Verified review
2/10 Terrible
José
9 May 2025
Es terrible que atraves de Expedia se promueva una propiedad con un domicilio equivocado, hice una reserva para hospedarme en el Centro de Cosoleacaque, Veracruz y resulta que en el domicilio con el que se publicita no existe el hotel, este está ubicado a 30 minutos del Centro, muy cerca del río Coatzacoalcos y en realidad es un Motel, no un hotel familiar. Fue un fiasco, tuve que buscar otro lugar para hospedarme en el Centro de Cosoleacaque y al día siguiente visté la propiedad, ni siquiera había oficina de recepción, una persona me atendió a la entrada del estacionamiento y me dijo que no era la primera vez que se presentaba este problema, pero que en virtud de que mi reserva debía pagarse a la llegada y como no se prestó ningún servicio no se haría cargo alguno.
Sugiero que corrijan la publicidad y en Google map ubiquen con precisión como llegar a la propiedad y lo publicita en como lo que realmente es un "Motel".
Stayed 2 nights in Apr 2025