Standard Room, 2 Single Beds | Blackout curtains, free WiFi

Reviews of Hotel Gaia - adults only

2.5 out of 5
Hotel Gaia - adults only
Av. Paraguassu Paulista 84, São Paulo, SP

Reviews

7.6

Good

Rating 10 - Excellent. 31 out of 93 reviews" "
Rating 8 - Good. 28 out of 93 reviews" "
Rating 6 - Okay. 21 out of 93 reviews" "
Rating 4 - Poor. 4 out of 93 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 9 out of 93 reviews" "

8.4/10

Cleanliness

8.2/10

Staff & service

6.0/10

Amenities

8.0/10

Property conditions & facilities

7.6/10

Eco-friendliness

Reviews

2/10 Terrible

john, Reading

Stayed 3 nights in Sep 2021

2/10 Terrible

Jam

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Lugar muito ruim nao fiquem nesse lugar at
Stayed 2 nights in Feb 2024
Response from Gerencia on 9 May 2024
Oi Jam, agradecemos por sua estadia e lamentamos sinceramente que não tenha atendido às suas expectativas. Valorizamos sua avaliação, pois nos ajuda a melhorar. Informamos que estamos sob nova direção, comprometidos em implementar melhorias significativas em breve. Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente no futuro, para que possa vivenciar as mudanças positivas. Sua satisfação é nossa prioridade.Respeitosamente,

2/10 Terrible

Carmelo

Stayed 2 nights in Feb 2024
Response from Gerencia on 9 May 2024
Caro Carmelo,Agradecemos por sua estadia e pelo feedback sincero. Valorizamos sua opinião e informamos que estamos sob nova direção, comprometida em implementar melhorias significativas em nossos serviços. Gostaríamos de contar com sua gentileza para nos dar a oportunidade de recebê-lo novamente e proporcionar uma experiência superior. Sua satisfação é nossa prioridade.Atenciosamente.

8/10 Good

josé

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Boa localização e limpo é um Motel também
Uma otima localização para quem precisa ir para a região de Itaquera em SP, o café da manhã é bom e é servido no quarto e a limpeza é muito boa, mas tem que se levar em consideração que se trata de um motel tbm, então a entrada é mais chatinha para que esta a pé, existem canais eróticos na TV e de vez enquando escuta-se barulhos característicos de um motel.
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from Gerencia on 9 May 2024
Agradecemos imensamente por seu tempo em nos avaliar e por compartilhar sua experiência conosco. Ficamos felizes em saber que apreciou nossa localização, café da manhã e limpeza. Sob nova direção, estamos implementando melhorias, incluindo uma recepção dedicada para oferecer um acolhimento ainda melhor a todos os hóspedes. Valorizamos seus comentários e esperamos ter o prazer de recebê-lo novamente em breve, para desfrutar das mudanças positivas.

10/10 Excellent

Pedro Lanza Cecilio

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Gerencia on 9 May 2024
Pedro é com imensa alegria que recebemos sua avaliação! Sob nova direção, estamos implementando melhorias para elevar ainda mais a qualidade da sua experiência. Seria uma honra recebê-lo novamente para desfrutar das novidades. Aguardamos ansiosamente sua próxima visita!Atenciosamente,

8/10 Good

Miriam

Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Gerencia on 9 May 2024
Oi Miriam, agradecemos pelas 8 estrelas, elas são bússola e energia para as mudanças que estão a caminho. A excelente avaliação é convite para recepcioná-la sob nova direção e estrutura: implementaremos melhorias para, com satisfação, oferecer estadia ainda mais agradável a você e demais hóspedes. Estaremos de portas e sorrisos abertos para recebê-la novamente!

2/10 Terrible

Miriam

Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Gerencia on 9 May 2024
Miriam, agradecemos de imensamente pela confiança em nos dar uma nova chance, resultando nas valorosas 8 estrelas. Sua avaliação nos enche de alegria e motivação! Sob nova direção, estamos comprometidos em implementar melhorias em breve para tornar sua próxima estadia ainda mais excepcional. Será uma honra recebê-la novamente e superar suas expectativas. Contamos com sua presença para vivenciar as mudanças positivas.Cordialmente,

10/10 Excellent

Jhenyh

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Gerencia on 9 May 2024
Jhenyh,É com imensa gratidão que recebemos sua positiva avaliação que nos enche de orgulho e nos impulsiona a continuar oferecendo o melhor. Sob nova direção, estamos comprometidos em implementar melhorias num futuro breve, elevando ainda mais a qualidade da sua experiência. Venha desfrutar das novidades.

