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Reviews of Hotel THB Niagara - Adults Only

4 out of 5
Hotel THB Niagara - Adults Only
Padre Bartolome Salva, 5, Palma de Mallorca

Reviews

7.8

Good

Rating 10 - Excellent. 5 out of 15 reviews" "
Rating 8 - Good. 6 out of 15 reviews" "
Rating 6 - Okay. 1 out of 15 reviews" "
Rating 4 - Poor. 3 out of 15 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 0 out of 15 reviews" "

8.0/10

Cleanliness

7.8/10

Staff & service

7.6/10

Amenities

8.0/10

Property conditions & facilities

7.6/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Simon

Stayed 3 nights in Mar 2024

6/10 Okay

Ruth

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
On busiest street in Palma. All German clientele.
Hotel was on the busiest street in Palma which was almost exclusively German. Extremely load but could not hear the racket from our room at the back.
Stayed 4 nights in May 2023

8/10 Good

Kurt

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 3 nights in May 2024

10/10 Excellent

Felix

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in May 2024

10/10 Excellent

Martin

Liked: Amenities
Top
Stayed 4 nights in May 2024

8/10 Good

Kai

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service
Preis Leistung stimmt.
Stayed 1 night in Apr 2024

10/10 Excellent

Silvia

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Hotel in perfekter Party Lage mit schönem Pool.Alles sauber gutes Frühstück freundliche Mitarbeiter.
Stayed 3 nights in Apr 2024
Response from Aina on 7 Apr 2024
Vielen Dank für Ihren Kommentar.Wir hoffen, Sie wieder zu sehen!

8/10 Good

Werner

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Oct 2023

8/10 Good

Anita

Travelled with partner, Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
nicht für einen ruhigen Familienurlaub geeignet, mitten in der Schinkenstraße, also rund um die Uhr Beschallung.
Stayed 3 nights in Aug 2023

8/10 Good

Yanice

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 5 nights in Aug 2023

4/10 Poor

Patrick

Travelled with group
Disliked: Cleanliness, staff & service, amenities
Wurden eine Nacht in ein anderes Hotel gebracht da überbelung, unfreundliches Personal
Stayed 3 nights in Aug 2023

4/10 Poor

Verified traveller

Travelled with group
Disliked: Staff & service
Das Hotel hat eine sehr gute Lage, wenn man dort die feierlichen Örtlichkeiten regelmäßig an langen Tagen besucht. Der Service war allerdings von Anfang an schlecht. Beim Betreten der Rezeption hat es,trotz gut gefüllten Personal an der Theke, gedauert bis man hervortreten konnte. Der Check In war die reinste Katastrophe. Von der Suche der Reisebestätigung (trotz vorhandener Reservierungsnummer)bis hin zur Bändchen Vergabe sollte man min. eine Stunde einplanen. 100€ p.P an Kaution von der in keiner email einmal daraufhin gewiesen wurde, sollte man ebenfalls mit einplanen. Nicht zu vergessen, dass man am besten alles in Bargeld zur Verfügung hat. Denn das Kartensystem scheint noch aus nicht ausgereift genug zu sein, für solche Beträge die man zuzahlen hat. Bei Verzicht auf Bargeld wäre only eine Kreditkarte von Nöten. Generell ist beim Personal des gesamten Hotels eine hohe Toleranz von Ignoranz erforderlich. Den Preis für „ Null Bock auf menschen“ bekommt der Kellner, der auch gerne mal kurz vergessenes Eigentum unter den Nagel krallt. Für das Zimmer braucht man handwerkliches Geschick, falls jemand Kühlschrank oder Klimaanlage benutzen möchte. In der Dusche kracht es da auch gerne mal aus allen Löchern an Wasser. Essen dient zur Grundlage. Sekt am Morgen vertreibt da alle Kummer und sorgen. Abschließend lässt sich sagen, dass Spanisch Kenntnisse von Vorteil wären. Aus jahrelanger Erfahrung der umliegenden Hotels mit 4 Sterne, wären hier 2 Sterne auch völlig ausreichend.
Stayed 3 nights in Aug 2023
Response from Sebastià Cardell on 8 Aug 2023
Liebe , Wir möchten Ihnen für Ihren Kommentar zu Ihren Erfahrungen bei THB Niagara danken. Wir nehmen Ihre Kommentare zur Kenntnis und bieten Ihnen als Entschädigung für alle gemachten Fehler einen Rabattcode von 10 % für Ihren nächsten Besuch in einem unserer THB-Hotels an. Bieten Sie Ibiza, Mallorca, Malaga oder die Kanarischen Inseln an. Geben Sie zuvor auf unserer offiziellen Website www.thbhotels.com den Code THBGUEST10 ein Sie schließen Ihre Reservierung ab. Vielen Dank und unsere aufrichtigste Entschuldigung.

4/10 Poor

Lukas

Liked: Property conditions & facilities
Stayed 3 nights in Jul 2023

8/10 Good

Sabine

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Alles Bestens besonders die Lage
Stayed 5 nights in Jul 2023

10/10 Excellent

Karin

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jun 2023