The Murano Resort Marrakech offers an upscale getaway with a complimentary manager's reception and a convenient coffee shop. Guests unwind in the peaceful garden, cool off in the outdoor pool, enjoy spa services, and stay connected with property-wide WiFi.
Annakhil, a neighbourhood in Marrakech, is home to Murano Resort Marrakech. Jemaa el-Fnaa and Menara Mall are worth checking out if shopping is on the agenda, while those wishing to experience the area's popular attractions can visit Majorelle Garden. Looking to enjoy an event or a game while in town? See what's happening at Marrakesh Stadium or Royal Tennis Harti. Visit our Marrakech travel guide
Douar Abiad La Palmeraie, Marrakech, 40000
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About this property
Murano Resort Marrakech
Upscale hotel near Majorelle Garden
You can look forward to a free manager's reception, a terrace and a coffee shop/cafe at Murano Resort Marrakech. Treat yourself to a massage or other spa services. Free in-room WiFi is available to all guests, along with a garden and a playground.
You'll also find perks such as:
An outdoor pool
Free self-parking
Buffet breakfast (surcharge), a round-trip airport shuttle (surcharge) and babysitting (surcharge)
Free newspapers, meeting rooms and a front desk safe
Room features
All guest rooms at Murano Resort Marrakech boast comforts, such as 24-hour room service and air conditioning, in addition to perks, such as free stocked minibars and bathrobes.
More amenities include:
Bathrooms with baths or showers and free toiletries
Daily buffet breakfast available for a fee: MAD 140 for adults and MAD 100 for children
A bar/lounge
A coffee shop/cafe
A restaurant
Free manager's reception
Snack bar/deli
Things to do
Outdoor pool
Playground
Stereo
Family friendly
Babysitting (surcharge)
Laundry facilities
Outdoor pool
Playground
Rollaway/extra bed (surcharge)
Separate bedroom
Snack bar/deli
Soundproofed rooms
Conveniences
24-hour front desk
Free newspapers in lobby
Laundry facilities
Luggage storage
Safe at front desk
Guest services
Concierge services
Dry cleaning/laundry service
Housekeeping (daily)
Tour and ticket assistance
Business services
Meeting rooms
Outdoors
Garden
Picnic area
Terrace
Spa
In-room massages
Accessibility
If you have requests for specific accessibility needs, please contact the property using the information on the reservation confirmation received after booking.
No lift
Wheelchair-accessible parking
Wheelchair-accessible path of travel
More
Fireplace in lobby
Smoke-free property
Room amenities
Bedroom
Bedsheets provided
Rollaway/extra bed (surcharge)
Bathroom
Bathtub or shower
Dressing gowns
Free toiletries
Hair dryer
Private bathroom
Slippers
Towels provided
Entertainment
42-inch LCD TV
Food and drink
24-hour room service
Coffee/tea maker
Free stocked minibar
More
Air conditioning
Safe
Soundproofed rooms
Policies
Check-in
Check-in start time: 2 PM; check-in end time: 11:30 PM
Late check-in subject to availability
Check-out
Check-out before noon
Special check-in instructions
This property offers transfers from the airport (surcharges may apply); guests must contact the property with arrival details before travel, using the contact information on the booking confirmation
Guests must contact the property in advance for check-in instructions; front desk staff will greet guests on arrival at the property
To make arrangements for check-in please contact the property ahead of time using the information on the booking confirmation
If you are planning to arrive after 2:00 PM please contact the property in advance using the information on the booking confirmation
Information provided by the property may be translated using automated translation tools
Access methods
Staffed front desk
Pets
No pets or service animals allowed
Children and extra beds
Children are welcome
Rollaway/extra beds are available for MAD 700 per night.
Payment types at the property
Important information
Fees
You'll be asked to pay the following charges at the property. Fees may include applicable taxes:
Cash deposit: MAD 500 per stay
A tax is imposed by the city: MAD 19.80 per person, per night. This tax does not apply to children under 12 years of age.
We have included all charges provided to us by the property.
Optional extras
Fee for buffet breakfast: from approximately MAD 140 for adults and from MAD 100 for children
Airport shuttle fee: MAD 150 per room (one-way)
Rollaway bed fee: MAD 700 per night
The above list may not be comprehensive. Fees and deposits may not include tax and are subject to change.
You need to know
This property is managed by a professional host. The provision of housing is linked to their trade, business or profession.
Extra-person charges may apply and vary depending on property policy
Government-issued photo identification and a credit card, debit card or cash deposit may be required at check-in for incidental charges
Special requests are subject to availability upon check-in and may incur additional charges; special requests cannot be guaranteed
This property accepts credit cards
Safety features at this property include a fire extinguisher, a security system and a first aid kit
This property has outdoor spaces, such as balconies, patios and terraces, which may not be suitable for children; if you have any concerns, we recommend contacting the property prior to your arrival to confirm that they can accommodate you in a suitable room
If you cancel your booking, you'll be subject to the host's cancellation policy. In accordance with UK consumer law, property booking services are not subject to the right of withdrawal.
