Title: Vila Galé Collection Ouro Preto Reviews, Deals & Photos 2026 - Expedia.co.uk [See all properties](http://www.expedia.co.uk/Hotel-Search?regionId=&adults=2&children=&sort=RECOMMENDED&useRewards=false&semdtl=&userIntent=&vip=false) # Vila Galé Collection Ouro Preto Family-friendly hotel with 3 outdoor pools and full-service spa ## Photo gallery for Vila Galé Collection Ouro Preto ![Terrace/patio - Vila Galé Collection Ouro Preto (Ouro Preto)](https://images.trvl-media.com/lodging/114000000/113670000/113667700/113667633/85dfb5e3.jpg?impolicy=resizecrop&rw=598&ra=fit) ![Reception - Vila Galé Collection Ouro Preto (Ouro Preto)](https://images.trvl-media.com/lodging/114000000/113670000/113667700/113667633/aa64e39d.jpg?impolicy=resizecrop&rw=297&ra=fit) ![Terrace/patio - Vila Galé Collection Ouro Preto (Ouro Preto)](https://images.trvl-media.com/lodging/114000000/113670000/113667700/113667633/dc0d0b5b.jpg?impolicy=resizecrop&rw=297&ra=fit) ![Indoor pool, 3 outdoor pools - Vila Galé Collection Ouro Preto (Ouro Preto)](https://images.trvl-media.com/lodging/114000000/113670000/113667700/113667633/7185c0ac.jpg?impolicy=resizecrop&rw=297&ra=fit) ![Reception - Vila Galé Collection Ouro Preto (Ouro Preto)](https://images.trvl-media.com/lodging/114000000/113670000/113667700/113667633/b76cc2b4.jpg?impolicy=resizecrop&rw=297&ra=fit) - Overview - Rooms - Location - Policies Consider a stay at Vila Galé Collection Ouro Preto and take advantage of a free breakfast buffet, dry cleaning/laundry services and a gym. Indulge in a massage, a body treatment and a body scrub at Satsanga Spa, the on-site spa. Enjoy on-site activities, such as horse riding and hiking/biking. In addition to a free children's club and a restaurant, guests can connect to free in-room WiFi. ## Reviews 7.2 Good ## Popular amenities - Pool - Breakfast included - Spa - Parking included - Free Wi-Fi - Restaurant £125 includes taxes & fees 22 Jan - 23 Jan ## Room options ### Check availability for these dates Tonight [Jan 21 - Jan 22](https://www.expedia.co.uk/Hotel-Search?startDate=2026-01-21&endDate=2026-01-22&selected=113667633&PinnedHotelID=113667633&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) [](https://www.expedia.co.uk/Hotel-Search?startDate=2026-01-21&endDate=2026-01-22&selected=113667633&PinnedHotelID=113667633&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) Tomorrow [Jan 22 - Jan 23](https://www.expedia.co.uk/Hotel-Search?startDate=2026-01-22&endDate=2026-01-23&selected=113667633&PinnedHotelID=113667633&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) [](https://www.expedia.co.uk/Hotel-Search?startDate=2026-01-22&endDate=2026-01-23&selected=113667633&PinnedHotelID=113667633&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) This weekend [Jan 23 - Jan 25](https://www.expedia.co.uk/Hotel-Search?startDate=2026-01-23&endDate=2026-01-25&selected=113667633&PinnedHotelID=113667633&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) [](https://www.expedia.co.uk/Hotel-Search?startDate=2026-01-23&endDate=2026-01-25&selected=113667633&PinnedHotelID=113667633&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) Next weekend [Jan 30 - Feb 1](https://www.expedia.co.uk/Hotel-Search?startDate=2026-01-30&endDate=2026-02-01&selected=113667633&PinnedHotelID=113667633&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) [](https://www.expedia.co.uk/Hotel-Search?startDate=2026-01-30&endDate=2026-02-01&selected=113667633&PinnedHotelID=113667633&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) All rooms 1 bed 2 beds 3+ beds Showing 9 of 9 rooms ### View all photos for Apartamento ![In-room safe, desk, blackout curtains, free WiFi](https://images.trvl-media.com/lodging/114000000/113670000/113667700/113667633/e8ae87d9.jpg?impolicy=fcrop&w=1200&h=800&quality=medium) ### Apartamento 9.0 Wonderful 6 reviews ### Highlights Heating Flat-screen TV Renovated in 2025 Blackout curtains Hairdryer Private bathroom In-room safe Desk - 388 sq ft - Sleeps 2 - 1 King Bed OR 2 Single Beds ### View all photos for Premium Apartment ![Premium Apartment | In-room safe, desk, blackout curtains, free WiFi](https://images.trvl-media.com/lodging/114000000/113670000/113667700/113667633/e68ff69c.jpg?impolicy=fcrop&w=1200&h=800&quality=medium) ### Premium Apartment ### Highlights Heating Flat-screen TV Renovated in 2025 Separate bedroom Blackout curtains Hairdryer Private bathroom In-room safe - 441 sq ft - 1 bedroom - Sleeps 2 - 1 Queen Bed ### View all photos for Apartamento\*\* ![In-room safe, desk, blackout curtains, free WiFi](https://images.trvl-media.com/lodging/114000000/113670000/113667700/113667633/e8ae87d9.jpg?impolicy=fcrop&w=1200&h=800&quality=medium) ### Apartamento\*\* 8.6 Excellent 4 reviews ### Highlights Heating Flat-screen TV Renovated in 2025 Blackout curtains Hairdryer Private bathroom In-room safe Desk - 