Ratings based on 180 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
3.7 out of 5
72% of guests recommend
4.1 Room cleanliness
3.9 Service & staff
3.8 Room comfort
3.6 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
They paid and stayed. We double-checked.
4out of 5
by A verified traveller from M

Buena ubicación

Posted 18-Sep-2016
Hotel bien ubicado. Las instalaciones falta modernizarse. Buen servicio al cliente, nos apoyaron para ubicarnos en la viudas y recomendaron tours a tomar. Amplias habitaciones
4out of 5
by A verified traveller from Puebla, mexico

hotel en guanajuato

Posted 14-Sep-2016
Pros: me gusto la alberca y el restaurante. Tambien el que hubiera tienda, estetica y bar
Cons: la atencion de las personas de la recepcion, son muy cortantes y no te hacen sentir en confianza
Location: cerca del lugar esta la estacion de autobuses, el hotel se encuentra un poco retirado del centro de la cuidad, pero tambien es una ventaja
Mi estancia fue muy agradable debido a la alberca ya que si no queria salir del hotel podia quedarme a nadar. Tambien el cuarto estuvo muy comodo con las almohadas y las cobijas extras aparte del aire acondicionado. Lo malo fue que nos dejaron el control para la television pero no tenia pilas; tambien el que solo dejaron 2 toallas, cuando tal vez sean mas personas o la persona ocupe mas de 2 toallas
2out of 5
by A verified traveller from California

Unable to connect to the WIFI

Posted 06-Sep-2016
Staff was helpful but the conditions of the hotel weren't that clean as I expected.
4out of 5
by A verified traveller from CDMX

Buen servicio

Posted 31-Aug-2016
Pros: La alberca
Cons: El internet
Location: Muchos museos e historia muy interesente de Mexico.
La ubicacion de la habitacion y la alberca fueron muy buenas. El personal es muy amable y tiene vocacion de servicio. Lo que les recomiendo mejorar es la senal de internet ya que es muy mala en la habitacion.
4out of 5
by A verified traveller from Hermosillo, Sonora

Hotel con grandes instalaciones y buena ubicación

Posted 30-Aug-2016
A pesar de encontrarse relativamente alejado del centro histórico, la estacia en este hotel fue totalmente cómoda, las habitacies amplias y limpias, y el personal amable. El único detalle negativo sería que no se sabe con certeza donde deja tu auto el del valet parking.
5out of 5
by A verified traveller

hotel excelente ideal para los vacacionistas

Posted 30-Aug-2016
Pros: las instalaciones y la atención del personal
fue muy agradable hospedarse en este hotel, desde nuestra llegada el personal muy amable, el unico inconveniente fue la temperatura del agua en las regaderas, no es constante cambia de caliente a helada y de fria a muy caliente, todo lo demas es excelente. felicidades
4out of 5
by A verified traveller from O

Hotel ideal para la familia con niños .

Posted 28-Aug-2016
Hotel ideal para la familia con niños . Requiere actualizar: Telefonía y accesorios Rediseñar la imagen en general del hotel El personal es amable
4out of 5
by A verified traveller from Mich

Agradable con servicio de traslados

Posted 21-Aug-2016
Es un hotel limpio agradable y con personal muy amable y da un trato excelente en todo momento
1out of 5
by A verified traveller from Monterrey

hotel cercano al centro, pesimo estado del hotel.

Posted 09-Aug-2016
Pros: Nada, un hotel con una excelente localizacion pero bastante desaprovechado
Cons: Mucha oportunidad de mejora
Location: Todo Guanajuato es hermoso.
Realizamos reservacion en este hotel, debido a las fotos de internet, solo que fue decepcionante el estado de este hotel, un costo similar a hoteles como por ejemplo Hampton, solo que no hay punto de comparacion.
4out of 5
by A verified traveller

Atención del personal

Posted 09-Aug-2016
El que me atendio se porto sumamente indiferente por llegar temprano y no se tomó la atención de invitarme a pasar a las instalaciones o al restaurante pésima persona