Ratings based on 87 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
3.8 out of 5
77% of guests recommend
4.1 Room cleanliness
4.0 Service & staff
3.8 Room comfort
3.8 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
They paid and stayed. We double-checked.
2out of 5
by A verified traveller from verona

Posizione comoda x chi deve raggiungere Euroexpo

Posted 12-Jul-2016
Pros: la posizione
Cons: la camera non è dotata di frigo bar, non c'è aria condizionata, sulla descrizione non era specificato, non l'avrei scelto in pieno luglio.
Location: posizione ottima x raggiungere Euroexpo, gli ospedali della zona, bus per il centro subito fuori dall'hotel
Personale cordiale e disponibile, il bus x il centro è appena fuori dall'albergo, raggiungibile in mezz'ora, parte ogni mezz'ora, comodo x non muoversi in macchina , l'hotel è dotato di parcheggio. Purtroppo non c'è aria condizionata, in luglio è penalizzante
Comment from Hotel Management
15-Jul-2016 by direction, Hotel Management
Signora / Signor Desidero ringraziarla per il tempo dedicato a scriverci in seguito al suo soggiorno presso ibis Lyon Est Bron. Sono spiacente che il servizio e la prestazione non siano stati all’altezza delle sue aspettative e la prego di accettare le nostre più sincere scuse. Gli alberghi ibis desiderano offrire sempre il massimo nella qualità del servizio. Pertanto la sua opinione è per noi molto preziosa. Le assicuro che saranno intraprese tutte le azioni necessarie al fine di migliorare la qualità delle prestazioni citate. La ringrazio nuovamente per i suoi commenti e ci auguriamo di riconquistare la sua fiducia in occasione del suo prossimo soggiorno. Nell’attesa di accoglierla nuovamente, le porgo, Signora/ Signor, i miei più cordiali saluti. SAVOYE Olivier Manager
3out of 5
by A verified traveller from B

Normal 3 star hotel

Posted 12-Jul-2016
Your average three star hotel - no frills but comfortable enough for a short stay and clean. Close to bus stops.
Comment from Hotel Management
12-Jul-2016 by MANAGER, Hotel Management
Thank you for taking the time to tell us about your experience at the ibis Lyon Est Bron. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At ibis, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, SAVOYE Olivier MANAGER
4out of 5
by A verified traveller

Posted 04-Apr-2016 on Hotels
Comment from Hotel Management
11-Jun-2016 by Direction, Hotel Management
Madame Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Lyon Est Bron. Les hôtels ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons garder votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. SAVOYE Olivier Directeur
4out of 5
by cedric

Posted 29-Mar-2016 on Hotels
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04-Jun-2016 by Direction, Hotel Management
Madame Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Lyon Est Bron. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. SAVOYE Olivier Directeur
4out of 5
by Patrick

Posted 16-Mar-2016 on Hotels
Comment from Hotel Management
21-May-2016 by Direction, Hotel Management
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Lyon Est Bron. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs SAVOYE Olivier Directeur
4out of 5
by A verified traveller

Posted 04-Mar-2016 on Hotels
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14-May-2016 by Direction, Hotel Management
Madame Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Lyon Est Bron. Les hôtels ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons garder votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. SAVOYE Olivier Directeur
5out of 5
by nathalie from EPINAL

Génial

Posted 10-Feb-2016 on Hotels
Dommage que nous n'avions pas de plateau thé / café ... Petit déjeuner extraordinaire. ..
Comment from Hotel Management
16-Apr-2016 by Direction, Hotel Management
Madame Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Lyon Est Bron. Les hôtels ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons garder votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. SAVOYE Olivier Directeur
4out of 5
by anaïs from 71

un bon petit hôtel

Posted 20-Jan-2016 on Hotels
A proximité de Lyon, accueil agréable, places pour garer la voiture à proximité et gratuitement. Le lit était très douillet.
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26-Mar-2016 by Direction, Hotel Management
Madame Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Lyon Est Bron. Les hôtels ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. SAVOYE Olivier Directeur
3out of 5
by Arthur

Posted 15-Dec-2015 on Hotels
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20-Feb-2016 by Direction, Hotel Management
Madame Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Lyon Est Bron. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. SAVOYE Olivier Directeur
5out of 5
by brigitte from Rognac

Bonne adresse

Posted 13-Dec-2015 on Hotels
Venus à Lyon pour voir une Fête des Lumières ( à l'eau!mais annulation de la réservation impossible).Excellent accueil ds cet hôtel.La gérante ns a fait cadeau d'un Pass < transports + musées à prix réduit> pour atténuer notre déception. Nuit calme et excellente literie. Petit déjeuner varié et copieux.
Comment from Hotel Management
20-Feb-2016 by Direction, Hotel Management
Madame Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Lyon Est Bron. Les hôtels ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. SAVOYE Olivier Directeur