TV, fireplace
Check availability

Reviews of Twins Boutique Hotel

Twins Boutique Hotel
Bogaz Sk. 18, Ankara, Ankara

Reviews

6.8
Rating 10 - Excellent. 12 out of 48 reviews" "
Rating 8 - Good. 12 out of 48 reviews" "
Rating 6 - Okay. 9 out of 48 reviews" "
Rating 4 - Poor. 11 out of 48 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 4 out of 48 reviews" "

6.2/10

Cleanliness

7.8/10

Staff & service

7.0/10

Amenities

7.0/10

Property conditions & facilities

7.2/10

Eco-friendliness

Reviews

4/10 Poor

Ozan

Liked: Staff & service
Disliked: Property conditions & facilities
Although there was a bathtub in the bathroom photographs of the room while i was booking, I was told that the bathtubs had been removed when checking in to the hotel.
Stayed 1 night in Feb 2024

4/10 Poor

Yusuf

Travelled with family
Liked: Amenities, property conditions & facilities
Disliked: Cleanliness, staff & service
Şehir merkezine yakın,ulaşım kolaylığı rahat,alışveriş merkezlerine yakın,temiz bir bölge.Bizim tek problemimiz hijyen ve temizlikti.
Stayed 7 nights in Mar 2023
Response from Batuhan on 18 Apr 2023
Değerli misafirimiz, Öncelikle otelimizi tercih ettiğiniz ve geri dönüşünüz için teşekkür ederiz. Konaklama deneyiminizin beklentilerinizi karşılayamamış olmasından büyük bir üzüntü duyduğumuzu belirtmek isteriz. Geri dönüşleriniz ilgili departman müdürleri ile paylaşılmıştır. Sizleri tekrar misafir etmek ve kusursuz bir konaklama deneyimi sunmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,

6/10 Okay

Sepideh

Liked: Staff & service
Disliked: Amenities

6/10 Okay

Verified traveller

Business traveller
Liked: Staff & service
Disliked: Property conditions & facilities
So so
Stayed at king room on top floor (408). Bed was good however all equipmewnt at the room is very old and worn out. Especially the bath tub and the toilet they were both grey in color just because of the cleaining friction by time and it does not look clean although its clean. Carpets, sofa all of them have deep stains and cigarette burns. bed was very clean and comfy. Breakfast is very weak when you consider Turkey is famous with its breakfast variety. price/comfort ratio is 5/10
Stayed 4 nights in Sep 2022
Response from Batuhan on 16 Sept 2022
Dear guest, First of all, we would like to thank you for choosing our hotel and for your return. We regret that your accommodation experience did not meet your expectations. Your feedback has been shared with the relevant department managers. We would be happy to host you again and offer you a perfect accommodation experience. Regards,

10/10 Excellent

Payam

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jun 2022
Response from Batuhan on 28 Jun 2022
Değerli misafirimiz, Kıymetli zamanınızı ayırarak otelimizde misafir olduğunuz süre içerisindeki puanlamanızı ve memnuniyetinizi bizler ile paylaştığınız için teşekkür ederiz. Siz değerli misafirlerimizi Twins Boutique Hotel Ankara'da yeniden aramızda görmekten memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Batuhan Asker Otel Müdürü

4/10 Poor

MUHAMMET MUSTAFA

Business traveller
Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, amenities
need renovation for every single thing including the walls which are made of thin paper (!).
Stayed 1 night in Feb 2022
Response from Batuhan on 11 Feb 2022
Dear guest, First of all, we would like to thank you for choosing our hotel and for your return. We regret that your accommodation experience did not meet your expectations. Your feedback has been shared with the relevant department managers. We would be happy to host you again and offer you a perfect accommodation experience. Regards,

