Apartment, 3 Bedrooms | Mountain view
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Reviews of Chalet Kisseye

3 out of 5
Chalet Kisseye
Am Stalden 11, Zermatt

Reviews

8.4

Very good

Rating 10 - Excellent. 11 out of 20 reviews" "
Rating 8 - Good. 4 out of 20 reviews" "
Rating 6 - Okay. 3 out of 20 reviews" "
Rating 4 - Poor. 1 out of 20 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 1 out of 20 reviews" "

8.8/10

Cleanliness

8.6/10

Staff & service

9.0/10

Amenities

8.0/10

Property conditions & facilities

7.4/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Kevin

Travelled with family, Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
This was a wonderful property. Pictures are very accurate to listing and everything was clean and accessible. Views are incredible and the building was very quiet.
Response from Philipp K. on 13 Feb 2024
Good Morning. Thank you for your message and review. We are glad that you did enjoy your stay with us in Chalet Kisseye. Best regards. Philipp

10/10 Excellent

Maria, astoria

Stayed 4 nights in Aug 2023
Response from Philipp K. on 21 Sept 2023
Thank you very much for your positive feedback. Best regards. Philipp

10/10 Excellent

jonathan

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
This may be the single best view in all of Zermatt!! Unobstructed view of the Matterhorn from the balcony. Comfy place with the best shower ever!!! This place is a 10 out of 10!!
Stayed 3 nights in May 2023
Response from Philipp K. on 31 May 2023
Thank you very much for your feedback. All the best and greeting.

10/10 Excellent

William

Stayed 3 nights in Jan 2023
Response from Philipp K. on 25 Jan 2023
thank you for your feedback.

10/10 Excellent

Jan Magnus

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
A very nice Chalet, great location and attentive & responsive staff.
Response from Philipp K. on 17 Jan 2023
Than you very much for your positive feedback.

10/10 Excellent

PHILIP

Stayed 4 nights in Jul 2022

8/10 Good

Alan

Travelled with family
Liked: Cleanliness, room comfort
Warm and comfortable - a hike from the village
This is a comfortable and warm apartment with excellent bedroom accommodation for six. It is situated in Winklematten quite a hill walk from the centre of town, with a very steep final path about 75 metres long, easy for our young and robust family (8 minutes from the town centre), but somewhat tough for me in my mid seventies. The main ski lift up to the glacier is about 10 minutes walk, involving some up and down - to be expected in a ski resort. The living area has soft seating for four adults - perhaps just enough for six people if two were children. The kitchen is reasonably well-appointed. There is a magnificent pool which one of our sons much enjoyed. There were some irritations. The bath in the master bathroom looks elegant if pretentious with gilding and gilded taps. Plumbing is more important, and the cold water supply to the bath was on several occasions an inadequate trickle involving a wait before you could take your bath. The apartment has been furnished in part from junk shops - the destitute long-case clock and ancient stove (for example.) A matter of taste. A certain lack of hospitality was evident for such an expensive place. For example the safe did not work (no batteries - bring your own); ditto the defunct clock controlled towel rail in the master bedroom. Also bring you own rubbish bags (no spares.) There is free internet which is a little slow; and also TV's etc. which we did not use. (No further space for comments allowed.)
Stayed 10 nights in Mar 2022
Response from Philipp K. on 19 Apr 2022
Thank you very much for your feedback. We will review the different issues together with the owner. Kind Regards

2/10 Terrible

SAID

Stayed 3 nights in Mar 2022
Response from Philipp k. on 19 Apr 2022
not stayed with us. Kind Regards

8/10 Good

Marie

Travelled with family
Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Lovely location
Stayed 4 nights in Jan 2022
Response from Philipp K. on 18 Feb 2022
Thank you very much for your positive feedback. It was a pleasure to had you as our guests. Regards

10/10 Excellent

Juan

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Superb Chalet
The chalet was superb and well equipped for a large family to enjoy a week of skiing. The pantries and drawers well stocked with silverware and cooking utensils, pots and pans, etc. A very large refrigerator to keep food cool and frozen. The location is tucked away up the hill with amazing view of the Matterhorn.
Stayed 4 nights in Dec 2020
Response from Philipp K. on 24 Dec 2020
Thank you very much. All the best and happy christmas.

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service
Stayed 3 nights in Jan 2024
Response from Philipp K. on 6 Feb 2024
Thank you very much for your stay and business. All the best and kind regards. Philipp

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Very cozy place, perfect getaway for a couple of days.
Stayed 3 nights in Dec 2023
Response from Philipp K. on 6 Feb 2024
Thank you very much for your stay and business. All the best and kind regards. Philipp

10/10 Excellent

Rafael

Stayed 3 nights in Nov 2022
Response from Philipp k. on 21 Nov 2022
Thank you very much for your nice feedback. All the best and kind regards.

