Reception

Reviews of Hotel La Casa del Turista

2.5 out of 5
Hotel La Casa del Turista
carrera 3 # 5-43, Bocagrande, Cartagena

Reviews

8.0

Very good

Rating 10 - Excellent. 1 out of 4 reviews" "
Rating 8 - Good. 2 out of 4 reviews" "
Rating 6 - Okay. 1 out of 4 reviews" "
Rating 4 - Poor. 0 out of 4 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 0 out of 4 reviews" "

9.6/10

Cleanliness

8.0/10

Staff & service

8.0/10

Amenities

8.0/10

Property conditions & facilities

8.8/10

Eco-friendliness

Reviews

8/10 Good

Michael

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Super clean Friendly staff but little to no English spoken Good air con A bedside light and plug would be convenient No breakfast but lots of options steps from.the hotel
Stayed 9 nights in Apr 2024
Response from Michael on 21 May 2024
Michael!, muchas gracias por tu comentarios, estuvimos súper contentos con tu visita, sí, lamentamos el malentendido con el desayuno, ya estamos actualizando nuestra página para evitar esto a futuro, esperamos que en tu próxima visita encuentres un sitio más ameno a tu idioma y mejoraremos para ello, te esperamos.

10/10 Excellent

Luis Angel

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Excelente todo
Stayed 4 nights in May 2024

6/10 Okay

JOSE VICENTE

Business traveller
Liked: Cleanliness, room comfort
Decepcionante
Este hotel bien ubicado pero lo prometido no es real dice página servicios principales,desayuno gratis , wifi gratis, desayuno no es cierto no lo ofrecen wifi ni no lo mencionaron ni se nos dio clave alguna,y peor aún el pago solo aceptan efectivo. fácil acceso transportes y bastantes sitios comida y variados.
Stayed 2 nights in May 2024
Response from Jose Vicente on 21 May 2024
Hola!, lamentamos el mal rato que hayas podido pasar en nuestras instalaciones debido a malos entendidos, vamos a actualizar la página, no ofrecemos desayuno y las claves del WIFI las podías encontrar fácilmente en la parte de atrás de los controles del TV, sin embargo si la recepcionista no te lo indicó pudiste preguntarnos y sin ninguna molestia te hubiéramos brindado toda la información, espero que esto no sea un impedimento para volver a visitarnos, te esperamos.

8/10 Good

CRISTHIAN ONNIELL, CHILE

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
ME PARECIO BIEN, COMODO Y ECONOMICO, PERO FALTA EL SERVICIO DE DESAYUNO, SERIA UN VALOR AGREGADO Y DEBE TENER UNA COCINA MAS OPTIMA .