388 sq ft - Sleeps 3 - 1 Queen Bed and 1 Single Bed OR 3 Single Beds ### View all photos for Family Apartment ![Family Apartment | In-room safe, desk, blackout curtains, free WiFi](https://images.trvl-media.com/lodging/114000000/113670000/113667700/113667633/8820be71.jpg?impolicy=fcrop&w=1200&h=800&quality=medium) ### Family Apartment ### Highlights Heating Flat-screen TV Renovated in 2025 Separate bedroom Blackout curtains Hairdryer Private bathroom In-room safe - 388 sq ft - 1 bedroom - Sleeps 4 - 2 Queen Beds ### View all photos for Apartamento Familiar (NEP) Junior ![Apartamento Familiar (NEP) Junior | In-room safe, desk, blackout curtains, free WiFi](https://images.trvl-media.com/lodging/114000000/113670000/113667700/113667633/1906ea77.jpg?impolicy=fcrop&w=1200&h=800&quality=medium) ### Apartamento Familiar (NEP) Junior ### Highlights Heating Flat-screen TV Renovated in 2025 Separate bedroom Blackout curtains Hairdryer Private bathroom In-room safe - 388 sq ft - 1 bedroom - Sleeps 4 - 1 Queen Bed and 1 Large Single Bunk Bed ### View all photos for Apartamento Superior Preservado ![In-room safe, desk, blackout curtains, free WiFi](https://images.trvl-media.com/lodging/114000000/113670000/113667700/113667633/104fe50d.jpg?impolicy=fcrop&w=1200&h=800&quality=medium) ### Apartamento Superior Preservado ### Highlights Heating Free cots/infant beds Flat-screen TV Renovated in 2025 Blackout curtains Hairdryer Private bathroom In-room safe - 388 sq ft - Sleeps 2 - 1 King Bed OR 2 Single Beds ### View all photos for Apartamento Superior Preservado\*\* ![In-room safe, desk, blackout curtains, free WiFi](https://images.trvl-media.com/lodging/114000000/113670000/113667700/113667633/104fe50d.jpg?impolicy=fcrop&w=1200&h=800&quality=medium) ### Apartamento Superior Preservado\*\* ### Highlights Heating Free cots/infant beds Flat-screen TV Renovated in 2025 Blackout curtains Hairdryer Private bathroom In-room safe - 388 sq ft - Sleeps 3 - 1 King Bed and 1 Single Bed OR 3 Single Beds ### View all photos for Apartamento Preservado ![Apartamento Preservado | In-room safe, desk, blackout curtains, free WiFi](https://images.trvl-media.com/lodging/114000000/113670000/113667700/113667633/0caced9e.jpg?impolicy=fcrop&w=1200&h=800&quality=medium) ### Apartamento Preservado ### Highlights Heating Flat-screen TV Renovated in 2025 Blackout curtains Hairdryer Private bathroom In-room safe Desk - Sleeps 2 - 1 King Bed OR 2 Single Beds ### View all photos for Suite ![Suite | In-room safe, desk, blackout curtains, free WiFi](https://images.trvl-media.com/lodging/114000000/113670000/113667700/113667633/w991h667x0y0-5200045b.jpg?impolicy=fcrop&w=1200&h=800&quality=medium) ### Suite ### Highlights Heating Flat-screen TV Renovated in 2025 Separate bedroom Blackout curtains Hairdryer Private bathroom Living room - 603 sq ft - 1 bedroom - Sleeps 3 - 1 King Bed and 1 Large Single Sofa Bed ![Mod logo](https://a.travel-assets.com/pricing-claim/sparkle_dark.svg) Sign in to view eligible discounts and perks. More rewards for more adventures! [Sign in](https://www.expedia.co.uk/login?ckoflag=0&uurl=e3id%3Dredr%26rurl%3D%2FOuro-Preto-Hotels-Vila-Gale-Collection-Ouro-Preto.h113667633.Hotel-Information)[Sign up, it's free](https://www.expedia.co.uk/signup?enable_registration=true&uurl=e3id%3Dredr%26rurl%3D%2FOuro-Preto-Hotels-Vila-Gale-Collection-Ouro-Preto.h113667633.Hotel-Information) ## About the area Cachoeira do Campo, a neighbourhood in Ouro Preto, is home to Vila Galé Collection Ouro Preto. Museu Das Reducoes and Sacred Art Museum are cultural highlights, and travellers looking to shop may want to visit Handicraft Market and Ouro Preto Crafts Fair. Travelling with kids? Consider Astronomical Observatory and Museum of Mineralogy. [Visit our Ouro Preto travel guide](https://www.expedia.co.uk/Ouro-Preto.dx500206) ![Map](https://maps.googleapis.com/maps/api/staticmap?&size=660x330&map_id=3b266eb50d2997c6&zoom=13&markers=icon:https%3A%2F%2Fa.travel-assets.com%2Ftravel-assets-manager%2Feg-maps%2Fproperty.png%7C-20.36614%2C-43.65829&channel=expedia-HotelInformation&maptype=roadmap&scale=1&key=AIzaSyCYjQus5kCufOpSj932jFoR_AJiL9yiwOw&signature=TBfnc2htNNMcOMTOrMkbyVnP1Xs=) Rodovia dos Inconfidentes, KM 78, Cachoeira do Campo, Ouro Preto, MG, 35409-592 ### What's nearby - Igreja Matriz de Nossa Senhora de Nazaré 6 min drive \- 2.1 miles - Casa dos Contos 6 min drive \- 2.3 miles - Museu Das Reducoes 12 min drive \- 5.9 miles - Estação Ecológica do Tripuí 16 min drive \- 12.0 miles - Tiradentes Square 21 min drive \- 14.7 miles ### Getting around - Belo Horizonte (CNF-Tancredo Neves Intl.) 136 min drive ### Restaurants - Retiro Novo 7 min drive - Merlo Restaurantes 4 min drive - Vivenda - Lanchonete Empório Abastecimento 18 min walk - Lanchonete Cachoeira do Campo 3 min drive - Bandeirantes Grill 4 min drive ## About this property ### Vila Galé Collection Ouro Preto Upscale family-friendly hotel remodelled in 2025 and located in Cachoeira do Campo You can look forward to a free breakfast buffet, dry cleaning/laundry services and a gym at Vila Galé Collection Ouro Preto. Indulge in a massage, a body treatment and a body scrub at Satsanga Spa, the on-site spa. Enjoy on-site activities, such as horse riding and hiking/biking. Free in-room WiFi is available to all guests, along with a free children's club and a restaurant. Additional perks include: - 3 outdoor pools and an indoor pool - Free self-parking - Bike hire, babysitting (surcharge) and 8 meeting rooms - Smoke-free property, luggage storage and a 24-hour front desk Room features All 311 rooms have comforts such as free WiFi and safes. Extra amenities include: - Bathrooms with showers and hairdryers - Heating, daily housekeeping and desks ## Similar properties ![Outdoor pool, pool loungers](https://images.trvl-media.com/lodging/79000000/78070000/78069100/78069076/add92876.jpg?impolicy=fcrop&w=469&h=201&p=1&q=medium) ### Hotel Serra do Gandarela Rio Acima - Pool - Spa - Pet-friendly - Parking included 10 Exceptional 4 reviews [](https://www.expedia.co.uk/Hotel-Search?startDate=2026-02-04&endDate=2026-02-05&selected=78069076&PinnedHotelID=78069076&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) ![Front of property](https://images.trvl-media.com/lodging/114000000/113650000/113641600/113641586/53446573.jpg?impolicy=fcrop&w=469&h=201&p=1&q=medium) ### Hotel Bandeirantes Cachoeira do Campo - Breakfast included - Parking included - Free Wi-Fi - Restaurant 8.6 Excellent 42 reviews £45 includes taxes & fees 29 Jan - 30 Jan [](https://www.expedia.co.uk/Hotel-Search?startDate=2026-01-29&endDate=2026-01-30&selected=113641586&PinnedHotelID=113641586&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) ![Front of property](https://images.trvl-media.com/lodging/120000000/119040000/119035300/119035258/4b9d3e43.jpg?impolicy=fcrop&w=469&h=201&p=1&q=medium) ### Vektor Hotels – Jardins Unit Cachoeira do Campo - Breakfast included - Parking included - Free Wi-Fi - Air-conditioning 9.0 Wonderful 4 reviews £28 includes taxes & fees 23 Jan - 24 Jan [](https://www.expedia.co.uk/Hotel-Search?startDate=2026-01-23&endDate=2026-01-24&selected=119035258&PinnedHotelID=119035258&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) ![Indoor pool, outdoor pool](https://images.trvl-media.com/lodging/118000000/117760000/117753000/117752942/be896535.jpg?impolicy=fcrop&w=469&h=201&p=1&q=medium) ### Clara Arte Resort Brumadinho - Pool - Breakfast included - Spa - Parking included 10 Exceptional 1 review £861 includes taxes & fees 2 Feb - 3 Feb [](https://www.expedia.co.uk/Hotel-Search?startDate=2026-02-02&endDate=2026-02-03&selected=117752942&PinnedHotelID=117752942&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) ![Balcony view](https://images.trvl-media.com/lodging/93000000/92820000/92818200/92818173/708ce834.jpg?impolicy=fcrop&w=469&h=201&p=1&q=medium) ### VIA SPE - Pousada Santa Amélia - Parking included - Free Wi-Fi - Air-conditioning - Housekeeping 9.6 Exceptional 7 reviews £53 includes taxes & fees 22 Jan - 23 Jan [](https://www.expedia.co.uk/Hotel-Search?startDate=2026-01-22&endDate=2026-01-23&selected=92818173&PinnedHotelID=92818173&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) ![Indoor pool, pool loungers](https://images.trvl-media.com/lodging/1000000/450000/445300/445253/1fb4571f.jpg?impolicy=fcrop&w=469&h=201&p=1&q=medium) ### Ouro Minas Hotel Belo Horizonte, Dolce by Wyndham União - Pool - Hot tub - Spa - Pet-friendly 9.0 Wonderful 1,005 reviews £90 includes taxes & fees 25 Jan - 26 Jan [](https://www.expedia.co.uk/Hotel-Search?startDate=2026-01-25&endDate=2026-01-26&selected=445253&PinnedHotelID=445253&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) ![Family Studio Suite, Lagoon View | Terrace/patio](https://images.trvl-media.com/lodging/116000000/115630000/115624600/115624567/d7d2be71.jpg?impolicy=fcrop&w=469&h=201&p=1&q=medium) ### SUÍTE EM ITABIRITO independente KitBet Itabirito - Free Wi-Fi - Barbecue grill - Lagoon view £56 includes taxes & fees 19 Feb - 20 Feb [](https://www.expedia.co.uk/Hotel-Search?startDate=2026-02-19&endDate=2026-02-20&selected=115624567&PinnedHotelID=115624567&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) ![Pool](https://images.trvl-media.com/lodging/109000000/108810000/108806100/108806042/d17c14f1.jpg?impolicy=fcrop&w=469&h=201&p=1&q=medium) ### Casa dos Coqueiros - Cama & Café Itabirito - Free Wi-Fi - Breakfast available - Parking available - Housekeeping 2.0 1 review £48 includes taxes & fees 22 Jan - 23 Jan [](https://www.expedia.co.uk/Hotel-Search?startDate=2026-01-22&endDate=2026-01-23&selected=108806042&PinnedHotelID=108806042&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) ![Chalet | Property