4/10 Poor

Moritz

Travelled with partner
Liked: Amenities
Disliked: Property conditions & facilities
Eigentlich war der Aufenthalt angenehm. Da es keinen Kontakt mit Angestellten hat, ist es sehr ruhig. Wenn man von den Bauarbeiten neben an absieht. Zimmer ist schön gewesen und hat alles gehabt was man in einem Schweizer Urlaub zum kochen brauchen könnte. Das WLAN hat nicht Funktioniert. Mit offener Tür zum Treppenhaus, reichte es um Whaatsapp Nachrichten zu bekommen und ein YouTube Video auf 166 Qualität halbwegs zu gucken. Eine Katastrophe, wenn man teilweise auf Internet angewiesen ist, konnte nicht mal das Hotel anschreiben, kein Internet. Was mich ärgerte ist wie lieblos der Zustand insgesamt war. Spinnweben überall, kaputte Steckdosen Lampen etc. fühlte sich an als würde sich niemand um den Ort kümmern. (Ist ja auch niemand da) Liegt vielleicht an der Sommerpause, aber es müsste einfach mal überholt werden. Der Pool ist ganz schön, Hälfte der Lichter lassen es ein bischöflich Dunkel aussehen. Außerdem wenn man sich ein umweltbewusst ist, wird mit diesem Pool die hälfte der Schweiz beheizt. Oder zumindest mit der Luft darüber, die dafür sorgt, dass das gesamte Haus sehr sehr warm ist, das Wasser im Vergleich eher kühl. Insgesamt könnte sehr schön sein, muss aber überarbeitet werden. Das schönste an Aufenthalt war, dass wir alleine im Haus waren.
Stayed 3 nights in Sep 2022
Response from Philipp K. on 25 Oct 2022
Vielen Dank für Ihre asuführliche Bewertung. Wir werden diese an die Besitzer zur Kontrolle weiterleiten. Alles Gute und bebste Grüsse

6/10 Okay

Barbara

Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, room comfort
in die Jahre gekomme
Der steile Aufstieg zum Wohnhaus ist eine Zumutung und mit Skischuhen und Skiern runterzukommen eher schwer, wie man das bei Schnee macht, kann ich mir nicht vorstellen. Die Wohnung ist sehr in die Jahre gekommen und das Bild auf der Auftragsbestätigung nicht identisch mit der effektiven Wohnung. Der Abfalleimer im Badezimmer war noch prall gefüllt vom Vorgänger. Das Klappbett mit 1.40cm breite eher wackelig und durchgelegen. Der Innenpool war sehr kalt und hat nicht zum Schwimmen eingeladen. Die Terasse und der Blick aufs Matterhorn waren schön. In der Küche gab es einen kleinen Racletteofen und ein Fondue Geschirr, der Rest vom Geschirr ist auch sehr in die Jahre gekommen. Die Wohnung war sehr ruhig, aber wir waren glaube ich jetzt auch die einzigen Gäste über Ostern.
Stayed 3 nights in Apr 2022
Response from Philipp K. on 12 May 2022
Guten Tag. Herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Das Haus wird komplett renoviert in der mittleren Zukunft, bis dahin können wir noch diese relativ guten Preise anbieten, welche von unseren Kunden und Gästen sehr geschätzt werden. Wir versuchen für alle Zielgruppen, ein schönes Angebot anzubieten mit einem guten Preis-/Leistungsverhältnis. Der kleine Weg von der Strasse nach "oben" ist der Zugang zu diversen Häusern, wird also von vielen Leuten täglich in Anspruch genommen. Gehört ein bisschen dazu, wenn man in den Bergen Urlaub macht. Der Weg wird täglich von Schnee befreit und gestreut. Der Unterhalt unterliegt der Gemeinde von Zermatt, da ein "ofizieller" Zugang zu diversen Häusern. Vielen Dank für Ihr Verständnis, alles Gute und viele Grüsse Philipp K.

10/10 Excellent

Dr. Uta

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Toller Blick, Traumspot! Haben uns mit der Familie sehr wohlgefühlt über die Feiertage.
Stayed 10 nights in Dec 2021
Response from Philipp K. on 18 Feb 2022
Vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns in Zermatt. Alles Gute.

10/10 Excellent

Verified traveller

Business traveller
Ruhig, stimmungsvoll und sportlich
Ein unvergessliches Erlebnis in einer sehr ruhigen Gegend, in Gehweite sowohl zur Natur als auch zum Stadtzentrum, mit einem einzigartigen Schwimmbad zur Verfügung.
Stayed 7 nights in Dec 2021
Response from Philipp K. on 18 Feb 2022
Danke für Ihren Besuch. Alles Gute.

8/10 Good

Adrian

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, amenities
Der Pool ist sehr schön und gross. Der innenraum des Zimmers war sehr dunkel und düster. Die elektrische Beleuchtung hat leider nicht alles funktioniert (Treppenhaus kein Licht und 2ter Schalter im Zimmer funktionierte nicht). Das war vorlalem bei Ankunft in der Nacht gefählich und man musste mit der Taschenlampe die Treppe hoch. Anonsten war das Preis Leistungsverhälstnis gut.
Stayed 4 nights in Aug 2021

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Es kann nicht direkt vor die Unterkunft gefahren werden. Man muss noch einen steilen Weg (ca. 100m) hinauf gehen. Das Wasser vom Pool ist 28° warm, da die Luft im Raum aber sehr heiss ist, fühlt sich das Wasser eher kühl an. Die Küche ist mit dem nötigsten für die ersten Tage ausgerüstet. Vor der Unterkunft stehen Bäume, welche die Sicht aufs Matterhorn stark einschränken.
Stayed 4 nights in Dec 2020
Response from Philipp K. on 25 Dec 2020
Vielen Dank für Ihre Nachricht. Alles Gute und Grüsse aus Zermatt!