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Reviews of Imperial Palace Hotel

3 out of 5
Imperial Palace Hotel
Av. Leao Sampaio, Km 4, Rodovia, Barbalha, Ceara

Reviews

8.4

Very good

Rating 10 - Excellent. 46 out of 97 reviews" "
Rating 8 - Good. 32 out of 97 reviews" "
Rating 6 - Okay. 12 out of 97 reviews" "
Rating 4 - Poor. 4 out of 97 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 3 out of 97 reviews" "

8.4/10

Cleanliness

8.6/10

Staff & service

9.6/10

Amenities

8.2/10

Property conditions & facilities

9.0/10

Eco-friendliness

Reviews

8/10 Good

Benjamin

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Stayed 2 nights in Jan 2024

2/10 Terrible

Leandro Jose

Travelled with family
Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Hotel em reforma...
O hotel não é ruim, mas está em reforma. Seria razoável constar essa informação no momento de confirmar a reserva. Se soubesse, não teria feito a reserva.
Stayed 2 nights in Jan 2024

10/10 Excellent

Beatriz

Stayed 1 night in Dec 2023

8/10 Good

alexandre

Travelled with family
Um bom hotel para quem está de passagem, precisando de atualização em alguns aspectos, café da manhã, senti falta de manteiga e geleias, os preços do serviço de quarto bons preços, cozinha boa 👍
Stayed 1 night in Jun 2023

2/10 Terrible

Meyla Ciena

Stayed 2 nights in Mar 2023

8/10 Good

F

Stayed 1 night in Nov 2022

10/10 Excellent

Fábio José

Stayed 2 nights in May 2022

10/10 Excellent

Amanda

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Maravilhoso
Hotel maravilhoso, excelente café da manhã, funcionários agradáveis e gentis. Ótimo custo-benefício. Recomendado.
Stayed 3 nights in Apr 2022

10/10 Excellent

José Andreolli

Stayed 1 night in Mar 2022

10/10 Excellent

Rafaela

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ótima, só o café que precisa de mais opções
Stayed 2 nights in Feb 2022

10/10 Excellent

Beatriz

Stayed 2 nights in Jan 2022

8/10 Good

Marluce

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Café da manhã
Limpeza muito boa, só o café é muito fraco, a mesma coisa todos os dias e sem muita variedade como de toda as pousadas que fiquei em Juazeiro, precisa melhorar o café..
Stayed 5 nights in Jan 2022

8/10 Good

RONDINELLY

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Dec 2021

10/10 Excellent

NOELMA

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Agradável
Local agradável
Stayed 3 nights in Oct 2021

10/10 Excellent

Nilson batista da Silva f

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Muito boa
Stayed 2 nights in Jun 2021

8/10 Good

Cheila Cristina

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Boa, confortável, relaxante
Stayed 1 night in Jun 2021

6/10 Okay

Verified traveller

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Foi ótimo . Houve um incidente mas graças a Deus tudo correu bem .
Stayed 1 night in Oct 2020

10/10 Excellent

RICARDO PETRARCA

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente
Stayed 1 night in Apr 2020

8/10 Good

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Feb 2020

10/10 Excellent

Bruno

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2020

10/10 Excellent

ROBSON A

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente estadia.
Local lindo, atendimento excelente, café variado e gostoso.
Stayed 1 night in Dec 2019

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Bom, mas pode ser melhor
Hotel confortável, café da manhã simples e gostoso . Pontos negativos: muita mosca no café da manha e piscina sem manutençao (piso tinha lodo, besouros e rechaduras na estrutura)
Stayed 1 night in Jan 2020

10/10 Excellent

FERNANDA

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
atendimento dos funcionarios, limpeza do local, cafe da manhã sempre tudo novinho
Stayed 3 nights in Jan 2020

10/10 Excellent

Imperial

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2019

8/10 Good

ROBERTO

Travelled with group
Liked: Staff & service
Ótima opção custo/benefício
Hotel com instalações antigas, quartos espaçosos, mobilia moderna, toalhas e lençóis e estrutura fisica com marcas de desgaste pelo uso, ótimo cafe da manhã, funcionarios atenciosos. Embora tenha itens que precisam ser revistos pela administração é uma ótima opção em relação a hotéis semelhantes na regiao.
Stayed 1 night in Dec 2019

10/10 Excellent

Fernanda

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ótimo custo-benefício. Excelente.
Passei pelo hotel apenas por duas noites, viagem em família, achei o hotel excelente, camas macias, tudo muito limpo e confortável. Os funcionários muito atenciosos e prestativos. Se um dia voltar a Juazeiro ficarei nele.
Stayed 2 nights in Dec 2019

8/10 Good

Maria

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2019

10/10 Excellent

Marquinho

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ótima estadia.
Hotel muito bom, ótimo custo benefício, voltarei mais vezes.
Stayed 1 night in Jul 2019

10/10 Excellent

Paulo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Apr 2019

2/10 Terrible

Verified traveller

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Paguei uma diária para comemorar meu aniversário, queria relaxar e ficar na piscina, mas a piscina estava muito suja, terra no fundo, folhas e flores boiando, mosquitos e girinos, sinal de que n era limpa há muito tempo! As cadeiras brancas tinham lodo. Reclamei na recepção e pedi para falar com a gerência que não estava lá durante o fds. Meu quarto deveria ter 1 cama de casal e 1 de solteiro e tinham 3 de solteiro. O telefone não funcionava. Eu quis descansar e voltei mais estressada, querendo esquecer. Depois li muitos comentários em sites de redes hoteleiras dizendo o mesmo que eu, que a piscina estava suja e por isso desistiam de usar. NÃO RECOMENDO.
Stayed 1 night in Mar 2019

