Ratings based on 29 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
3.4 out of 5
80% of guests recommend
3.6 Room cleanliness
3.7 Service & staff
3.2 Room comfort
3.3 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
They paid and stayed. We double-checked.
3out of 5
by A verified traveller from freystadt, Bayern

familienfreundliches Hotel

Posted 28-Jul-2016
Cons: Ich würde hier die Änderung der Essenszeiten empfehlen!
Das Hotel ist familienfreundlich eingerichtet, die Appartements sind sehr geräumig und sauber. Allerdings müssten einige kleine Schönheitsreparaturen vorgenommen werden. Z.B. war unsere Badtüre sehr beschädigt (was uns aber nicht störte, sie ließ sich einwandfrei schließen). Als nicht sehr familienfreundlich empfunden habe ich die Essenszeiten. Frühstück war von 8-10:30 Uhr, Mittagessen von 13-14:30 Uhr, welches wir nie wahrnehmen konnten, nachdem unser Kleinkind (nicht ganz zwei Jahre) zu dieser Zeit seinen Mittagsschlaf hielt. Und das Abendessen war mit 18:30 Uhr als Beginn m.E. zu spät. Viele müde und somit quengelige Kinder, entsprechend war auch der Geräuschpegel im Speisesaal. Das Essen allerdings war sehr gut. Die Poolbar stellte als Essen lediglich ein paar belegte Mini-Brötchen und Kuchen zur Verfügung, so dass wir uns aufgrund der Schlafgewohnheiten unseres Kindes halt für Mittag selbst versorgen mussten. Ich würde hier die Änderung der Essenszeiten empfehlen! Ansonsten liegt das Hotel zwar nicht direkt am Strand, was uns persönlich aber nicht gestört hat. Insgesamt jedoch auf jeden Fall zu empfehlen.
1out of 5
by A verified traveller

Reines Familienhotel

Posted 24-Jul-2016
- reines Familienhotel mit Attraktionen von morgens bis nachts (programm über Lautsprecher) -Chaos pur im Speisesaal (warten, bis man einen Platz bekommt, warten, bis man vielleicht mit Glück ein Spiegelei bekommt) -muffige Zimmer -morgens (5 Uhr) Lärm, sehr hellhörige Zimmer + sehr sehr gute Hotellage + Anlage sieht sehr schön aus
4out of 5
by A verified traveller from M

es un buen hotel cerca de la playa. Buen buffet

Posted 14-Jul-2016
El hotel genial, cerca de varias calas, el buffet genial, tenemos un niño alérgeno y se portaron estupendamente . Bastante limpio aunque la camarera del servicio de habitaciones no era muy allá.
3out of 5
by A verified traveller from Somerset England

Reasonably Hotel but mostly occupied by Germans.

Posted 03-Oct-2015
Pros: The entertainment team worked extremely hard throughout the day and night providing various activities and doing there very best to involve everyone.
Cons: The outside pool area, didn't appear to be washed down daily, the sun beds tired looking sagging and we'll worn, and lack of parasols. The food
Location: The location was really good for the beach and the centre with access to lots of shops and restaurant. Bars, also a pleasant port.
On a whole we had a very pleasant holiday and the weather contributed to that although we did have a couple of days where it rained heavily and everyone headed for the bar, it just wasn't big enough to accommodate everyone. The buffet food was average and quite repetitive and unfortunately the first few days we were there they suffered with flies which is difficult, but food was left out to allow the flies to rest on which was off putting, they could look at how best to display food and protect it. We took a shuttle bus from the air port which is a 2 hour trip after dropping everyone off at there hotels, and unfortunately, We were picked up at 6pm on our departure date for our flight home at 11.40 hence we arrived at the airport at 8.15 and had a lengthy wait. We decided to use the indoor pool on the day it rained but it wasn't heated and was extremely cold, the outdoor pool was cold but at least you had the sun to warm you when you got out, the facilities for the changing room for the indoor pool needed attention. To bring the hotel up to the 4 star it really does need money spent on it. What made our holiday was most definitely. The entertainments team, the shows that were put on where really good, the team work really hard to get everyone involved in the day in all forms of activity, and they communicate in several languages English being one, so we always new what was going on, the hotels location good access for beach and restaurants. Lots of Germans but we managed ok.
3out of 5
by A verified traveller

Posted 26-Sep-2015
Überbuchung scheint dort ganz große Masche zu sein. Ärgerlich wenn man innerhalb einer Woche umziehen muss. Und dann am nächsten Tag erst um 14h das endgültige Zimmer beziehen kann. 2 Tage vorbei
3out of 5
by A verified traveller from Bochum

Günstiges einfaches Hotel in guter Lage.

