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Reviews of Hotel Plazuela de San Agustín

3.5 out of 5
Hotel Plazuela de San Agustín
Calle 15 No. 8 - 65, Villa de Leyva, Boyaca

Reviews

8.6

Excellent

Rating 10 - Excellent. 12 out of 24 reviews" "
Rating 8 - Good. 7 out of 24 reviews" "
Rating 6 - Okay. 4 out of 24 reviews" "
Rating 4 - Poor. 1 out of 24 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 0 out of 24 reviews" "

8.8/10

Cleanliness

8.6/10

Staff & service

9.4/10

Amenities

8.2/10

Property conditions & facilities

7.2/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Carlos

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Property and staff are wonderful. The only negative is that there is no onsite parking and is 2 1/2 blocks away.
Stayed 1 night in Aug 2023

10/10 Excellent

Rita

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Laura at reception and breakfast service provided excellent service despite us not being fluent in Spanish. Great place - lovely fire in the living room for an after-dinner drink amidst books, a piano. Very tasteful classical music at the perfect volume. Excellent, classy place!
Stayed 1 night in May 2023

8/10 Good

Julio

Stayed 2 nights in Mar 2022

10/10 Excellent

Gabriel

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
The property is absolutely beautiful
Stayed 2 nights in Jan 2022

10/10 Excellent

Jerry

Travelled with family, Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Character , charm , comfort , elegance. Beautiful courtyards, vegetation and common areas that takes you back to colonial days. Service is outstanding , breakfast delicious. Rooms well appointed with basic necessities. Will definitely come back. Location is ideal for exploring downtown Villa de Leyva full of great cuisine and artisan shops.
Stayed 3 nights in Dec 2021

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Mar 2019

8/10 Good

Carlos, Bogota

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
The price for the suite they gave me was a little bit high
Stayed 1 night in Jul 2018

6/10 Okay

Juan, Latin America

Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Property conditions & facilities
Great location, a little expensive
Very few amenities, very basic restrooms (most with no ventilation, not natural, not even artificial). very nice old building,and very pleasing staff. The price seems high cosidering the return.

8/10 Good

HERNANDO

Travelled with family
Liked: Staff & service
muy regular
la habitacion poco aseo el baño muy relugar el aseo las tolls muy viejas el labamanos se sale el agua
Stayed 3 nights in Dec 2023

6/10 Okay

Mauricio, Houston

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, amenities
Muy baja utilización por lo que no se cuenta con el servicio mínimo necesario para la operación. Buenas instalaciones pero la habitación que nos asignaron estaba sin mantenimiento.
Stayed 3 nights in Sep 2023

4/10 Poor

Jean Marc

Travelled with family
Liked: Staff & service
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
No lo recomiendo. Muy caro para lo que es.
Pagué 420 dólares por noche en un hotel que tiene limitantes serias en cuanto a infraestructura. Las puertas son antiguas y se cierran con un candado escolar. La habitación duplex da a la calle y no tiene control de ruido. Me desperté a las 5 am cuando pasó el primer camión y me dormí a las 11:30 pm cuando acabaron un partido de basketball en la calle. Tuvimos que dormir la segunda noche en una habitación de menor valor pero silenciosa, pero el hotel no tiene un sistema de servicio al cliente. Las niñas del servicio son muy queridas pero no tienen entrenamiento profesional hotelero. Todo lo tienen que preguntar via chat al dueño. La casa es bonita pero funciona como si fuera una finca alquilada. Pienso que la relación precio/oferta es muy mala. Definitivamente hay mejores opciones a menor precio. No lo recomiendo.
Stayed 2 nights in Jul 2023

10/10 Excellent

Javier

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Dec 2022

8/10 Good

MERCEDES

Liked: Property conditions & facilities, room comfort
Desayuno deficiente
Hotel tipo colonial. Histórico. Desayuno incluido muy deficiente. Nos quejamos con el mesero y su respuesta fue que los proveedores no habían llegado.
Stayed 3 nights in Dec 2019

10/10 Excellent

Mauricio

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
El personal es muy amable
Stayed 2 nights in Sep 2019

8/10 Good

Carlos

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jul 2018

10/10 Excellent

Vivian

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Recomendado
Súper lindo y tranquilo el hotel
Stayed 2 nights in Jul 2018

6/10 Okay

Verified traveller

Uitgestorven
Hotel was bijna leeg. Service daardoor onder verwachting. Geen aanrader. Kamers wel ruim.
Stayed 1 night in Jul 2018

8/10 Good

Gloria

Liked: Staff & service, room comfort
Buena opción pero con potencial para mejorar
Si mejoraran la ropa de cama y el tapizado de los muebles, podría ser un excelente hotel boutique. Es pequeño, con excelente ubicación y espacios, y un personal muy atento.
Stayed 2 nights in Nov 2017
Hola Gloria, muchas gracias por tu comentario. Estamos de acuerdo contigo y por esta razón estamos renovando todo! nueva ropa de cama, nuevos tapizados y muchos más detalles y sorpresas! esperamos puedas volver a visitarnos pronto para que conozcas todos los cambios :)

10/10 Excellent

miguel

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
recomendable
la pasamos muy bien
Stayed 1 night in Aug 2017

6/10 Okay

Danilo

Disliked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Muy costoso para su nivel
La tarifa muy costosa versus el nivel del hotel y servicios.
Stayed 1 night in Jul 2017

8/10 Good

Marcela, Colombia

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Tranquila y Cordial estadia
Tranquila y cordial estadía en un hotel que transporta en el tiempo, con un bello jardín interior, un ambiente y servicio muy cálido y excelente ubicación a pocas cuadras de la Plaza de Villa de Leyva.

10/10 Excellent

Lina Maria, Bogota

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente hotel !!!
Excelente