Ratings based on 333 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
4.3 out of 5
89% of guests recommend
4.6 Room cleanliness
4.5 Service & staff
4.2 Room comfort
4.3 Hotel condition
They paid and stayed.
We double-checked.
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveller

schönes hotel

Posted 24-Feb-2015
Pros: personal war super...zimmer waren sehr sauber
Cons: lobby ist zu klein! immer voll!
Location: mitten in der Stadt!
die lage ist optimal....leider in der lobby ist nie platz! total überfüllt....das frühstück fand ich sehr teuer!
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travellerfrom fukuoka

究極の贅沢

Posted 22-Feb-2015
留学生としてドイツ在住だった30年前、州立歌劇場の5階の学生席でオベラを聴いた帰り道、タキシードやミンクのコートで着飾った紳士淑女達が帰りつく先のホテルがフィヤヤーレスツァイテン・ケンピンスキーだった。豪華な威厳のある出入口には大柄で凛としたドイツ人のドアマンが居て礼儀正しく挨拶を交わしドアを開けていたのが忘れられなかった。当時夢の様な映像であり印象深い。
3 out of 5
by A verified traveller

tolle lage, aber für diesen preis leider nicht gut

Posted 15-Feb-2015
muss sagen für 42 euro frühstück war es nicht besonders, omlett sehr ölig, wenig gepäck, auswahl sehr klein, für mich das schlechteste frühstück in einem 5 sterne haus peinlihc das soviel werbung für service gemacht wird und wenn mann etwas braucht heisst es haben wir nicht, statt wir organisieren es wurde es einfach zur seite gelegt das problem des kunden rezeption sehr freundlich aber bin entteuscht
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travellerfrom London

A world-class hotel made me feel at home

Posted 13-Feb-2015
Pros: Rooms, technology (iPad for guest services), spa, the full HD TV
Cons: You may add some more TV (particularly film and news) programmes in English. You can also add to the iPad menu the late and cappuccino.
Location: Excellent location, particularly if you like shopping, you've got all the big labels right under your nose.
This is an absolutely amazing world-class hotel, everything is first-class - rooms are extremely comfortable with a typical German high-tech touch - you don't even have to pick up the phone to order room service, there is an iPad for that and the heated floor at the bathroom just makes you stay there for ever, latest TV HD technology, everything very impressing. Staff is absolutely great and the spa is very nice, do not miss to try it, lovely therapist, particularly an Australian lady called Eren, make the end of my long-working days in Munch bearable. They also serve lovely smoothies and exotic freshly squeezed juices and complimentary chocolates. Food is also good. Great smoothies - try the mango one. All staff is very curious and really makes you feel welcomed. Thanks you so pampering me after my long days!
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveller

Nice location,friendly and helpful staff.

Posted 05-Feb-2015
Pros: friendly staff.
Cons: lobby bar service.
Location: local restaurant with local people.
helpful concierge and front desk,operator's upbeat voice and the wakeup call with coffee service are all very nice. But the lobby bar's service was not quite attentative.
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travellerfrom MEXICO CITY

Great location!!

Posted 02-Feb-2015
Pros: Everything!!!
I loved the warmness of the people at the hotel. I had to arrive a day late because of problems with the airplane enginess. So I mist the last connection in Paris to München. I called the hotel and the service was incredible!!!!ç
3 out of 5
by A verified travellerfrom 東京

シャワーのみの部屋があるので、必ず確認を

Posted 18-Jan-2015
Pros: レジデンツも市電の駅もホテルを出てすぐ隣のブロックですし、マリエン広場も徒歩5分ほどとどこへ行くのも便利でした。
Cons: 改善とは少し違いますがヨーロッパのホテルは比較的チェックインの時間前でも部屋へ入れることが多いですが、ここはきっちりチェックインの時間に来いと言われ、時間も3時と遅いため、もう少し早く部屋に入らせてもらえると嬉しいです。
Location: ミュンヘンといえばビアホールが有名ですが、ホフブロイハウスのすぐはす向かいのオーランドというカフェレストランが雰囲気が良く料理も美味しいのでお気に入りです。
数年前にも数日宿泊したことがあり、その時と比べるとレートが違い私たちにとっては高額でしたが、どこへ行くにも便利でしたので、年末年始に再訪しました。 部屋は改装が終わっており、以前よりとても綺麗で設備も最新でした。バスルームもスペースとしてはゆったりしており、洗面台自体にも床暖房のようなヒーターが入っているなど寒さを感じない工夫はしてありますが、バスタブはありませんでした。 本来は部屋に入ってすぐチェックすべきなのでしょうが、ベッドルームが綺麗に改装されており当然最新の洗面所でバスタブがあると思い込んでしまい、荷解きを終えて外出してから帰ってから気づいたためタイミングを逃してしまいました。 日中の最高気温が氷点下のこの季節、シャワーだけではなかなか体が温まらず、結構大変でした。 廊下に貼ってあったフロア図面を見ると同じような広さの部屋は他にもあるようでしたので、お風呂にゆったり入って手足を温めたいと思う方は、必ず事前に確認された方が良いと思います。
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveller

Super relaxed

Posted 12-Jan-2015
Goed personeel heerlijke kamer voor een goeie prijs
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveller

思い出に残るホテル

Posted 05-Jan-2015
雰囲気があり、スタッフ、施設とも素晴らしいホテルでした。ぜひ、また泊まりたいと思います。 ホテルから、レジデンツや観光にも行きやすかったです。一生の思い出ができました。
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travellerfrom Napoli

Hotel centralissimo

Posted 01-Jan-2015
Hotel di lusso in posizione centralissima ma tranquilla, a due passi da Marienplatz e ad una ventina di minuti a piedi dalla zona dei musei. Bella piscina all'ultimo piano con sauna e bagnoturco. Camera spaziosa. Un pó caro