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Reviews of Hotel le Chapeau Rouge

Hotel le Chapeau Rouge
2 place du Marché, Chateau-Landon, Ile de France

Reviews

5.0
Rating 10 - Excellent. 5 out of 36 reviews" "
Rating 8 - Good. 4 out of 36 reviews" "
Rating 6 - Okay. 7 out of 36 reviews" "
Rating 4 - Poor. 7 out of 36 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 13 out of 36 reviews" "

4.8/10

Cleanliness

5.0/10

Staff & service

2.0/10

Amenities

4.6/10

Property conditions & facilities

Reviews

4/10 Poor

chantal

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2018

6/10 Okay

Verified traveller

Disliked: Cleanliness, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2018

2/10 Terrible

Béatrice

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
A fuir absolument
Hôtel immonde
Stayed 1 night in Sep 2018

8/10 Good

Caroline

Très bonne accueil. La chambre était grande.
Stayed 1 night in Aug 2018

2/10 Terrible

gilles

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Pas très propre sa put la pise de chat pas de service de chambre elle n’a pas été faite dans les quatre jours ni serviettes changer
Stayed 4 nights in Aug 2018

2/10 Terrible

gerard

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
hôtel fermer tous les ans au mois d''août
hôtel fermer galère pour vous contacter et une dépense de facture téléphonique importante
Stayed 1 night in Aug 2018

2/10 Terrible

CHRISTOPHE

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jun 2018

6/10 Okay

Verified traveller

6/10 Okay

Verified traveller

4/10 Poor

boma

Disliked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Contre modèle!
Cet établissement est un contre modèle à tous les niveaux : L'odeur est pesante de l'entrée jusqu'au palier des chambres La moquette de la chambre se passe de toute description Pas volets ni de rideaux à toutes les fenêtres La salle de bain est crepie de points de moisissures! !!! Sans compter que l'on a tenté de me rajouter 10€ par nuit !!!!!!
Stayed 1 night in Mar 2018

4/10 Poor

Valérie, Saint Victor Sur Rhins

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Hotel très moyen.
Matelas pas du tout confortable et poils de chat dans le petit déjeuner. Pas très hygiénique les chats qui se promenent partout surtout dans le restaurant. Je n'y retournerai pas. Salle de bain pas fonctionnelle du tout.
Stayed 1 night in Mar 2018

2/10 Terrible

Verified traveller

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hôtel à ne plus référencer
la chambre est absolument hors d'âge. Je ne pensais pas que de tel établissements existaient encore. le patron nous a fait payer la chambre d'avance avant que nous y montions. Heureusement pour lui car sinon nous lui aurions rendu les clefs et nous aurions préféré finir notre route de nuit plutôt que de passer la nuit dans un tel lieu. Mais la chose principale dans un hôtel c'est le lit et là je ne comprends pas que l'on puisse prétendre proposer un lit aussi défoncé! Nous sommes extrêmement mécontent qu'expedia ait proposé cet établissement et nous vous demandons le remboursement de la nuit (70€ tout de même) ainsi que le bannissement de ce soit disant hôtel de votre site. Si vous voulez vous faire votre propre avis, allez vous installer dans le lit double de la chambre 3 et vous comprendrez le désastre. Salutations, JF et E MADELAINE
Stayed 1 night in Mar 2018

2/10 Terrible

Verified traveller

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Catastrophique
Hôtel très très sale. On ne sert "normalement" pas de petit déjeuner le dimanche. Prix douteux.
Stayed 1 night in Feb 2018

6/10 Okay

Verified traveller

Back to the seventies
Pour les refractairss aux chaines hotelieres industrielles
Stayed 1 night in Jan 2018
Response from miel2006 on 25 Jan 2018
cher client vos commentaire nous parviens,en espérant que votre prochaine voyage vous serrer plus satisfait cordialement

10/10 Excellent

Fatima, marseille

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
bien pour séjour d'affaire
Le rapport qualité prix - l'emplacement - les chambres propres et spacieuses
Stayed 1 night in Jan 2018
Response from miel2006 on 25 Jan 2018
Bonjour Madame , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter notre établissement. Nous prenons bonne note de vos commentaires et sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Cordialement, Martine la directrice

10/10 Excellent

matio, lille

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Joli décor de l'entrée. La brasserie
Joli décor de l'entrée. La brasserie attenante semble très agréable.
Stayed 1 night in Dec 2017
Response from miel2006 on 25 Jan 2018
Bonjour Matio, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter notre établissement. Nous prenons bonne note de vos commentaires et sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Cordialement

10/10 Excellent

marillon, lyon

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Très bien situé. Très soigné. Fonctionnel
Joli décor de l'entrée. La brasserie attenante semble très agréable
Stayed 1 night in Dec 2017
Response from le directeur on 5 Jan 2018
Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié votre séjour

10/10 Excellent

lilian, lyon

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hôtel bien située, agréable et calme
Hôtel bien située, agréable et calme, restaurants et supermarchés à proximité , possibilité de se garer facilement devant , la possibilité de petit déjeuner dans sa chambre
Stayed 1 night in Dec 2017
Response from le directeur on 5 Jan 2018
Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié votre séjour

4/10 Poor

Dominique

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
A éviter
Établissement à 1 beau potentiel mais agencement déplorable : lit bancale , s de b manquant de propreté , we avec des traces dépôts calcaires , moquette avec puces A 55€la nuit ou 39€ ; je n'y retournerai pas .0
Stayed 1 night in Nov 2017
Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.

