2 outdoor pools, open 9:00 AM to 6:00 PM, pool umbrellas
Check availability

Reviews of Pousada Estrela D'Água

4.5 out of 5
Pousada Estrela D'Água
Estrada Arraial d Ajuda-Trancoso, 1011, Praia dos Nativos, Trancoso, Porto Seguro, BA

Reviews

9.2

Wonderful

Rating 10 - Excellent. 28 out of 41 reviews" "
Rating 8 - Good. 10 out of 41 reviews" "
Rating 6 - Okay. 2 out of 41 reviews" "
Rating 4 - Poor. 1 out of 41 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 0 out of 41 reviews" "

9.6/10

Cleanliness

9.2/10

Staff & service

8.0/10

Amenities

9.2/10

Property conditions & facilities

9.4/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Excellent service, clean and beautiful rooms. Easy access to the ocean. Staff went above and beyond.
Stayed 3 nights in Nov 2018
Response from Vanessa on 26 Nov 2018
Thank you for your comment. It is very important for the improvement of our work. We look forward to welcoming you soon!

10/10 Excellent

Joaquim

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Oct 2022

8/10 Good

Henrique

Travelled with group
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
O serviço pode melhorar.
Pousada linda, charmosa e muito bem cuidada. Comida e serviço do restaurante muito bom. Recepção com atendimento confuso, esqueceram algumas vezes das solicitações que fizemos e um dia esqueceram de arrumar o quarto. Café da manhã pode melhorar.
Stayed 3 nights in Aug 2022

10/10 Excellent

Sérgio

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ótima opção.
A pousada é muito bacana, o atendimento é ótimo e os produtos caseiros do café da manhã são uma atração à parte. Parabéns
Stayed 2 nights in Jul 2022

10/10 Excellent

Lourenço Machado

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Infraestrutura e atenção dos funcionários. A única coisa que me incomodou foi o fato da recepção ser um pouco escura e longe da entrada ou seja, é mais um escritório do que uma recepção / ponto de encontro e receptividade mas que em absoluto comprometeu a estadia. Café da manha, estrutura de restaurante piscina e praia muito bons!
Stayed 5 nights in Apr 2022

10/10 Excellent

Marcio

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Fantástico!
Lugar maravilhoso!! Paisagismo e cenário deslumbrante! Ótimo serviço! Instalações e quarto muito bem cuidados
Stayed 3 nights in Mar 2022

10/10 Excellent

Pedro

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente pousada - precisa melhorar café da manhã
A melhor (e mais cara) pousada de Trancoso. Frente ao mar, com boa comida, piscina climatizada e ótimo serviço. Único ponto que requer melhoria urgente é o café da manhã que requer uma supervisão de gerência. No passado era um buffet ótimo e funcional e agora um serviço à carta (possivelmente por causa da pandemia) com qualidade sofrível, serviço totalmente descoordenado, lento e parece não haver pessoal suficiente na cozinha para elaborar os pratos quentes pedidos pelos hóspedes - vária vezes nossos pratos foram simplesmentes esquecidos ou tardaram uma hora (!) a ser servidos. Tirando o café da manhã, o serviço de praia e demais restaurantes é excelente.
Stayed 4 nights in Dec 2021

4/10 Poor

James

Disliked: Property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Nov 2021

6/10 Okay

Agnaldo

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Belo hotel bom serviço mas
Stayed 5 nights in Nov 2021

10/10 Excellent

Rinaldo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Muito bom
O atendimento é bom. São funcionários atenciosos e educados. O café-da-manhã é servido à la carte, o que achei muito bom. O restaurante tem bons pratos. Nada excepcional. O sushi bar cobra um preço acima da média por pouca comida, mas pede quem quer. Um pequeno detalhe é a falta de atenção do atendimento na praia. Os quartos são limpos, a cama bem confortável. Vale a visita!
Stayed 4 nights in Sep 2021

10/10 Excellent

Joarez

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
A++
Voltaria com certeza
Stayed 4 nights in Nov 2021

10/10 Excellent

FABIO

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Incrível!!!
Stayed 2 nights in Oct 2021

8/10 Good

Claudia J

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Ótima Pousada com alguns poréns
Pousada de ótima qualidade com quarto espaçoso confortável com mosquiteiro; restaurante muito bom ; café da manhã excelente paisagem e vista maravilhosa. Pontos negativos: faltava a água quente à noite ponto um dos apartamentos estava com a privada entupida o que não foi resolvido os quatro dias de hospedagem.
Stayed 4 nights in Aug 2021

10/10 Excellent

rodrigo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Aug 2021

8/10 Good

Debora

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Trancoso pé na areia
Hotel pé na areia com astral bahiano e bem próximo do quadrado.
Stayed 3 nights in Jun 2021

