Basic Room, 1 Double Bed | View from room
Check availability

Reviews of Hotel Soliari

3 out of 5
Hotel Soliari
2247 Cl. 5, Melgar, Tolima

Reviews

7.8

Good

Rating 10 - Excellent. 9 out of 19 reviews" "
Rating 8 - Good. 4 out of 19 reviews" "
Rating 6 - Okay. 4 out of 19 reviews" "
Rating 4 - Poor. 0 out of 19 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 2 out of 19 reviews" "

8.2/10

Cleanliness

7.8/10

Staff & service

2.0/10

Amenities

7.4/10

Property conditions & facilities

Reviews

6/10 Okay

Verified traveller

Travelled with family, Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Amenities
Not what I was expecting. Very disappointing. The looby guy is the same cook and cleaning person.
Stayed 1 night in Dec 2019

2/10 Terrible

Carolina

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Terrible experiencia
Pésimo servicio de fin de año, el hotel informa que no tenía la reserva, que la plataforma estaba bloqueada, finalmente no dieron solución, me tocó salir a buscar hotel por qué llame a hoteles.com y tampoco dieron solución. Me tocó salir a buscar nuevo hotel y más caros con mis hijos!!! Ni el hotel ni la plataforma vuelvo a usar!!!
Stayed 3 nights in Dec 2019

2/10 Terrible

Carolina

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Terrible no hay respaldo ni confirmación
Pésimo servicio de fin de año, el hotel informa que no tenía la reserva, que la plataforma estaba bloqueada, finalmente no dieron solución, me tocó salir a buscar hotel por qué llame a hoteles.com y tampoco dieron solución. Me tocó salir a buscar nuevo hotel y más caros con mis hijos!!! Ni el hotel ni la plataforma vuelvo a usar!!
Stayed 2 nights in Dec 2019

6/10 Okay

Verified traveller

Disliked: Property conditions & facilities
la habitación fue muy normal, no cuenta con minibar, por mejorar el desayuno que ofrece el hotel y el área de la piscina requiere mantenimiento
Stayed 1 night in Dec 2019

10/10 Excellent

Jesus Alberto

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente servicio
Stayed 1 night in Nov 2019

8/10 Good

Cristián yamir

Liked: Cleanliness, staff & service
Aspectos a mejorar
En general el servicio y las instalaciones son buenas, solo les falta una cosas para que el servicio sea excelente, en la habitación que nos dieron el sanitario no tenía tapa, esto es algo muy fácil de solucionar y no es muy costoso, la presión del agua de la ducha es muy baja , les recomiendo hacerlo y les iría muy bien.
Stayed 2 nights in Oct 2019

10/10 Excellent

Jessica

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
El lugar es bonito ,los cuartos de pareja son pequeños pero acogedores.. muy buen servivio.. Me gusto.
Stayed 1 night in Sep 2019

8/10 Good

Linda

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
El hotel es lindo y comodo, la atención y comida es muy buena, lastima que quede cerca a una via principal ya que el ruido de los autos al dormir no es muy agradable.
Stayed 1 night in Aug 2019

10/10 Excellent

Rina

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2019

10/10 Excellent

Diego

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jul 2019

10/10 Excellent

Brayan Alejo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2019

10/10 Excellent

MARIO ALBERTO

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente ubicación, habitación comoda.
Stayed 1 night in Jul 2019

6/10 Okay

Tatiana

Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service
Mal servicio
En el momento del ingreso, la persona de recepción muy distraido, nada de servicio. Para la entrega de la habitación la persona no fue pendiente o en lo que debia estar; Cabe resaltar que algunas personas muy atentas, pero la persona que nos realizó el check in muy mal servicio, y luego tuvimos que volver porque no habia generado el proceso correcto!!
Stayed 1 night in Jun 2019

10/10 Excellent

katherine

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente servicio
Stayed 1 night in Jun 2019

6/10 Okay

Natalia

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
La habitación no tenía lo contratado, no eran dos camas dobles, no tenía refrigerador ni ducha tipo lluvia sino un chorro con poca presión. Me sentí mal para hacer reclamo porque me recibieron con molestia porque cancele una primera reserva y tome otra que salió más económica, y me expresaron su molestia pero yo era ajena a los precios de la reserva y me mantuvieron el precio con malestar para ellos. Entonces en general no cumplieron con lo que se pactó en la reserva que hice por hoteles.com.
Stayed 2 nights in Jun 2019

8/10 Good

Andrea

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jun 2019

10/10 Excellent

MARIO ALBERTO

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Muy bueno
Muy buena atención,buena ubicación, instalaciones comodas. Excelente en relacion calidad vs costo
Stayed 1 night in Jun 2019

10/10 Excellent

Andrés

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Buen servicio, buena ubicación.
Stayed 2 nights in Jun 2019

8/10 Good

Juan Camilo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Mejorar la atención en el restaurante
Stayed 1 night in Jun 2019