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"I had booked a week-long stay at this hotel, but due to unforeseen changes in my travel plans, I requested to reschedule my reservation for a later date. Unfortunately, the hotel refused my request and also declined to issue a refund. This lack of flexibility and customer service has been very disappointing. I would not recommend this hotel for travelers seeking considerate and accommodating service"

"Correcte en general. L’un des réceptionniste n’était pas honnête (traitement bel wjouh we les apparences). Une suite ROYAL avec un mobiliers qui a besoin BEAUCOUP d’amour et de rénovation en urgence vue le prix. Très belle vue sur Oran. Personnel de la sécurité très aimables. Je valide les anciens commentaires moi qui voulais voir de mes propre yeux. Pas certain de revenir"