial cuando la resevacion era de queen. Los servicios y la limpieza no son lo esperado. La atencion es de indiferencia total.
Stayed 2 nights in Oct 2020

4/10 Poor

Edu, São Paulo

Liked: Staff & service
Disliked: Amenities, property conditions & facilities
Cama ruim. Hóspedes barulhentos não respeitam horários.
Stayed 16 nights in Sep 2020

6/10 Okay

Janne Pekka Gonzales

Liked: Staff & service
Stayed 1 night in Sep 2020

10/10 Excellent

Marco Polo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Buen hotel para pasar la noche
Es un buen hotel para pasar la noche,el baño es compartido pero están limpios,son amables los de la recepción. Si regresaría
Stayed 1 night in Sep 2020

6/10 Okay

angel

Travelled with family
Liked: Cleanliness
buena aventura
desde que llegamos nos recibieron muy bien ...la limpieza de baños y habitación muy bien ...las camas un poco incomodas ...lo único que no me gusto es que había unos cubanos haciendo mucho relajo a altas horas de la noche y el encargado no fue capaz de ir a callarlos ...de ahí en fuera todo bien
Stayed 1 night in Aug 2020

2/10 Terrible

Verified traveller

Business traveller, Travelled with group
Disliked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Muy sucio , las sabanas olían a orina y tanto ropa de cama como de baño está sucio y viejo
Stayed 1 night in Mar 2020

2/10 Terrible

Janet

Travelled with group
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
LA NOCHE MÁS LARGA
La atención al llegar fué fatal aún mostrando la confirmación enviada no la toman en cuenta y tienen que llamar para confirmar ellos vía telefónica, las habitaciones muy incómodas además de que los baños y regaderas son de uso compartido, otro punto es qué hacen aseo de baños y pasillos del piso dondé están las habitaciones en plena madrugada. Las camas muy feas colchones viejos y las sabanas sucias fué una noche fatal en la que no descansamos para nada.
Stayed 1 night in Mar 2020

4/10 Poor

Verified traveller

Travelled with family
Las personas que atienden son amables solo que la ropa de cama no está en buenas condiciones estaban bastante luyidas a si como las toallas no dan servicio de jabón ni shampoo y los baños deberían de tener privacidad así como dividir baños para dama y caballeros ya que todo está junto y es un poco incómodo la jubilación es muy buena solo que no tienen nada que ver las imágenes que publicaron con el lugar
Stayed 2 nights in Feb 2020