Ratings based on 35 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
3.5 out of 5
75% of guests recommend
3.7 Room cleanliness
3.7 Service & staff
3.1 Room comfort
3.3 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
They paid and stayed. We double-checked.
3out of 5
by A verified traveller from MADRID

HOTEL CERCA DE LA PLAYA, PERO NESESITA REFORMAS

Posted 13-Sep-2016
Pros: LA ATENCION RECIBIDA EN GENERAL, LA COMIDA TAMBIEN ESTA BIEN
Cons: BAÑOS, ASCENSORES
Location: ME PARECEN BIEN
EL HOTEL EN GENERAL BIEN PERO NECESITA MUY URGENTE REFORMAS IMPORTANTES COMO ASCENSORES, BAÑOS, Y ALGUNAS COSAS MAS. EL PERSONAL MUY ATENTO, LA LIMPIEZA BASTANTE BIEN, COMEDOR BIEN.
3out of 5
by A verified traveller from Madrid

Tiene un aprobado raspado

Posted 11-Sep-2016
Pros: Ni fu ni fa
Cons: La limpieza del propio hotel y de las habitaciones, el buffet y el Todo incluido
Location: La ubicación es buena, zona tranquila para salir a pasear. Para hacer actividades esta bastante bien tambien, ves playas y calas realmente bonitas.
El personal del hotel es bastante amable, aunque seguimos sin entender por qué estando en España no hay alguien en recepción que hable aunque sea un poco de español.... La limpieza en general del hotel. La habitación bastante sucia la dejaban: no limpiaban el baño en los 9 días que estuvimos y el suelo ni lo barrían. La situación está bastante bien, playas bonitas alrededor. La comida esta regulera. El todo Incluído: un poco penoso. Bebidas NI SU por doquier, vermú que no se a qué debía de saber eso, luego en las comidas, en el propio buffet, te pedías una botella pequeña de agua y la tenías que pagar, teníamos que salir a la barra de afuera, pedir (ahí no había que pagarla) y volver al buffet. Si volviera a Mallorca preferiría no repetir en este sitio la verdad.
3out of 5
by A verified traveller from roma

Vista mare wow

Posted 06-Sep-2016
Hotel datato, camere minuscole, vista mare fantastica, nemmeno in 5* vista mare così spettacolare. La posizione è eccezionale, il mare e la spiaggia da sogno. La cucina è orribile, tutto surgelato, nulla di spagnolo, frutta buona e tanta.
3out of 5
by A verified traveller

Hotel próximo al puerto y Playa de Alcúdia.

Posted 29-Aug-2016
Pros: La amplitud de la habitación, las camas bastante cómodas y anchas. Buffet restaurante bueno y muy variado cada día. Amabilidad de los camareros.
Cons: Mucha luz en la habitación por la noche...los enchufes que sólo nos funcionaba 1!!No tiene secador el baño. Mucho ruido en el pasillo muy temprano.
Location: Buena ubicación, a una calle de la playa de Alcúdia, a 5 minutos del Puerto. Zona muy turística. Cerca se encuentran pubs para tomar algo de noche.
Buena ubicación del hotel, céntrico de la zona turística y cerca de la playa. El hotel tiene unas instalaciones muy antiguas, con decir que sólo nos funcionaba un enchufe en la habitación, tenía que desconectar la tv para poder cargar el teléfono...intentaron arreglarlo pero era cuestión de la instalación, entonces nos dieron la solución con dejarnos un alargo y tuvimos que dejar 10euros de depósito...cuando nosotros no tenemos la culpa que la instalación no esté en condiciones. Sobre el "todo incluido" me parece muy cutre y rastrero, en el restaurante sólo había agua y vinos de surtidores malísimos...el agua era del grifo mínimo, si querías cualquier otra bebida como coca-cola, fanta...tenías que ir al bar a pedirlo y llevarlo en vasos de plástico al restaurante. Sobre los "snacks" que hay en el bar de la piscina durante todo el día...patético!! Sólo hay una bandeja con alguna fruta, una bandeja con sandwich (pan bimbo+una loncha de embutido) o una bandeja con galletas de té. Si quieres una bolsa de patatas, u olivas lo pagas!!Si quieres nestea o mojito también lo pagas!! Me parece patético después de pagar un todo incluido tengas éstas condiciones. No volvería a todo incluido en este hotel. Los ascensores....sale más a cuenta subir andando jajajaja llegas antes seguro!!!! Me parece ridículo que no haya un secador en el baño..un simple secador, nos dijeron que lo podíamos alquilar por 12 euros a la semana... Personal del bar y restaurante muy amables y simpáticos.
5out of 5
by A verified traveller from Torino