10/10 Excellent

Halime

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Otelin konumu çok iyi, tunalı hilmi caddesine yürüyüş mesafesinde. Tatlı bir aile oteli, odalar geniş ve yatak çarşaf temizdi. Banyo ve odadaki eşyalar otelin fiyatına kıyasla normaldi. Fiyat performans diyebiliriz. Ayrıca çalışanlar güler yüzlü ve yardımsever. Ankara'ya bir daha gelirsek yine kalacağımız bir yer, teşekkür ederiz.
Stayed 1 night in Dec 2021
Response from Batuhan on 31 Dec 2021
Değerli misafirimiz, Kıymetli zamanınızı ayırarak otelimizde misafir olduğunuz süre içerisindeki puanlamanızı ve memnuniyetinizi bizler ile paylaştığınız için teşekkür ederiz. Siz değerli misafirlerimizi Twins Boutique Hotel Ankara'da yeniden aramızda görmekten memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Batuhan Asker Satış ve Pazarlama Müdürü

8/10 Good

Emad

Stayed 1 night in Nov 2021
Response from Batuhan on 7 Dec 2021
Dear Valued Guest, Thank you for your feedback. We would like to see you at Twins Boutique Hotel Ankara again. Kind Regards,

10/10 Excellent

ÖZCAN

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Feb 2024

10/10 Excellent

Erkan

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2024

8/10 Good

zeki

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Görsel farkli
Genel olarak güzeldi. Sadece ,sectigim odada küvet olduğu halde, duş teknesi vardi
Stayed 1 night in Feb 2024

8/10 Good

SuayipBora

Business traveller
Liked: Staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Dec 2023

2/10 Terrible

Tekin efe

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2023

10/10 Excellent

SAHABETTIN

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Oct 2023

8/10 Good

Sibel

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Oct 2023

4/10 Poor

Neslihan

Business traveller, Travelled with family
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities
Otel hem temizlik hemde kahvaltı anlamında çok kötüydü. Check out için odadan saat 11 de arandık. Yarım saate çıkış yapıyoruz dememize rağmen kat görevlisi kapıyı açıp odanın içine girdi. Kapıyı nasıl kapatacağımı bilemedim.
Stayed 1 night in Oct 2023

4/10 Poor

Betül

Travelled with family
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2023

8/10 Good

Eva

Liked: Staff & service, room comfort
Rommet var helt greit.
Rommet var greit for 1 person. Bar preg av at det var røyke rom. Gammelt og slitt bad. Veldig koselig og hjelpsomme med alt. Hadde bare frokost og servere.
Stayed 14 nights in Jun 2023

10/10 Excellent

Tuna

Stayed 2 nights in Apr 2023
Response from Batuhan on 8 May 2023
Değerli misafirimiz, Kıymetli zamanınızı ayırarak otelimizde misafir olduğunuz süre içerisindeki puanlamanızı ve memnuniyetinizi bizler ile paylaştığınız için teşekkür ederiz. Siz değerli misafirlerimizi Twins Boutique Hotel Ankara'da yeniden aramızda görmekten memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla,

6/10 Okay

Hoornaz

Stayed 3 nights in Feb 2023
Response from Batuhan on 10 Apr 2023
Dear guest, First of all, we would like to thank you for choosing our hotel and for your return. We regret that your accommodation experience did not meet your expectations. Your feedback has been shared with the relevant department managers. We would be happy to host you again and offer you a perfect accommodation experience. Regards,

2/10 Terrible

Nazmi

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Feb 2023
Response from Batuhan on 23 Feb 2023
Değerli misafirimiz, Öncelikle otelimizi tercih ettiğiniz ve geri dönüşünüz için teşekkür ederiz. Konaklama deneyiminizin beklentilerinizi karşılayamamış olmasından büyük bir üzüntü duyduğumuzu belirtmek isteriz. Geri dönüşleriniz ilgili departman müdürleri ile paylaşılmıştır. Sizleri tekrar misafir etmek ve kusursuz bir konaklama deneyimi sunmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Property conditions & facilities
Konum iyi, konfor iyi, hijyen yok, kahvaltı kötü
Resepsiyondaki personel ve bellboylar çok iyiydi kibar ve ilgililerdi. Oda güzeldi ama sıcak su tam gelmiyordu, kalorifer akşamları yanıyor fakat ısıtmıyordu. Otelin konumu ve odanın konforu güzeldi. Kahvaltı vasat hatta kötüydü ve hijyen yoktu ekmek bitmiş ekmek istemeye ben mutfağa gitmek zorunda kaldım bayan personel mutfakta iş yaparken elini yıkamadan o elleriyle eldiven de geçirmeden gelip emekleri çıplak elleriyle koydu.
Stayed 5 nights in Dec 2022
Response from Batuhan on 28 Dec 2022
Değerli misafirimiz, Kıymetli zamanınızı ayırarak otelimizde misafir olduğunuz süre içerisindeki puanlamanızı ve memnuniyetinizi bizler ile paylaştığınız için teşekkür ederiz. Siz değerli misafirlerimizi Twins Boutique Hotel Ankara'da yeniden aramızda görmekten memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla,

