Já me hospedei nesse hotel inúmeras vezes, mesmo antes desse grupo assumir, porém o serviço é péssimo. Passei 13 dias tentando falar m contato com a gerente e não obtive resposta. A comida servida pelo restaurante é cara é ruim…servem carne dura, acompanhamentos ruins, tempero péssimo…já me hospedei em centenas de hotéis pelo mundo e entendo muito de gastronomia. Outra coisa ridícula que me aconteceu foi ser acordado no domingo pela manhã, após uma longa jornada de trabalho noturno com uma recepcionista me cobrando a conta parcial, segundo ela meus gastos já estariam muito altos e grosseiramente me perguntou se eu desceria ou alguém iria ao meu apartamento me cobrar. Desci e paguei míseros 700,00 reais…fiquei me perguntando que tipo de estabelecimento é esse e o tipo de clientes que costumam receber, pois o valor é ínfimo para uma estadia de mais de 10 dias e esse valor não paga um bom jantar em um restaurante descente! Será que era necessário tamanha grosseria em pleno domingo? O café da manhã é péssimo…queijos de qualidade duvidosa, apresentado, café de péssima qualidade, pães dormidos e duros, frutas velhas. O Room service é uma piada, funciona quando querem…não tem horário certo, o telefone não atende, a carne servida é dura e cheia de nervos…eles se recusam a servir no apartamento pq querem obrigar o hóspede a descer para comer do buffet…então pq se chama room service? Vocês deviam ter vergonha, muita cara de pau! Pena que a gerente invisível não apareceu! Teria ouvido