grounds](https://images.trvl-media.com/lodging/120000000/119110000/119103800/119103733/971798ee.jpg?impolicy=fcrop&w=469&h=201&p=1&q=medium) ### Refugio na Natureza Chác Pisc Privat124D Casa Branca - Pool - Parking included - Free Wi-Fi - Outdoor space [](https://www.expedia.co.uk/Hotel-Search?startDate=2026-02-04&endDate=2026-02-05&selected=119103733&PinnedHotelID=119103733&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) ![Individually decorated, individually furnished, desk, free WiFi](https://images.trvl-media.com/lodging/92000000/91330000/91328100/91328032/6fa4f01f.jpg?impolicy=fcrop&w=469&h=201&p=1&q=medium) ### Haras Santa Amalia - Nova União MG Nova Uniao - Pool - Pet-friendly - Parking included - Free Wi-Fi 2.0 1 review [](https://www.expedia.co.uk/Hotel-Search?startDate=2026-02-04&endDate=2026-02-05&selected=91328032&PinnedHotelID=91328032&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) ## Property amenities ### Internet - Available in all rooms: Free WiFi - Available in some public areas: Free WiFi ### Parking and transport - Free uncovered self parking on site - Limited on-site self parking ### Food and drink - Free buffet breakfast available daily 6:30 AM to 10:30 AM - A restaurant ### Things to do - 3 outdoor pools - Bicycle rentals - Children's pool - Free children's club - Full-service spa - Gym - Hiking/biking trails - Horseback riding/rentals - Indoor pool - Vineyard ### Family friendly - 3 outdoor pools - Babysitting (surcharge) - Children's games - Children's pool - Children's toys - Free children's club - Indoor pool - Pool toys ### Conveniences - 24-hour front desk - Luggage storage ### Guest services - Dry cleaning/laundry service - Housekeeping (daily) ### Business services - 8 meeting rooms ### Outdoors - Vineyard ### Full-service spa - Body scrubs - Massage - Spa open daily - Steam room - Turkish bath ### Accessibility - If you have requests for specific accessibility needs, please contact the property using the information on the reservation confirmation received after booking. - No lift - Well-lit path to entrance - Wheelchair accessible (may have limitations) ### More - Built in 1779 - Renovated entire property - May 2025 - Smoke-free property ## Room amenities ### Bedroom - Bedsheets provided - Blackout drapes ### Bathroom - Hair dryer - Private bathroom - Shampoo - Shower - Soap - Toilet paper - Towels provided ### More - Desk - Heating - Mobile key entry - Safe ## Policies ### Check-in Check-in start time: 3:00 PM; check-in end time: noon ### Check-out Check-out before noon ### Special check-in instructions Front desk staff will greet guests on arrival at the property This property doesn't offer after-hours check-in Information provided by the property may be translated using automated translation tools ### Access methods Staffed front desk ### Pets Pets not allowed ### Children and extra beds Children are welcome Rollaway/extra beds are not available. ### Payment types at the property ## Important information ### You need to know This property is managed by a professional host. The provision of housing is linked to their trade, business or profession. Extra-person charges may apply and vary depending on property policy Government-issued photo identification and a credit card, debit card or cash deposit may be required at check-in for incidental charges Special requests are subject to availability upon check-in and may incur additional charges; special requests cannot be guaranteed This property accepts credit cards, debit cards and cash Property Registration Number 04.027.102/0012-04 If you cancel your booking, you'll be subject to the host's cancellation policy. In accordance with UK consumer law, property booking services are not subject to the right of withdrawal. ### We should mention This property does not have any lifts Parents or a legal guardian travelling with children under 18 years must present the child's birth certificate and an identity card with photo (for example, a passport) at check-in. For international travels to Brazil, if only one of the parents is travelling with the child, she/he must present – in addition to the child's certificate of birth and identity card with photo – a letter authorising the trip signed by the other parent with a notarial certification of signature. In the event that the parents or the legal guardian, as applicable, cannot or are unwilling to give this authorisation, a judicial authorisation is required. People who intend to travel to Brazil with children must consult with the Brazilian consulate before travelling for more information. Pool access available from 8:00 AM to 6:00 PM ### Property is also known as Vila Galé Collection Ouro Preto Hotel Vila Galé Collection Ouro Preto Ouro Preto Vila Galé Collection Ouro Preto Hotel Ouro Preto ## Frequently asked questions ### Does Vila Galé