8/10 Good

ZAFER

Stayed 2 nights in Oct 2022
Response from Batuhan Asker on 31 Oct 2022
Değerli misafirimiz, Kıymetli zamanınızı ayırarak otelimizde misafir olduğunuz süre içerisindeki puanlamanızı ve memnuniyetinizi bizler ile paylaştığınız için teşekkür ederiz. Siz değerli misafirlerimizi Twins Boutique Hotel Ankara'da yeniden aramızda görmekten memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla,

6/10 Okay

Busra

Disliked: Staff & service
Vasatın üstü konum güzel
Banyo tuvalet temizlği bşraz zayıftı havlu değişimi istedik sanki değişmemiş gibiydi ama vasat değildi ütü var dendi bozuk diyr vermediler jakuzi var yazıyordu ama yoktu kahvaltısı bşraz zayıftı pişmiş yiyecek çok azdı
Stayed 2 nights in Oct 2022
Response from Batuhan on 28 Oct 2022
Değerli misafirimiz, Öncelikle otelimizi tercih ettiğiniz ve geri dönüşünüz için teşekkür ederiz. Konaklama deneyiminizin beklentilerinizi karşılayamamış olmasından büyük bir üzüntü duyduğumuzu belirtmek isteriz. Geri dönüşleriniz ilgili departman müdürleri ile paylaşılmıştır. Sizleri tekrar misafir etmek ve kusursuz bir konaklama deneyimi sunmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,

2/10 Terrible

Abdullah Onur

Stayed 1 night in Oct 2022
Response from Batuhan on 28 Oct 2022
Değerli misafirimiz, Öncelikle otelimizi tercih ettiğiniz ve geri dönüşünüz için teşekkür ederiz. Konaklama deneyiminizin beklentilerinizi karşılayamamış olmasından büyük bir üzüntü duyduğumuzu belirtmek isteriz. Geri dönüşleriniz ilgili departman müdürleri ile paylaşılmıştır. Sizleri tekrar misafir etmek ve kusursuz bir konaklama deneyimi sunmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,

6/10 Okay

Deniz utku

Stayed 1 night in Sep 2022
Response from Batuhan on 5 Oct 2022
Değerli misafirimiz, Öncelikle otelimizi tercih ettiğiniz ve geri dönüşünüz için teşekkür ederiz. Konaklama deneyiminizin beklentilerinizi karşılayamamış olmasından büyük bir üzüntü duyduğumuzu belirtmek isteriz. Geri dönüşleriniz ilgili departman müdürleri ile paylaşılmıştır. Sizleri tekrar misafir etmek ve kusursuz bir konaklama deneyimi sunmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,

4/10 Poor

Volkan

Stayed 1 night in Jul 2022
Response from Batuhan on 8 Aug 2022
Değerli misafirimiz, Öncelikle otelimizi tercih ettiğiniz ve geri dönüşünüz için teşekkür ederiz. Konaklama deneyiminizin beklentilerinizi karşılayamamış olmasından büyük bir üzüntü duyduğumuzu belirtmek isteriz. Geri dönüşleriniz ilgili departman müdürleri ile paylaşılmıştır. Sizleri tekrar misafir etmek ve kusursuz bir konaklama deneyimi sunmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Deluxe Room konforu
Pet-friendly konusunda bir anlaşmazlık yaşansa da personelin ılımlı yaklaşımı ile halloldu. Odada ufak tefek hatalar (çarşafta minik bir yırtık, yatak altından sarkan kumaş söküğü, balkonun yeri ve küvetin kirliliği) olsa da çok konforluydu. Genel olarak memnun kaldım.
Stayed 4 nights in Apr 2022
Response from Batuhan on 21 Apr 2022
Değerli misafirimiz, Kıymetli zamanınızı ayırarak otelimizde misafir olduğunuz süre içerisindeki puanlamanızı ve memnuniyetinizi bizler ile paylaştığınız için teşekkür ederiz. Siz değerli misafirlerimizi Twins Boutique Hotel Ankara'da yeniden aramızda görmekten memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Batuhan Asker Otel Müdürü

