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Reviews of Colina Pousada SPA

3 out of 5
Colina Pousada SPA
Estrada de Colina, 06 - Vila do Trinta, Fernando de Noronha

Reviews

9.2

Wonderful

Rating 10 - Excellent. 36 out of 45 reviews" "
Rating 8 - Good. 4 out of 45 reviews" "
Rating 6 - Okay. 2 out of 45 reviews" "
Rating 4 - Poor. 1 out of 45 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 2 out of 45 reviews" "

9.6/10

Cleanliness

9.4/10

Staff & service

9.6/10

Amenities

9.6/10

Property conditions & facilities

9.4/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Juliano

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Without doubt one of the favorite resort so far! Upon arrival we were warmly welcomed by the staff and our names were mentioned on a welcoming letter with a nice treat at the bangalo we stayed. The staff was extremely friendly, delicious breakfast, the restaurant very flexible (appreciate this!) and the restaurant staff super deserves a special thanks. We had 4 great evenings here, which obviously also added up to the experience.
Stayed 4 nights in Nov 2023

10/10 Excellent

Tony

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
beautiful property on a beautiful island
Stayed 3 nights in Sep 2023

10/10 Excellent

Joel

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Beautiful views, room was perfect, and breakfast was delicious, highly recommended
Stayed 2 nights in Nov 2021
Response from Equipe Pousada Colina on 26 Jan 2022
Hello! We are very happy to receive a review like yours. Knowing your opinion is very important and we appreciate your feedback. We hope to welcome you again soon, ok?

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
I am very happy to have select colinas spa as the hotel for my trip in Fernando de Noronha. It was soooooo good.
Stayed 5 nights in Jul 2021

8/10 Good

Bianca

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Linda pousada, mas atendimento deixa a desejar
Pousada linda. Quartos amplos e bem limpos. Apenas alguns detalhes que deixaram a desejar: Staffs poderiam ser mais solicitos (nunca foram rudes, mas não foram muito acolhedores). viajamos para comemorar o aniversario de meu marido, solicitei que esperassem com um espumante ou algo especial no quarto (eu pagaria); avisaram que deixariam um mimo mas "esqueceram". Relembrei eles no dia seguinte e combinamos que deixariam na ultima noite, mas mais uma vez esqueceram. Outra vez solicitei um creme corporal (ja que o pessoal da limpeza esqueceu de colocar qualquer produto naquele dia - nem sabonete!), avisaram que ja levariam mas, esqueceram...
Stayed 6 nights in Nov 2020

10/10 Excellent

ANTHONY

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excellent stay
Great stay. Helpful staff(English spoken)—arranged vehicle delivery to hotel, snorkel gear. Breakfast very good with nice view. 10 minute walk to town with restaurants/shopping.
Stayed 3 nights in Nov 2018

2/10 Terrible

Eric

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Disliked: Staff & service
Don’t book there, they just want your money!!!
Don’t book there. Book elswhere. It’s the worst hotel management we have seen from all our trips around the world. The hotel suddently cancelled our booking few weeks prior our arrival saying there’s is an issue with credit card. They should have give us some days to check with our credit card company. In a result we had to suddenly re-book quickly another room which was much more expensive. (More than 1400$ usd increase). I then tried to fix the issue with hotels.com. They couldn’t do anything and say the hotel can do what they want. Well I say that Hotels.com should remove this hotel from the hotels they propose as its unacceptable to put guest in this kind of situations when you never know if your booking is confirmed or not. I have the confirmation of the initial booking and everything was ok. Also, the managemrnt of the hotel totally don’t care. When they have your money we’ll forget about asking anything else. Hotels.com neither. Finally there was so many repairs. Forget about a relaxing stay. This, again, the management totally don’t care. The only positive note I see from this hotel is the wonderful breakfast in the morning. It’s great. But seriously for the price they ask, it’s absolutely not at the level. Im really dissapointed with hotels.com and this hotel management as they were not able to solve this issue and didn’t really care. You don’t steal money from guest like that. Give time to guests to fix a credit card situation if it happen.
Stayed 6 nights in Sep 2018

10/10 Excellent

Ana Paula G

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 7 nights in Sep 2023

10/10 Excellent

Vanderson

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente
Excelente, funcionários muito atenciosos. O quarto é confortável. Café da manhã muito bom. Tudo maravilhoso.
Stayed 6 nights in Sep 2023

10/10 Excellent

Claudio

Stayed 6 nights in Feb 2023

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with group
Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Barata no quarto.
Barata no quarto!
Stayed 6 nights in Feb 2023

8/10 Good

Priscila

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Adoramos a hospedagem. Ambiente excelente para relaxar e descansar. Adoramos a comida do restaurante, tudo muito bem preparado. Toda a equipe foi maravilhosa, super solícitos, simpáticos e nos receberam super bem.
Stayed 4 nights in Feb 2023

10/10 Excellent

Fabio

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Tudo ótimo!
Stayed 3 nights in Sep 2022
Response from Equipe Pousada Colina on 20 Sept 2022
Olá, bom dia!Obrigada pela sua avaliação!