We should mention
This property does not have any lifts
No pets and no service animals are allowed at this property
Property is also known as
Murano Marrakech
Murano Resort
Murano Resort Marrakech
Murano Hotel Marrakech
Murano Resort Marrakech Hotel Marrakech
Murano Resort Marrakech Hotel
Murano Resort Marrakech Marrakech
Murano Resort Marrakech Hotel Marrakech
Frequently asked questions
Does Murano Resort Marrakech have a pool?
Yes, this property has an outdoor pool.
Is Murano Resort Marrakech pet-friendly?
No, pets are not allowed at this property.
How much is parking at Murano Resort Marrakech?
Self-parking is free at this property.
What time is check-in at Murano Resort Marrakech?
Check-in start time: 2 PM; check-in end time: 11:30 PM. Late check-in is available during limited hours.
What time is check-out at Murano Resort Marrakech?
Checkout is at noon.
Does Murano Resort Marrakech provide a shuttle to the airport?
Yes, there's an airport shuttle. A fee of MAD 150 per room applies.
Where is Murano Resort Marrakech located?
Located in Annakhil, this hotel is 2.4 mi (3.9 km) from Museum Palmeraie and 2.4 mi (3.9 km) from Ksar Char-Bagh Hammam. Jemaa el-Fnaa and Majorelle Garden are also within 6 miles (10 km).
Can I cancel my reservation for free and receive a full refund?
Yes, this property offers free cancellation on selected room rates because flexibility matters! Please refer to the property cancellation policy on our site for more details about any exclusions or requirements.
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Reviews
Murano Resort Marrakech Reviews
7.8
Good
All reviews shown are from real guest experiences. Only travellers who have booked a stay with us can submit a review. We verify reviews according to our guidelines and publish all reviews, positive or negative.More informationOpens in a new window
Tres bon sejour a l'hotel Murano où le personnel etait à nos petits soins et la chambre etait tres propre.
On entend un peu de bruit mais ce n'est pas genant.
Les diverses piscines et le jardin rendent le cadre tres agreable. Je recommande
Refuser de nous accueillir pour motif discriminatoire.
Verified traveller
Stayed 1 night in Feb 2020
8/10 Good
SPITZ
8 Feb 2020
Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
piscine principale en maintenance non precisé
Il aurait était intéressant de mentionner que la piscine principale (celle qui nous avait décidé à réserver dans cet établissement plutôt qu’un autre) était en rénovation/nettoyage !
Nous aurions opté pour un autre hôtel. Le personnel charmant a cependant rattrapé cet inconvénient
Très belle hôtel chambre très propre personnel de très souriant et serviable cependant certains équipements comme la télévision ou encore le frigo ne fonctionne pas malgré notre relance auprès de la réception. Et enfin très déçu des taxes imaginaire de chambre de près de 90€ par nuit et un petit déjeuner à payer alors que l’on nous dit à l’arrive Que le petit déjeuner n’est pas accessible.
Un hôtel à fort potentiel qui malheureusement n’est pas à la hauteur des standards de service exigés. Une remise en état des lieux est plus que nécessaire ainsi qu’une formation du staff obligatoire.
Chambre spacieuse mais deco vieillissante.
Espace extérieur agréable.
Point positif la faible fréquentation de l’hôtel qui permet de disposer des piscines seul.
Directrice à l’écoute mais staff inexistant.
Hôtel agréable en couple ou en famille.
Tranquillité absolue et personnel discret.
Qualité du petit déjeuner à revoir.
Verified traveller
Stayed 4 nights in Aug 2018
6/10 Okay
Jason, uk
15 Jan 2018
Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
nice hotel shambles of a city
never again !
twice now and I would stay in the bottom of my garden rather than go back , one of the most difficult and shambolic places there is on this earth.
Hotel vetuste, nous avons été logé en chambre 411 où des notre arrivée, les premiers problèmes ont commencé à surgir:
- Chasse des toilettes ne marche pas,
- Literie vieillisante et lit très petit,
- Cables électriques apparants,
- Serviettes de bain insuffisantes,
Mais surtout nous avons du passer une nuit blanche a cause d’une clim centrale très bruyante et dont le ventilateur fonctionnait toute la nuit et générait le bruit d’un vrai hangar industriel, pourtant ni moi ni mon épouse n’avons le sommeil léger.
Nous avons demandé à être relogé, ce qui a été refusé,
demandé a parler a quelqu’un de la direction, qui n’a pas souhaité ns recevoir. On nous à meme dit que c’était un jour férié et que la direction n’était pas joignable.
Au bout de la 2e nuit et sans résoudre le problème, la seule solution proposée à 20H par la réception était de quitter l’hotel et de faire une réclamation a Expedia.
Quel dommage d’en venir a un niveau d’accueil aussi bat et surtout irresponsable de mettre en vente des chambres d’un equipment tellement vétuste.