4/10 Poor

Gökhan

Stayed 1 night in Mar 2022
Response from Batuhan on 11 Mar 2022
Değerli misafirimiz, Öncelikle otelimizi tercih ettiğiniz ve geri dönüşünüz için teşekkür ederiz. Konaklama deneyiminizin beklentilerinizi karşılayamamış olmasından büyük bir üzüntü duyduğumuzu belirtmek isteriz. Geri dönüşleriniz ilgili departman müdürleri ile paylaşılmıştır. Sizleri tekrar misafir etmek ve kusursuz bir konaklama deneyimi sunmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,

4/10 Poor

Marina

Stayed 1 night in Feb 2022
Response from Batuhan on 4 Mar 2022
Dear guest, First of all, we would like to thank you for choosing our hotel and for your return. We regret that your accommodation experience did not meet your expectations. Your feedback has been shared with the relevant department managers. We would be happy to host you again and offer you a perfect accommodation experience. Regards,

8/10 Good

Ertugrul

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Güzel
Konaklamamız iyiydi çalışanlar yardım sever ve güler yüzlü
Stayed 2 nights in Dec 2021
Response from Batuhan on 1 Feb 2022
Değerli misafirimiz, Kıymetli zamanınızı ayırarak otelimizde misafir olduğunuz süre içerisindeki puanlamanızı ve memnuniyetinizi bizler ile paylaştığınız için teşekkür ederiz. Siz değerli misafirlerimizi Twins Boutique Hotel Ankara'da yeniden aramızda görmekten memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Batuhan Asker Otel Müdürü

8/10 Good

avni

Stayed 3 nights in Dec 2021
Response from Batuhan on 19 Jan 2022
Değerli misafirimiz, Kıymetli zamanınızı ayırarak otelimizde misafir olduğunuz süre içerisindeki puanlamanızı ve memnuniyetinizi bizler ile paylaştığınız için teşekkür ederiz. Siz değerli misafirlerimizi Twins Boutique Hotel Ankara'da yeniden aramızda görmekten memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Batuhan Asker Otel Müdürü

10/10 Excellent

Burçin

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Fiyat ve performans olarak gayet başarılı bir otel. Özellikle odaların büyüklüğü çok ideal ayrıca hayvan dostu bir otel, kedimizi de misafir ettikleri için teşekkür ederiz. Otel personeli güler yüzlü ve ilgili. İleri ki aşamada halıfleksler değişir ve banyolar da yenilenirse süper olur
Stayed 3 nights in Dec 2021
Response from Batuhan on 5 Jan 2022
Değerli misafirimiz, Kıymetli zamanınızı ayırarak otelimizde misafir olduğunuz süre içerisindeki puanlamanızı ve memnuniyetinizi bizler ile paylaştığınız için teşekkür ederiz. Siz değerli misafirlerimizi Twins Boutique Hotel Ankara'da yeniden aramızda görmekten memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Batuhan Asker Otel Müdürü

8/10 Good

talat

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
gezi
Stayed 1 night in Dec 2021
Response from Batuhan on 30 Dec 2021
Değerli misafirimiz, Kıymetli zamanınızı ayırarak otelimizde misafir olduğunuz süre içerisindeki puanlamanızı ve memnuniyetinizi bizler ile paylaştığınız için teşekkür ederiz. Siz değerli misafirlerimizi Twins Boutique Hotel Ankara'da yeniden aramızda görmekten memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Batuhan Asker Satış ve Pazarlama Müdürü