10/10 Excellent

Marcos

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Relaxando
Excelente opção, melhor bangalô da ilha com piscina aquecida em casa um.
Stayed 3 nights in May 2022

10/10 Excellent

SIRLEI F

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Bonito, confortável mas o atendimento da Carolina da recepção e do Felipe do bar e restaurante foi especial. Sempre de bom humor, educados e prontos para ajudar. Eles fizeram a diferença.
Stayed 4 nights in Apr 2022

10/10 Excellent

CARLOS

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Perfeita
Pousada incrível, limpa, equipada, vista maravilhosa.
Stayed 3 nights in Dec 2021
Response from Equipe Pousada Colina on 26 Jan 2022
Olá, Carlos! Foi um prazer te ter aqui. Agradecemos muito pelo tempo dedicado a fazer esse comentário.

10/10 Excellent

Rafael

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 5 nights in Sep 2021
Response from Equipe Pousada Colina on 14 Sept 2021
Olá, Rafael! Tudo bem? Obrigada pela sua avaliação!

4/10 Poor

Luiz

Disliked: Staff & service
Stayed 3 nights in Aug 2021

8/10 Good

Felipe

Stayed 3 nights in Jul 2021

6/10 Okay

Simone maia m

Liked: Cleanliness, room comfort
Piorou muito
Já havia ficado duas vezes nesse hotel é resolvi retornar pa era muito bom. Pena…. O quarto é muito bom e limpo, amenities l’occitane, ótimas toalhas e roupas de cama. Agora vamos aos problemas: na primeira noite faltou luz e o hotel não tem gerador e não havia nenhum funcionário depois das 23h para dar informações. Eu e outros hóspedes perambulamos com a lanterna do celular para tentar descobrir algo mas foi em vão. Café da manhã bem fraco. As 9:30h já não havia opções de sucos, pão francês borrachudo, quantidade de manteiga era mínima,etc. Tudo ainda piorou quando, ao voltar de um dia inteiro de praias não havia água quente. Meu marido contatou a recepção e foi informado que como já era de noite, os outros hóspedes já deviam ter tomado banho e acabou! Como assim???? Um quarto de R$2.700,00 que acaba a água quente? No dia seguinte de manhã cedo, ainda tomamos banho frio antes de ir para o aeroporto. Nesse horário ninguém ainda devia ter acabado com a água quente. Resumo: perderam um cliente, com toda a certeza.
Stayed 3 nights in Jul 2021

10/10 Excellent

guilherme

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 5 nights in Jun 2021

10/10 Excellent

Lucho

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel novo, ficamos no bangalô com Piscina privativa aquecida, uma raridade em noronha! Res
Stayed 4 nights in Jun 2021

10/10 Excellent

Paulo Roberto

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in May 2021

10/10 Excellent

Julliana

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Tudo perfeito
Pousada maravilhosa , porém com pouca luminosidade no quarto e a piscina do quarto não tem luz e nem iluminação lá fora para a ultizaçao da mesma a noite . Tem alguns horários que o chuveiro não sai água . Acredito que seja devido ao nomeado de hóspedes ultilizando a água ao mesmo tempo . Equipe de funciona nota mil . Ficaria facilmente nesse hotel novamente. Super recomendo
Stayed 6 nights in May 2021

10/10 Excellent

Guilherme

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 4 nights in May 2021

10/10 Excellent

Ana Paula

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Stayed 3 nights in Apr 2021

10/10 Excellent

RODRIGO

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente pousada
Incrível
Stayed 4 nights in Feb 2021

10/10 Excellent

Lourenço

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 4 nights in Feb 2021

10/10 Excellent

Marcia

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Muito bom ! Só é ruim a entrada de terra
Stayed 4 nights in Feb 2021

10/10 Excellent

Vânia

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ótimo
Hotel espetacular, quarto muito confortável e grande para os padrões da ilha . Atendimento ótimo . Visual incrível. Café da manhã muito bom . Localização ótima .
Stayed 2 nights in Jan 2021

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 5 nights in Dec 2020

10/10 Excellent

GUSTAVO FRANCKLIN

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Colina Noronha show
Quarto com vista para o mar , muito novo e confortável. Rececionista muito atenciosa. Serviço de concierge. Academia é muito pequena, com poucos aparelhos. Café da manhã bem servido , com ótimo atendimento da Sônia e da Thaís. Bem localizado .
Stayed 4 nights in Nov 2020

10/10 Excellent

Pedro

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Melhor estadia em Noronha
Estadia maravilhosa! Pousada limpa, confortável e funcionários super solicitos. Recomendo fortemente.
Stayed 6 nights in Feb 2020