Collection Ouro Preto have a pool? ### How much does it cost to stay at Vila Galé Collection Ouro Preto? ### Is Vila Galé Collection Ouro Preto pet-friendly? ### How much is parking at Vila Galé Collection Ouro Preto? ### What time is check-in at Vila Galé Collection Ouro Preto? ### What time is check-out at Vila Galé Collection Ouro Preto? ### Where is Vila Galé Collection Ouro Preto located? ## Have a question? Beta Get instant answers with AI powered search of property information and reviews. Ask a question ## Reviews ## Vila Galé Collection Ouro Preto Reviews 7.2 ### Good All reviews shown are from real guest experiences. Only travellers who have booked a stay with us can submit a review. We verify reviews according to our guidelines and publish all reviews, positive or negative.[More information](https://www.expedia.co.uk/lp/b/content-guidelines) ### 8.2 Cleanliness ### 7.4 Amenities ### 7.0 Staff & service ### 7.6 Property conditions & facilities 10 - Excellent 16 8 - Good 20 6 - Okay 16 4 - Poor 7 2 - Terrible 5 ## Reviews ### 4/10 Poor #### Anivaldo 15 Oct 2025 Liked: Property conditions & facilities Disliked: Staff & service Do local e beleza do hotel. Deseorganização na chegada para fazer o check-in, fiquei esperando dentro do carro vários minutos para desembarque de bagagens, somente um carro por vez, estacionamento longe e demora no check-in. Funcionários mal preparados e/ou com pouco treinamento. ##### Anivaldo Stayed 1 night in Oct 2025 ### 10/10 Excellent #### ANDREA 8 Oct 2025 Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort Hotel novo com muitas instalações e atividades . Apesar de algumas instalações estarem ainda sem funcionar a equipe é muito educada e busca sempre atender da melhor forma possível . Comida muito gostosa e atendimento no restaurante muito bom !! ##### ANDREA Stayed 1 night in Oct 2025 ### 8/10 Good #### frederico 5 Oct 2025 Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort Foi uma viagem em família para comemorações. O serviços de bar e restaurantes deixa muito a desejar. O Bar não tem tira gostos para servir o restaurante a lá carte tem um cardápio muito reduzido. Precisam melhorar muito para chegar no serviço de um hotel 5 estrelas. A área da piscina não tem mesas para sentar somente espreguiçadeiras o que é um erro. O complexo esportivo não está acabado, como por exemplo as quadras de Beach tênis estão isoladas não podendo ser usadas e muito mal cuidadas e mal feitas. Não existe um quiosque para as pessoas que estão de fora das atividades ficarem na sombra , não tem um bebedouro com água e nem um suporte para os hóspedes, sendo que a área é isolada da área principal do hotel. Fiz uma reserva em um apto preservado com cama king e me colocaram em apto com cama Queen. O meu sentimento é que abriram o hotel na marra sem estar 100% preparados para receber. Pedir para carregar o carro elétrico ninguém sabia dar informações o porquê não estava funcionando eu que tive que me virar e ligar no suporte da empresa. Um hotel desse nível não pode funcionar assim. ##### frederico Stayed 2 nights in Oct 2025 ### 10/10 Excellent #### Sandra 29 Sept 2025 Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort Adorei o hotel, iremos voltar. ##### Sandra Stayed 2 nights in Sep 2025 ### 2/10 Terrible #### Allexandre 28 Sept 2025 Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort Disliked: Staff & service #### Não vale a pena, péssima experiência. Quando fui fazer a reserva do hotel, achei estranho a nota baixa do empreendimento em quase todos os sites. Mas ainda assim me arrisquei e fiz a reserva. Vale lembrar que a diária mais barata do local é 1.100 reais, logo, o minimo que esperamos ao pagar tal quantia é que tudo saia perfeito. O hotel é muito bonito, novo, confortável, contudo, precisa urgentemente repensar seu atendimento, afinal, será que a gerência não está acompanhando as dezenas de reclamações dos clientes? Fomos barrados na portaria já que a equipe de segurança não localizou nossa reserva; o restaurante ao custo de 140 reais por pessoa é pessimo, com poucas opções e disponibilizava apenas água para consumo (sequer um suco). O quarto indicado estava em manutenção, a porta sequer abria, tendo a moça da recepção que realizar a troca. O consumo na piscina é confuso, com filas, e por causa do problema do quarto, sempre que tentava fazer consumo, aparecia que "não estava autorizado" o consumo. Gastamos 1.605 reais em uma diaria que não vale sequer 250 reais. Ao hotel, acho que é hora de considerarem fechar o hotel para treinamento da equipe e tentar recomeçar. Pelo que pude perceber, as inúmeras avaliações negativas não estão sendo consideradas. Péssimo serviço, péssima comida. ##### Allexandre Stayed 1 night in Sep 2025 ### 6/10 Okay #### Larissa 24 Sept 2025 Disliked: Cleanliness, staff & service A estrutura ficara otima, quando