Un viaje mágico con ciertas turbulencias...
5 / 5 Excellent
Fue un viaje mágico, no lo olvidaré nunca, nuestro fin de año 2020 fue más que mágico. Sin embargo nos encontramos con varios inconvenientes: Al Check in se notó que no tenían información sobre mi reserva, esto hizo que nuestro registro fuese lento, sumando la cantidad de formatos que debíamos llenar cada uno. Durante nuestra estadía el servicio de desayuno era muy lento, el primer día esperamos una hora en mesa hasta que nos tomaran la orden. En la habitación, que la amé por la vista y lo cómoda que era, pero se nos presentó que se dañara el secador de cabello, el agua caliente no salía, tuvimos que llamar en 3 ocasiones a mantenimiento. Una noche pedimos Té de Coca y nunca llegó. Otra noche los teléfonos no funcionaban, se cortó la comunicación con el hotel desde la habitación. La verdad fue un viaje increíble, pero deben invertir en mantenimiento del hotel para evitar este tipo de situaciones y en temporadas,, por lo menos en temporada, prepararse mejor con más personal para que el servicio sea optimo.
A verified traveller stayed at GHL Lago Titicaca Puno
Posted 10 months ago