10/10 Excellent

TIAGO

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Experiencia incrivel na pousada escolhida pra Noronha . Super bem recebidos, cuidado nos detalhes. Quarto muito confortavel , vista sensacional . Limpeza do quarto otima . Banheiro e chuveiro muito bons . Cafe da manha muito bom ..super atendimento de todos funcionarios da pousada . Sem duvida voltaria
Stayed 6 nights in Nov 2019

10/10 Excellent

saulo yassumassa

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente!
Melhor impossível. O pessoal da pousada fez de tudo para a nossa satisfação! A única sugestão que fazemos é ter telas sobre todos os alimentos do café da manhã, e não apenas em alguns, em razão de moscas inconvenientes. Muito obrigado por terem nos proporcionado excelentes dias.
Stayed 5 nights in Aug 2019

10/10 Excellent

Talita

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Incrivelmente encantador !!!
Stayed 6 nights in Oct 2019

8/10 Good

edivaldo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Oct 2019

10/10 Excellent

Luciano

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
TOP
Hotel maravilhoso, café da manhã muito bom, tudo vale a pena.
Stayed 2 nights in Oct 2019
Response from Luciana Moura on 23 Oct 2019
Prezados, bom dia! Agradecemos a preferencia pela Colina Pousada SPA. Conte sempre conosco. Ficamos felizes com a avaliação na Expedia.Para nos e muito importante. Esperamos te-los em uma nova hospedagem na Ilha de Fernando de Noronha. Atenciosamente,

10/10 Excellent

Romero

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Oct 2019
Response from Luciana Moura on 23 Oct 2019
Prezado Sr. Romero, bom dia! Agradecemos a preferencia pela Colina Pousada SPA. Conte sempre conosco. Ficamos felizes com a avaliação positiva. Foi um prazer te-los em nossa Pousada. Atenciosamente, Luciana Moura

10/10 Excellent

FernandaMoreira

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Foi tudo Perfeito! Café da manhã... Maravilhoso! Nada a reclamar!
Stayed 5 nights in Sep 2019
Response from Luciana Moura on 23 Oct 2019
Prezada Sra. Fernanda, boa tarde! Agradecemos a preferencia pela Colina Pousada SPA. Conte sempre conosco. Obrigada pela avaliação na Expedia. Para nos que fazemos a Colina. Ficamos felizes com avaliação positiva. Trabalhamos para sempre surpreender e encantar os nossos clientes. Ficamos a inteira disposição. Atenciosamente,. Luciana Moura

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Pousada muito nova, atendimento personalizado! Super recomendo!
Stayed 5 nights in Sep 2019
Response from Luciana Moura on 23 Oct 2019
Prezado bom dia! Agradecemos a avaliação na Expedia. Conte sempre conosco. Nossa Pousada esta preparada para receber da melhor forma possível. Ficamos felizes em te-los na Colina. Atenciosamente, Luciana Moura Central de Reservas

10/10 Excellent

Anna Carolina

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Sensacional!
Local agradável, com vista incrível! Funcionários cordiais e restaurante sensacional!!!! Nos surpreendemos com a qualidade dos pratos!!! Fomos nos melhores restaurantes da ilha, mas os pratos da pousada estiveram bem acima da média!! Parabéns ao chef e aos funcionários!! Do quarto: ficamos no bangalô!!! Incrível!!! Espaçoso, limpo e bem equipado!
Stayed 2 nights in Jul 2019
Response from Juliana Cavalcanti on 2 Aug 2019
Bom dia Sra. Anna, Ficamos muito felizes em saber que atendemos suas expectativas. Esperamos poder recebe-la novamente em breve.

2/10 Terrible

Verified traveller

Liked: Cleanliness
Stayed 4 nights in Mar 2019

10/10 Excellent

Simone

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 4 nights in Oct 2018

6/10 Okay

Fabiana, Milano

Liked: Cleanliness, room comfort
Disliked: Staff & service
Posto incantevole con ottima vista sull’oceano. Abbiamo soggiornato qui quattro giorni come parte della nostra luna di miele, purtroppo non sono mancati elementi negativi. La prima pecca è che l‘hotel era in ristrutturazione e ne siamo stati informati solo sul posto (con rumori di trapani e presenza di lavoratori che guardavano direttamente sulle camere). Seconda pecca: il comportamento di uno dei membri dello staff, addetto all’accoglienza e servizio al cliente (Dalmo) ha manifestato totale maleducazione e mancanza di professionalità (continui solleciti al pagamento della camera nonostante il loro problema di pos, commenti fuori luogo e con scarsa attenzione e rispetto degli ospiti, ecc); elemento ritenuto molto grave per una struttura di questa categoria e di cui forse neanche gli stessi proprietari, invece molto attenti, sono a conoscenza. Struttura con ottimo potenziale ma che necessita maggiore attenzione all’accoglienza.
Stayed 3 nights in Sep 2018