Hola Barbara, cómo estás? Muchas Gracias por tus comentarios, cómo te lo comentamos en persona, sentimos mucho que hayas pasado tan desagradable momento. El calor de ese fin de semana cómo comentas, si era extremo, Nuestras habitaciones tienen aire acondicionado, el cual funciona y enfriaba la habitación después de un tiempo, lamentamos que ese tiempo no haya sido el esperado para ustedes. Como en persona su grupo nos comentó sus inconformidades y realmente nosotros no podemos controlar el calor, lo que hicimos fue ofrecerle una comida para todas sus reservaciones, adicional a los 3 días de desayuno que también tenían, con las 3 noches de hospedaje. lamentamos que eso, la alberca, juegos mecánico y jacuzzi tampoco fuera suficiente para ustedes. Agradecemos sus comentarios y esperamos tenerlo de vuelta