Lobby

Reviews of Erbacher Hof

Erbacher Hof
Grebenstraße 24, Mainz, RP

Reviews

9.2

Wonderful

Rating 10 - Excellent. 41 out of 64 reviews" "
Rating 8 - Good. 20 out of 64 reviews" "
Rating 6 - Okay. 2 out of 64 reviews" "
Rating 4 - Poor. 1 out of 64 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 0 out of 64 reviews" "

9.6/10

Cleanliness

9.4/10

Staff & service

8.6/10

Amenities

9.2/10

Property conditions & facilities

8.8/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Peter

Stayed 1 night in Dec 2023

10/10 Excellent

David

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Dec 2023

10/10 Excellent

YANNI

Stayed 2 nights in May 2023

10/10 Excellent

DMITRY

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Excellent central location
Stayed 1 night in Mar 2023
Response from Patricia on 23 Mar 2023
Herzlichen Dank, das ist eine tolle Bewertung, über die wir uns sehr freuen.Ihr Team vom Erbacher Hof

10/10 Excellent

David

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Modern, central Conference Hotel
Large, modern conference center adjacent to the Mainz Dom (cathedral). In the middle of the altstadt and central shopping district. Entire facility is very clean and well maintained, room accommodations are simple but fresh and comfortable. Large breakfast area and restaurant for conferences. No conferences when we were there, had an excellent time.
Stayed 3 nights in Dec 2022

10/10 Excellent

Kyoungro

Stayed 1 night in Oct 2022

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Solid stay, internet was unusable
We were only in town for 1 night, myself and a friend shared a 2-twin room. The room was nice and spacious, had lots of clothing storage and a nice-sized balcony. The breakfast buffet had a ton of options and there were many great food options within walking distance. There is a parking lot below the hotel that is 11 euro a night. My only complaint is the internet speeds were too slow for me to work (even just sending email) so that was a big disruption was I was planning to work remotely while I was there. I would probably not stay again for this reason. Staff was extremely friendly!
Stayed 1 night in Oct 2022
Response from das Rezeptionsteam on 14 Oct 2022
Dear guest, thanks for your wonderful feedback. We are very sorry that the internet didn't meet your expactation. We'll have a closer look on that. Thanks.Best regards

10/10 Excellent

Annabelle, Tracy

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Only stayed a night for our river cruise journey. It was perfect.
Stayed 1 night in Sep 2022
Response from reception desk on 10 Oct 2022
Dear Annabelle, thanks for your wonderful feedback.Best regards

10/10 Excellent

Gudrun

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Das Hotel ist mitten in der Stadt gelegen, aber dennoch sehr ruhig und gediegen. Perfekt, um sich Mainz anzuschauen.
Stayed 1 night in Aug 2022
Response from Rezeption on 18 Aug 2022
Guten Tag Gudrun, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Hause genommen haben. ​Wir freuen uns sehr darüber, dass Sie Ihre Zeit in Mainz genießen konnten. Gerne heißen wir Sie wieder einmal bei uns im Erbacher Hod herzlich Willkommen. Beste Grüße das Team des Erbacher Hofs

8/10 Good

Paul

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Wonderful, clean hotel with excellent and helpful staff, most of whom were bilingual in German and English. Great breakfast. Great access to major sites in Mainz. Only complaint is that during a severe hot spell, rooms are not air-conditioned and we had to ask for a fan in our room since it was incredibly stuffy even with window open.
Stayed 2 nights in Aug 2022
Response from Rezeption on 18 Aug 2022
Dear Paul, thanks for your wonderful feedback. We are glad that you had a great time in Mainz and at the Erbacher Hof. The high temperatures are a big challenge this summer. We hope the fan did a good job. Thanks again and take care!

8/10 Good

Gary

Stayed 1 night in Aug 2022
Response from das Rezeptionsteam on 25 Aug 2022
Lieber Gast,leider ist Ihre Bewertung nicht angekommen.Wir hoffen, dass Sie sich im Erbacher Hof wohlgefühlt haben.

10/10 Excellent

deborah

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2021
Response from Ihr Team vom Erbacher Hof in Mainz on 19 Aug 2021
Lieber Gast, vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung, über die wir uns sehr gefreut haben. Gern erwarten wir Sie in unserem Haus bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Mainz. Freundliche Grüße, Ihr Team vom Erbacher Hof in Mainz

8/10 Good

Stephan

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Leider war das Zimmer etwas zu klein
Stayed 5 nights in Mar 2024
Response from PF on 20 Mar 2024
Vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Tatsächlich gleich in unserem Haus kein Zimmer genau dem anderen und alle haben unterschiedliche Grundrisse- so gibt es relativ kleine sowie auch geräumigere Zimmer. Lassen Sie uns gerne bei Ihrem nächsten Besuch wissen, dass Ihr Zimmer Ihnen zu kein war, wir versuchen dann, Ihnen ein größeres zu geben.Ihr Team vom Erbacher Hof

10/10 Excellent

Jochen

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Zentral gelegen, sehr freundlich!

8/10 Good

Martina

Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 1 night in Oct 2023

8/10 Good

Hartmuth

Stayed 1 night in Oct 2023

8/10 Good

Marvin Joshua

Stayed 1 night in Sep 2023

8/10 Good

Gregor

Travelled with family
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2023

10/10 Excellent

Jan

Travelled with group
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2023

10/10 Excellent

Byungchul

Stayed 1 night in May 2023

10/10 Excellent

Yigit

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in May 2023

10/10 Excellent

Nina

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
N
Stayed 1 night in May 2023
Response from Patricia on 19 May 2023
Herzlichen Dank für Ihre super Bewertung!Ihr Team vom Erbacher Hof

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Tolle Lage!
Stayed 3 nights in May 2023

10/10 Excellent

Fritz

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Apr 2023

8/10 Good

Max

Stayed 1 night in Apr 2023

8/10 Good

michael

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
wlan problematisch
gute lage, sehr freundliches personal, aber wlan eine katastrophe
Stayed 1 night in Feb 2023

10/10 Excellent

Dmitriy

Stayed 1 night in Jan 2023

8/10 Good

Daniel

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service
Na ja
Service und Frühstück okay. Zimmer nicht sehr komfortabel.
Stayed 1 night in Nov 2022

10/10 Excellent

Jens A.

Stayed 1 night in Nov 2022

8/10 Good

Cornelia

Liked: Cleanliness, staff & service

10/10 Excellent

thorsten

Travelled with family
Liked: Cleanliness
Alles sehr schön groß und Modern
Stayed 1 night in Sep 2022
Response from das Rezeptionsteam on 19 Sept 2022
Lieber Thorsten,vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung. Schön zu lesen, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und wir Sie besonders mit unserem Ambiente überzeugen konnten. Danke für dieses Feedback.Wir hoffen, dass wir auch bei Ihrem nächsten Besuch in Mainz Ihr Gastgeber sein dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!

10/10 Excellent

Frode

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Bra hotell
Helt greit hotell med en perfekt beliggenhet. Om du er der på sommeren å må ha klima anlegg eller ikke tåler litt lyd (bakgård med boliger) burde du finne et annet hotell.. vi trivdes veldig godt tross varmen om natta..enkel men grei frokost
Katedral like ved hotellet
Stayed 2 nights in Aug 2022
Response from reception desk on 18 Aug 2022
Dear Frode, thank you very much for your honest feedback. We are glad that you enjoyed your time in our house. Take care and best wishes teh reception team

8/10 Good

Klaus

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Gute Unterkunft um über ein Wochenende Mainz zu besuchen. Zentrale Lage nahe dem Dom. Zimmer sehr sauber, gutes Frühstück.
Stayed 2 nights in Aug 2022
Response from Rezeption on 18 Aug 2022
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre gute Bewertung bei expedia. Es freut uns, dass wir Sie mit unserer Lage, der Sauberkeit, dem Zimmer und auch mit unserem Frühstück überzeugen konnten. Herzliche Grüße das Team des Erbacher Hofs

10/10 Excellent

Nico

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Schönes Hotel in zentraler Lage. Gutes Frühstück. Garage für PKW vorhanden.
Stayed 1 night in Aug 2022
Response from das Rezeptionsteam on 25 Aug 2022
Guten Tag Nico,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung Ihres Aufenthaltes im Erbacher Hof in Mainz genommen haben. Wir freuen uns sehr darüber, dass Sie Ihre Zeit bei uns genießen konnten und hoffen, dass wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen.Beste Grüße aus Mainz

8/10 Good

Kath

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Super Lage, großes und sauberes Zimmer, sehr gutes Frühstück und unkomplizierte Abwicklung! Und das alles zu einem sehr guten Preis. Zimmer war leider sehr warm und stickig (keine Klimaanlage) - zum schlafen dann Recht unangenehm. Auf Grund der super Lage ist es bei offenem Fenster halt auch mal was lauter. Das hat uns aber weniger gestört!
Stayed 1 night in Jul 2022
Response from Rezeption on 18 Aug 2022
Lieber Gast, vielen Dank für Ihren Besuch im Erbacher Hof und Ihre ehrlichen Worte. Wir haben zwar keine Klimaanlage, an der Rezeption stehen aber Ventilatoren bereit, um für etwas Abkühlung auf dem Zimmer zu sorgen. Schön zu lesen, dass Sie trotzdem eine gute Zeit hatten. Grüße aus der Domstadt Mainz das Rezeptionsteam

6/10 Okay

Philippe

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Environnement bruyant et chaleur dans la chambre
Stayed 1 night in Jul 2022
Response from Rezeption on 18 Aug 2022
Cher Philippe, merci pour votre avis. La chaleur était très épuisante. Nous avons des ventilateurs à la réception. L'hôtel est situé au milieu de la vieille ville et malheureusement le bruit est inévitable. Nous sommes désolés que votre plaisir de vacances a été réduit à cause de cela.

10/10 Excellent

Horst

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Gut
Stayed 1 night in Jul 2022
Response from das Rezeptionsteam on 25 Aug 2022
Herzlichen Dank!

10/10 Excellent

Jutta

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Sehr sehr sauber, super freundliches Personal, Ausstattung für Preis-Leistungsverhältnis alles bestens, tolles Büffet
Stayed 1 night in Jul 2022
Response from das Rezeptionsteam on 25 Aug 2022
Liebe Jutta,vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung.Es freut uns, dass wir Sie mit unserem Preis- Leistungsverhältnis, der Sauberkeit, unserem Frühstücksbüffet und nicht zuletzt auch mit der Freundlichkeit unseres Personals überzeugen konnten. Gerne ist der Erbacher Hof in Mainz zu einem anderen Zeitpunkt wieder Ihr Gastgeber.

10/10 Excellent

Baljit

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Sehr sauber Nette Mitarbeiter
Stayed 1 night in Jul 2022
Response from das Rezeptionsteam on 25 Aug 2022
Lieber Gast,vielen Dank für Ihren Besuch im Erbacher Hof und Ihre tolle Rückmeldung.Viele Grüße aus Mainz

10/10 Excellent

Thomas

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Ein sehr schönes gepflegtes Haus, besonders freundliche Rezeption, nur die Kirchenglocken in der Früh earen laut...;-)
Stayed 1 night in Jun 2022

8/10 Good

Dr.Erich

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Sehr gutes Frühstück, zentralste Lage
Stayed 1 night in Jun 2022

10/10 Excellent

Sibylle

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Jun 2022

10/10 Excellent

Michael

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Sehr nettes und zuvorkommendes Personal.
Stayed 2 nights in Jun 2022
Response from das Rezeptionsteam on 25 Aug 2022
Lieber Michael,vielen Dank für Ihre lobenden Worte.Viele Grüßedas Rezeptionsteam des Erbacher Hofs

10/10 Excellent

Kristoffer Josef

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Apr 2022

10/10 Excellent

Katrin

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Perfekte Lage am Dom und mit ÖPNV vom Bahnhof
Stayed 1 night in Dec 2021

10/10 Excellent

Ann-Kristin

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2021

8/10 Good

Justyna

Stayed 1 night in Nov 2021

10/10 Excellent

Björn

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Bra centralt läge
Blev informerad om att det var fullt i garaget trots att det fanns plats. I övrigt bra hotell, bra läge och bra frukost.
Stayed 1 night in Sep 2021

8/10 Good

Sebastian

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Business Trip
Der Aufenthalt war sehr angenehm
Stayed 1 night in Sep 2021
Response from das Rezeptionsteam on 25 Aug 2022
Guten Tag Sebastian,vielen Dank für Ihr Feedback.Wir freuen uns darüber, dass es Ihnen im Erbacher Hof gut gefallen hat.Grüße aus der Domstadt Mainz

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Blick aus dem Zimmer- sehr beeindruckend!
Stayed 1 night in Aug 2021