San Agustinillo Tonameca, Calle Principal Col Centro, Santa María Tonameca, OAX
Reviews
7.6
Good
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DO NOT WASTE YOUR TIME OR YOUR MONEY ON THIS HOTEL (unless you are on the run and trying to hide out in a hell hole!) The stench of rotting fish was atrocious and completely horrible. The ongoing new construction was intolerable. There was no hot water in the shower and the air conditioning was super loud and inefficient resulting in horrible conditions. The staff were far less than helpful.
Amazing location with a beautiful view. Hotel is in easy walking distance to many restaurants and shops. Also easy access to public transportation.
The property is rundown and in need of some care and attention. Staff were on-sight but mostly sitting around and not interested in doing their job. The same dirty ashtray and broken glass laid by the stairs/entrance for 2 weeks. Bottles, ashtrays and dirty dishes were left by the beach chairs overnight. Guests regularly cleaned this up so they could use the chairs and umbrellas. Patios and steps were never swept. Room was thick with greasy dust in the kitchenette, on the bedroom ceiling and on the fan.
We weren't expecting much from a 2 star hotel but when we saw staff around and nothing basic being done it was disappointing.
Definitely a great place very convenient and right price!!! Awsome staff, big thanks to Poncho!!👍
Mauricio
Stayed 5 nights in May 2022
6/10 Okay
Rebecca
Travelled with family
18 Mar 2022
Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, amenities
No hot water for showers. Taking cold showers in the morning sucks! Not so bad in the afternoon as it is hit but facility says hot water where is not. A lot of rust in the showers, shower water is rusty at first, and smells moldy in the rooms.
Rebecca
Stayed 3 nights in Mar 2022
6/10 Okay
Colleen
Travelled with family
8 Jan 2022
Liked: Cleanliness, staff & service
If you stay here, be sure to book a room on the waterfront. Otherwise, you are in a very small room across the street on a narrow road that can get very busy evenings, weekends and holidays.
Colleen
Stayed 1 night in Jan 2022
Response from Hotel Paraiso del Pescador By Rotamundos on 11 Jan 2022
Dear Guest,
Thank you for your comments, we appreciate your feedback.
We hope to welcome you again soon!
Luv it excelent everything eco service hotel
Food delicious
Ana Georgina
Stayed 4 nights in Dec 2021
Response from Hotel Paraiso del Pescador By Rotamundos on 4 Jan 2022
Dear Ana Georgina,
It was a pleasure to have you as our guest.
We are glad to know we have been able to meet your expectations.
Thank you so much for your feedback!
Horrible hotel. The pictures that they show are not the rooms that they give you. The lock on the door looked like it could be picked with a hairpin. The rooms were dirty and damaged. Light bulbs were missing and paint was peeling everywhere on the walls. The room was across the street and not even in the same building that they show on their website. I stayed in much better hotels along the coast both north and south of here for much less. Really felt ripped off.
Reyes
Stayed 1 night in Jul 2021
Response from Hotel Paraiso del Pescador By Rotamundos on 24 Aug 2021
Thank you for your comments about your recent stay. Please accept our apologies for not being able to meet your expectations, we will take your feedback, improve our service and get you an answer back shortly.
Muy buen hotel! Tiene acceso directo a la playa de san agustinillo, muy comodo y tranquilo. La comida es muy buena y el
Personal muy amable
gabriela berenice
Stayed 3 nights in May 2024
8/10 Good
Crescencio
Travelled with family and small children
24 Feb 2024
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
Fue buena nuestra experiencia y maravillosa la vista desde nuestra terraza ,solo lo que notamos en nuestra habitación habían termitas,todo lo demás muy bien
Crescencio
Stayed 2 nights in Feb 2024
6/10 Okay
Estephanie
Travelled with group
11 Feb 2024
Liked: Cleanliness, staff & service
Para lo que cobran no vale la pena, el clima casi no enfría si hubiera más calor afuera no se aguantara el calor, nos dieron un cuarto atrás del hotel no tenía vista al mar, ni wifi
Por favor, cambien las sábanas cuando el personal de limpieza ingrese a las habitaciones. Eso se hace en todos los lugares que cobran alojamiento. Y también deberían checar sus techos, ya que un día nos llovió y se estaba filtrando el agua a la habitación.
Excelente vista y recomendaciones por parte del personal
Dalia Araceli Villalobos
8/10 Good
Luis Angel Valencia
Travelled with partner
2 Aug 2022
Liked: Cleanliness, staff & service
Excelente ubicación, está tan cerca de la playa que duermes con el sonido del mar, muy mágico; no hay TV pero su wifi está bien; personal muy amable. Su área de oportunidad es la cama, muy mal demasiado dura que rompe el objetivo de descansar.
El hotel está muy descuidado las escaleras muy peligrosas no tienen agua caliente así que por eso no me gustó tanto
Eric
Stayed 1 night in Dec 2021
Response from Hotel Paraiso del Pescador By Rotamundos on 30 Dec 2021
Estimado Eric,
Gracias por tu reseña.
Lamentamos el inconveniente presentado con el agua caliente, estamos trabajando para evitar esta situación.
Así mismo agradecemos los comentarios que nos compartes, éstos nos ayudan a trabajar en nuestras áreas de oportunidad.
De parte de todo el equipo, deseamos que tengas un Feliz Año Nuevo.
Response from Hotel Paraiso del Pescador By Rotamundos on 30 Dec 2021
Estimado Eric,
Gracias por tu evaluación. Esperamos tu visita en el futuro.
Te deseamos un Feliz Año Nuevo de parte de todo el equipo de Hotel Paraiso del Pescador By Rotamundos.
Response from Hotel Paraiso del Pescador By Rotamundos on 6 Nov 2021
Estimada Michelle,
Nos da mucho gusto leer tu comentario y saber que nuestras instalaciones cumplieron con tus expectativas.
Esperamos tener la oportunidad de recibirte nuevamente para que puedas seguir disfrutando de nuestras increíbles vistas.
Response from Hotel Paraiso del Pescador By Rotamundos on 17 Sept 2021
Estimado Dagoberto,
Agradecemos el tiempo otorgado a nuestra evaluación.
Esperamos tener el gusto de recibirte nuevamente.
6/10 Okay
Verified traveller
Travelled with group
25 Jul 2021
Liked: Cleanliness
Leider entspricht das Zimmer nicht den Bildern. Wir bekammem ein Zimmer in einem anderen Gebäude, welches weder Meerblick noch Sicht aufs Meer hatte. Auch die tollen Hängematten gab's so natürlich nicht.. das Zimmer war sauber aber die Betten sind sehr klein und unbequem und nicht gemacht für 2 Reisende. Das dazugehörige Restaurant scheint gut zu sein und auch durftrn wir nach Check-Out unsere Rucksäcke dort lassen. Englisch spricht niemand.
Muy agradable y comodo. El hotel esta el la playa.
Ivan
Stayed 1 night in Jan 2021
Response from Costumer Service on 28 Jan 2021
Estimado Sr Ivan
A nombre de todo el equipo, agradecemos su preferencia, y el tiempo que dedico en reponer esta pequeña encuesta.
Esperamos verlo pronto para su próximo viaje.
¡Saludos!
Estimada Srita María Guadalupe.
Agradecemos el tiempo que dedico al responder esta breve encuesta.
Sus comentarios nos ayudan a mejorar nuestros servicios y ser de su estancia lamas placentera.
Esperamos verla pronto en esta su casa.
Saludos.