Deluxe Room | Minibar, in-room safe, desk, free WiFi
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Reviews of Hotel Valledupar Plaza

3 out of 5
Hotel Valledupar Plaza
Calle 19 #14-56, Valledupar, Cesar

Reviews

8.0

Very good

Rating 10 - Excellent. 8 out of 19 reviews" "
Rating 8 - Good. 6 out of 19 reviews" "
Rating 6 - Okay. 3 out of 19 reviews" "
Rating 4 - Poor. 1 out of 19 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 1 out of 19 reviews" "

8.6/10

Cleanliness

7.8/10

Staff & service

6.8/10

Amenities

8.2/10

Property conditions & facilities

8.4/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Ana

Travelled with family
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Disliked: Staff & service
Foreigners, be careful when making a reservation here! They charged you for the local tax that you are exempted to pay. I am not a resident nor I live in Colombia, hence I don't have to pay for local taxes and they did charged me, although I had already spoken to Alberto and he did confirm the same. However Idalmis Lorena, stressed that I had to pay for local taxes and charged me for the same. I have sent several emails on this matter to her and she does not want to refund the taxes, saying that I have to go back to the hotel, collect the invoice and claim for the taxes at the airport. I do not live there, but in the USA, but she still refuses to issue the refund. Please be very careful, this has ONLY happened at this hotel.
Stayed 1 night in Mar 2024

4/10 Poor

Rafael

Travelled with partner
Disliked: Staff & service
Extremly hot place, ac only works when you are in the room. Takes 10 minutes to cool
Stayed 1 night in Jan 2024

8/10 Good

German

Stayed 1 night in Aug 2021

10/10 Excellent

Luis Fernando

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente
Stayed 1 night in Jan 2024

6/10 Okay

Jose

Stayed 1 night in Jan 2024

10/10 Excellent

Martha Isabel

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Un buen hotel, precios justos.
Stayed 1 night in Dec 2023

10/10 Excellent

Laura Lorena

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Recomiendo
Muy lindo el hotel, sin duda mis próximas estadias serán allá. Lo unico es que deben informar las horas de los desayunos, afortundamente nos dieron solución pero es importante mejorar en ello, asi mismo en el uso de las plataformas como hotels.com, pues aqui incluida impuestos y cargos.
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Hotel Valledupar Plaza on 25 Dec 2023
Señorita Laura nos llena de mucha satisfacción saber que su estadía fue agradable para usted así como lo fue para nosotros, sin duda alguna tomaremos en cuenta sus recomendaciones para seguir mejorando nuestro servicio y esperamos volver a tener el placer de atenderla Bendiciones

8/10 Good

SONIA ROCIO

Business traveller, Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
La limpieza es muy buena, es un lugar muy tranquilo. Ubicación central. El desayuno siempre es lo mismo. En Colombia hay variedad de frutas y ofrecen jugo de naranja industrial
Stayed 5 nights in Nov 2022

8/10 Good

JOSE VICENTE

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
POR MEJORAR
En términos generales regular las instalaciones, en especial el baño el vidrio separa ducha mal estado la puerta punto caerse el vidrio mucho espacio pared colocaron silicona pero no es la solución se pasa el agua al lavamanos piso permanece mojado ,los colchones creería cumplieron su ciclo ,silicona baño llenando hongos , y no posee ventilación
Stayed 1 night in Dec 2020

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Feb 2020

2/10 Terrible

Luis Alejandro

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Cobran de mas
La aplicación decís otro precio, y aya el de la recepción subiendo le 20000 pesos más isque por el IVA jajajaja
Stayed 1 night in Jan 2020

10/10 Excellent

Edicson Jair

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Buen lugar y gran servicio.
Buen hotel, tranquilo y con lo necesario para una estadía confortable.
Stayed 3 nights in Dec 2019

6/10 Okay

NANCY

Disliked: Staff & service, property conditions & facilities
Servicio regular
El aseo es bueno pero si se llevaban las toallas no las reponían fácil tocó llamar dos veces no había plancha la requerimos y nunca llegó
Stayed 5 nights in Oct 2019

8/10 Good

Daniela

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Muy buena la atención, ambiente familiar. Muy buen precio en relación a la calidad del servicio. Sólo por mejorar: respetar las reservas por teléfono y colocar más de dos almohadas en la habitación.
Stayed 3 nights in Apr 2019

10/10 Excellent

pedro

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Nettes Hotel ruhiggelegen
Alles klappte wunderbar.
Stayed 1 night in Jan 2019

10/10 Excellent

Eder

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente todo
Stayed 1 night in Dec 2018
Response from hotel Valledupar Plaza on 12 Dec 2018
Hola buenos días, muchas gracias por su visita, deseamos tenga una Feliz Navidad y un año lleno de bendiciones.

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Todo fue excelente la atención y comodidad a mi me gustó mucho
Stayed 2 nights in Oct 2018
Response from hotel valledupar plaza on 10 Dec 2018
Gracias por escogernos, les deseamos muchas felicidades y bendiciones.

8/10 Good

mauricio

Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
no me cambiaron las toallas en toda la estadia,
Stayed 6 nights in Jun 2018
Response from Idalmis on 21 Jun 2018
Señor Mauricio, ante mano agradecemos por esconjer el hotel valledupar plaza como su primera opción. por otra parte le pido disculpa por los cambios de toallas, ya estamos trabajando para tomar correctivos en el tema.