6/10 Okay

mj

Liked: Staff & service
personnels accueillants, chambre très spacieuse, super pour séjourner une nuit en famille
Stayed 1 night in Nov 2017

10/10 Excellent

Mélanie, lille

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
bon rapport qualité prix, à conseiller
un passage reposant, un beau cadre pour se balader, randonner et autre beau paysage , église ancien à visiter étangs et rivières à découvrir
Stayed 1 night in Oct 2017

8/10 Good

routard de fr

Liked: Cleanliness, room comfort
Hôtel familiale
Un petit hotel ou j ai passe une bonne expérience pour un mariage à côté ambiance familiale pas de prise de tête bon rapport qualité prix
Stayed 1 night in Sep 2017

8/10 Good

M.

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Style un peu "vieillot" mais chaleureux, le personnel étant accueillant et de belles balades à faire aux alentours.
Stayed 1 night in Sep 2017

4/10 Poor

Verified traveller

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 4 nights in Sep 2017

2/10 Terrible

catherine, tarn france

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
fuyez
Accueil fermé Hôtel très très sale Service néant
Stayed 1 night in Sep 2017

4/10 Poor

ludovic, montreux

Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Property conditions & facilities
Superbe village pittoresque
Accueil très chaleureux, la dame qui nous accueillait etait d une grande gentillesse. Le resto nous a servi le repas a notre arrivée alors qu il était normalement fermé. Le resto est joli, l hôtel est bien placé avec facilité pour se garer. Par contre concernant la chambre, c est assez vetuste avec des matelas posé au sol, si on recherche une chambre comme dans les ligne d hôtel c est assez lointain. Si on est pas difficile, on va dire que l on a eu un toit pour dormir a quatre et c est le principal, avec un prix correct que l on aurait pas eu dans un autre hôtel. Les villageois sont avenants. La ville est magnifique.
Stayed 1 night in Jul 2017

2/10 Terrible

Eddy, Belgie

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Vies en vuil hotel. Totaal niet conform website.
Bij aankomst hotel gesloten. Pas vanaf 18u open. Inkomhal vuil, kamer afschuwelijk. Vuil, vies in kamer. Douche ontbreken van deuren, zwarte bak vol schimmel, lekkende wc... geen avondmaal mogelijk. Website en realiteit komen niet overeen. We zijn er dan ook gaan lopen. Ons geld zijn we kwijt maar mogelijke plagen van ziektes hebben we wel vermeden. Schrap dit hotel van jullie lijst en check eerst of de gegevens die jullie doorkrijgen correct zijn. Vermijd dit hotel!!
Stayed 1 night in Jul 2017

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities
pour une nuit c'est bien le prix correspond avec la chambre la personne qui accueille est très bien
Stayed 1 night in Jun 2017

4/10 Poor

Olivier, Le Havre, France

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Pas terrible du tout!
Chambre réservée le jeudi 1er juin vers 15h30. Arrivée sur place le vendredi 2 juin pour une nuit. L'hôtel n'est pas informé de la réservation faite sur Expédia... Peut-être que le fax est arrivé depuis! J'espère que je ne serai pas ponctionné deux fois, la première sur le site d'Expédia et la seconde sur place!!! La chambre vraiment pas terrible... Pas propre... Une seule serviette alors que nous étions quatre personnes (famille avec deux enfants)... Volet qui n'occultait rien du tout... Plus de rideau... Donc les enfants réveillés à 6h et quelques du mat... Bref, la classe! A éviter...
Stayed 1 night in Jun 2017

2/10 Terrible

Verified traveller

Disliked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Accueil laissant à désirer. A mon arrivée, bien que j'ai réservé la chambre sur internet on me dit qu'il n'y a plus de chambre. Au final on réussit à trouver une chambre. Je déconseille cet hôtel, presque pas d'eau chaude....

2/10 Terrible

Ria

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
très déçu car propreté laisse à désirer ... portes sales, même dans l'entrée ... moquette pas nette ... carrelages décollés dans salle de bain ... robinet branlant/défectueux sur lavabo ... toiles d'araignées dans ventilateur s.d.b. ... odeurs nausibondes (tuyaux d'évacuation dans s.d.b.) ... dommage car le cadre est très typique et joli ...

2/10 Terrible

Verified traveller

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hôtel a fuir !!!!
nous n'avons pas pu dormir sur place, après avoir payé la chambre (avec un supplément non annoncé) ,nous sommes rentrés dans la chambre et sorti aussi vite !!!! matelas posé a même le sol, sans protection, humide sur de la moquette sale avec des couvertures qui date des années 70. cuvette des wc et baignoire noires de saletés. toiles araignées, équipements inexistants,même pas de lampes de chevets. on nous a proposé une autre chambre dans un état peu mieux... J'ai voulu me faire rembourser et on m'a annoncé que le responsable était en Italie et que lui seul pouvait le faire... 75€ !!!! Je n'aurais pas su faire dormir mes enfants dans de tels conditions, nous sommes partis a la recherche d'un autre hôtel que nous avons trouvé à 17km de la pour moi de 70€

6/10 Okay

Verified traveller

Disliked: Cleanliness, staff & service, room comfort

2/10 Terrible

Verified traveller

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel was horrible.
Picture looks nice but Hotel was terrible. Room was old and dirty. (for example old dirty mattresses were stack up in room). Windows didn't open, furniture broken etc etc. Don't stay here.

8/10 Good

Philippe, Dompierre sur besbre

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Bonne nuitée. Bon repas servi au restaurant de l'hôtel. Problème de tele HS changee dans la foulée. Personnels très sympathiques.