10/10 Excellent

MORACI

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente
Foi incrível, melhor pousada que ja fiquei, o restaurante nota 10 e a localizacao tbm. Quarto muito limpo e confortável.
Stayed 4 nights in Dec 2020

10/10 Excellent

Eduardo A T

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente infraestrutura. Atendimento personalizado nota 10! Staff super educado. Cama muito confortável. Banho maravilhoso.
Stayed 3 nights in Nov 2020

10/10 Excellent

Daniel

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
A melhor pousada em Trancoso!
Pousada pé na areia com ótima localização e comodidades, serviço bem simpático e agradável. Restaurante com vista para o mar e jardim muito bem cuidado. A academia deveria ser bem melhor ,está em mal estado e tem poucas opções.
Stayed 5 nights in Oct 2020

10/10 Excellent

Fernanda

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 5 nights in Jul 2020

10/10 Excellent

Raquel

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jul 2020

10/10 Excellent

diogo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Jul 2020

6/10 Okay

Fernando

Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 2 nights in Dec 2019

8/10 Good

Jose M Oliveira

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Boa pousada para Day user
Cheguei em um Domingo. Encaminhei para tomar uma cerveja. e fui completamente ignorado, visto que o hotel trabalha com day user, que acho têm preferencia. No dia seguinte e partida fui atendido com cortesia. O hotel tem boa estrutura. Se algum dia voltar vou ficar em dias uteis. Final de semana é praticamente impossivel disputar cadeira de sol e ser atendido.
Stayed 2 nights in Oct 2019
Response from Pousada Estrela D'Água on 19 Dec 2019
Agradecemos a sua avaliação, pois trabalhamos pautados na superação das expectativas de nossos clientes e suas impressões são de extrema importância para podermos medir a nossa entrega. Lamentamos por não ter atingido as suas expectativas porém cabe aqui um esclarecimento, nossos hospedes tem total prioridade no atendimento, mesmo diante ao fato de nosso Bar da Costa atender a clientes passantes, há uma fileira reservada para hospedes e todos os apartamentos tem o seu guarda-sol. Sendo assim reitero nossas desculpas, porem nos colocamos a disposição para uma nova oportunidade de hospedagem em Trancoso, para com isso o senhor possa ter uma nova percepção de nossos serviços.

10/10 Excellent

Jose Raul

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 4 nights in Aug 2019

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Equipe muito atenciosa
Hotel com área comum muito bonita, achamos os quartos um pouco pequenos. Os funcionários são muito atenciosos. O café da manhã maravilhoso! Tivemos uma ótima estadia!
Stayed 4 nights in Aug 2019
Response from Pousada Estrela D'Água on 19 Dec 2019
Foi uma imensa satisfação compartilhar com você toda essa alegria. Que a experiência que você teve conosco seja apenas uma entre várias lembranças de uma visita sempre feliz

10/10 Excellent

José de R

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Serviços nota 10
Um hotel de primeira linha com um serviço impecável e funcionários muito bem treinados. Custo e beneficios compatíveis.
Stayed 6 nights in Aug 2019
Response from Equpe Estrela D'Água on 21 Dec 2019
Foi muito bom ter você nesse nosso pedacinho de paraíso. Aguardaremos ansiosamente por uma próxima visita. Agradecemos por sua avaliação

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Tudo maravilhoso!
Stayed 3 nights in May 2019

10/10 Excellent

carlos, Curitiba

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 4 nights in Mar 2019
Response from Equipe Estrela D'Água on 3 May 2019
Foi um prazer fazer parte da sua experiência. Obrigado pela avaliação e aguardamos um breve retorno.

10/10 Excellent

Maria Clara

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Fomos muito bem acolhidos, lugar maravilhoso!!!
Stayed 3 nights in Sep 2018

10/10 Excellent

MAURO

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Perfeito em Tudo !
Padrão TOP. Nunca tinha visto um garçom tão competente e atencioso como Sr Luis. Recomendo se procuras TOP 5 *
Stayed 4 nights in Jul 2018

8/10 Good

Lucas

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2018

8/10 Good

Ciro

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Aug 2017

8/10 Good

Camila

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

10/10 Excellent

Joao, Sao Paulo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Experiência maravilhosa
Para viagens em casal ou grupos de amigos é um excelente hotel super aconchegante e requintado! Vale muito a pena apesar de a diaria e os valores de itens AB serem altos.

10/10 Excellent

Ivam

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
sensacional
Excelente em todos aspectos

8/10 Good

jose roberto

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
O ponto alto foi sem duvida a atenção dos funcionários. O ponto fraco foi a estrutura da sala de ginastica, precisa de modernização, bem como o spa.

10/10 Excellent

marcela, Belo horizonte

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Otimo
Otimo hotel!!!

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort