Ratings based on 94 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
3.8 out of 5
77% of guests recommend
4.1 Room cleanliness
4.0 Service & staff
3.8 Room comfort
3.8 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
They paid and stayed. We double-checked.
5out of 5
by Olivier

Posted 21-Aug-2016 on Hotels
Comment from Hotel Management
23-Aug-2016 by General Manager, Hotel Management
Bonjour, Merci d'avoir pris sur votre temps pour poster un commentaire sur votre séjour dans notre établissement Ibis Lyon Est Bron. Visiblement votre séjour s'est bien déroulé et nous en sommes ravis. Au plaisir de vous revoir parmis nous. Cordialement SAVOYE Olivier Directeur
2out of 5
by A verified traveller from verona

Posizione comoda x chi deve raggiungere Euroexpo

Posted 12-Jul-2016
Pros: la posizione
Cons: la camera non è dotata di frigo bar, non c'è aria condizionata, sulla descrizione non era specificato, non l'avrei scelto in pieno luglio.
Location: posizione ottima x raggiungere Euroexpo, gli ospedali della zona, bus per il centro subito fuori dall'hotel
Personale cordiale e disponibile, il bus x il centro è appena fuori dall'albergo, raggiungibile in mezz'ora, parte ogni mezz'ora, comodo x non muoversi in macchina , l'hotel è dotato di parcheggio. Purtroppo non c'è aria condizionata, in luglio è penalizzante
Comment from Hotel Management
15-Jul-2016 by direction, Hotel Management
Signora / Signor Desidero ringraziarla per il tempo dedicato a scriverci in seguito al suo soggiorno presso ibis Lyon Est Bron. Sono spiacente che il servizio e la prestazione non siano stati all’altezza delle sue aspettative e la prego di accettare le nostre più sincere scuse. Gli alberghi ibis desiderano offrire sempre il massimo nella qualità del servizio. Pertanto la sua opinione è per noi molto preziosa. Le assicuro che saranno intraprese tutte le azioni necessarie al fine di migliorare la qualità delle prestazioni citate. La ringrazio nuovamente per i suoi commenti e ci auguriamo di riconquistare la sua fiducia in occasione del suo prossimo soggiorno. Nell’attesa di accoglierla nuovamente, le porgo, Signora/ Signor, i miei più cordiali saluti. SAVOYE Olivier Manager
3out of 5
by A verified traveller from B

Normal 3 star hotel

Posted 12-Jul-2016
Your average three star hotel - no frills but comfortable enough for a short stay and clean. Close to bus stops.
Comment from Hotel Management
12-Jul-2016 by MANAGER, Hotel Management
Thank you for taking the time to tell us about your experience at the ibis Lyon Est Bron. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At ibis, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, SAVOYE Olivier MANAGER
3out of 5
by AMANDINE from Paris

Sans prétention mais pratique

Posted 04-Jul-2016 on Hotels
Hôtel sans prétention mais pratique quand on doit aller au vinatier, néanmoins la zone n'est pas très sympa
Comment from Hotel Management
06-Jul-2016 by Direction, Hotel Management
Madame Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Lyon Est Bron. Les hôtels ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons rgarder votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. SAVOYE Olivier Directeur
5out of 5
by Mika

Valeur sure

Posted 03-Jul-2016 on Hotels
très bonne
Comment from Hotel Management
05-Jul-2016 by Direction, Hotel Management
Madame Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Lyon Est Bron. Les hôtels ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons garder votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. SAVOYE Olivier Directeur
3out of 5
by Matthew

Posted 29-Jun-2016 on Hotels
Comment from Hotel Management
01-Jul-2016 by Direction, Hotel Management
Madame,Monsieur Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Lyon Est Bron. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame,Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. SAVOYE Olivier
4out of 5
by Yassine

Posted 18-Jun-2016 on Hotels
Comment from Hotel Management
21-Jun-2016 by Direction, Hotel Management
Madame Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Lyon Est Bron. Les hôtels ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons garder votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. SAVOYE Olivier Directeur
1out of 5
by maxime from villeurbanne

mauvais

Posted 30-May-2016 on Hotels
insatisfait de l accueil , tel un cheveu dans la soupe
Comment from Hotel Management
by Direction, Hotel Management
Madame Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Lyon Est Bron. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. SAVOYE Olivier Directeur
4out of 5
by A verified traveller

Posted 18-May-2016 on Hotels
Comment from Hotel Management
23-Jul-2016 by Direction, Hotel Management
Bonjour, Merci d'avoir posté un commentaire sur votre séjour dans notre hôtel. Au plaisir de vous revoir parmis nous. Cordialement SAVOYE Olivier Directeur
4out of 5
by A verified traveller

Posted 04-Apr-2016 on Hotels
Comment from Hotel Management
11-Jun-2016 by Direction, Hotel Management
Madame Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Lyon Est Bron. Les hôtels ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons garder votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. SAVOYE Olivier Directeur