Hotel eccellente a due passi dal mare

Posted 14-Aug-2016
Pros: Tutto.Il buffet in assoluto e poi il personale simpatico e gentile e l 'ottima posizione vicino alla spiaggia e al centro.
Location: L'hotel si trova in zona centrale...ce una via principale dove ci sono tutti negozietti e bei localini e attraversi oltre ce già la spiaggia.
Abbiamo soggiornato in questo hotel dal 6 al 13 agosto.Per colpa del ritardo aereo siamo arrivati alle 22.30 di sera in hotel e quindi ormai oltre l'orario della cena.Il personale della reception è stato gentilissimo e ci ha aperto il salone dove si mangiava solo per noi facendoci così mangiare!La camera era pulita e confortevole con un bel balcone proprio sulla piscina dell'hotel.Per tutta la settimana siamo stati benissimo...il buffet assolutamente divino...c'era di tutto e di più sia a colazione,pranzo che a cena...da un sacco di antipasti a antissimi dolci...veramente buono!i camerieri molto gentili e disponibili cercavano sempre di soddisfare ogni nostra richiesta...Poi c'era l'animazione tutti i giorni con un sacco di attività e di giochi anche per i bimbi;e ogni sera uno spettacolo diverso.L hotel poi si trova in ottima posizione centrale.Si attraversa la strada e sei gia in spiaggia...fantastico...ci tornerò sicuramente!
4out of 5
by A verified traveller

Lovely hotel close to the beach

Posted 14-Jun-2016
Stayed for a short break, all inclusive was very good. Drinks and food was very good, always found something to eat. Room was big and bed was comfortable, they even provide toiletries! And a beach bag! Shower very good.Tv was good just needed to pay 10. Euro deposit for remote. The only issue was the lifts were very small so there could be a queue but that wasn't a major problem. Staff friendly.
3out of 5
by Ebba from Feldborg

Skuffende.

Posted 27-May-2016 on Hotels
Vi var ikke helt tilfredse med hotellet. Da vi ankom, forlangte manden i receptionen at vi skulle betale for opholdet, selv om vi havde en bekræftelse på, at vi havde betalt hjemmefra. Han blev ved med at "yes, yes you must pay". Eendelig fik vi da nøglen og blev slemt skuffede over værelset. Det var meget lille og der var ingen seng til vores barnebarn, selv om vi havde bedt om en opredning. Vi fik en seng og så var det tid til frokost. Maden var udmærket, men det var den samme menu hver dag. Og det spanske køkken er jo ikke just spændende, så det blev vi lidt trætte af efter 10 dage. Renligheden på hotellet var i top, men personalet i receptionen var ikke særlig venligt. De hjalp os når vi bad om det, men meget modvilligt. Alt i alt en skuffelse og ikke et sted vi kommer igen.
1out of 5
by Helena

Borttappad bokning

Posted 30-Sep-2015 on Hotels
Hotellet hade tappat bort vår bokning och blev således överbokat. Vi fick inte rum på det hotellet vi valt utan fick flytta till ett annat hotell. De erbjöd oss all inclusive under vår vistelse på det ordinarie hotellet men vi var ju aldrig där utan på det andra hotellet som de placerade oss på. De försökte verkligen rädda situationen men lyckades sisådär.
2out of 5
by A verified traveller

Laute Umgebung und altes und viel zu kleines Bad.

Posted 30-Sep-2015
Das Hotel liegt direkt an einer Kreuzung. Eine Stunde in der Nacht ist im und um das Hotel herum ruhe. Ansonsten pausenlos Lärm. Das Bad ist kleiner als eine FlugzeugToilette. Leider haben wir pro Dusche jedesmal das Nachbarzimmer ungewollt unter Wasser gesetzt. Das Publikum einfach. Das Essen unerwartet zum Rest der Hotelanlage, recht gut. Aber für ein Erholungsurlaub absolut nicht zu empfehlen.
2out of 5
by A verified traveller from canada

Very small rooms and noisy

Posted 29-Sep-2015
U can't sleep well it's too noisy and u could hear any noise from ur room easily not sailed enough