Reception

Reviews of Première Classe Vichy - Bellerive sur Allier

2 out of 5
Première Classe Vichy - Bellerive sur Allier
Impasse de la rue du Golf, Bellerive-sur-Allier, Allier

Reviews

8.0

Very good

Rating 10 - Excellent. 96 out of 333 reviews" "
Rating 8 - Good. 153 out of 333 reviews" "
Rating 6 - Okay. 52 out of 333 reviews" "
Rating 4 - Poor. 21 out of 333 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 11 out of 333 reviews" "

8.2/10

Cleanliness

8.2/10

Staff & service

7.6/10

Amenities

7.8/10

Property conditions & facilities

7.8/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Ian

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2023

2/10 Terrible

Verified traveller

Stayed 1 night in Aug 2020
Response from bb on 11 Aug 2020
Bonsoir, Merci d'avoir pris le temps de nous donner cette attribution de note médiocre, quel dommage qu'il n'y est pas d'explications , afin de pouvoir prétendre répondre à vos attentes . Cordialement. Barbara

8/10 Good

Janet

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Oct 2019
Response from bb on 15 Oct 2019
Bonsoir Janet, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cette note aussi généreuse, au plaisir de vous recevoir à nouveau. Au plaisir. Barbara

8/10 Good

Leszek

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Basic but clean and affordable stay
comfortable, self-check in possible, no frills but well A/C'd and clean
Stayed 1 night in Jul 2019
Response from bb on 15 Jul 2019
Thank you for taking the time to leave us your appreciations. To pleasure, Barbara

6/10 Okay

Verified traveller

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Avoid!
Tiny room. Not simple or easy to check in! Reception seemed confused as a same sex couple having a double room?! Room was ok but bathroom awful. The bathroom is so small. The toilet flush was broken and left on the floor when we checked in the room!
Stayed 1 night in Nov 2018
Response from Laetitia, Réception on 22 Nov 2018
Hi Anonymous! Thanks for writing your review on hotels.com In all Hôtels Première Classe, our rooms are 9m², these are the standards of our brand. On arrival of all customers we check that the room you have booked corresponds to your wishes as many establishments. When you encounter any inconvenience, come and report it at the receptiondesk so that we can repair or change your room. Have a nice day!

10/10 Excellent

Brigitte

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Dec 2023

10/10 Excellent

Patricia

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Nous,avons passé une bonne nuit de pasage près de Vichy. Très bon accueil, nuit paisible.
Stayed 1 night in Nov 2023

10/10 Excellent

Alain

Stayed 1 night in Oct 2023
Response from BB on 13 Nov 2023
Bonsoir Alain,Merci pour ce 10/10 attribué à notre établissement et à notre équipe.Au plaisir de vous recevoir très vite.Barbara

8/10 Good

Annabelle

Stayed 1 night in Nov 2023
Response from BB on 13 Nov 2023
Bonsoir Annabelle,Nous vous remercions pour ce 8/10 attribué à notre établissement, en espérant décrocher le 10/10 la prochaine fois.Au plaisir.Barbara

8/10 Good

Patrice

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from BB on 4 Nov 2023
Bonsoir Patrice, Nous vous remercions pour votre retour sur notre établissement et cette superbe attribution de 8/10.En espérant vous recevoir à nouveau .Barbara

8/10 Good

Serge

Stayed 1 night in Oct 2023
Response from BB on 13 Oct 2023
Bonsoir Serge,Merci pour ce 8/10 attribué.au plaisir de vous recevoir à nouveau.Barbara

2/10 Terrible

El amine

Stayed 1 night in Sep 2023
Response from BB on 13 Oct 2023
Bonsoir El amine,Nous sommes navrés de ne pas vous avoir convaincu par nos prestations.Cordialement.Barbara

10/10 Excellent

Marie José

Stayed 1 night in Sep 2023
Response from BB on 23 Sept 2023
Bonsoir Marie,Nous vous remercions chaleureusement pour ce superbe 10/10 que vous nous avez attribué.Au plaisir.Barbara

6/10 Okay

Laurent

Disliked: Property conditions & facilities
Les chambres ont besoin d un bon rafraîchissement
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from BB on 11 Sept 2023
Bonsoir Laurent,Nous vous remercions pour votre ressentit et transmettons à la direction .Nous vous remercions pour votre généreux 3/5.Cordialement.Barbara

8/10 Good

Marc

Travelled with family, Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Property conditions & facilities
Aurait besoin d une rénovation generale surtout la salle de bain et sanitaire Personnel très dévoué pour nous ouvrir les portes des chambres car le système de clès magnétique ne fonctionnais plus ils meriteraient une prime de marathon vu la canicule 38 °c a l ombre
Stayed 2 nights in Aug 2023
Response from BB on 11 Sept 2023
Bonsoir Marc,Toute l'équipe vous remercie chaleureusement pour votre gentillesse et de souligner notre implication dans la dureté parfois de notre travail quotidien.Au plaisir de vous recevoir à nouveau dans de meilleures conditions..Barbara