6/10 Okay

Zeynep

Disliked: Cleanliness, room comfort
Kahvaltı çok yetersiz. Kahvaltı tabağı şeklinde ama 1 domates 3 zeytin… oda
Stayed 1 night in Dec 2021
Response from Batuhan on 27 Dec 2021
Değerli misafirimiz, Öncelikle otelimizi tercih ettiğiniz ve geri dönüşünüz için teşekkür ederiz. Konaklama deneyiminizin beklentilerinizi karşılayamamış olmasından büyük bir üzüntü duyduğumuzu belirtmek isteriz. Geri dönüşleriniz ilgili departman müdürleri ile paylaşılmıştır. Sizleri tekrar misafir etmek ve kusursuz bir konaklama deneyimi sunmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Temiz ve konforlu bir otel. Konumu ideal, kuğulu park, tunalı, konsolosluklar hep yürüme mesafesinde. Memnun kaldık.
Stayed 1 night in Dec 2021
Response from Batuhan on 24 Dec 2021
Değerli misafirimiz, Kıymetli zamanınızı ayırarak otelimizde misafir olduğunuz süre içerisindeki puanlamanızı ve memnuniyetinizi bizler ile paylaştığınız için teşekkür ederiz. Siz değerli misafirlerimizi Twins Boutique Hotel Ankara'da yeniden aramızda görmekten memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Batuhan Asker Satış ve Pazarlama Müdürü

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Staff & service
Daha ıyı olabılır .
Stayed 1 night in Dec 2021
Response from Batuhan on 18 Dec 2021
Değerli misafirimiz, Öncelikle otelimizi tercih ettiğiniz ve geri dönüşünüz için teşekkür ederiz. Konaklama deneyiminizin beklentilerinizi karşılayamamış olmasından büyük bir üzüntü duyduğumuzu belirtmek isteriz. Geri dönüşleriniz ilgili departman müdürleri ile paylaşılmıştır. Sizleri tekrar misafir etmek ve kusursuz bir konaklama deneyimi sunmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,

4/10 Poor

ÖMER

Disliked: Cleanliness
Hayal kırıklığı ve mutluluk
Lokasyon ve fiyat olarak bence çok iyi idi. Otel oldukça eski ve özellikle kapılar çok gürültülü kapanıyor ve diğer konaklayanları uykudan kaldırıyor. Banyolar oldukça küçük ve bakımsız. 2 gün kaldım oda bakımına gelen olmadı. Oda düzeni hizmeti kötü ve profesyonel bir yönetim yok. Personel çok yardımsever. Bu fiyata bu hizmet ve kalite uygun. Daha güzel bir yer bekliyordum
Stayed 2 nights in Dec 2021
Response from Batuhan on 17 Dec 2021
Değerli misafirimiz, Öncelikle otelimizi tercih ettiğiniz ve geri dönüşünüz için teşekkür ederiz. Konaklama deneyiminizin beklentilerinizi karşılayamamış olmasından büyük bir üzüntü duyduğumuzu belirtmek isteriz. Geri dönüşleriniz ilgili departman müdürleri ile paylaşılmıştır. Sizleri tekrar misafir etmek ve kusursuz bir konaklama deneyimi sunmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,

8/10 Good

Hasan

Stayed 2 nights in Dec 2021
Response from Batuhan on 15 Dec 2021
Değerli misafirimiz, Kıymetli zamanınızı ayırarak otelimizde misafir olduğunuz süre içerisindeki puanlamanızı ve memnuniyetinizi bizler ile paylaştığınız için teşekkür ederiz. Siz değerli misafirlerimizi Twins Boutique Hotel Ankara'da yeniden aramızda görmekten memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Batuhan Asker Satış ve Pazarlama Müdürü

10/10 Excellent

Muhammed

Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2021
Response from Batuhan on 14 Dec 2021
Dear Valued Guest, Thank you for your feedback. We would like to see you at Twins Boutique Hotel Ankara again. Kind Regards,

10/10 Excellent

Döndü

Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Nov 2021
Response from Batuhan on 7 Dec 2021
Değerli misafirimiz, Kıymetli zamanınızı ayırarak otelimizde misafir olduğunuz süre içerisindeki puanlamanızı ve memnuniyetinizi bizler ile paylaştığınız için teşekkür ederiz. Siz değerli misafirlerimizi Twins Boutique Hotel Ankara'da yeniden aramızda görmekten memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Batuhan Asker Satış ve Pazarlama Müdürü