Je ne reviendrai jamais !!!
Zakaria
Stayed 2 nights in Dec 2017
6/10 Okay
Verified traveller
28 Dec 2017
Liked: Cleanliness, room comfort
Disliked: Property conditions & facilities
Il faut réagir très vite sinon la descente va être fatal
Ik heb volop genoten van mijn verblijf in het Murano Resort. Ze waren heel erg vriendelijke service en klantgericht. ik zelf beheerst de Franse taal niet maar er was altijd wel iemand die mij in het Engels kon assisteren.
Ze werken samen met een private/taxi bedrijf die voor goedkoop je overal naartoe brengen.
Ik zou Murano Resort aan iedereen aanbevelen. Ze waren begripvol en geduldig.
Precioso entorno, pero la habitación deja que desear. No hay mesilllas de noche. Muy poca luz. Baño muy pequeño, habitación rara con la cama nada más entrar. El personal muy agradable. El hotel necesita una reforma urgente. Los accesos imposibles. Un camino de tierra muy bacheado. Sin señalizar. Imposible de encontrar si GPS. Muy lejos de la,ciudad. Necesitas coche para todo.
Cet Hôtel est pourri la chambre très sale et Avec une odeur insoutenable je ne suis meme pas resté une nuit meme pas de TV française .acceuil affreux .cet Hôtel devrait être fermé pour insalubrité
I wanted a few days in the sun - and got exactly that. The hotel is in the Palmeraie (huge palm grove) outside Marrakech itself. A shuttle can be ordered easily from the hotel. The food in the hotel was very good and the breakfasts were excellent.
I'm happy to recommend the Murano Resort.
John
Stayed 5 nights in Nov 2017
8/10 Good
Sergio, Paris
27 Oct 2017
Liked: Staff & service
Accueillant et personnel agréable
Hotel situé dans la Palmeraie, un peu en retrait du centre donc voiture de location obligatoire pour toute sortie extérieur.
Pas beaucoup de monde en cette période, tant mieux, nous avons pu apprécier en journée le silence, la beauté du cadre, des très beaux jardins et la gentillesse du personnel de la piscine.
Nous avons été loge tout au bout de l'hôtel dans des chambres sans grand luxe mais mignonnette, bonne literie, propre avec nécessaire de toilette inclus, malheureusement des chiens ont aboyés toutes les nuits ne nous laissant dormir et mettant nos nerfs à rude épreuve.
Nous l'avons signalé à la réception qui nous à informé être au courant mais ce ou ces chiens étant extérieur à l'hôtel... Malika, adorable réceptionniste, en bonne professionnel nous a offert le petit déjeune en compensation.
Sergio
Stayed 2 nights in Oct 2017
8/10 Good
Christine
10 Oct 2017
Liked: Staff & service
Séjour agréable. Hotel nécessitant un peu de rénovation.
salle de bain trop petite .
très mal éclairée
petits déjeuners pas très copieux
stéphanie
8/10 Good
Stephanie, Paris
13 Jun 2016
Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Un vrai coup de cœur pour ce petit paradis !
Je rentre enchantée de ma semaine passée à Marrakech à l'hôtel Murano.
J'ai trouvé tout ce que je cherchais : la tranquillité, un parc arboré très bien entretenu, 4 piscines, une magnifique architecture et un personnel aux petits soins. Je recommande les yeux fermés cet établissement et je compte bien y retourner dès que possible.
Très déçue l'hôtel a très mal vieilli pas très entretenu clim très bruyante au point de nous empêcher de dormir sans que le personnel ne trouve de solution nous y avons passé 3 nuits horribles
Tout est payant même les capsules Nespresso laissées à disposition dans la chambre
HOTEL: calm, nicely decorated, green, spacious
STAFF: friendly and welcoming
ROOM: comfortable, big terrace, stunning view, huge bathroom
FOOD: Average breakfast
LENA
8/10 Good
Frédéric, Nantes
16 Nov 2015
Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Excéllent séjour détente
Tres tres bon accueil et service impécable : rien à redire sur ce point, bravo à toute l'équipe tres sympathique du Murano.
Séjour détente autour des différentes piscines à disposition dans l'hotel.
Petit bémol toutefois, le mobilier exterieur et déco des chambres qui commence un peu à dater
Très bel hôtel pour passer un séjour en famille.Le site est magnifique, au milieu de la palmeraie. Beaucoup de verdure, une végétation exceptionnelle! Nous y étions avec deux enfants en bas âge et c'était l'endroit idéal car ils avaient beaucoup d'espace pour se dépenser en plus de l'aire de jeux qui leur est dédiée. Les chambres sont confortables, le seul bémol était la propreté et l'aménagement de la salle de bain. Il y a trois piscines en plus de la piscine central ce qui est très agréable, on peut s'y retrouver seul car l'hotel ne compte qu'une vingtaine de chambres.
Le personnel est très sympathique et disponible.L'endroit dégage une certaine magie et on y retournera sans hésiter.