10/10 Excellent

Céline

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from BB on 22 Aug 2023
Bonsoir Céline,Merci pour ce superbe 10/10 et d'avoir pris le temps de nous le partager.Au plaisir.Barbara

6/10 Okay

Sandra

Travelled with family
Liked: Staff & service
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from BB on 11 Sept 2023
Bonsoir Sandra,Merci d'avoir pris le temps de nous attribuer ce 6/10.Cordialement.Barbara

8/10 Good

Bondeau

Stayed 1 night in Aug 2023
Response from BB on 15 Aug 2023
Bonsoir,Nous vous remercions pour ce 8/10.Au plaisir.Barbara

6/10 Okay

Florine

Liked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
Disliked: Cleanliness
Logement pratique, relativement propre. En revanche une odeur de cigarette limite intenable dans la chambre…
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from BB on 15 Aug 2023
Bonsoir Florine,Navré de constater que notre établissement ne vous ai pas apporté la satisfaction que nous recherchons pour nos hôtes. Nous renforcerons notre contrôle qualité en chambre.Cordialement.Barbara

10/10 Excellent

Ana

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from BB on 15 Aug 2023
Bonsoir Anaun grand Merci pour ce 10/10 au plaisir de vous revoir.Barbara

10/10 Excellent

Catherine

Stayed 1 night in Jul 2023
Response from BB on 15 Jul 2023
Bonsoir Catherine.Merci pour ce généreux 10/10.Au plaisir.Barbara

10/10 Excellent

Micheline

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2023
Response from BB on 15 Jul 2023
Bonsoir Micheline,Merci pour ce généreux 10/10A très vite , nous l'espérons.Barbara

10/10 Excellent

rene

Stayed 1 night in Jul 2023
Response from BB on 15 Jul 2023
Bonsoir René,Nous vous remercions pour ce généreux 10/10.Au plaisir.Barbara

10/10 Excellent

JEAN

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Stayed 1 night in Jun 2023
Response from BB on 17 Jul 2023
Bonsoir Jean,Nous vous remercions pour cette excellente note.Au plaisir de vous recevoir à nouveau.Barbara

10/10 Excellent

NATHALIE

Stayed 1 night in Jun 2023
Response from BB on 26 Jun 2023
Bonsoir Nathalie,Un grand merci pour ce 10/10.Au plaisir.Barbara

6/10 Okay

Serge

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Disliked: Room comfort
Stayed 2 nights in Jun 2023
Response from BB on 26 Jun 2023
Bonsoir Serge,merci pour ce retour.Cordialement.Barbara

6/10 Okay

Sylvie

Business traveller
Disliked: Property conditions & facilities
..
Stayed 1 night in Jun 2023
Response from BB on 26 Jun 2023
Bonsoir Sylvie,Merci pour votre retour et votre 3/5 en espérant faire mieux la prochaine fois.Cordialement.Barbara

8/10 Good

Michel

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Tres bien pour 1 nuit
Tres bien
Stayed 1 night in Jun 2023
Response from BB on 19 Jun 2023
Bonsoir Michel,Merci pour ce gentil 8/10.Cordialement.Barbara

8/10 Good

francis

Liked: Room comfort
Stayed 1 night in Jun 2023
Response from BB on 19 Jun 2023
Bonsoir Francis,Merci pour ce sympathique 8/10.Au plaisir de vous recevoir.Barbara

8/10 Good

Eric

Stayed 1 night in May 2023
Response from BB on 6 Jun 2023
Bonsoir Eric,Nous vous remercions pour ce sympathique 8/10 en espérant décrocher le 10/10 pour votre prochain passage chez nous.Au plaisir.Barbara

6/10 Okay

Chantal

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Rapport prix/qualité correct
Prix correct. Ménage "oublié" sous le lit. Quelques petits loupés dont certains, pas du fait de l'hôtelier. En effet, zone tout en travaux, du coup, accès assez difficile du fait de rues barrées. Autre loupé : réservation chambre avec 1 seul lit double, affectation chambre 3 lits. Du coup, mon mari qui a une vue défaillante s'est cogné à maintes reprises contre le lit du haut.
Stayed 4 nights in May 2023
Response from BB on 5 Jun 2023
Bonsoir Chantal,Nous vous remercions de nous avoir partager votre ressenti sur notre établissement, nous sommes navrés pour votre mari, n'hésitez pas la prochaine fois à l'expliquer à l'accueil pour essayer de trouver une solution ensemble.Au plaisir Barbara

10/10 Excellent

Justine

Stayed 1 night in May 2023
Response from BB on 5 Jun 2023
Bonsoir JustineToute l'équipe vous remercie pour ce 10/10 attribué, ravie que notre équipe et notre établissement vous ai apporté satisfaction, au plaisir de vous recevoir à nouveau très vite.Barbara