terminar. Porem, agora faltam muitas coisas. Nao tem funcionarios suficientes e preparados para o atendimento. A comida demora demais, principalmente na piscina. Por conta de uma chuva forte, o meu quarto foi alagado, assim como a recepcao e outros quartos. ##### Larissa Stayed 2 nights in Sep 2025 ### 2/10 Terrible #### Bruna 17 Sept 2025 Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort Tive uma experiência extremamente negativa neste hotel. A espera no check-in ultrapassou 40 minutos. Embora seja um hotel voltado para famílias, a maioria dos quartos exige o uso de escadas, o que é um grande inconveniente para idosos e carrinhos de bebê. Reservei uma mesa no restaurante italiano, mas ao chegar fui informada que estava fechado para um evento particular. Restava apenas outro restaurante, com comida de má qualidade e aparência duvidosa. O café da manhã também deixou muito a desejar. Após a estadia, recebi mensagens no WhatsApp, em horários inoportunos, informando que minha reserva não havia sido paga, mesmo tendo sido feita pelo Hoteis.com. Solicitei uma forma segura de resolver a situação, mas insistiram no envio de um link pouco confiável. Definitivamente não recomendo. ##### Bruna Stayed 1 night in Aug 2025 ### 6/10 Okay #### SERGIO MORAES 16 Sept 2025 Liked: Cleanliness, room comfort #### Precisa melhorar ! Hotel recém inaugurado, ainda com problemas sérios de logística, banheiro sem água quente, café da manhã tumultuado com má distribuição das gôndolas , cachorros vira-latas na área da piscina ##### SERGIO MORAES Stayed 1 night in Sep 2025 ### 6/10 Okay #### Vicente 21 Aug 2025 Disliked: Staff & service, property conditions & facilities Fomos muito mal atendidos. O restaurante é sofrível. O hotel tem uma decoração estranha. Pessima experiencia ##### Vicente Stayed 2 nights in Aug 2025 ### 8/10 Good #### Welfane 3 Aug 2025 Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort O hotel coneçou a funcionar recentemente e naturalmente tem problema a resolver. Mas quando o resort estiver completo será um dos melhores do país. ![](https://a.travel-assets.com/ugc/hotel-reviews/5d86c8e1-5134-4b73-a7ac-2b28f4924cfb-1754248238976.jpg?impolicy=resizecrop&rw=204&ra=fit&q=high) ![](https://a.travel-assets.com/ugc/hotel-reviews/c5834256-c964-448b-a288-8158f43bb892-1754248239821.jpg?impolicy=resizecrop&rw=204&ra=fit&q=high) ##### Welfane Stayed 2 nights in Aug 2025 ### 10/10 Excellent #### Marcelo 3 Aug 2025 Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort Muito boa ##### Marcelo Stayed 1 night in Aug 2025 ### 8/10 Good #### Gustavo andre 3 Aug 2025 Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort Gostamos muito da nossa estadia. O espaço físico do hotel é ótimo, piscinas quentinhas, café da manhã gostoso, funcionários atenciosos, cama confortável. Não tivemos a a oportunidade de conhecer o spa, que funciona com pagamento a parte. Achei o restaurante do buffet com poucas opções e pequeno. Apenas um funcionário que fica sobrecarregado na parte das carnes. Algumas áreas ainda em obra, como a fazendinha e o lago. Precisa de alguns ajustes como toda instalação recém inaugurada, porém ótima opção para quem mora em Bh. ##### Gustavo andre Stayed 2 nights in Aug 2025 ### 4/10 Poor #### Luiz Otavio 28 Jul 2025 Liked: Room comfort Disliked: Staff & service, property conditions & facilities #### HOTEL SEM ESTRUTURA CONDIZENTE COM O NOME Esperávamos muito mais por ser Vila Galé, uma rede internacionalmente conhecida . viajem em família, com crianças pequenas. a começar pela alocação dos 3 quartos, no check-in pedimos 3 quartos próximos para facilitar ajuda mutua, nos colocaram nos quartos os mais longe possível, apesar da baixa ocupação do hotel. os banheiros sem janela, e cheiro de esgoto nos quartos. Bar da piscina sem nenhuma estrutura, poucos itens no cardápio, e alguns itens faltantes durante os 4 dias de estadia. funcionários novatos sem preparo para bem atender. serviço de arrumação dos quartos não acontecia antes da 17 horas, apesar de 4 ligações solicitando o serviço. outra falta grave em minha opinião é a cobrança pela utilização da piscina coberta, não faz sentido em uma região muito fria. ##### Luiz Otavio Stayed 4 nights in Jul 2025 ### 10/10 Excellent #### LUIZ 19 Jul 2025 Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort #### Experiência Inesquecível c/ hospitalidade e alegri \*\*Avaliação do Melhor Hotel em Minas\*\* Este é, sem dúvida, o melhor hotel em que já fiquei em Minas durante toda a minha vida! Apesar de estar em funcionamento há pouco tempo, tem tudo para se tornar um dos melhores hotéis do Brasil. Minha família adorou a hospedagem e meus filhos pequenos ficaram extremamente felizes e encantados, pedindo para voltar o tempo todo e lembrando-se de cada detalhe da recreação e da monitoria. A comida é um capítulo à parte; realmente me senti em