6/10 Okay

Miriam

Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2023

6/10 Okay

Miriam

Stayed 1 night in Aug 2023

8/10 Good

Tim

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2023

8/10 Good

jayson

Stayed 2 nights in Jul 2023

6/10 Okay

Raphael

Stayed 1 night in Jun 2023

2/10 Terrible

Juarez

Stayed 1 night in May 2023

8/10 Good

Guilherme

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service
otimo hotel
Stayed 1 night in May 2023

10/10 Excellent

Diego

Stayed 1 night in May 2023

4/10 Poor

Arthur

Stayed 1 night in Apr 2023

10/10 Excellent

KELVIN

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Apr 2023

10/10 Excellent

Thiago

Stayed 1 night in Mar 2023

10/10 Excellent

Eduardo

Stayed 1 night in Feb 2023

6/10 Okay

Grace Kelly

Stayed 1 night in Dec 2022

2/10 Terrible

Rafael

Stayed 1 night in Nov 2022

2/10 Terrible

Verified traveller

Péssimo
Terrível. O lugar não condiz com as fotos, wi-fi HORRÍVEL. Cama faz nhec nhec, TV tem porno, é um motel disfarçado. A velha da noite é insuportável. Chuveiro excelente.
Stayed 1 night in Sep 2022
Response from Gerencia on 9 May 2024
Agradecemos por compartilhar seus comentários. Sob nova direção, estamos empenhados em aprimorar nossos serviços e infraestrutura. Lamentamos sinceramente por qualquer inconveniente durante sua estadia em 2022. Nossa visão é de proporcionar uma experiência mais agradável aos nossos hospedes. Valorizamos sua consideração em nos visitar novamente e a oportunidade de melhor servi-lo/a no futuro.Atenciosamente

8/10 Good

Verified traveller

Stayed 1 night in Sep 2022

10/10 Excellent

Wanessa

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2022

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service
O quarto fornecido não foi igual da foto do site..
No geral foi ok. O Hotel tem um atendimento bom de recepção, boa limpeza, e condições gerais boas. Porém o quarto fornecido (nº 36 se não me engano) não bate com a imagem da reserva, não possuía janela, o que acabou sendo um pouco desagradável. Pontos para melhorar: o aparelho de som estava com bastante ruído, cobertor com cheiro estranho, e talvez pudessem considerar colocar frigobar nos quartos, seria ótimo.
Stayed 1 night in Aug 2022
Response from Gerencia on 9 May 2024
Prezado Hóspede,Agradecemos sinceramente por compartilhar sua experiência conosco. Sob nova direção, estamos comprometidos em aprimorar nossos serviços. Lamentamos pela discrepância entre o quarto e a imagem. Este feedback é crucial para nossas melhorias futuras. Faremos ajustes nos ruídos, odores e consideraremos sua sugestão do frigobar. Esperamos sinceramente recebê-lo/a novamente, oferecendo uma estadia que atenda suas expectativas.

10/10 Excellent

Luiz

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Muito bom e aconchegante
Stayed 1 night in Jul 2022
Response from Gerencia on 9 May 2024
Caro Luiz, agradecemos imensamente sua avaliação positiva e sua estadia conosco. Estamos felizes em informar que estamos sob nova direção e em breve implementaremos melhorias para tornar sua próxima visita ainda mais agradável. Sua consideração em nos visitar novamente no futuro seria muito apreciada.Atenciosamente,

10/10 Excellent

Jose cicero

Stayed 1 night in Jul 2022

8/10 Good

Juan

Stayed 1 night in Jun 2022

2/10 Terrible

Carlos Eduardo

Stayed 1 night in Apr 2022

10/10 Excellent

Anderson

Stayed 1 night in Apr 2022

6/10 Okay

João Marlon

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Mar 2022

10/10 Excellent

Márcio

Stayed 1 night in Mar 2022

10/10 Excellent

Sofie

Stayed 1 night in Mar 2022

8/10 Good

Douglas

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Razoável
Bom, a princípio eu pensei que fosse um hotel, mas não tinha nem recepção, apenas drive-in.. O quarto não era como no anúncio. Cheiro de cigarro insuportável no quarto. Fora isso eles atendem bem,não sei se voltaria novamente
Stayed 1 night in Feb 2022
Response from Gerencia on 9 May 2024
Oi Douglas,Agradecemos por escolher nosso estabelecimento e pelas 8 estrelas. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente durante sua estadia, especialmente pelo cheiro de cigarro no quarto. Sob nova direção, estamos implementando melhorias significativas, incluindo a criação de uma recepção para melhor atendimento. Valorizamos seu feedback, pois nos ajuda a aprimorar. Contamos com sua compreensão e esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente, para proporcionar uma experiência mais agradável.