Posted 17-Sep-2015
Das Hotel ist einfach in der Ausstattung, aber völlig ausreichend. Der Pool ist leider überflutet mit Liegen, dadurch ist das Ambiente eher mittelmäßig aber Platz ist dadurch für alle da. Die Lage ist gut, kurzer Weg zum Hafen und Strand - ideale Mitte. Hotel sollte ohne Verpflegung gebucht werden. Die Restaurants am Hafen sind hervorragend und erschwinglich. Viele Gäste aus Polen und Deutschland, Animation ganztägig vor allem für Kinder. Wir haben im Hotel tatsächlich nur geschlafen und waren sonst mit dem Mietwagen unterwegs oder in Cala Ratjada selbst. Dafür war das Hotel gut.
3out of 5
by A verified traveller

Posted 17-Sep-2015
Hotelanlage etwas in die Jahre gekommen. Hotel Mitarbeiter bemüht jedoch personell unterbesetzt. Personal immer freundlich. Essen war in ordnung.
3out of 5
by A verified traveller

Schönes Hotel aber renovierungsbedürftig!

Posted 16-Sep-2015
Schönes Hotel aber renovierungsbedürftig! Bei der Ankunft war unser Zimmer belegt, Hotel war überbucht! Mussten die erste Nacht in einem anderen Hotel schlafen. Am Folgetag konnten wir unser Zimmer beziehen. Wurden als Entschädigung von HP auf AI gebucht. Zimmer sehr sauber, Personal sehr freundlich. Das Essen war sehr abwechslungsreich und reichlich. Das Getränkeangebot war vielseitig. Die Stühle im Außenbereich müssen ausgetauscht werden (durchgesessen)! Sonnenschirme waren verschlissen und zum Teil zerrissen. Außenanlage war gepflegt. Lage des Hotel ist gut und ruhig. Zum Pool können wir nichts sagen, da wir das baden im Mittelmeer vorzogen. Abendveranstaltungen waren abwechslungsreich und sehenswert!!! Nach einer Renovierung sind die 4 Sterne auch wieder gerechtfertigt. Bei der Abreise wurden wir bei der Kofferwaage überrascht, jedes wiegen kostet 1 Euro. Umpacken kann somit kostenintensiv werden.
4out of 5
by A verified traveller from NRW

Schönes Aparthotel

Posted 15-Sep-2015
Aparthotel mit grossen Zimmern und guter Ausstattung. Unser Bett/Matratze waren auch gut. Der Poolaussenbereich könnte eine Aufhübschung vertragen, neue Liegen und Sonnenschirme. Essensauswahl und Qualität ist auch noch verbesserbar für ein 4 Sterne Hotel. Personal und Service super klasse und nett.
2out of 5
by A verified traveller

Ein in die Jahre gekommenes hotel

Posted 01-Sep-2015
Empfang im Hotel war nett, das erste Zimmer (Studio) im Erdgeschoss musste ich wegen extreme Lautstärke, besonders abends, verlassen. Das zweite Zimmer innenliegend von der Anlage im obersten Stockwerk war nicht nur größer sondern hell und freundlicher. Nachteil ist das der Nachbarbalkon so dicht an unser Balkon lag, dass man direkt ins Zimmer schauen konnte bzw. den Balkon nicht ungestört nutzen konte. Was wiederum sowieso nicht möglich war, weil der Balkon bzw rings um die Brüstung von Tauben belagert war. Das Essensbuffet war ausreichend und essbar. Die alkoholischen Getränke waren ungenießbar. Fazit, man ist mittlerweile berufsblind und sollte mal mit offenen Augen durchs Hotel laufen.mit ein paar Änderungen, wie zbs. Die in die Jahre gekommenen Möbel,Liegen im Aussenbereich tauschen bzw. die Taubenplage in den oberen Geschosse im Griff bekommt, könnte man sicherlich den Gast einen uunbeschwerten Urlaub anbieten.