Portugal! A atenção e o cuidado de todos os funcionários tornaram nossa estadia ainda mais especial. Já recomendei o hotel para toda a minha família e diversos amigos nas minhas redes sociais. Com certeza, voltarei em breve e muitas outras vezes! ![](https://a.travel-assets.com/ugc/hotel-reviews/fa4a9fd3-f6f8-4c1b-bae7-d82381cd4777-1752893343110.jpg?impolicy=resizecrop&rw=204&ra=fit&q=high) ![](https://a.travel-assets.com/ugc/hotel-reviews/e3d89d6b-059b-4ed1-b2b4-e63a12435867-1752893341017.jpg?impolicy=resizecrop&rw=204&ra=fit&q=high) ![](https://a.travel-assets.com/ugc/hotel-reviews/78f6dada-9bcb-4e83-9eec-18f75912f9c9-1752893342896.jpg?impolicy=resizecrop&rw=204&ra=fit&q=high) ![](https://a.travel-assets.com/ugc/hotel-reviews/c10b972a-6a8f-47fe-924d-0fb96b5e5cbe-1752893340333.jpg?impolicy=resizecrop&rw=204&ra=fit&q=high) ##### LUIZ Stayed 1 night in Jul 2025 ### 8/10 Good #### Márcio 10 Jul 2025 Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort #### Hotel tremendamente novo Hotel novo, com cheiro de tinta ainda. No entanto nota-se que muitos funcionários ainda estão aprendendo o serviço. Instalações necessitam apenas de pequenos complementos, como cortinas nas janelas dos banheiros e suporte para casacos. ##### Márcio Stayed 3 nights in Jul 2025 ### 8/10 Good #### CLAUDIO 7 Jul 2025 Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort #### Hotel ainda em obras O hotel ainda se encontra em obras e, apesar das boas instalações, muitos serviços do hotel ainda deixam a desejar. O café da manhã é bom, mas a reposição demora e gera filas. Há problemas com o chuveiro dos apartamentos (a água sai gelada ou quentíssima no meio do banho - vários hóspedes relataram o fato), há poeira em suspensão em vários ambientes (percebe-se pela sola dos sapados e rodas das malas). Ponto alto é a música ao viso na área externa na área externa próxima ao restaurante. Ao término das obras, ficará muito bom. ##### CLAUDIO Stayed 2 nights in Jul 2025 ### 6/10 Okay #### Mario Lúcio 29 Jun 2025 Liked: Property conditions & facilities, room comfort Disliked: Staff & service #### Estadia frustrante apesar do grande potencial Atendimento sem empatia, com dificuldade de aceitar criticas. Pessoal sem treinamento adequado. Senti falta da hospitalidade mineira, fui ex-aluno do Colegio Dom Bosco, razão pela qual fiz essa escolha para comemorar meu aniversário. A cozinha mineira foi desprezada; falta uma identidade com a história das nossas tradições culturais e culinárias. ##### Mario Lúcio Stayed 1 night in Jun 2025 ### 4/10 Poor #### Verified traveller 24 Jun 2025 Disliked: Staff & service, property conditions & facilities #### Precisa melhorar muito! Hotel novo, quarto de bom tamanho e bonito, área da piscina ótima. Café da manhã bom. Funcionários despreparados e mal treinados. SPA e restaurante sem horários para reserva. Quarto sem secador de cabelo e sabonete na pia, telefone e cofre não funcionavam. Bar do hotel com pouquíssimas opções de alimentação. ##### Verified traveller Stayed 1 night in Jun 2025 ### 8/10 Good #### JACKSON 22 Jun 2025 Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort fantástica estrutura, recepção deficiente, piscina pouco aquecida, restaurante razoável e cafe da manhã excelente ##### JACKSON Stayed 2 nights in Jun 2025 ### 2/10 Terrible #### Maria Almira 21 Jun 2025 Quarto sujo , banheiro e corredor com cheiro forte de esgoto , bar da piscina demorou 1h pra servir o drink , restaurante italiano não atendia , check out com conta errada , foi uma Experiência muito Ruim . Uma pena , o Ligar é muito bonito e tem uma Linda história ##### Maria Almira Stayed 1 night in Jun 2025 ### 4/10 Poor #### Michelle 16 Jun 2025 Disliked: Staff & service #### Esperava muito mais Inicialmente fui enganada, o hotel não fica a 6 minutos de carro da Casa dos Contos como consta no site. Segundo, vamos para o hotel, sabia que ele era novo e que alguns contratempos poderiam existir, só não imaginava que seriam tantos. Funcionários totalmente perdidos no café da manhã ao ponto de ser necessário o chef ficar fazendo a reposição da comida no salão. Nos dois dias recebi a tapioca com o recheio errado, ignorei e comi. O almoço também deixou muito a desejar. Precisei de um termômetro e na recepção não tinha. Parece que o hotel foi inaugurado antes da hora e isso fica muito evidente quando olhamos os acabamentos. O potencial do hotel é enorme pela área que está ocupando, mas muita coisa precisa melhorar ##### Michelle Stayed 2 nights in Jun 2025 ### 6/10 Okay #### Paula 16 Jun 2025 Liked: Cleanliness, staff & service Disliked: Property conditions & facilities Hotel ainda sem estrutura, tivemos de mudar 2 vezes de quarto. Retorno de esgoto no banheiro, curto na parte elétrica. Café da manhã sem variedades, nenhum item de confeitaria. Não vale o preço da diária. ##### Paula Stayed 2 nights in Jun 2025 ### 2/10 Terrible #### AUGUSTO 15 Jun 2025 Liked: Room comfort Disliked: Staff & service, property conditions & facilities Ao chegarmos , o pessoal do check-in totalmente despreparado para a quantidade de hóspedes. Demorou muito e nos colocaram em um quarto q para nossa surpresa estava desarrumado , cheio de lixo e com um cheiro insuportável. Foi decepção a primeira vista. Dizem q a primeira impressão é a q fica ; só aí já foram dois momentos pessimos. Arrumaram outro quarto mas tivemos q esperar até 19h pois estavam arrumando. Além de nos , vários hóspedes esperaram por seus quartos. A grande saída foi ir para o restaurante. Doce engano. Um bar man para atender todos os hóspedes , que eram muitos q esperavam por seus quartos. Um caos total. Na café da manhã acordamos tarde. Não tinha mesas disponíveis na parte de dentro , visto q lá fora estava gelado. Não havia nenhum gerente para organizar a chegada dos hóspedes , e o tulmuto para ter um lugar para sentar foi disputado. ![](https://a.travel-assets.com/ugc/hotel-reviews/a6684f73-41d1-4972-80f1-f4979367cb86-1750004808565.jpg?impolicy=resizecrop&rw=204&ra=fit&q=high) ![](https://a.travel-assets.com/ugc/hotel-reviews/f9e010e4-4ed4-42a5-8dba-b487db4f579d-1750004808278.jpg?impolicy=resizecrop&rw=204&ra=fit&q=high) ##### AUGUSTO Stayed 2 nights in Jun 2025 ### 4/10 Poor #### Ghoeber 15 Jun 2025 Disliked: Staff & service Um lugar para não voltar. Não confi com o valor da diária. Tentam ser um hotel mais boutique mas pecam em praticamente tudo. Tivemos que trocar de quarto pois o banheiro fedia esgoto. No outro quarto, a descarga estava estragada. Café da manhã não tinha lugar pra sentar. Pior que resort da Bahia. ##### Ghoeber Stayed 2 nights in Jun 2025 ### 10/10 Excellent #### Vanessa 14 Jun 2025 Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort O hotel é muito bom. Estão um pouco perdidos, apesar de ser uma rede conceituada. Faltando produtos básicos como refrigerante, capuccino e outras coisas. Mas é um hotel maravilhoso, só falta melhorar a experiência do cliente. ##### Vanessa Stayed 1 night in Jun 2025 ## Expedia's Latest Trends ### Hotels > [Royal Center Hotel Lourdes](https://www.expedia.co.uk/Belo-Horizonte-Hotels-Royal-Center-Hotel.h17500187.Hotel-Information) > > [villagehotels Hotels in Wakefield](https://www.expedia.co.uk/Wakefield-Hotels-Village-Hotels.0-0-d5455--bVillageHotels.Travel-Guide-Filter-Hotels) > > [All-Inclusive Hotels in Israel](https://www.expedia.co.uk/Destinations-In-Israel-All-Inclusive-Hotel.0-0-d85-tAllInclusiveHotel.Hotel-Filter-Destinations) > > [Hotels with Laundry Service in Sydney](https://www.expedia.co.uk/Sydney-Hotels-Hotel-With-Laundry-Service.0-0-d178312-thotelwithlaundryservice.Travel-Guide-Filter-Hotels) > > [Hotel Dan Inn Uberlândia by Nacional Inn](https://www.expedia.co.uk/Uberlandia-Hotels-DAN-INN-UBERLANDIA.h93589576.Hotel-Information) > > [Beach Resorts & Hotels in Turks and Caicos](https://www.expedia.co.uk/Destinations-In-Turks-And-Caicos-Beach-Hotels.0-0-d184-tBeachHotels.Hotel-Filter-Destinations) > > [Hotels near Ty Mawr Country Park](https://www.expedia.co.uk/Ty-Mawr-Country-Park-Hotels.0-l624911853033316352-0.Travel-Guide-Filter-Hotels) > > [Hotel Golden Park All Inclusive Poços de Caldas By Nacional Inn](https://www.expedia.co.uk/Pocos-De-Caldas-Hotels-Golden-Park-All-Inclusive-Pocos-De-Caldas.h9031963.Hotel-Information) > > [Thermas All Inclusive Resort Poços de Caldas By Nacional Inn](https://www.expedia.co.uk/Pocos-De-Caldas-Hotels-Thermas-All-Inclusive-Resort-Pocos-De-Caldas.h8260624.Hotel-Information) > > [Hotels in Glenelg](https://www.expedia.co.uk/Glenelg-Adelaide-Hotels.0-n10306-0.Travel-Guide-Filter-Hotels) > > [Hotel La Barracuda](https://www.expedia.co.uk/Torremolinos-Hotels-La-Barracuda.h1468170.Hotel-Information) > > [Hotels in Ekkamai](https://www.expedia.co.uk/Ekkamai-Bangkok-Hotels.0-n6214046-0.Travel-Guide-Filter-Hotels) > > [Hotels in Harpenden](https://www.expedia.co.uk/Harpenden-Hotels.d5864.Travel-Guide-Hotels) > > [ Bayview Resort Phi Phi Island - Beach Front Resort](https://www.expedia.co.uk/Ko-Phi-Phi-Hotels-Bay-View-Resort-Phi-Phi-Island.h4539631.Hotel-Information) ### Flights > [Flights from San Bartolome (ACE) to Gatwick (LGW)](https://www.expedia.co.uk/lp/flights/ace/lgw/arrecife-to-london) > > [Flights from Newcastle-upon-Tyne (NCL) to Ingenio (LPA)](https://www.expedia.co.uk/lp/flights/ncl/lpa/newcastle-to-las-palmas) ### Cars ### Activities > [Things to do in Batangas City](https://www.expedia.co.uk/Things-To-Do-In-Batangas-City.d602521.Travel-Guide-Activities) ### Packages > [York Hospital](https://www.expedia.co.uk/York-Hospital-York.d6266324.Attraction) > > [Honolulu Holidays](https://www.expedia.co.uk/Honolulu.d1488.Holidays-City-Breaks) ### Holiday Rentals ### General > [Visit Çınarcık](https://www.expedia.co.uk/Cnarck.dx6241756) ---