6/10 Okay

Verified traveller

Business traveller
Razoavel
Razoavel
Stayed 2 nights in Jan 2022
Response from Gerencia on 9 May 2024
Agradecemos por sua estadia e por compartilhar sua experiência conosco. Valorizamos sua avaliação, pois nos ajuda a identificar áreas em que podemos melhorar. Sob nova direção, estamos comprometidos em implementar aprimoramentos significativos em breve, visando oferecer uma estadia excepcional a todos os nossos hóspedes. Contamos com sua compreensão e esperamos ter a oportunidade de recebê-lo(a) novamente no futuro, para que possa vivenciar as mudanças positivas.

6/10 Okay

Michael Hermann

Stayed 1 night in Feb 2022

10/10 Excellent

Alice

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2022

10/10 Excellent

Caio Eduardo

Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jan 2022

2/10 Terrible

Verified traveller

Travelled with group
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2021

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Foi satisfação total
Stayed 1 night in Nov 2021
Response from Gerencia on 9 May 2024
Agradecemos imensamente pela avaliação perfeita de 10 estrelas e por compartilhar sua satisfação conosco. Sua opinião é fundamental para nós. Sob nova direção, estamos comprometidos em implementar melhorias em breve, elevando ainda mais a qualidade da sua experiência. Seria uma alegria recebê-lo(a) novamente para desfrutar das novidades. Contamos com sua presença para vivenciar a diferença e nos permitir servi-lo(a) mais uma vez.

10/10 Excellent

Danielle

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2021

10/10 Excellent

JOAO LUCAS

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2021

10/10 Excellent

Davi

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2021

10/10 Excellent

Heglair

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Boa experiência
Boa experiência, atendentes educadas e atenciosas
Stayed 2 nights in Jul 2021
Response from Gerencia on 9 May 2024
É com muita satisfação que recebemos suas 10 estrelas e elogios à nossa equipe. Sua satisfação é nossa maior recompensa. Sob nova direção, estamos empenhados em implementar melhorias em breve, para tornar sua próxima estadia ainda melhor. Contamos com sua presença para vivenciar as novidades.

8/10 Good

Bruno

Business traveller
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Boa
Stayed 1 night in Feb 2021
Response from Gerencia on 9 May 2024
Agradecemos pela avaliação e por escolher nosso hotel. Sua avaliação positiva nos motiva a continuar oferecendo o melhor. Sob nova direção, estamos comprometidos em implementar melhorias em breve, para tornar sua próxima estadia mais agradável. Contamos com sua presença para desfrutar das novidades e vivenciar a diferença. Bruno será um prazer recebê-lo novamente!

6/10 Okay

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Bom, mas precisa ser mais explicativo por ser mot
Um bom lugar, mas o quarto com um cheiro de cigarro, mesmo eu colocando não fumante e literalmente é mais um motel do que hotel, mas pra mim serviu já que só ia pra dormir.
Stayed 3 nights in Dec 2020
Response from Gerencia on 9 May 2024
Agradecemos pela avaliação e por compartilhar sua experiência conosco. Pedimos desculpas pelo inconveniente com o cheiro de cigarro em seu quarto. Sob nova direção, estamos implementando melhorias e reforçando a designação de quartos para não fumantes quando solicitado. Sua satisfação é nossa prioridade. Contamos com sua compreensão e esperamos ter a oportunidade de recebê-lo(a) novamente, para proporcionarmos uma estadia mais agradável.Cordialmente,

8/10 Good

Wilson

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Avaliação
Pessoal...o hotel é bom, é mais um motel. Limpo, comida boa. Só que aumentou muito os preços. Mas nessa região de sp é um dos melhores, não decepciona. Mas o preço está acima do que oferecem.
Stayed 1 night in Dec 2020
Response from Gerencia on 9 May 2024
É com grande satisfação que recebemos suas avaliação e sua recomendação. Ficamos felizes em saber que teve uma estadia tranquila e apreciou nosso café da manhã. Sob nova direção, estamos comprometidos em implementar melhorias em breve, para tornar sua próxima visita ainda mais agradável. Contamos com sua presença para desfrutar das novidades.

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Estadia tranquila, café da manhã simples porem muito bom. Recomendo
Stayed 2 nights in Oct 2020
Response from Gerencia on 9 May 2024
Agradecemos imensamente pelas 8 estrelas e por compartilhar sua experiência positiva conosco. É gratificante saber que teve uma estadia tranquila e apreciou nosso café da manhã. Sua recomendação significa muito para nós. Sob nova direção, estamos empenhados em implementar melhorias em breve, para tornar sua próxima visita ainda mais agradável. Contamos com sua presença para desfrutar das novidades.

8/10 Good

Maria

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2020