10/10 Excellent

Fabullo, Sanharó-pe

Travelled with family, Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
atendimento e ambiente muito bom, só teve um imprevisto pq pedimos 6 cervejas e só consumimos 4 e não foi dada baixa na comanda aí tivemos de pagar pelas 6.
Stayed 2 nights in Mar 2019

8/10 Good

Euro

Liked: Staff & service
Hotel extremamente aconchegante.
Se as reformas que estão sendo feitas estivessem concluídas, daria ótimas notas, exceto na cama e travesseiros.
Stayed 2 nights in Mar 2019

10/10 Excellent

Cinthia

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel lindo, acolhedor e super confortável. Quarto ótimo, boa limpeza, piscina legal, bom café da manhã. Pretendo retornar! Indico!
Stayed 1 night in Feb 2019

10/10 Excellent

DEBORAH, fortaleza, ce

Business traveller, Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Equipe do hotel muito atenciosa, café da manhã delicioso, limpeza do quarto excelente.
Stayed 1 night in Feb 2019

10/10 Excellent

Eliene

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Feb 2019

8/10 Good

Antonio

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2018

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Muito bom
Quarto limpo, confortável e arrumado. Hotel muito bom!
Stayed 1 night in Nov 2018

6/10 Okay

Jackie, Nova York, NY

Liked: Staff & service, property conditions & facilities
Disliked: Cleanliness, room comfort
Fomos atendidos de forma rápida, quando solicitamos travesseiros adicionais, o chuveiro é ótimo! Mas achei a cama desconfortável não gostei dos lençol fornecido, pois o da cama é pequeno e não da pra duas pessoas se cobrirem... café da manhã ok! No mais a estadia foi boa.
Stayed 2 nights in Oct 2018

6/10 Okay

Leonardo, Petrolina

Liked: Staff & service
Precisa de mais cuidados
Em que pese recentemente reformado, o hotel apresenta problemas. O quarto que ocupei apresentava infiltração na parede do quarto e reboco caindo na varanda. A piscina precisava ser limpa mas em todo o período em que estive no hotel ela não foi cuidada. O café da manhã é regular. Com horário de início as 6h apenas a partir das 7h pode-se contar com a funcionária para preparar óvos e tapioca.
Stayed 2 nights in Jul 2018

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente
Quarto confortável, uma bela piscina, restaurante com um cardápio bem variado. Próximo ao Polo Gastronômico de Lagoa Seca a um preço bem acessível. Só acho que poderia vender cerveja de 600ml no bar.
Stayed 2 nights in Jul 2018

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Gostei muito , próximo de bares e restaurantes....
Vou recomendar para outros amigos , um excelente hotel...
Stayed 1 night in Jun 2018

8/10 Good

Thiago, Rio Branco, AC

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Custo Beneficio - Vale a estadia
Equipe competentíssima e sempre apostos a ajudar, hotel muito bom, agradável, de fácil localização, café da manhã e restaurante com boa diversidade. Recomendo.
Stayed 4 nights in Jun 2018

8/10 Good

Marco, Teresina

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Hotel bem localizado.
Muito boa! O Hotel possui boas condições e estrutura.
Stayed 4 nights in Feb 2018
Response from Nicássia Rosa on 30 Mar 2018
Obrigado pela sua estadia, estamos felizes em tê-lo como cliente.Obrigado e volte sempre! Equipe Imperial Palace Hotel.

10/10 Excellent

Diego

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Vale muito a pena.
Muito boa as acomodações, colaboradoes atenciosos, resumindo vale muito a pena.
Stayed 1 night in Dec 2017

8/10 Good

Esdras Renan

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Retirando a falta de água do chuveiro...
Em Novembro de 2017, estava passando por reforma e por isso a avaliação não pude avaliar a área local como excelente. E por conta dos reparos, houve um momento em que a água do chuveiro foi interrompida, mas ao ligar para a recepção o problema foi imediatamente resolvido. No geral, podemos dizer que a estadia foi satisfatória. Lógico, retirando esse grande incidente.
Stayed 1 night in Nov 2017

4/10 Poor

Francisco Eduardo

Liked: Staff & service
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Nov 2017

10/10 Excellent

Emanoel

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2017

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Staff & service, room comfort
O saguão estava em reforma, por tal motivo a estadia se tornou desconfortável. Devido a perda de um ente querido, tivemos que antecipar o nosso retorno após o café da manhã do dia 04/11/2017.
Stayed 4 nights in Nov 2017

6/10 Okay

Verified traveller

O hotel estava em reforma e não fomos avisados. A obra começava às sete horas da manhã e com muito barulho e os funcionários conversando nos corredores.
Stayed 2 nights in Nov 2017

10/10 Excellent

Calebe Souza

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Recomendo
O hotel passa por reformas, mas os quartos são excelentes, fiquei bastante surpreso. funcionários super atenciosos e prestativos.
Stayed 1 night in Nov 2017