8/10 Good

Marie-Hélène

Stayed 1 night in May 2023
Response from BB on 5 Jun 2023
Bonsoir Marie Hélène,Toute l'équipe vous remercie pour ce beau 8/10.Au plaisir.Barbara

10/10 Excellent

bernard

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in May 2023
Response from BB on 5 Jun 2023
Bonsoir Bernard,Quel bonheur de lire ce 10/10, nous vous remercions chaleureusement pour cette attribution.Barbara

6/10 Okay

Yolande

Liked: Staff & service
Stayed 1 night in May 2023
Response from BB on 5 Jun 2023
Bonsoir Yolande.Merci d'avoir pris le temps de nous laisser ce 6/10.Cordialement.Barbara

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Très bon accueil, literie confortable.
Stayed 2 nights in May 2023
Response from BB on 5 Jun 2023
Bonsoir,Nous vous remercions d' avoir partager votre expérience sur notre établissement.Merci pour ce gentil 8/10.Cordialement.Barbara

10/10 Excellent

BRUNO

Stayed 2 nights in May 2023
Response from BB on 5 Jun 2023
Bonsoir Bruno,Un grand merci pour ce 10/10.Au plaisir de vous recevoir à nouveau.Barbara

10/10 Excellent

WILLIAM

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in May 2023
Response from BB on 15 May 2023
Bonsoir WilliamMerci pour ce superbe 10/10 Toute l'équipe vous remercie chaleureusement et espère vite vous revoir.Au plaisir.Barbara

10/10 Excellent

Dominique

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Bon rapport Qualité / prix - Hotel au calme.
Stayed 1 night in Apr 2023
Response from BB on 15 May 2023
Bonsoir Dominique,Nous vous remercions de cette magnifique notation 5/5.Au plaisir de vous recevoir à nouveau dans notre établissement.Barbara

10/10 Excellent

Pierre

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Mar 2023
Response from BB on 27 Mar 2023
Bonsoir Pierre,Toute l'équipe vous remercie pour ce généreux 10/10et de nous le faire parvenir.En espérant vous recevoir de nouveau très vite.Barbara

8/10 Good

Badreddine

Stayed 1 night in Feb 2023
Response from bb on 6 Mar 2023
Bonsoir Badredine,Nous vous remercions pour ce 8/10 et espérons vie vous revoir.Cordialement.Barbara

6/10 Okay

Severine

Stayed 1 night in Feb 2023
Response from bb on 27 Feb 2023
Bonsoir,Merci d'avoir pris le temps de nous transmettre ce 6/10.Cordialement.Barbara

8/10 Good

Audrine

Stayed 1 night in Feb 2023
Response from bb on 20 Feb 2023
Bonsoir Audrine,Merci pour ce 8/10 et d'avoir pris le temps pour nous le faire parvenir.Au plaisir.Barbara

8/10 Good

alain

Stayed 7 nights in Jan 2023
Response from bb on 30 Jan 2023
Bonsoir Alain,Merci pour ce 8/10 en espérant faire carton plein la prochaine fois.Cordialement.Barbara

10/10 Excellent

jean claude

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Disliked: Room comfort
Stayed 7 nights in Jan 2023
Response from bb on 30 Jan 2023
Merci Jean Claude pour ce généreux 10/10.Au plaisir de vous accueillir à nouveau .Barbara

10/10 Excellent

Bernd

Stayed 1 night in Jan 2023
Response from bb on 30 Jan 2023
Merci Bernd pour ce généreux 10/10.Cordialement.Barbara

6/10 Okay

Verified traveller

moyen
Chambre PMR vieillotte, ni wifi, ni téléphone dans la chambre !!!
Stayed 1 night in Oct 2022
Response from bb on 29 Nov 2022
Bonsoir,Nous vous remercions d'avoir pris le temps pour nous laisser vos impressions sur notre établissement.Navrée de voir qu'il n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Cordialement.Barbara

10/10 Excellent

Philippe

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Rien de spécial
Stayed 1 night in Oct 2022
Response from bb on 10 Oct 2022
Bonsoir Philippe,Merci pour cet excellent 5/5 , carton plein pour nous .Au plaisir.Barbara

10/10 Excellent

Jean Louis

Stayed 1 night in Sep 2022
Response from bb on 3 Oct 2022
Bonsoir Jean louis,Nous vous remercions chaleureusement de nous avoir attribué ce généreux 10/10 et de nous le faire parvenir.Au plaisir de vous revoir .Barbara

6/10 Okay

Elisabeth

Travelled with partner
Liked: Staff & service, property conditions & facilities
Das Preis- Leistungsverhältnis was gut.
Stayed 2 nights in Sep 2022
Response from bb on 30 Sept 2022
Bonsoir Elisabeth,Merci de nous avoir fait parvenir votre ressenti sur notre établissement.Cordialement.Barbara