Değerli misafirimiz, önceliğimiz misafirlerimizin rahat etmesidir. İmkanlar dahilinde en iyisini yapmak isteriz. Sizi de rahat ettirdiğimizi umuyor sağlıklı günler diliyoruz. bizi seçtiğiniz için teşekkürler ediyoruz.

Serkan Bey'in yorumu için teşekkür ederiz. Değerli misafirimize mutlu edebileceğimiz oda veremediğimiz için üzgünüz. Tesisi tanımış olması sebebiyle bir sonraki gelişinde daha geniş olan odalarımızdan vereceğimizi bilmesini isteriz.

teşekkürler Ömer Bey, Sağlıklı günler dileriz.

İbrahim Bey, Olumlu yorumunuz için teşekkür ederiz. Wi-fi ile ilgi otel içindeki sistemlerimiz güçlü sinyal vericileridir fakat bölgemizdeki internet altyapısının yetersiz olduğunu ttnet görevlileri söylüyor. çift hat üzerinden internet alıyoruz fakat istediğimiz verimi alamıyoruz. Bunun için üzgünüz. Sizi ve dostlarınız burada konuk etmekten mutluluk duyacağımızı bilmenizi isteriz.

saygı deger misafirimiz.öncelikle yaptığınız güzel yorum ve eleştiri için teşekkür ederim.biz sadece haksız ,kasıtlı ve bilinçli bir şekilde müesesemizi karalamaya çalışan eleştirilere cevap yazıyoruz çünkü yaptığımız işin ne kadar önemli olduğunu müşterisiz buranın hiç bir şey olduğunu,anlamının olmadığını ayrıca müşterinin veli nimet olduğunu ve hizmet için burada olduğumuzu biliyoruz bu doğrultuda önceligimiz müşteri memnuniyeti olduğunu bilmenizi iterim ticari boyutu sonra gelir.biz yapılan eleştirileri daha iyi dikkate alıp bundan sonra daha iyi hizmet verebilme adına önceligimizin müşteri memnuniyeti olması için elimizden gelenin çok daha fazlasını vermeye çalışacağız.saygılarımızla.

Derecelendirmeniz için teşekkür ederiz!

Değerli müşterimiz öncelikle ilgi ve alakanız için teşekkürlerimizi sunuyoruz. Kahvaltı saatleri 08.00 - 10.00 arasıdır ve giriş gününün kahvaltısı her otelde olduğu gibi fiyata dahil değildir. Extra olarak kahvaltı istendiği için müşterinin dilekleri yerine gelitirilmiş olup aynı gün çıkış yaptığınız için girişte yapılan kahvaltı bir sonraki günün kahvaltısı yerine sayılmakla beraber herhangi bir ücret talep edilmemiştir.Bu konuda herhangi bir şikayet söz konusu bile olamayacaktır. Otel giriş saatleri 14.00 olmasına karşın sabah saatlerinde otele giriş yapmış bulunmaktaydınız , müşteri memnuniyeti için oda boşluğuna müteakiben size ayrılan odanıza yerleştirildiniz. '1'gece dahi konaklamamış dolasıyla odanıza house keeping bile gelmemiş olmasına karşın oda temizliğinin kötü olduğu hakkında yorum yapmanız bizi şaşırtmıştır. Müşteri memnuniyetinin yüksek olduğu bir otel olmamızla birlikte herkese eşit davranan ve özgürlük kavramına inanan bir otel yönetimi olarak '' bu otelde içki mi içiliyor bu nasıl otel '' cümlenizi anımsar gibiyiz iyi günler diler şükranlarımızı sunar vicdani muhakemenizi bitirdiğinizde otelimize tekrardan bekleriz.

Merhabalar ; Değerli müşterimiz,sükunet ve huzur terimleri odaklı olan hizmet anlayışımızı müşterilerimize yansıta bilmemizin haklı gururunu yaşamakla beraber bahsi geçen konulara değinmek isterim ; Kahvaltıdan başlayacak olursak, açık büfe konseptin de olan kahvaltımız dışarıdan müşterilere dahi açık olup totalde (25) çeşit kahvaltıdan oluşmaktadır.Tesisimizin bulunduğu konum göz önünde bulundurularak (Ezine) peynir çeşitliliğinin sizi aldatmasını istemeyiz. Wi-fi bağlantımızın zayıf olmasının ana unsuru yerel alt yapı sorununun var olmasıdır gerek teknik ekibimiz ile gerekse internet sağlayıcı firma ile sürekli temasta olup arıza esnalarında direk müdahale edebilmekteyiz. Elimizde olmayan bu konu gereğinde anlayışınızı rica ederiz. İyi günler.